Verti Assicurazioni  Recensioni 

5590
TrustScore 3.5 su 5

3,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.332 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori evidenziano spesso i prezzi molto convenienti e vantaggiosi rispetto alle offerte presenti sul mercato assicurativo. Inoltre, i recensori apprezzano la notevole rapidità e la semplicità generale nel rinnovare o sottoscrivere la propria polizza online. Alcuni recensori non erano felici dei lunghi tempi di attesa riscontrati durante la verifica dei documenti e l'analisi delle pratiche. Diverse persone hanno inoltre segnalato criticità relative all'assistenza telefonica, lamentando difficoltà nella comunicazione e nella risoluzione dei problemi. Altri utenti hanno notato che alcune procedure amministrative risultano particolarmente faticose e poco flessibili in caso di necessità.

Di cosa parlano le persone

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi relativi ai prezzi, sottolineando la convenienza, i costi competitivi... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo su service, evidenziando una forte polarizzazione nelle opinioni dei... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano customer service ambiguo e mostrano opinioni estremamente divise. Molti recensori... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze miste con lo staff, evidenziando una forte divisione nei pareri. Alcuni... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono interazioni caratterizzate da una forte frustrazione riguardo ai tempi di risposta del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Pessima assistenza: subito sinistro il 27/6, apertura sinistro il 30/6 inviando tutti i documenti in perfetto ordine tra l’altro piena ragione con un’auto a noleggio coperta da Kasco; prima mi inv... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Pago RC auto il 20 di luglio, con contratto in scadenza il 21. Loro mi emettono nuova polizza a partire dal 27 luglio. Chiamo il servizio clienti per far correggere la cosa e mi dicono che è colpa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Per rapporto qualità prezzo è una dei assicurazioni migliori in Italia. In più la gestione del l’apertura della polizza è stata molto veloce.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Spezzo una lancia a favore di Verti Assicurazioni, con l'intento che tutti possano trarne spunto e riflettere su quanto scritto. E' una compagnia assicurativa che opera prettamente online, che offre... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Compagnia assicurativa

Scritti dall'azienda

Verti è l’assicurazione con dna digitale puro per la tua auto, moto e casa. Su Verti puoi sempre contare, perché ti semplifica la vita, conosce le tue esigenze e le soddisfa in modo semplice, diretto e veloce.


Informazioni di contatto

  • via Alessandro Volta 16, 20093, Cologno Monzese, Italia

  • verti.it

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Nella media

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6K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Poliza ancora a buon prezzo rispetto…

Poliza ancora a buon prezzo rispetto ad altre
Ottimo lo sconto ogni anno ...anche senza sinistri ,altre aumentano notevolmente il prezzo..

7 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Ciao e grazie per il feedback. Marco Team Verti

Valutata 5 stelle su 5

Tutto facile e buon prezzo

Sito comprensivo di ogni voce e prezzo d’acquisto

2 agosto 2026
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Risposta di Verti Assicurazioni

Ciao Mauro e grazie per averci scritto. Marco Team Verti

Valutata 3 stelle su 5

Sarebbe così semplice..

Ottimo servizio clienti. Questo è il motivo principale oltre al prezzo che mi ha fatto continuare a scegliere Verti.

Non posso darle cinque stelle per un sito graficamente, un po’ difficile ed immediatamente poco intuitivo/chiaro .
Non posso dare il massimo dei voti, perché non è possibile inoltrare fax o mail con documenti firmati per poter sospendere una polizza moto !
Altre compagnie lo fanno da App che qui ancora manca.
Spero e mi auguro di trovare aziende sveglie che possano concretizzare i feedback dei clienti. Le solite risposte preimpostate sotto la mia recensione,mi urtano.

31 luglio 2026
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Risposta di Verti Assicurazioni

Buongiorno e grazie per averci scritto e per i suggerimenti che proponi. Riporteremo i tuoi consigli al dipartimento compente. Marco Team Verti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottima compagnia

7 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Ciao e grazie per il feedback, Marco Team Verti

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio…

Pessima esperienza. Sinistro con macchina distrutta in parcheggio danno valutato poco più del valore 12000€ circa imborsato 6000€ iniziali dopo quasi 3 anni con tanto di legale ne recupero altri 1727€ . Con tanto sforzo per avere anche questi …
E mi vedo costretto di rinunciare dopo essere stato mesi con macchina a noleggio.

6 agosto 2026
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Risposta di Verti Assicurazioni

Buongiorno Nello ci spiace se la tua esperienza non è stata del tutto positiva e se hai bisogno ancora di assistenza puoi contattarci anche tramite la funzione messaggi privati della nostra pagina Facebook Verti Assicurazioni. Marco Team Verti

Valutata 5 stelle su 5

Sono estremamente soddisfatta

Sono estremamente soddisfatta: trasparenza, celerità, convenienza, competenza di tutto il personale con cui ho parlato.

5 agosto 2026
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Risposta di Verti Assicurazioni

Ciao e grazie per il feedback. Marco Team Verti

Valutata 1 stelle su 5

Tutti affamati di soldi.

