Veneta Cucine Recensioni 

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TrustScore 3 su 5

3,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 224 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori evidenziano la grande professionalità, la disponibilità e la cortesia del personale, lodando il supporto ottimale ricevuto durante la fase di progettazione degli ambienti domestici. Molte persone sottolineano anche la precisione degli addetti durante il montaggio dei mobili e la qualità estetica iniziale dei prodotti scelti. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi persistenti con il servizio clienti e ritardi significativi nella gestione delle consegne o delle richieste di sostituzione. Altre persone hanno lamentato difetti nei materiali, come ante e pannelli che si rovinano o presentano imperfezioni dopo poco tempo dall'acquisto.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano opinioni contrastanti riguardo al prodotto: mentre molti clienti elogiano il design... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono opinioni contrastanti sulla qualità: mentre alcune persone lodano i materiali solidi... Leggi di più

Staff

I consumatori hanno dimostrato grande soddisfazione per il personale, evidenziando una progettazione attenta... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio, evidenziando come mentre alcune persone lodano la grande... Leggi di più

Customer service

I consumatori segnalano costantemente esperienze di forte insoddisfazione riguardo al servizio clienti,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Nulla da dire sulla qualità del prodotto, tempi di consegna infiniti (3mesi e 1/2) tempi di installazione senza logica: 9 GG senza cucina di cui effettivi di lavoro 3 giornate e 1/2.. un lavello non c... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Buona l'assistenza prevendita con consigli utili e proposta di buone soluzioni. Necessaria un'attesa di circa 4 mesi x avere i mobili richiesti. Nel momento dell'installazione si sono registrati alcun... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Sono stata soddisfatta della cucina perché è tale quale al render che mi è stato proposto. Sono rimasta però molto delusa in quanto molti pezzi presentavano difetti fin da subito dopo il montaggio. Ho... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Mi hanno consegnato la cucina il 6 ottobre con il paraschizzi sbagliato e senza rubinetto. Rubinetto consegnato dopo a fine ottobre, mentre ad oggi sto ancora aspettando il paraschizzi (lato lavandino... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Produttore
  2. Fornitore di accessori per l'arredamento

Scritti dall'azienda

Veneta Cucine è un'azienda familiare con oltre 50 anni di storia, che si è trasformata negli anni da realtà locale a gruppo di livello internazionale diventando la più grande piattaforma italiana di mobili per cucina. Un'eccellenza industriale italiana che si è evoluta nel tempo grazie alla visione illuminata del suo fondatore affiancato dai tre figli. L'azienda ha saputo rinnovarsi nel tempo da un modello di tipo imprenditoriale ad uno manageriale, coinvolgendo un team di manager che sono stati affidati ai diversi ambiti di competenza. Fondata nel 1967, in provincia di Treviso, l'impresa nel 1978 assume il nome di Veneta Cucine Spa. Il Gruppo, nei 120.000 mq di superficie industriale coperta, suddivisi tra il complesso di Biancade (TV) che ospita sia la produzione che gli uffici, lo stabilimento per la lavorazione del legno di Codissago - Longarone (BL) e quello di San Biagio Di Callalta (TV) dedicato alla linea di prodotto Caranto, impiega oltre 600 persone grazie alle quali progetta, produce, gestisce, amministra e distribuisce 10 sistemi, 40 modelli su 5 diverse scocche, che generano 400 varianti cromatiche e materiche, con infinite possibilità di personalizzazioni tali da immettere sul mercato 90.000 sistemi cucina ogni anno.


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583 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta del servizio

La cucina è stata consegnata nei tempi previsti ma ancor non messa in uso. Soddisfatta del servizio fornito. Un plauso alla disponibilità del venditore anche per le richieste informative successive alla consegna. Per quanto riguarda le promozioni legate all'acquisto bisognerebbe solo fornire maggiori e preventive azioni da fare per usufruirne, spesso le indicazioni sono stampate sugli imballaggi che per disattenzione potrebbero essere gettati anche dal personale che monta la cucina. Comunque per il momento soddisfatta dell'acquisto.

