Vente-unique.it Recensioni 4951

TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 905 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'eccellente qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative e sono ben rifiniti. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio offerto, descrivendolo come professionale e positivo dall'acquisto alla consegna. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti è spesso curato e robusto, garantendo che gli articoli arrivino in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, con ritardi o difficoltà nella gestione degli ordini da parte dei corrieri. Alcuni recensori non sono rimasti soddisfatti della qualità di alcuni prodotti, trovandoli di scarsa fattura o non conformi alle aspettative. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato un servizio clienti poco reattivo o inefficace nel risolvere i problemi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, con molti che esprimono soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso elogiando l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che riportano consegne... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, elogiando la professionalità e l'efficienza dalla... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio clienti, con molti che esprimono forte delusione per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato tavolo da pranzo e sedie e i prodotti li ho trovati ben fatti. La cosa di cui sono rimasta molto contenta è stato l'imballaggio dei materiali, avevo infatti un pò paura per come sarebb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una camera per bambini, la qualità rispecchia le aspettative, buoni i tempi di consegna e l'imballaggio. I tempi di montaggio sono un po' più lunghi di quelli previsti nelle istruzioni.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una pergola e darei cinque stelle, prodotto perfetto e completo di tutto, imballaggio ottimo, tempi di consegna rispettati. Una sola nota negativa il trasporto ha dei costi veramente ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due divani e sono rimasto molto soddisfatto sotto tutti gli aspetti. Ottima qualità dei materiali, comodo e ben rifinito. Anche i tempi di consegna sono stati quasi rispettati e il ra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #38 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili

Informazioni su Vente-unique.it

Scritti dall'azienda

Vente-unique.it: N°1 della vendita online di mobili, decorazione e arredamento per la casa in Francia e in Europa, quotata alla borsa di Parigi dall'aprile 2018, a dimostrazione della sua serietà e solidità.

Ti proponiamo una variegata scelta di divani, di arredamento per soggiorno e studio, un ampio reparto dedicato alla camera da letto, mobili per il bagno e per il giardino di alta qualità a prezzi davvero vantaggiosi: sconti fino al -60% rispetto ai prezzi in negozio.

Dato che gli affari migliori hanno una durata breve, ti proponiamo continuamente prodotti in Vendita Flash (stock e durata della promozione limitati) oltre ad articoli che potrai acquistare senza limiti di tempo.

 

Puoi consultare il nostro impegno per la qualità e tutte le garanzie che offrriamo .

 

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4,3

Eccellente

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5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

La spedizione molto veloce,4 giorni…

La spedizione molto veloce,4 giorni lavorativi,letto molto bello e con istruzioni più che adeguate per il montaggio.Grazie infinite

30 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che la spedizione sia stata veloce e che il letto sia di suo gradimento.

Apprezziamo davvero tanto il suo feedback positivo.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 2 stelle su 5

Materiale di scarsa fattura

Materiale di scarsa fattura. "Ferramenta" di plastica rigida, Ho montsto mobili migliori con rapporto qualità prezzo piu adatto.
Unica nota positova la conaegna. Puntuale e concordata.

29 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative, ma la invitiamo a fare chiarezza.

Trustpilot è una piattaforma per valutare l’esperienza di acquisto e il servizio ricevuto, non per esprimere giudizi personali e soggettivi sulla qualità di un articolo, che per sua natura variano da persona a persona.

Tutte le informazioni relative ai materiali, alla ferramenta e alle caratteristiche del prodotto sono dettagliatamente descritte nella scheda sul nostro sito, così come il prezzo, che è commisurato a quanto offerto.

Le ricordiamo inoltre che, come da condizioni di vendita, i clienti dispongono di 30 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, qualora l’articolo non fosse di loro gradimento. Questo diritto è semplice e trasparente e verificando il suo ordine, non risulta nessuna richiesta in tal senso.

Ci dispiace che lei abbia scelto di non avvalersene e preferisca invece esprimere un giudizio negativo basato su una percezione strettamente personale.

Saremo comunque lieti di gestire un eventuale reso.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto acquistato ha superato le…

Il prodotto acquistato ha superato le mie aspettative.

29 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti che il prodotto abbia superato le sue aspettative e non vediamo l'ora di servirla nuovamente!

Grazie per le belle parole.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza eccellente e prezzo competitivo

Ho acquistato due divani e sono rimasto molto soddisfatto sotto tutti gli aspetti. Ottima qualità dei materiali, comodo e ben rifinito. Anche i tempi di consegna sono stati quasi rispettati e il rapporto qualità-prezzo è davvero conveniente. Servizio professionale e esperienza positiva dall’acquisto alla consegna. Consigliato!

