Die man is super aardig en ook behulpzaam en hulp vriendelijk neem tenminste ook tijd voor je als het 10 ster kunt geven of meer dan heb ik al lang genaam
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
This company sells good quality instruments and also reasonably priced. VSDinstrumenten verkoopt goede kwaliteit instrumenten. Ook zijn ze goed in prijs en betaalbaar. Voor de geoefende spele... Leggi di più
Ik zou heel graag vertellen hoe mijn bestelling bevalt. Helaas heb ik hem nog niet ontvangen. Geen reactie op chat of mail. Vorige week gebeld, zou iets niet goed gegaan zijn met de ideal-betaling,... Leggi di più
Semi akoestische gitaar van het merk richwood gekregen voor mijn verjaardag. Top geluid en kwaliteit, veel beter dan wat je zou verwachten voor zo’n prijs. De medewerkers konden goed meedenken bij een... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
VDS instrumenten is specialist op het gebied van piano's en gitaren. Wij zijn de grootste muziekwinkel van Friesland. Een winkel vol digitale piano's en gitaren. Bij ons kan je terecht voor al jou muzikale vragen of gewoon om een praatje over muziek te maken! Jouw toon, onze passie!
Informazioni di contatto
Industrieweg 5, 8471AD, Wolvega, Paesi Bassi
- 0850091755
- info@vdsinstrumenten.nl
- vdsinstrumenten.nl
4,3
Eccellente
180 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Goeie spullen en mooie prijs kwaliteit…
Goeie spullen en mooie prijs kwaliteit verhouding! Verzending duurde even om dat het product niet op voorraad was maar dit was goed gecommuniceerd.
23 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding én onze communicatie rondom de levertijd. We doen ons best om je altijd goed op de hoogte te houden, ook als iets wat langer duurt. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! 📦🎸
Quality parts
Quality parts, quick service and delivery once products are in stock. Communication can improve but overall great.
23 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Thank you for your honest feedback! 😊
We're glad to hear you're happy with the quality of our parts and the quick service and delivery. We'll definitely take your comment about communication to heart — there's always room to improve. Thanks again, and we look forward to serving you next time!
Timely delivery
Timely delivery
I ordered a Rode ME wireles mic. set. The delivery time was not crystal clear but in the end it arrived on time. The box in which is was delivered was huge compared to the article.
5 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Thank you for your feedback! 😊
Great to hear that your Rode ME wireless mic set arrived on time! We understand the packaging may have seemed a bit oversized — we reuse boxes whenever possible to reduce waste and help the environment 🌍📦. Thanks for your understanding, and we hope you enjoy your new gear!
Great service
They have a great service, with fast reply and high quality, added a bit of humor.
7 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Thanks so much for your kind words! 😊
We’re happy to hear you appreciated our service — we believe a fast reply and a touch of humor can go a long way (and high quality is non-negotiable 😉). Hope to see you again soon!
Prima
Contact verliep redelijk vlot, gitaar is naar wens. Prijs ook prima. Helaas wat uitdaging met de leverancier. Maar verder prima
23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de gitaar, de prijs en het contact. We begrijpen dat het even spannend was met de leverancier — bedankt voor je geduld! Mocht je nog vragen hebben, staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Richwood RD-12-CE naturel semi akoestische western gitaar
Semi akoestische gitaar van het merk richwood gekregen voor mijn verjaardag. Top geluid en kwaliteit, veel beter dan wat je zou verwachten voor zo’n prijs. De medewerkers konden goed meedenken bij een klein logistiek probleem. De snaren die erbij kwamen waren ook hele goede kwaliteit, gewoon goede snaren en geen goedkope snaren die je veel vaker krijgt bij nieuwe gitaren.
22 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Wat een geweldig verjaardagskado! 🎁🎸
Bedankt voor je fijne review over de Richwood RD-12-CE. Super om te horen dat het geluid en de kwaliteit je zo positief verrast hebben – en dat ook de snaren en onze service in de smaak vielen. We wensen je heel veel speelplezier toe en staan altijd voor je klaar bij vragen of tips!
Vriendelijke eigenaar die je goed helpt…
Vriendelijke eigenaar die je goed helpt bij het maken van je keuze.