5 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Emanuela,
siamo felici del suo gradimento sia del prodotto che della professionalità dei nostri rivenditori.
Grazie per aver condiviso con noi la sua testimonianza.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

Tutte le ante con difetto di laccatura

Tutte le ante con difetto di laccatura, talmente palese, che la Veneta ha acconsentito a sostituirle tutte dopo mesi.
Il top caranto esteticamente molto bello, talmente assorbente che anche l'acqua lo ha macchiato, ma la Veneta non ha voluto sostituirlo.
Voto complessivo qualità e servizio=0

15 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile G.A., prendiamo in carico la sua segnalazione. Per garantire una gestione efficace, le chiediamo di fornirci ulteriori informazioni attraverso il modulo disponibile nella sezione Supporto Post Vendita sul nostro sito: https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita. Se possibile, la invitiamo a menzionare questo primo contatto.
Grazie.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto della mia…

Sono molto soddisfatto della mia esperienza con Veneta Cucine.
La cucina si è dimostrata fin da subito solida e ben costruita: ante perfettamente allineate, cassetti scorrevoli, ottime finiture e materiali che trasmettono una reale sensazione di qualità.
Anche la progettazione è stata curata nei dettagli. Gli spazi sono sfruttati al meglio e la disposizione degli elementi rende la cucina pratica e comoda da utilizzare ogni giorno.
Il design è uno dei punti di forza: l'abbinamento tra effetto cemento e legno è moderno, elegante e senza tempo. Ogni dettaglio contribuisce a dare un'impressione di qualità.
Anche il montaggio è stato eseguito con precisione e attenzione.
Non è una cucina economica, ma il rapporto tra qualità, estetica e funzionalità giustifica la spesa. Se dovessi scegliere di nuovo, tornerei senza esitazione su Veneta Cucine.
La consiglio a chi cerca una cucina italiana ben progettata, bella da vedere e costruita per durare.

1 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig. Danilo, siamo davvero felici che abbia apprezzato sia la qualità del nostro prodotto sia la dedizione dell’arredatore.
Per noi e i nostri rivenditori è importante non solo progettare, ma anche aiutare ogni cliente a creare la cucina che desidera. Sapere di esserci riusciti con lei ci rende davvero felici.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

Mi dispiace

Mi dispiace

16 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Lovii, ci dispiace constatare la sua insoddisfazione
Se intende darci la possibilità di comprendere cosa sia successo e trovare una soluzione, la invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il form dedicato al Supporto Post Vendita che può trovare a questo link https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita.
Le chiediamo la cortesia di citare, se possibile, questo nostro contatto.
La ringraziamo per la collaborazione.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Formidabili!

Dalla progettazione fino al montaggio sono stata seguita con profonda empatia e professionalità. I prodotti offerti sono indubbiamente di alta qualità e per tutte le tasche. Non posso fare altro che raccomandare questo brand.

31 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile MFR,
siamo lieti di sapere che ha apprezzato sia il prodotto sia la professionalità dei nostri rivenditori. La ringraziamo per la sua testimonianza.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia, attenzione e professionalità

Siamo stati accompagnati con pazienza e professionalità nella scelta della cucina che volevamo per la nostra nuova casa.
La stessa attenzione c'è stata nella fase post vendita e nella consegna/installazione della cucina.
Il servizio è sempre stato all'altezza delle aspettative, anche quando sono intervenuti dei piccoli imprevisti tempestivamente risolti

23 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Luciano,
ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato sia il prodotto che la competenza dei nostri rivenditori. Grazie per averci raccontato la sua esperienza.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 4 stelle su 5

Buona esperienza

26 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Gabriella,
siamo felici sia stata una buona esperienza per lei.
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatti

La nostra consulente Monia si è rivelata una persona davvero esperta e molto competente. Ci ha fornito consigli utilissimi per avere la cucina dei nostri sogni. La qualità dei prodotti ottima. Addetti alla consegna e montaggio davvero efficienti. Siamo molto soddisfatti.