29 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti che sia rimasto così soddisfatto dei suoi acquisti.

Apprezziamo molto il suo feedback positivo sulla qualità e il servizio.

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 4 stelle su 5

Qualità prezzo ottimo

Qualità prezzo ottimo
Consegne abbastanza rapide

29 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che abbia apprezzato la qualità e la rapidità delle nostre consegne.

Grazie mille per il feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Cercavo delle sedie così da mesi e mesi! Fino a che, senza provarle ma spinta dalle recensioni positive, le ho acquistate. Che dire, sono meravigliose! Comode, belle, facili da montare. E spedizione velocissima!!

29 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felicissimi di sapere che le sedie abbiano soddisfatto le sue aspettative dopo una così lunga ricerca!

Apprezziamo davvero molto il suo feedback positivo.

Grazie per averci scelto!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 2 stelle su 5

Non mi hanno montato il tavolo anche se…

Non mi hanno montato il tavolo anche se ho pagato il montaggio
Ritardo nella consegna

29 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Abbiamo letto la sua recensione e abbiamo verificato la pratica. La informiamo che, come già chiarito via email, lei non ha MAI richiesto il servizio di montaggio né ha pagato questa opzione al momento dell’ordine (37€ aggiuntivi).

Pertanto, la sua affermazione secondo cui “non hanno montato il tavolo nonostante avessi pagato il montaggio” è oggettivamente falsa.

Alla luce di quanto sopra, provvederemo a segnalare la sua recensione come falsa alla piattaforma, allegando la documentazione che dimostra l’inesattezza di quanto dichiarato.

La invitiamo a maggiore correttezza nelle future comunicazioni.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Il set bistrot è semplicemente stupendo, corrisponde esattamente alle immagini pubblicate.
La qualità è ottima e l'imballaggio molto curato.
Le sedie mi sono state consegnate con un giorno di ritardo rispetto al tavolo, ma nel complesso la spedizione è stata rapida.

28 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti di sapere che il set bistrot abbia soddisfatto le sue aspettative e che la qualità e l'imballaggio siano stati apprezzati.

Ci scusiamo per il leggero ritardo nella consegna delle sedie e la ringraziamo per la comprensione.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok divano arrivato nei tempi…

Tutto ok divano arrivato nei tempi giusti e di buona qualità molto comodo

28 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che il divano sia arrivato nei tempi previsti e che ne apprezzi la qualità e la comodità.

Grazie per il suo feedback positivo!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato un divano letto arrivato en vente unique

Ho comprato un divano letto arrivato en 1 settimana la foto dice poco per lo bello che è sono molto soddisfatta, molto comodo nella foto sembra piccolo 2.60m ma al vivo è bello robusto è gigante sempre le misure che dicono ma grosso, PECCATO CHE IL CONTENITORE
ARRIVATO UN PO ROTTO

17 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che il divano letto acquistato abbia superato le sue aspettative per bellezza e comodità.

Ci dispiace molto per il contenitore arrivato danneggiato, la contatteremo per trovare una soluzione.

Apprezziamo molto il suo feedback nonostante il piccolo dannegiamento presente.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta del mio ordine,arrivato…

Soddisfatta del mio ordine,arrivato puntuale e corrispondentea quanto ordinato.

15 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti di sapere che il suo ordine sia arrivato puntuale e che sia rimasta soddisfatta dell'esperienza globale di acquisto.

Grazie per la sua recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 2 stelle su 5

ESPERIENZA DA NON RIPETERE

Ho ordinato uno specchio, ed ho ricevuto un tavolo da giardino... Posso comprendere l'errore, ma la risoluzione del problema è stata pessima. Dopo numerosi contatti tramite e-mail e dopo più di 2 settimane senza risolvere il problema, ho deciso di rinunciare e chiedere il rimborso. Almeno il rimborso è arrivato subito.

3 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Apprezziamo il suo feedback e ci dispiace molto per l'errore nell'ordine e per l'inconveniente causato dalla lunga attesa per la risoluzione.

Abbiamo preso nota delle sue osservazioni per migliorare i nostri processi di gestione degli ordini e di assistenza clienti e andremo a fondo per capire cosa sia accaduto.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato materasso e sedie…

Ho acquistato materasso e sedie stupende comode,più belle ancora dal vivo, ora attendo il divano 😍

26 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che i suoi acquisti siano all'altezza delle sue aspettative.

Speriamo che anche il divano la soddisfi pienamente.

