Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe die SELF TAN DROPS – FACE von Venicebeauty nun schon zum dritten Mal gekauft und bin immer noch absolut begeistert! 🌞 Die Drops lassen sich super einfach in die Tagespflege mischen und zaub... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Habe zwar ein paar Wochen gewartet aber nun endlich kamen meine zwei Produkte! Sofort ausprobiert und bin begeistert! Habe die Farben erst auf meinem Unterarm getestet und dann habe ich mit einem ölha... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bin tatsächlich begeistert von meinen Haarpflegeprodukten und möchte diese nicht mehr missen. Der pflegende Effekt setzt sofort beim verwenden ein und das ganz ohne Schadstoffe und Silikone. Komplime... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Warte seit einem Monat auf meine Bestellung. Es rappelt sich niemand. Einfach nur unprofessionell. Bin gespannt ob ich mein Geld wieder sehe. Aber ich vermute eher nicht. Auf negative Kommentare bei... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere

Scritti dall'azienda

Die Idee für VENICEBEAUTY kam mir nach einem Urlaub an einem meiner (seit dem) Lieblingsorte, Venice Beach in Los Angeles. Für meinen hellen Hautton, trockene Haut und mit wenig Zeit für Skin Care habe ich zuvor jedoch nie eine gute Lösung gefunden, um auch zu Hause einen sommerlichen Teint zu haben. Ein Selbstbräuner, der dir spielend leicht eine wunderschöne, kühle Bräune ohne fleckige Hände oder Streifen auf der Haut zaubert. Und das mit hochwertigen Wirkstoffen aus der Hautpflege, um die Haut zusätzlich mit Feuchtigkeit und anderen Benefits zu versorgen. Natürlich vegan und tierversuchsfrei und so nachhaltig wie möglich!


Informazioni di contatto

  • Dircksenstr.47, 10178, Berlin, Germania

  • venice.de

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

267 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Neugierde wurde belohnt

Ich war neugierig und wurde belohnt. Neue Kosmetik stand an und ich habe sehr empfindliche Haut. Alles problemlos vertragen. Ich bin so begeistert, dass ich jetzt Produkte zu Weihnachten verschenke. Vielen Dank

10 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bin begeistert

Bin begeistert. Habe die Lippen erst gepeelt, dann 1x aufgetragen, abgewischt und voila, tolle Lippenfarbe. Noch eine Lippenpflege on top und man hat wunderschöne gepflegte Lippen.

2 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Würde nicht mehr bestellen

Kundenservice ganz ok, aber Lieferzeit 1 Monat!! Obwohl steht 1-3 Tage..

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di VENICEBEAUTY

Risposta di VENICEBEAUTY

Hey,

danke für dein Feedback! Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferzeit so lange gedauert hat – das ist nicht der Anspruch, den wir an uns haben. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, vor allem wenn du mit einer deutlich kürzeren Lieferzeit gerechnet hast.

Wir arbeiten daran, die Angaben in unserem Shop klarer zu gestalten und die Lieferzeiten weiter zu verbessern. Dein Lob für den Kundenservice schätzen wir sehr – danke dafür!

Wir hoffen, dass dich die Produkte dennoch überzeugen konnten und würden uns freuen, dir bei einer zukünftigen Bestellung eine bessere Erfahrung zu bieten.

Liebe Grüße
dein VENICEBEAUTY Team

Valutata 4 stelle su 5

Alles hat zwei Seiten

Service und Kommunikation super. Leider werden ausverkaufte Artikel nicht angezeig, sondern ein verzögerter Liefertermin nachträglich mitgeteilt.
Leider stehen auch einige Artikel nicht im Preis / Mengen Verhältnis!

29 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di VENICEBEAUTY

Risposta di VENICEBEAUTY


Hey,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback – das hilft uns, besser zu werden! Es tut uns leid, dass die Lagerverfügbarkeit und Preisgestaltung nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten daran, unser System transparenter zu machen, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.

Toll, dass du mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden warst – das freut uns wirklich sehr! Wenn du konkrete Verbesserungsvorschläge hast, melde dich gerne. 😊

Liebe Grüße
dein VENICEBEAUTY Team

Valutata 5 stelle su 5

Top!

Habe schon öfter bestellt und war immer alle super.

4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Absolut empfehlenswert 👍

Das war schon die 2. Bestellung und bin immer noch begeistert. Meine Haare fühlen sich super weich an und sehen sehr gepflegt aus. Ich kann diese Produkte zu 100 % weiterempfehlen.

21 novembre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più