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Irene, siamo davvero felici che abbia apprezzato sia la qualità del nostro prodotto sia la dedizione dell'arredatrice Monia.
Per noi non si tratta solo di arredare, ma di aiutare a realizzare la cucina dei propri sogni, e sapere di esserci riusciti con lei ci rende davvero orgogliosi.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

E dopo un mese dalla consegna della…

E dopo un mese dalla consegna della cucina finalmente arriva la cappa, la montano è riescono a rigarla sul davanti palesemente con un cacciavite!! Complimenti a veneta cucine

20 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Giorgi, ci dispiace per quanto da lei descritto.
Comprenderà che quanto accaduto in fase di montaggio non era sicuramente voluto ma comprendiamo il suo disappunto.
Prendiamo in carico la sua segnalazione per questo la invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il form dedicato al Supporto Post Vendita che può trovare a questo link https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita, in questo modo vedremo come esserle d’aiuto attraverso il nostro rivenditore.
Le chiediamo la cortesia di citare, se possibile, questo nostro primo contatto.
Grazie.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

Servizio di assistenza clienti…

Servizio di assistenza clienti assolutamente inesistente, dovevo ricevere la cucina, ordinata 2 anni fa con consegna ad inizio luglio, ma ancora nemmeno l'ombra causandomi disagio perchè non posso cucinare. gl iarredatori del negozio super gentili, ma di fronte alle inadempienze della ditta Veneta anche loro possono fare ben poco.

21 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Eleonora,
sappiamo che la gestione della pratica è in mano all’Assistenza Clienti e al responsabile del punto vendita, che sappiamo essere in contatto con lei.
Rimanendo a sua completa disposizione attraverso i canali privati dedicati, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

Difetto di conformità non riconosciuto

Difetto di conformità non riconosciuto. Ho comprato una cucina laccata bianco lucido, montata a fine gennaio 2025, costata € 19.000 con garanzia 5 anni. Pensavo di aver acquistato un prodotto di qualità ma così non è stato.
Dopo solo dieci mesi ho notato un ingiallimento subito segnalato al rivenditore. Ho aspettato 2 mesi la visita del rappresentante per verificare il problema, a cui sono state riferite tutte le attenzioni prestate come cappa sempre accesa e portafinestra aperta quando cuciniamo. La risposta arrivata il 10 aprile 2026 è stata che l'azienda non riconosce l'ingiallimento come difetto di conformità e quindi non vale la garanzia. Bella risposta, comodo non riconoscere il problema! Azienda poco seria. Io invece ritengo che il materiale usato non è conforme all'uso e il costo sprorzionato vista la qualità, curano solo il designer. Mi pento di aver speso tanti soldi!

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Carretta,
comprendiamo il suo disappunto.
Per permetterci di approfondire al meglio l’accaduto e offrirle il supporto più adeguato, la invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il form dedicato al Supporto Post Vendita al seguente link: https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita
Le chiediamo, se possibile, di citare questo nostro primo contatto.
Grazie.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 4 stelle su 5

Qualità

Mobili molto belli e funzionali.
Fantastico il portaposate largo più di un metro.

8 giugno 2026
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Anna,
siamo davvero felici di sapere che è soddisfatta del nostro prodotto e della varietà degli accessori.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

cucine di ottima qualità

cucine di ottima qualità, ovviamente la differenza la fa il progetto e la serità del rivenditore, nonchè i montatori.

17 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Daniela,
siamo felici del suo gradimento sia del prodotto che della serietà dei nostri rivenditori.
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato la cucina in negozio a…

Ho ordinato la cucina in negozio a Idice , a fine luglio anno 2025, stata montata metà dicembre 2025. Quando hanno mandato la cucina ho visto che la cappa non è quella che abbiamo ordinato, ho chiamato subito venditore, lui mi risposto che si ho cambiato si , pensavo che vi ho detto ( non mi ha detto) Venditore deciso da solo cambiare cappa senza avvisare , Ho detto che non voglio quella cappa ,che brutta e non mi piace, se possiamo cambiare venditore mi risposto sì ti cambia, vengo prendere misure lo ordino la nuova cappa , è cambiamo. Lui è venuto a 10 gennaio, preso le misure ordinato, oggi siamo già a luglio ancora non è arrivata cappa , 6 mesi aspettiamo che arriva la cappa , ancora non ce, puoi quando arriva, dobbiamo aspettare altri 6 mesi per cambiare- montare la cappa, per finire lavori, una cosa vergognosa. Vergoniatevi .
Poi una cucina che costa 13.000€ non 5.000-7.000€ , vuoi proprio fare schifo, se fatte queste cose , fatte gente aspettare così tanto, schifo.