Hij heeft voor mij een compleet pakket samengesteld met een basgitaar versterker alles er op en eraan👌🏻
Zou vdsinstrumenren zeker aanraden!
20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie woorden! 😊
We zijn blij dat je zo tevreden bent met het samengestelde basgitaarpakket 🎸🔊 en dat je onze hulp bij het kiezen hebt gewaardeerd. Heel veel speelplezier gewenst en bedankt voor de aanrader! 👌🏻
contact bij aankoop electrische viool onder niveau
In april een Electrische viool gekocht. Voordat hij bezorgd werd moest ik ineens een app gaan installeren om te tracken wanneer de viool zou komen. Dit was al wel wat vreemd maar de app was betrouwbaar, dus ik installeerde hem maar. Dinsdag avond kreeg ik ineens vanuit dpd een tracking link. Hierdoor was ik dus verbaasd waarom ik die andere app nodig had. Hier had ik contact voor gezocht. 1 bericht terug gehad. Op maandag bericht gestuurd en op donderdag pas bericht terug. Hier vrijdag 25 april ook weer een bericht over teruggestuurd dat hij wel binnen was maar mogelijk een defect was voor de koptelefoon aansluiting op de viool. Hier tot op heden 6 mei 2025 nog niks terug gehoord. Dus de levering was redelijk ok. niet de beloofde voor 3 uur besteld de volgende dag in huis. De complete afhandeling van de aankoop was dus slecht geregeld.
20 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Bedankt voor je uitgebreide feedback.
We begrijpen goed dat het verwarrend was om eerst een app te moeten installeren en daarna alsnog een trackinglink via DPD te ontvangen. Onze excuses voor de verwarring en voor de vertraging in onze e-mailreactie.
Wat betreft je melding over de koptelefoonaansluiting: we hebben hier tot nu toe geen nieuw bericht over ontvangen. Om je snel en goed te kunnen helpen, raden we aan om even telefonisch contact met ons op te nemen 📞. Dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing.
Hele fijne gitaar gekocht.
Hele fijne gitaar gekocht bij deze winkel, mooie warme klank en houdt de tonen goed zuiver vast; hoeft maar heel incidenteel ietsje gestemd te worden.
De afwerking is eenvoudig maar erg netjes.
Levering optijd en goed verpakt.
26 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Wat leuk om te horen, bedankt voor je mooie review! 🎸😊
Fijn dat de gitaar zo goed bevalt — een warme klank, goede stemvastheid en nette afwerking maken het speelplezier compleet. Ook fijn dat de levering naar wens verliep. Veel muzikale momenten gewenst en graag tot een volgende keer!
Snelle levering!
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Dank je wel voor je reactie! 😊
Fijn om te horen dat de levering snel en naar wens was. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! 🚚🎶
Erg mooie Aria tl gekocht bij VDS
Erg mooie Aria tl gekocht bij VDS. Goede service en snelle verzending en gemakkelijk dat je gespreid kan betalen!
6 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Dank je wel voor je positieve review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Aria TL – een prachtige gitaar! 🎸 Goed om te weten dat de service, verzending én gespreid betalen naar wens waren. Veel speelplezier en graag tot een volgende keer!
Gitaar en algemeen
Geweldige kwaliteit gitaar en super fijne klanten service. Ook veel verschillende producten, grote voorraad! Zeker niet de laatste keer dat ik hier wat bestel :).
Amazing quality guitar and amazing customer service. Very variable products, big assortment! Definitely not the last time i order something from here :).
13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Wat een prachtige review – dank je wel! 🙏😊
Fantastisch om te horen dat zowel de gitaar als onze service zo goed in de smaak vielen. En natuurlijk ook fijn dat je onze ruime voorraad weet te waarderen! We kijken ernaar uit om je een volgende keer weer te helpen. Veel plezier met je aankoop! 🎸🎶
Spotless service
Spotless service. Kind people. Fast shipping and polite customer service. Highly recommended!
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
hank you so much for your kind words! 😊
We're thrilled to hear you had a spotless experience — that's exactly what we aim for! Friendly service, fast shipping, and happy customers. Thanks for the recommendation, and we hope to welcome you back soon! 🚚🎸
Good webshop
Good webshop, experienced no problems and I have no complaints :) I'm glad I could find little parts you wouldn't find everywhere, for a good price.
