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J'ai acheté un GPS Voiture 9 pouces chez Velnotra pour un road trip en famille, et il a complètement changé mon expérience de voyage. Le grand écran est incroyablement clair, ce qui évite de plisser l... Leggi di più

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Quand l'entreprise Velnotra mentionne que le produit est en stock, cela signifie qu'il est en stock en Chine. Velnotra ne donne aucun délai de livraison, et cette livraison peut durer des semaines. Bi... Leggi di più

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J'ai cet aspirateur depuis deux mois et demi maintenant et il est toujours aussi performant pour la plupart des tâches de nettoyage. Le seul petit problème avec les moquettes épaisses est que lorsque... Leggi di più


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2,4

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TrustScore 2.5 su 5

77 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Site malhonnête et produits bidons

Comme bon nombre d’avis, je confirme que ce site se fait passer pour une marque de qualité avec des soit-disants ingénieurs derrière des produits qui viennent en réalité tout droit de Chine. J’ai acheté un radio réveil hors de prix et à la réception je constate une qualité bas de gamme qui ne vaut pas le cinquième du prix. Impossible de renvoyer l’article. Le service client est désastreux et d’aucune aide. Il me suggère même d’offrir l’article à des amis ! Du jamais vu, c’est de la tromperie commerciale pure et simple. Ce site et ses produits bidons doivent disparaître.

15 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

La mention en stock ne signifie pas que le produit va arriver prochainement…

Quand l'entreprise Velnotra mentionne que le produit est en stock, cela signifie qu'il est en stock en Chine. Velnotra ne donne aucun délai de livraison, et cette livraison peut durer des semaines. Bien sur, ils refusent de rembourser. Cela me sert de leçon, j'aurais du aller acheter ma lampe de luminothérapie à la FNAC ou chez Nature & Découverte.

13 marzo 2026
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VELNOTRA = VOLEURS

Ce sont des VOLEURS, j'ai retourné un article le 27/12, ils l'ont reçu le 30/12/2025, ils me doivent 129 € et refusent de me rembourser. J'avais déjà mis 2 mois et plus de 40 messages mails pour obtenir une adresse de retour de marchandises qu'ils refusaient également de me donner. Un seul mot d'ordre : FUYEZ ces VOLEURS !!!!

24 febbraio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Arnaque/Change de nom/Produit chinois

Initialement le site ElectricReview apparaît dans vos recherches Google, vois propose un top 3 des meilleurs déshumidificateur. Ce site est sponsorisé par anciennement Elecosales FR qui s'est trouvé un nouveau nom Velnotra FR( parce que en français ça donne confiance) et un nouveau site après avoir fait tombé suffisamment d'avis négatifs.
Le site est basé à Hong Kong. J'avais été en contact avec la répression des fraudes pour avoir cette info.
Le produit ne fonctionne pas, pas aux normes, de mauvaise qualité, bruit assourdissant. Mais le sav vous endort avec des mail mal traduits, et fait durer les échanges. Au final si vous voulez être remboursé ils vous propose soit d'envoyer un nouveau produit, soit 40% de remboursement, ils montent les enchères au fur et à mesure car ils savent qu'ils sont en tord. N'ont pas de CGV, de Siret, de Siren, d'adresse siège social, juste un mail pour les contacter. L'envoi se fait depuis l'Allemagne et votre argent envoyé en Angleterre.
Un conseil, faites opposition à votre banque pour non conformité du produit. Conservé le carton d'emballage pour prouver la réception du produit défectueux et ne cédez pas à leurs menaces.

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Droit de retractation quasi impossible

J'ai acheté un déshumidificateur qui ne fonctionne pas correctement (absorbe très peu d'eau).
J'ai fait valoir mon droit de rétractation et Velnotra, au bout de X relances, m'a fait part de frais de transport exorbitant.
Sachez que dans les faits, vous ne serez pas en mesure de retourner le produit simplement.

17 gennaio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Purement factuel : je déconseille vivement

Purement factuel :
- chaise de bureau à 200€ dont la promotion doit terminer à chaque fin de journée… et c’est vrai tous les jours ! 😂
- le plus important peut être : la même sur Amazon à 90€
- ne pensez pas pouvoir annuler votre commande comme le droit le permet ou comme le dit leur site car c’est impossible : ils finissent par expliquer que dès la commande enregistrée, le bon d’expédition sort et donc l’objet est considéré comme expédié et non annulable
- pourtant expédié 2/3 jours plus tard, mail d’expédition à l’appui
- quand on pose des questions : l’interlocuteur nous renvoie sur leur site mais nous invite à le solliciter si question 🤔😳 le mieux serait peut être donc de répondre de suite sans renvoyer sur le site…
- une fois la chaise reçue, je passe l’épisode neige qui a perturbé Chronopost 10 jours, montage relativement simple
- le produit semble ok mais toujours 100€ trop cher
Bref, ce type de site ne devrait pas exister si des pigeons comme moi ne se faisaient pas avoir une fois de temps en temps
Faites votre choix 😉

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
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J'ai commandé et été débité le 16…

J'ai commandé et été débité le 16 janvier 2026 pour un gps a 149€.....
Encore rien reçu au 24.1.26.
L'arnaque semble se confirmer...
Attention a bannir......
Après attente............,
Reçu gps le 29.1.26 par colis Privé dans boîte a lettre ...
Semble neuf et entier

24 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Site à fuir absolument

Site à fuir absolument. !!
Booster de batterie de voiture commandé et jamais reçu. Le colis a soi disant été déposé dans ma BAL alors que c'est faux. SAV inexistant si problème. La Poste et Venoltra se renvoie la balle et moi j'ai perdu 99 euros.

18 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commande sur le site velnotra d'une…

Commande sur le site velnotra d'une chaise bureau au prix de 199€. Colis reçu avec appuis tête, appuis dos et pieds abimés ! Réponse de velnotra: on vous rembourse 20€ et cela n’empêche pas le fonctionnement !
APRÈS PLUSIEURS ECHANGES
Refus de remplacement, refus de remboursement, refus de tenir compte de ma demande.
MON AVIS DES MALHONNÊTES

21 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Site d'arnaques

Aucun moyen de communiquer avec eux. Il répondent toujours la même chose par mail morsque je leur delande l’adresse retour, en augmentant de 2€ un bon d'achat ridicule. J’ai regardé sur des comparateurs pour trouver une chaise ergonomique mais je suis tombé sur du dropshipping, maintenant j'ai bien compris que je ne pourrais pas leur renvoyer l'article contrairement à ce qu’il est mis sur leur site. Je vais apprendre à mieux vérifier les sites avant d'acheter.

20 dicembre 2025
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