16 luglio 2026
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Berla, ci dispiace per quanto da lei descritto e vorremmo capire come poterla aiutare. La invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il form dedicato al Supporto Post Vendita che può trovare a questo link https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita, in questo modo vedremo di capire l’accaduto.
Le chiediamo la cortesia di citare, se possibile, questo nostro primo contatto.
Grazie per la collaborazione.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Qualità alta

15 luglio 2026
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Risposta di Veneta Cucine

Grazie Sergio per averci scelto e per la recensione.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 2 stelle su 5

Purtroppo molto delusa

Sono stata soddisfatta della cucina perché è tale quale al render che mi è stato proposto. Sono rimasta però molto delusa in quanto molti pezzi presentavano difetti fin da subito dopo il montaggio. Ho provveduto a richiederne la sostituzione e pure in questo caso sono arrivati difettati. Cucina montata a febbraio, ad oggi non ancora ok. Inoltre non sono stata contenta del personale che è venuto a montarla. Per montare mobilio di qualità servono persone rispettose e, la cosa più importante, tempo.

16 febbraio 2026
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Mazzonetto,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo il suo disappunto.
Per permetterci di approfondire al meglio l’accaduto e offrirle il supporto più adeguato, la invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il form dedicato al Supporto Post Vendita al seguente link: https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita
Le chiediamo, se possibile, di citare questo nostro primo contatto.
Grazie.

Valutata 1 stelle su 5

Imbarazzante a dir poco - non spendete i vostri risparmio qui

Ho acquistato una cucina a marzo 2025, montata a novembre. Nel giro di 48 ore dal montaggio, e senza che la cucina fosse mai stata usata, è comparsa una scheggiatura evidente sul top del piano a induzione. Anche la gola è arrivata graffiata.
Le misure fornite per il piano a induzione erano sbagliate: il cavo di alimentazione è finito dietro la lavastoviglie, costringendomi a pagare di tasca mia lo smontaggio e rimontaggio dell'elettrodomestico. Quando ho segnalato l'errore, mi è stato risposto solo: "è impossibile, ha sbagliato lei, signora."
La ditta di montaggio ha chiesto il pagamento senza fattura, proponendo uno "sconto" in cambio. Per finire, mancava anche il filtro della cappa Falmec, incluso nell'ordine ma mai consegnato: alla richiesta di chiarimenti, la risposta è stata "se compri i cerchioni, non ti danno anche le gomme della macchina."
Ho inviato PEC e diffida formale, senza ricevere alcun riscontro nei tempi indicati. Esperienza da evitare per chi cerca serietà e professionalità in un acquisto importante come una cucina componibile.

3 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Adela,
le informazioni indicate ci portano a pensare che si tratti di un caso in gestione dell’Assistenza Clienti coadiuvata dal nostro commerciale e dal rivenditore.
Restiamo disponibili per eventuali ulteriori dettagli.
Cordiali saluti.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Competenza e gentilezza, cose ormai rare

Competenza, qualità dei materiali ed estrema gentilezza e disponibilità del personale

8 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Riccardo,
che piacere per noi queste sue parole!
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 2 stelle su 5

Anche no......

Molto delusa, dopo aver acquistato una cucina di fascia medio alta mi vedo consegnare una lavastoviglie non funzionante e dopo aver chiamato l assistenza sono ancora in attesa del pezzo di ricambio e senza poter usare la lavastoviglie...a mai più, non la consiglio

18 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Giuseppina, ci spiace per quanto da lei descritto.
Premesso che la lavastoviglie non è di nostra produzione e quindi non possiamo intervenire direttamente, la invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il form dedicato al Supporto Post Vendita che può trovare a questo link https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita.
Rimaniamo in attesa di un suo contatto per poter verificare l’accaduto con il rivenditore e l’assistenza dell’elettrodomestico.
Grazie.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Design, qualità e tanta professionalità

9 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Carlo,
siamo davvero felici di sapere che è soddisfatto sia del prodotto che della professionalità dei nostri rivenditori.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

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