Vente-unique.it Recensioni 4951

TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 905 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'eccellente qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative e sono ben rifiniti. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio offerto, descrivendolo come professionale e positivo dall'acquisto alla consegna. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti è spesso curato e robusto, garantendo che gli articoli arrivino in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, con ritardi o difficoltà nella gestione degli ordini da parte dei corrieri. Alcuni recensori non sono rimasti soddisfatti della qualità di alcuni prodotti, trovandoli di scarsa fattura o non conformi alle aspettative. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato un servizio clienti poco reattivo o inefficace nel risolvere i problemi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, con molti che esprimono soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso elogiando l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che riportano consegne... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, elogiando la professionalità e l'efficienza dalla... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio clienti, con molti che esprimono forte delusione per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato tavolo da pranzo e sedie e i prodotti li ho trovati ben fatti. La cosa di cui sono rimasta molto contenta è stato l'imballaggio dei materiali, avevo infatti un pò paura per come sarebb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una camera per bambini, la qualità rispecchia le aspettative, buoni i tempi di consegna e l'imballaggio. I tempi di montaggio sono un po' più lunghi di quelli previsti nelle istruzioni.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una pergola e darei cinque stelle, prodotto perfetto e completo di tutto, imballaggio ottimo, tempi di consegna rispettati. Una sola nota negativa il trasporto ha dei costi veramente ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due divani e sono rimasto molto soddisfatto sotto tutti gli aspetti. Ottima qualità dei materiali, comodo e ben rifinito. Anche i tempi di consegna sono stati quasi rispettati e il ra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #38 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili

Informazioni su Vente-unique.it

Scritti dall'azienda

Vente-unique.it: N°1 della vendita online di mobili, decorazione e arredamento per la casa in Francia e in Europa, quotata alla borsa di Parigi dall'aprile 2018, a dimostrazione della sua serietà e solidità.

Ti proponiamo una variegata scelta di divani, di arredamento per soggiorno e studio, un ampio reparto dedicato alla camera da letto, mobili per il bagno e per il giardino di alta qualità a prezzi davvero vantaggiosi: sconti fino al -60% rispetto ai prezzi in negozio.

Dato che gli affari migliori hanno una durata breve, ti proponiamo continuamente prodotti in Vendita Flash (stock e durata della promozione limitati) oltre ad articoli che potrai acquistare senza limiti di tempo.

 

Puoi consultare il nostro impegno per la qualità e tutte le garanzie che offrriamo .

 

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Scritti dall'azienda

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4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

I prodotti sono di qualità e si nota…

I prodotti sono di qualità e si nota tutta! il costo è giustificato dunque, la spedizione è stata velocissima.. sono soddisfatto, probabilmente tornerò ad acquistare da loro!

22 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti di sapere che la qualità dei nostri prodotti e la velocità della spedizione abbiano soddisfatto le sue aspettative.

La ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto fantastico

Prodotto fantastico, materiale comodo ed efficace anche se si hanno gatti in casa. Veramente soddisfatto. Complimenti!

21 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che il prodotto sia fantastico e che il materiale sia comodo.

Apprezziamo molto i complimenti!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Bellissime sedie

Bellissime sedie, eleganti, solide e comode

21 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti che le sedie acquistate siano all'altezza delle sue aspettative.

Grazie per il suo feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Nn conoscevo questa azienda

Nn conoscevo questa azienda, e nella ricerca di soluzioni per il bagno ho trovato qui pezzi interessanti sia per design che per prezzo. Ottimo il servizio di contatto con l'operatore, mi hanno richiamato per darmi le risposte che cercavo!

1 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti di sapere che la sua esperienza finora sia stata positiva.

Apprezziamo molto il vostro feedback positivo sul nostro servizio clienti. Grazie!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Isola

Isola che ho comprato super bella,rende la cucina più accogliente ed è molto utile
Facile da montare.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo molto felici che l'acqisto realizzato abbia reso la sua cucina più accogliente!

Grazie per il feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 4 stelle su 5

Buon prodotto

Buon prodotto. Unica pecca, non ci sono possibilità di fare una registrazione della porta sul binario. Ciò significa che se nn si mette perfettamente il asse , e nel mio caso la porta è a due ante , ci sono difficoltà nella chiusura. Non è ideale perché è pressoche complicato metterlo perfettamente il asse due barre separate

20 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Apprezziamo il suo feedback sul prodotto.

Comprendiamo la difficoltà riscontrata nell'allineamento perfetto e prendiamo nota del suo suggerimento per una migliore regolazione sul binario.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Attenzione: danno totale, il venditore non risponde e pubblica dichiarazioni false!

Esperienza pessima. Il nostro divano si è rotto in una parte portante durante un uso assolutamente normale: un danno totale e inaccettabile.
La risposta del venditore? Solo 180 € di buono oppure un tecnico che ci contatterebbe tra 21 giorni. Con un neonato in casa è semplicemente impensabile.

Dal 28/04 il servizio clienti non risponde più a nessun messaggio.
Nonostante ciò, su Trustpilot il venditore dichiara pubblicamente che il rimborso sarebbe già stato approvato. Non abbiamo ricevuto nessuna conferma: questa affermazione è falsa.