Da anni con Direct-line, poi con Verti , in 1^ classe da anni nel 2018 acquisto la Tucson e l'assicuro per quasi tutto (RC, furto, incendio, cristalli, atti vandalici, condizioni atmosferiche , conducente, assistenza stradale, tutela legale), un bel po' di soldini.
Solo una volta ho avuto bisogno di loro per un po' di bolli dovuti alla grandine, per il resto ogni anno ho sempre pagato senza richiedere nulla, ma ogni anno anziché diminuire aumentava. Quest'anno (nuove regole) hanno eliminato gli atti vandalici gli eventi atmosferici e i cristalli devi farti confermare che sono tutti interi. Ho richiesto ugualmente il preventivo con le rimanenti garanzie accessorie.
Mi è stato fatto il preventivo naturalmente molto maggiorato dallo scorso anno pur mancando alcune garanzie.
Poi siccome mi sono trasferito a Lecce da un paio di mesi, ho chiesto di modificare la residenza (città e indirizzo) e la risposta è stata che cambiando residenza cambiava anche il prezzo della polizza 577 € quindi poco più di una trentina di Euro in più.
Ma come, cliente da anni sempre in 1 classe solo perché cambio città mi aumenti?
Magari Lecce è inserita in qualche lista particolare ma cosa c'entra con la mia auto, se non li facevo prima non li farò (spero) ancora adesso gli incidenti per colpa.
Ho salutato l'operatore, ho cercato un altra Assicurazione e la prima che mi è capitata l'ho fatta solo con RC, alla faccia loro. Affamati di soldi.

2 agosto 2026
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Risposta di Verti Assicurazioni

Buongiorno Gianni ci spiace non averti più con noi, ma il prossimo anno ti consigliamo alla scadenza della tua polizza di provare a calcolare comunque un nuovo preventivo con noi per valutare anche la nostra proposta. Inoltre ti suggeriamo di contattarci anche tramite la funzione messaggi privati della nostra pagina Facebook Verti Assicurazioni e di chiedere aiuto e consigli ai nostri consulenti. Marco Team Verti

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assicurazione

Ottima assicurazione, sono assicurata da venti anni e mai avuto un problema.

5 agosto 2026
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Risposta di Verti Assicurazioni

Ciao e grazie per il feedback. Marco Team Verti

Valutata 5 stelle su 5

prezzo

Sia il prezzo che la comunicazione, tutto velocissimo, Grazie

5 agosto 2026
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Risposta di Verti Assicurazioni

Ciao Michele e grazie per il prezioso feedback. Marco Team Verti

Valutata 5 stelle su 5

PERFETTO !!!

Bravi , bravissimi , grazie.

4 agosto 2026
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Risposta di Verti Assicurazioni

Ciao e grazie per il feedback. Marco Team Verti

Valutata 1 stelle su 5

Mai più verti. Mettete un avvocato e scrivete all'IVASS

Ho subito un furto ed aperto una pratica di sinistro a marzo. Dopo aver consegnato tutta la documentazione completa anche di procura (paradossalmente ora sono loro i proprietari del veicolo senza pagarlo) e trascorsi più di un mese ho provato ad avere notizie dal call center (che non serve a niente). 10 chiamate nell’arco di un mese, risposte evasive, "segnalo", "vedremo", un operatore diceva che i termini per liquidare erano 90 giorni, un'altra operatrice diceva che erano 60 giorni e così via.
La prima proposta sarebbe dovuta arrivare ad aprile (30 giorni dal furto secondo il loro Set Informativo). Dopo poco più di 2 mesi dal ricevimento di tutta la documentazione mi scrivono che dalla denuncia non si evince l'utilizzo di un efficace congegno di bloccaggio (non è mai stata scritta qualcosa riconducibile al mancato utilizzo di ciò sulla denuncia). A distanza di più 4 mesi non hanno formulato alcuna offerta, bensì hanno aperto un nuovo sinistro per perdere altro tempo, ma leggendo i commenti ora capisco che sono molti a trovarsi nella mia stessa situazione.
Questo inutile ritardo mi sta danneggiando economicamente perché per lavorare sto utilizzando car sharing e quindi presenterò una richiesta di indennizzo per queste spese procedendo per vie legali, in più, alla scadenza dei 45 giorni dalla mail di reclamo inoltrerò un esposto all'IVASS denunciando questo modus operandi (perdere tempo per mandare i sinistri in prescrizione) ricorrentemente utilizzato in modo da mettere in risalto questa pratica scorretta.
Dalla prossima volta mi rivolgerò a Compagnie serie per sottoscrivere le mie polizze.

30 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Buongiorno ci spiace per i disguidi che ci segnali e per poter risalire alla tua pratica ed esserti di aiuto ti abbiamo inviato una richiesta di informazioni aggiuntive direttamente da qui. Marco Team Verti

Buongiorno ci segnalano che il suo sinistro è in gestione. Marco Team Verti

Valutata 4 stelle su 5

Cliente da anni

Cliente da anni, in un caso di sinistro sono stato molto efficienti per la conclusione della pratica

1 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Ciao e grazie per il tuo feedback. Marco Team Verti

Valutata 1 stelle su 5

Velocissimi nell'incassare

Velocissimi nell'incassare, lentissimi nel sospendere

"Attivare la polizza è un gioco da ragazzi: in meno di mezz'ora è tutto fatto, senza nemmeno l'obbligo di allegare documenti. Una volta effettuato il bonifico, le porte si aprono istantaneamente.

Il problema sorge quando si tenta di sospendere la polizza. Sono al terzo tentativo in otto giorni e spero che questa sia la volta buona. Si prendono dalle 14 alle 48 ore per analizzare la pratica, per poi attaccarsi a qualsiasi dettaglio pur di rifiutarla. È frustrante: nel frattempo i giorni passano e si ha la netta sensazione che puntino allo sfinimento dell'utente, sperando che rinunci a procedere con la sospensione. Un'esperienza estremamente deludente.

1 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Verti Assicurazioni

Buongiorno Domenico ti abbiamo inviato una richiesta di informazioni aggiuntive direttamente da qui per poter chiedere una verifica in merito alla tua segnalazione. In alternativa ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite la funzione messaggi privati della nostra pagina Facebook Verti Assicurazioni. Marco Team Verti

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