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Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato il vestito di Cugino Itt, ma purtroppo si è rivelato un prodotto di qualità molto scadente e completamente inutilizzabile già al momento dell’apertura della confezione. Ho contattato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Acquistato un vestito di carnevale per mio figlio il 7 febbraio. Dopo 5 giorni arriva con parti mancanti e misura diversa da quanto descritto. Giorno 12 febbraio avvio pratica di reso e giorno 17 arri... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un vestito di carnevale nel mese di Gennaio 2026. Il vestito è arrivato completamente rotto in più parti risultando quindi inutilizzabile. Ho attivato la procedura di rimborso ma, ad og... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Era la prima volta che acquistavo su questo sito...avevo visto delle recensioni negative ma per me siete fantastici....pacco ben imballato arrivato nei tempi previsti gli abiti calzano alla perfezion... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Eventi e intrattenimento

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Travestimenti, maschere e vestiti di carnevale e halloween per bambini e adulti, perfetti per feste in maschera e occasioni come Capodanno, Natale, Halloween. Scopri Vegaoo.it, il leader del costume di carnevale e della festa!


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

111 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza!

Pessima esperienza!! Ho acquistato una camicia paillettes oro e mi è giunta a casa una specie di camicia di un tessuto indefinito plasticoso con paillettes disegnate, inindossabile! Ma la cosa peggiore è che per il reso dovrei spedirla da Roma in Francia per il costo di 20 euro! Praticamente pari al costo del prodotto! in pratica me la do in faccia!!

3 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Veramente un sito pessimo

Veramente un sito pessimo. Ho ordinato una spada gonfiabile al costo di 1.99 con spese di spedizione a 5.99 (ma mi serviva quindi andava bene così). Effettuo il reso e leggo che le spese di spedizione sono a mio carico. Veramente ridicoli!!!!

30 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione ai resi!!!!

Attenzione ai resi!!!spese di spedizioni folli!!!
X rendere un abito di carnevale e un cappello (di scarsissima qualità) 24€ di spesa.
Allucinante!!!praticamente il costo del vestito.
Lo sconsiglio vivamente non comprerò mai più da questo sito!

3 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi..

Pessimi... Apparte il fatto che ho pagato 25 € di spedizione per fare il reso non ho ancora ricevuto nessuna risposta alla mail inviata per avere informazioni,sul sito dopo 5 giorni dall'avenuta consegna del pacco mandato indietro il reso risulta in attesa di restituzione... Quindi sconsigliatissimo!!!!

24 febbraio 2023
Valutata 1 stelle su 5

HO COMPRATO VARIE VOLTE DA QUESTO SITO…

HO COMPRATO VARIE VOLTE DA QUESTO SITO E DEVO CONSTATRE CHE LA QUALITA' DEI COSTUMI E' NETTAMENTE CAMBIATA. HO ACQUISTATO UN ABITO DI CARNEVALE, DALLE FOTO, E DATO IL PREZZO PAGATO QUASI ERUO 50 SEMBRAVA BEN FATTO, MA, UNA VOLTA RICEVUTO L'ORDINE L'ABITO E' RISULTATO DI SCARSA QUALITA' PE RNON DIRE LA TAGLIA CHE NON CORRSIPONDEVA A QUALLA DA ME ACQUISTATA, BHO, AVRANNO ASSUNTO PARAMETRI DI TAGLIE DIFFERENTI EVIDENTEMENTE. MORALE DELLA FAVOLA PROVO A FARE IL RESO DEL PRODOTTO, VISTO CHE DAL SITO SI LEGGE SODDISFATTI O RIMBORSATI, SOLO CHE, PER ESSERE RIMBORSATO LA SPEDIZIONE, LA DEVI PAGARE TU ACQUIRENTE, ASSURDO CHE DABBA SPENDERE 30 EURO DI SPEDIZIONE PER AVERE UN RESO. POCO PROFESSIONALE MA SOPRATUTTO NON INVITANO AD ACQUISTARE NUOVAMENTE. PECCATO. VI CONSIGLIO, DI RIVEDERE LA VOSTRA POLITICA DI RESO.