Abbiamo dovuto coinvolgere la tutela consumatori perché il venditore non offre alcuna soluzione e ignora completamente il cliente.
Un comportamento del genere è inaccettabile e mette seriamente in dubbio l’affidabilità dell’azienda!

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

17 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Ci rallegra molto sapere che la sua esperianza di acquisto sia stata all'altezza delle sue aspettattive.

Grazie per il feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Il mobile e carino ma troppo leggero…

Il mobile e carino ma troppo leggero per sostenere 2 elettrodomestici, quando gira la lavatrice e molto ballerino, non avendo potuto fissarlo al muro per motivi dello zoccolino

15 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

La ringraziamo per il suo feedback e siamo spiacenti che l'articolo non sia all'altezza delle sue aspettative.

Tuttavia desideriamo chiarire un punto fondamentale. Le recensioni hanno lo scopo di segnalare eventuali disservizi o problematiche relative all’esperienza di acquisto e consegna, non di esprimere giudizi tecnici sul prodotto che avrebbero potuto essere gestiti tramite le nostre procedure di assistenza.

Le ricordiamo che i clienti dispongono di 30 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso o per aprire un reclamo in caso di difetti o non conformità.

Vorremmo precisare che lei non ha mai aperto alcuna segnalazione né richiesto supporto in merito al mobile. Il prodotto le è stato consegnato regolarmente, e senza una sua contestazione non possiamo intervenire.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Vente Unique non mi ha rimborsato

Vente Unique non mi ha consegnato l’ordine. Dopo settimane di telefonata, pec, email, il 7 maggio promettevano il rimborso per iscritto, avvisandomi informalmente che sarebbe arrivato in 72 ore. Ad oggi nulla. Telefonando mi informano che attendono risposte dal suo spedizioniere col quale io non c’entro. Per chi legge: il cliente non e’ responsible di errori o inadempimenti dei trasportatori Che sono scelti ed incaricati dal venditore. Vente Unique finge oppure non conosce la legge. Dopo oltre due mesi, niente mobile e niente rimborso!

14 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ottima presentazione dell'articolo…

ottima presentazione dell'articolo corrispondete a ciò che è arrivato e mi aspettavo . Rispetto tempi di consegna

24 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le sue aspettative e che i tempi di consegna siano stati rispettati.

Grazie di cuore per la recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 3 stelle su 5

Buona esperienza

La fascia frontale del letto era scheggiata.
Per i tempi di consegna sono soddisfatto

14 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

La ringraziamo per il feedback e siamo lieti che i tempi di consegna siano stati rispettati.

Ci dispiace tuttavia apprendere che la fascia frontale del letto sia arrivata scheggiata.

Verifichiamo che lei non ha aperto alcuna segnalazione ufficiale in merito.

La invitiamo pertanto a contattarci tramite i canali di assistenza: saremo lieti di aprire una pratica, valutare il difetto e, se necessario, provvedere alla sostituzione del pezzo danneggiato.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

tutto alla perfezione

13 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo davvero felici di sapere la sua esperienza sia stata prositiva.

Grazie per la sua gradita recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

ASSISTENZA TOP E QUALITÀ

ASSISTENZA TOP E QUALITÀ

20 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la qualità e l'assistenza.

Grazie per il suo feedback positivo!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Mobile particolare,materiale…

Mobile particolare,materiale ottimo.arrivato subito.il corriere avvisa il giorno prima.
L'unica pecca le spese di spedizione molto alte per la Sicilia
Ma comunque consiglio 🥰

13 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che il mobile le piaccia e che il materiale sia di suo gradimento.

Ci dispiace per i costi di spedizione elevati verso la Sicilia. Prendiamo nota per migliorare i nostri servizi.

Apprezziamo molto la raccomandazione e il suo feedback.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente davvero

12 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Grazie di cuore per le sue splendide parole!

Siamo davvero felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Terribile

Terribile. Fate Attenzione! Ho fatto un ordine, il giorno stesso mi sono accorto di aver sbagliato colore ed ho richiesto il cambio. In sette giorni non sono riusciti ad aggiornare l'ordine, nonostante i miei continui solleciti. Dopo di che mi hanno spedito il mobile sbagliato.
Parli sempre con persone che non possono fare nulla se non aprire una segnalazione.....UN INCUBO.

3 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Abbiamo letto la sua recensione e desideriamo rispondere con chiarezza.

In questo caso, abbiamo effettivamente commesso un errore: un problema tecnico ha impedito di registrare correttamente la sua richiesta di cambio colore dell'articolo.

Ci dispiace, ma succede anche a noi, come a tutte le aziende. Non è che “non siamo riusciti ad aggiornare l’ordine” per negligenza: abbiamo avuto un disservizio tecnico che abbiamo subito cercato di risolvere.

Le abbiamo proposto di attendere la correzione della situazione, ma lei ha scelto di annullare l’ordine che è un suo diritto legittimo, e abbiamo rispettato la sua decisione. Nessun incubo. Crediamo che gli incubi veri siano ben altri.

Abbiamo fatto il possibile per gestire la situazione e chiediamo scusa per il disservizio.

La sua recensione ci sembra sproporzionata, ma la rispettiamo.

Il Team di Vente-unique Italia

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