1 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Thank you for the great feedback! 😊
We’re happy to hear everything went smoothly and that you found those harder-to-find parts at a good price 🔧🎸. That’s exactly what we aim for! Hope to see you again soon.
Goede service en kwaliteit.
Voor de tweede keer een gitaar besteld bij Matthijs en wederom super geholpen.
Een akoestische gitaar van Bromo besteld verbazingwekkende goede kwaliteit voor het geld.
Super service VDS instrumenten.
5 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Wat een mooie en hartverwarmende review – dank je wel! 😊
Geweldig om te horen dat je voor de tweede keer tevreden bent én dat de Bromo akoestische gitaar zo positief verrast heeft qua kwaliteit. Veel speelplezier gewenst en graag tot een volgende keer bij VDS Instrumenten 🎸🙌
Ontvangst goed, retour niet te doen
Het ontvangen van het product is geen probleem en kwam netjes binnen, maar als je deze retour wilt sturen is het bedrijf niet te bereiken. Na meerdere malen gemaild en daarna meerdere malen gebeld te hebben, wordt zelden gereageerd. Blijven beloven het retourlabel snel toe te sturen, maar dit vervolgens niet doen. Hier moet je zelf weken achteraan mailen en bellen. Als de retourzending binnen is, wordt aangegeven dat je je geld terugkrijgt binnen 14 dagen. Dit heeft bij mij nog een week langer geduurd en hiervoor moest ik ook wéér mailen. Slechte klantenservice en niet tevreden met hoe dit is verlopen. Tip: alleen kopen als je het zeker weet.
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Beste,
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat het retourproces niet naar verwachting is verlopen. We willen je erop wijzen dat je eenvoudig een retour kunt aanvragen via je account op onze website. Zodra je dit doet, ontvang je automatisch een retourlabel per e-mail mits deze doet aan de retour voorwaarden.
We begrijpen dat goede bereikbaarheid belangrijk is en nemen je opmerkingen serieus om onze service verder te verbeteren. Mocht je nog vragen of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Mathijs
Update: Tot op heden niks van klant vernomen.
Top service
Top service. Heerlijk klein bedrijf waar de eigenaar nog zelf te spreken is
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Super fijne winkel
Super fijne winkel! Erg goed geholpen bij het uitzoeken van mijn eerste piano. Het is een mooie set geworden, speelt goed, goede kwaliteit!
30 aprile 2025
Non scritta su invito
Duurt allemaal erg lang
Voor 15.00 uur besteld volgende dag in huis. Is helaas niet aan de orde, al 3 weken bezig met het ontvangen van een ukulele. Eindelijk een track en trace ontvangen maar door traagheid en de eerste voorkeur bestelling niet doorging rate ik het 2 sterren.
29 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vdsinstrumenten
Beste Hedy,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je teleurstelling en vinden het jammer dat je bestelling niet is verlopen zoals je had verwacht.
Graag geven we wat toelichting: je bestelling van 22 april betrof een artikel dat helaas niet meer leverbaar bleek. Op 25 april hebben wij je hierover gemaild, maar hier hebben we geen reactie op mogen ontvangen. Op 30 april hebben we telefonisch contact gehad en samen een goed alternatief gevonden, dat we op 1 mei direct hebben verzonden.
Door de nationale feestdagen rond 4 en 5 mei heeft de vervoerder vertraging opgelopen, wat buiten onze invloed ligt. We hopen dat je inmiddels plezier hebt van je nieuwe ukulele en danken je voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Team VDS
snelle reactie, goede service en mooi instrument!
Op donderdagavond, tijdens de generale repetitie van een tour, viel mijn contrabas van het podium.. helaas in tweeën. Uitdaging was om een vervangende bas te vinden vóór het eerste optreden. Dankzij Mathijs van VDS is dit gelukt. Ik had op donderdag avond al contact via de chat van de site, en hij regelde dat ik minder dan 20 uur later al een uitstekende vervangende bas in handen had. Snelle reacties op mijn vragen, snel gehandeld! Top!
24 gennaio 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.