19 febbraio 2023
Valutata 1 stelle su 5

Vestito di carnevale enorme rispetto alla taglia e reso a pagamento

Ho ordinato un vestito di carnevale taglia S. La tabella delle taglie non si apriva e quindi ho sperato che la misura fosse corretta. La spedizione è stata velocissima ed anche costosa ma, appena il vestito è arrivato ed è stato misurato si è notato che la misura era enorme. Chiesto la restituzione e mi hanno chiesto di pagare il corriere. Mi sono lamentato che l'errore era loro ma il loro servizio clienti è una truffa. Merce cinese e servizio clienti che vi prende i soldi e basta. Diffidate!

7 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Buono!

Ho acquistato più volte da questo sito. Pacco tracciabile e tempi di consegna sempre rispettati!!! Un po' caro come prezzo per questo non do il massimo dei voti ma nel complesso sono sempre stata contenta di ciò che ho acquistato

29 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza da 5 stelle!

Leggendo le recensioni ammetto di aver avuto qualche dubbio, tuttavia la mia esperienza è assolutamente da 5 stelle. Appena effettuato l 'ordine ho ricevuto la mail dell'assistenza, e dopo solo 2 giorni ho ricevuto i costumi di carnevale per le mie bambine. Ben imballati, corrispondenti alle foto, veramente belli e a prezzi assolutamente onesti. Le taglie sono perfette, le griglie con le misure corrispondono e soprattutto pur essendo fabbricati in cina non hanno quell'odore sgradevole di chimico che ho riscontrato nei costumi comprati su altre piattaforme. Pertanto per me è stata un'esperienza positiva, che ripeterò.

15 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Servizio clienti eccellente

Do 5 stelle al servizio clienti!celerità nelle risposte e nel cercare di risolvere i problemi.
4,5 stelle al prodotto,bellissimo,conforme alle foto,bei colori ma per il prezzo pagato poteva essere un po più spesso e con una scatola di cartone anzi che con la busta in plastica.
3 stelle per il corriere a cui si affidano, Bartolini il quale purtroppo ha spostato per tre volte la consegna.
Se ci serve un costume ORDINATE SU VEGAOO!! Rapporto qualità prezzo tutto sommato buono, solo non aspettate all'ultimo per ordinare perché potrebbero appunto sorgere problemi da parte del corriere.

15 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Affidabile

Ho ordinato due vestiti sul sito, uno dei quali purtroppo era difettato. Ho contattato il call Center per spiegare il problema e con molta gentilezza l'operatrice mi ha indicato la procedura. Il vestito è stato rimborsato e non ci sono stati impedimenti o cavilli da parte di Vegaoo. Grazie

1 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima! Vestito ordinato taglia 14/16 anni e mi è arrivata una” Taglia unica” che non si infilava nemmeno ad una bambina di sette anni! Ma la cosa più grave è il reso: mi sono recata da diversi corrieri, tutti mi hanno chiesto 29 € per la spedizione in quanto il destinatario è in Francia! E questa cosa nella politica di reso non è assolutamente menzionata! Inoltre sono andata all’ufficio postale e ho dovuto acquistare anche una busta per non utilizzare il pacco originale e mi hanno chiesto 20 € per la più semplice raccomandata! Contatto poi il numero per il servizio clienti che si trova a Milano, e mi dicono che purtroppo loro non possono fare niente! Quindi io per un vestito di 35 € per il quale ho già pagato 6 euro di spedizione per riceverlo, dovrei spenderne altri 20 per rimandarlo indietro! Assurdo! È una vergogna! E voglio precisare che lo stesso vestito su Amazon costava 10 € in meno e l’avrei ricevuto con Prime, quindi senza pagare né spedizione ne reso!! PENSATECI BENE PRIMA DI FARVI INGANNARE!!!!!!

