I received order, products are good, one bottle came damaged and content spilled all over the box. I reached out to support team, got respond back that I won’t get replacement until my next order.
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The shipping is slow and the customer services never answer the email nor the phone call.
A genuine product builds a reputation. Nonetheless, the time frame for shipping and handling is tedious. The shipping and handling time frame for products from the USA to Canada should be shortened.
Your customer service team never got back to me regarding my last email and concern. When I called your US customer service phone numbers, I was told to speak Vietnamese or send an email, which I did.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vedeus The global retail system of cosmetics, skincare, functional foods, bass rings, bird's nests from world famous brands: YHL, Indo, etc.
Informazioni di contatto
12851 Western Ave. Suite E, 92841, Garden Grove, Stati Uniti
- 8188698696
- support@vedeus.com
- vedeus.com
2,5
Scarso
34 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
bad customer services.
The shipping is slow and the customer services never answer the email nor the phone call.
12 gennaio 2026
A genuine product builds a reputation.
A genuine product builds a reputation. Nonetheless, the time frame for shipping and handling is tedious. The shipping and handling time frame for products from the USA to Canada should be shortened.
28 agosto 2025
I’m not happy with customer service
31 luglio 2025
Very slow shipping
Very slow shipping. I placed an order on 6/6 and didn’t get it until 6/24. Never get any tracking until I reached out to them to cancel the order then I got message saying that it is coming in 6/24.
7 giugno 2025
too much waiting time
Very long shipping time. order placed, 15 days later, product shipped. 7 days later, product received
30 maggio 2025
Reliable service and product.
Reliable service and product.
On time delivery
Good online Customer service
21 marzo 2025
Very late delivery
On March 9, I placed an order to buy a Vanesa CC Concealer. Today is March 29, I still have not received it
Ngày 9 tháng Ba, tôi đặt mua Vanesa CC Concealer. Hôm nay là 29 tháng Ba, vẫn chưa nhận được hàng .
9 marzo 2025
I've been buying for a month now but I…
I've been buying for a month now but I haven't received it yet, help me check where my goods are
22 febbraio 2025
I received order
I received order, products are good, one bottle came damaged and content spilled all over the box. I reached out to support team, got respond back that I won’t get replacement until my next order.
21 febbraio 2025
The products are what I expected
The products are what I expected. They were packed carefully and arrived with nothing out of shape.
15 gennaio 2025
Your customer service team never got…
Your customer service team never got back to me regarding my last email and concern. When I called your US customer service phone numbers, I was told to speak Vietnamese or send an email, which I did. Was very disappointing.
7 gennaio 2025
I buy cream mask I order November…
I buy cream mask I order November 24/2024 before thinksgiving but now almost Christmas I not received yet. I call customer service I ask about my order why I order but a month I not receive the customer service curse me .😡not nice and not good customer service.i think I never buy something again.
23 novembre 2024
I wish to add fast shipping at low fees
Excellent experience with your store. I got the product according to the specifications and everything is good,
16 ottobre 2024
Actiscar is very expensive and i get…
Actiscar is very expensive and i get half products. It is very small and i was surprised to see i get a Little part of the bottle. I am very disapointed 🥲
2 novembre 2024
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