Ho acquistato un abito per mio marito. Purtroppo ho dovuto affidarmi allo shop online perché quel particolare abito non era visionabile in negozio. L’acquisto, il cambio taglia ed il reso, con il rel... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Esperienza di acquisto molto positiva Prodotto molto valido Unica pecca, onestamente, le spese di spedizione nonostante il costo del sandalo ( seppur in saldo) Consiglio: ci sono aspetti da valori... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dal momento dell'ordine, al di là della solita mail automatica di avvenuto ordine, ho avuto subito un riscontro da parte dell'azienda con un messaggio personale via WhatsApp che mi informava sui det... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Boutique di via Mercato, posto fantastico con aria condizionata e servizio non ansiogeno, cortese e preparato. Proposte abiti e scarpe di grande gusto, qualità italiana e prezzi di livello medio-alto.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #194 su 261 delle migliori aziende nella categoria Negozio di scarpe
- #250 su 352 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento
Scritti dall'azienda
We create refined footwear and clothing that represents the expression of finest Italian craftsmanship. Every detail tells the story of our love for timeless style, through which you can see and sense authentic Italian feeling. Our first love was shoes. We started off looking for shoes for ourselves - in search of both beauty and quality - so we headed straight to the artisans in Montegranaro, Le Marche, Italy’s oldest shoemaking district. Enamored by Italian craftsmanship, we expanded our collection. We went deep into researching the origins behind every new piece: where the tradition began, where to find the relevant expert craftspeople. And we found them - all over Italy. That’s where our clothing collection began.
Informazioni di contatto
Via San Martino 14, 20122, Milano, Italia
- +390230457307
- ciao@velasca.com
- velasca.com
4,5
Eccellente
7K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Velasca
Ciao Andrea,
grazie per aver acquistato da noi! Ogni ordine per noi è importante e lavoriamo con cura per offrire sempre il meglio.
Un caro saluto da tutto il team Velasca
ECCELLENTE
Ottima la guida alle taglie, io ho preso una polo S e mi veste perfettamente. Inoltre servizio di supporto impeccabile, sempre pronto a supportare il cliente per qualsiasi informazione, dubbio e perplessità.
Sicuramente non sarà il mio ultimo acquisto!
7 agosto 2026
Risposta di Velasca
Ciao Marco,
ti ringraziamo per il tuo acquisto e per aver fatto parte del mondo Velasca. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Un caro saluto da tutto il team Velasca
Spedizione veloce
Spedizione veloce, prodotto di ottima qualità, molto morbido e vellutato, si calza molto comodo
7 agosto 2026
Risposta di Velasca
Ciao Giorgio
mille grazie per l'ottima recensione sulla nostra collezione.
Un caro saluto, Team Velasca
Risposta di Velasca
Ciao Andrea,
Grazie per la tua fiducia!
Un saluto, team Velasca.
Tutto bene
Veloce e affidabile. Buona merce di buona qualità. Le scarpe Penny Loafers modello Ost (e altre?) non sono di lavorazione Goodyear però.
6 agosto 2026
Risposta di Velasca
Cia,
Grazie per le tue gentili parole!
Ti confermo che quei modelli in particolare non hanno costruzione Goodyear, ma ne abbiamo altri che lo sono in una sezione dedicata del sito.
Un saluto, team Velasca
Risposta di Velasca
Ciao Mario,
Grazie per la tua fiducia!
Un saluto, team Velasca.
Qualità
Buongiorno, vorrei sottolineare la qualità del prodotto acquistato che corrisponde esattamente alla descrizione della scheda prodotto dell'azienda. Notevole il servizio di consegna avvenuto in anticipo rispetto ai termini previsti e il servizio post-vendita premuroso di avere notizie relative all'acquisto effettuato. Veramente bravi. Complimenti.
6 agosto 2026
Risposta di Velasca
Ciao Giorgio,
Ci fa piacere leggere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione!
Un saluto, team Velasca.
Le scarpe non sono mai arrivate
Le scarpe non sono mai arrivate, sono state aperte segnalazioni per la mancata consegna da parte del corriere incaricato, continuo a ricevere risposte per l’indirizzo che risulta errato o incompleto ma in realtà è corretto. Ho effettuato l’acquisto il 6/8 è ancora non ho notizie!
6 agosto 2026
Risposta di Velasca
Ciao Matteo,
Ciao Matteo, comprendiamo la tua frustrazione e ci dispiace davvero per un'attesa così lunga a partire dall'acquisto del 6 agosto. Un ordine che non arriva, con segnalazioni ripetute su un indirizzo che sai essere corretto, mette a dura prova la pazienza di chiunque.
Il nostro team è già intervenuto per sbloccare la giacenza e sollecitare la consegna presso il corriere, ma capiamo che questo non basti finché le scarpe non sono tra le tue mani.
Il collega che ti ha ricontattato anche oggi saprà aiutarti a risolvere così che tu abbia finalmente la consegna del tuo ordine.
Un caro saluto,
Il Team Velasca
Risposta di Velasca
Ciao Alberto,
grazie per la fiducia che ci hai dato e per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che il cambio abbia richiesto più tempo di quanto ti aspettassi.
Il nostro sito indica fino a 10 giorni lavorativi (a partire dalla consegna) per completare il processo di cambio, ma lavoriamo sempre per essere più rapidi possibile.