11 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Vegaoo.it

Gentile cliente, come da condizioni di vendita non abbiamo deposito in Italia e ne tanto meno una filiale italiana. Siamo desolati che il vestito non sia stato di suo gradimento ma le condizioni di reso sono visibili in ogni momento prima dell'acquisto. Inoltre è disponibile una guida taglie per ogni costumi ed informazioni supplementari per la maggior parte dei vestiti.
Cordiali saluti
Assistenza clienti
Vegaoo.it

Valutata 2 stelle su 5

È la seconda volta che acquisto un…

È la seconda volta che acquisto un costume su questo sito per la mia bambina. La prima volta è andato bene, non ci sono stati problemi, ne per le misure, ne per la consegna, ma questa volta invece è andata diversamente.
Ho acquistato un costume intero da farfallina, ma quando mette il cappuccio la lunghezza del tronco è troppo corto e non le sta, aggiungo che avevo verificato la taglia e dava 12 - 18 mesi 89/91 cm e la bambina è alta 85 cm. Per cui decido di chiedere il reso, ma nonostante il pacco arriva dall’italia, la restituzione, a tuo carico, va fatta in Francia. Morale della favola la restituzione costa più del vestito. Per cui valutate bene se acquistare su questo sito, rischiate di dover pagare più di spese di spedizione che di costume.

9 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Vegaoo.it

Gentile cliente, come da condizioni di vendita non abbiamo deposito in Italia e ne tanto meno una filiale italiana. Siamo desolati che il vestito non sia stato di suo gradimento ma le condizioni di reso sono visibili in ogni momento prima dell'acquisto. Inoltre è disponibile una guida taglie per ogni costumi ed informazioni supplementari per la maggior parte dei vestiti.
Cordiali saluti
Assistenza clienti
Vegaoo.it

Valutata 5 stelle su 5

Non capisco come mai così tante…

Non capisco come mai così tante recensioni negative, ma io per 23 euro e con 5/6 di spedizione ho preso la maschera e la tuta della casa di carta, non ho capito come si recensisce lì nel sito e quindi la faccio qui, spedizione arrivata in tempi celeri, ho preso una L/XL e siccome è sintetico in qualsiasi versione che tu paghi 18 o paghi 50, devo dire non è male, mancano le tasche e le cerniere non sono di colore uguale ma cmq è un buon prodotto, ci sto bene con qualcosa addosso pure, visto che solo la tuta è troppo poco...

4 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Sito di facile consultazione, prodotti descritti corrispondenti al vero, consegna veloce, servizio clienti pronto e professionale. Consigliato.

16 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ARTICOLI NON CONFORMI ALLE IMMAGINI

ATTENZIONE LE IMMAGINI CHE VEDETE DEGLI ARTICOLI NON SONO CONFORMI CON GLI ARTICOLI CHE ARRIVANO A CASA! ho ordinato un mini presepe dall'immagine sembrava carino, è arrivato con una statuina scollata, pessimi i materiali, se lo compravo dal cinese sotto casa risparmiavo e facevo bella figura! La spedizione si paga, idem il reso è a carico vostro e va in FRANCIA! spedizione in un cartone senza una bustina, buttato lì! MAI PIÙ!
P.S.dopo le diverse comunicazioni, il servizio clienti ha chiesto le foto e mi ha rimborsato l articolo, escluso spese spedizione. Meglio di niente. Li ringrazio per la loro assistenza imminente e gentilezza.

30 dicembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Vegaoo.it

Gentile cliente, siamo desolati del problema che ha avuto con il suo articolo, come già chiesto tramite email siamo in attesa delle foto dell'articolo difettoso. In caso in cui riceva un articolo danneggiato o non conforme, ovviamente le spese di reso non sono a suo carico. La invitiamo ad inviarci le foto dell'articolo danneggiato in modo da poterle proporre una soluzione rapida al suo problema.
Cordiali saluti,
Vegaoo.it

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici

Fantastici! Merce arrivata prima del previsto. Rispecchia esattamente la foto e le nostre aspettative. Ci avete reso davvero felici e pronte per il nostro Concerto di Natale, con i vostri magnifici foulard rossi. Buone Feste a tutto lo Staff di Vegaoo

22 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

OK se necessario

Spedizione rapida ma non proprio trasparente, il sito di fa vedere una data di consegna ma solo in fase di ordine scopri che c'è un extra di 20 euro per la consegna express.
Però poi la consegna è realmente rapida nelle date indicate.
Costume di qualità scarsissima in linea al costo e alle aspettative.

16 dicembre 2021
Non scritta su invito

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