Grazie per la sua recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Ho comprato tavolo da pranzo e sedie e i prodotti li ho trovati ben fatti.
La cosa di cui sono rimasta molto contenta è stato l'imballaggio dei materiali, avevo infatti un pò paura per come sarebbe arrivato il tavolo essendo in legno, perchè mi era già capitato acquistando su un altro sito che arrivasse tutto segnato, invece sono rimasta piacevolmente stupida.
L'unica cosa negativa che però non è colpa di chi vende è il corriere BRT che utilizzano che mi continuava a spostare la consegna e altre problematiche.
Rendiconto: MOLTO POSITIVO

25 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti di sapere che i prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative e che l'imballaggio abbia garantito una consegna ottimale.

Prendiamo nota del suo feedback riguardo al corriere e valuteremo attentamente la situazione per migliorare il servizio.

Grazie per la sua recensione positiva.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

MI SEMBRA L'IKEA PESSIMA ESPERIENZA

HO AVUTO UNA PESSIMA ESPERIENZA CON LORO, NON ACQUISTERÒ PIÙ PER LO MENO MOBILI, OLTRE A UNA LETTURA POCO CHIARA DEL FATTO CHE ARRIVA TUTTO SMONTATO, PEGGIO DELL'IKEA, I PEZZI NON ERANO CONSERVATI BENE TUTTI SCHEGGIATI, GRAFFI, QUALCHE AMMACCATURA, UN LEGNO ECONOMICO, NON LO MANDATO INDIETRO SOLO PERCHÉ ORMAI LO STAVO MONTANDO E NON AVEVO VOGLIA DI RISMONTARE TUTTO QUEL PUZZLE, PER CHI NON HA PAZIENZA MEGLIO NON PRENDERE MOBILI DA LORO, SONO RIMASTO DELUSO MOLTO, E IL PREZZO 60 EURO DI SPEDIZIONE NON E POCO QUANDO TUTTI ORMAI CON INPORTI CHE SUPERANO GIA 100 EURO LA FANNO GRATUITA O SPESO PIU DI 300 EURO ASSURDO

25 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

La invitiamo innanzitutto a mantenere toni appropriati: utilizzare il maiuscolo corrisponde a gridare ma non rende le affermazioni più fondate né modifica i fatti reali.

Ci sorprende inoltre leggere determinate contestazioni da parte di un cliente che ha già effettuato tre ordini sul nostro sito e che, pertanto, è perfettamente a conoscenza sia delle modalità di consegna dei mobili (smontati) sia delle condizioni e dei costi di spedizione applicati. Proprio per questo motivo, riteniamo tali critiche poco coerenti con l’esperienza d’acquisto già maturata sul nostro portale.

Le condizioni di vendita, le modalità di consegna e le caratteristiche dei prodotti sono chiaramente indicate sul sito e consultabili prima dell’acquisto. Come avviene nella grande maggioranza degli e-commerce specializzati nell’arredamento, i mobili vengono consegnati smontati: ciò consente di ottimizzare trasporto, movimentazione e costi finali per il cliente.

Precisiamo inoltre che eventuali difetti o anomalie devono essere segnalati tramite l’apposita procedura di assistenza. I clienti dispongono di 30 giorni per aprire un reclamo e permetterci di intervenire con le soluzioni previste (sostituzione, invio componenti, riparazione o altre modalità di gestione). Nel suo caso, non risulta alcuna segnalazione aperta prima della pubblicazione della recensione.

Per quanto riguarda le spese di spedizione, esse non sono arbitrarie ma determinate in funzione di peso, volume, numero di colli e tipologia di consegna. Tali importi sono sempre chiaramente visibili nel carrello prima della conferma dell’ordine, lasciando al cliente piena libertà di proseguire o meno con l’acquisto.

Le recensioni sono uno strumento utile quando descrivono problematiche realmente sottoposte all’assistenza e gestite attraverso i canali previsti. In assenza di qualsiasi reclamo o richiesta di intervento, diventa difficile attribuire al venditore la responsabilità di una situazione mai comunicata.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!

Mi sono trovata bene, sia con I prodotti sia con il servizio. Lo consiglio!

11 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti che la sua esperienza di acquisto sia stata positiva.

Grazie per la raccomandazione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due moduli da bagno

Ho acquistato due moduli da bagno, sono arrivati in anticipo di qualche giorno, facili da montare e sono di ottima qualità

23 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti di sapere che i moduli bagno acquistati siano arrivati in anticipo e che ne abbia apprezzato la qualità e la facilità di montaggio.

Grazie per il suo feedback positivo!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Serietà

Buon prodotto e rapporto costo/qualita
Ottimo in ballaggio e consegna puntuale

22 maggio 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti che la sua esperienza globale di acquisto sia stata all'altezza delle sue aspettative.

Grazie per le gradite parole.

Il Team di Vente-unique Italia

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