Verifichiamo subito a che punto è la lavorazione e ti aggiorniamo con precisione.
Un caro saluto,
Il Team Velasca
Risposta di Velasca
Ciao Marisa,
Grazie per il tuo apprezzamento! Un saluto, team Velasca.
Tutto bene.Solo….potreste essere più…
Tutto bene.Solo….potreste essere più celeri nelle spedizioni
5 agosto 2026
Risposta di Velasca
Ciao Gianvito,
mille grazie per la tua recensione sul nostro negozio.
Un caro saluto, team Velasca
Risposta di Velasca
Ciao,
mille grazie per l'ottima recensione sulla nostra Bottega.
Un caro saluto, Team Velasca
Risposta di Velasca
Ciao Mattia
mille grazie per la tua review.
Un caro saluto, team Velasca
Le scarpe mi fanno male
Le scarpe mi fanno male, dopo un paio d’ore non riuscivo più a camminare per il dolore, mi si sono formate delle piaghe sopra il tallone
4 agosto 2026
Risposta di Velasca
Ciao Salvatore,
ci dispiace sinceramente leggere che le nostre scarpe ti abbiano causato un disagio così importante. Comprendiamo quanto possa essere frustrante acquistare un paio di scarpe e trovarsi, dopo poche ore, nell'impossibilità di indossarle comodamente.
Le nostre calzature sono realizzate in pelle naturale e, soprattutto nelle prime calzate, possono risultare più rigide rispetto a una scarpa già ammorbidita dall'utilizzo. È una caratteristica legata alla qualità e alla struttura dei pellami che utilizziamo.
Nel tuo caso, proprio perché ci segnali la formazione di piaghe sul tallone, ti invitiamo a contattare il nostro Customer Care, così da poter comprendere meglio cosa sia accaduto e valutare insieme la soluzione più adatta. In base al modello, alla calzata e al punto in cui si è verificato il problema, i nostri colleghi potranno anche indicarti alcuni accorgimenti utili per facilitare il primo periodo di utilizzo oppure, se necessario, valutare la situazione direttamente.
Speriamo di avere l'opportunità di rimediare e farti apprezzare le tue Velasca come vorremmo.
Un caro saluto,
Il team Velasca
imballaggio pessimo.
Scarpe di eccellente qualità.Imballaggio pessimo, la scatola esterna perfetta, ma la scatola velasca all' interno rotta con gli stivali che navigavano fuori dalla loro scatola. Avevo anche precisato che era un regalo . Peccato perché per la qualità delle calzature avrei dato il massimo del punteggio.
4 agosto 2026
Risposta di Velasca
Ciao Patrizia,
grazie per aver scelto Velasca e per la tua sincerità. Siamo felici che gli stivali abbiano confermato la qualità che ci contraddistingue, e ci dispiace molto che l'imballaggio interno non sia stato all'altezza, tanto più trattandosi di un regalo.
La scatola Velasca fa parte dell'esperienza quanto la calzatura stessa, e un danneggiamento di questo tipo non rispecchia la cura che mettiamo nella spedizione.
Vogliamo approfondire cosa sia successo: scrivici a ciao@velasca.com con qualche foto, così potremo verificare con il nostro magazzino.
Un caro saluto,
Il Team Velasca
Risposta di Velasca
Ciao Giuseppe,
mille grazie per l'ottima recensione sulla nostra Bottega.
Un caro saluto, Team Velasca
Ottimo prodotto manifattura italiana di…
Ottimo prodotto manifattura italiana di alto livello grazie
23 aprile 2026
Risposta di Velasca
Ciao Massimo,
Siamo grati per la tua recensione favorevole. Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio.
Un saluto, team Velasca.
Tutto perfetto
3 agosto 2026
Risposta di Velasca
Ciao Pierfrancesco,
mille grazie per la tua review.
Un caro saluto, team Velasca
Purtroppo la taglia che mi serviva non…
Purtroppo la taglia che mi serviva non era disponibile ed il tutto ha allungato i tempi di consegna per il cambio
Qualità del prodotto non è in discussione ma il servizio clienti non è stato all’altezza
4 agosto 2026
Risposta di Velasca
Ciao Antonio,
grazie per il tuo riscontro e per aver comunque riconosciuto la qualità delle nostre calzature. Ci dispiace sinceramente per il disagio: sappiamo quanto sia poco piacevole attendere la taglia giusta e vedere allungarsi i tempi proprio nel momento del cambio.
Ci attiviamo subito, così che tutto si risolva in un baleno.
Un caro saluto,
Il Team Velasca
Esperienza positiva, prodotto molto valido
Esperienza di acquisto molto positiva
Prodotto molto valido
Unica pecca, onestamente, le spese di spedizione nonostante il costo del sandalo ( seppur in saldo)
Consiglio: ci sono aspetti da valorizzare nella descrizione del prodotto oltre alla qualità del pellame. Ad esempio la suola morbida e confortevole (il modello potrebbe sembrare rigido e poco comodo, dalle foto). Valorizzateci di più. Ricomprerò sicuramente!
4 agosto 2026
Risposta di Velasca
Ciao,
grazie di cuore per aver scelto Velasca! Siamo felici che il tuo acquisto sia andato a buon fine e speriamo che il prodotto ti accompagni a lungo con stile e comfort.
Grazie anche per il feedback.
Un caro saluto da tutto il team Velasca
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