Vdsinstrumenten Recensioni 

180
•
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Die man is super aardig en ook behulpzaam en hulp vriendelijk neem tenminste ook tijd voor je als het 10 ster kunt geven of meer dan heb ik al lang genaam

Valutata 5 stelle su 5

This company sells good quality instruments and also reasonably priced. VSDinstrumenten verkoopt goede kwaliteit instrumenten. Ook zijn ze goed in prijs en betaalbaar. Voor de geoefende spele... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ik zou heel graag vertellen hoe mijn bestelling bevalt. Helaas heb ik hem nog niet ontvangen. Geen reactie op chat of mail. Vorige week gebeld, zou iets niet goed gegaan zijn met de ideal-betaling,... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Semi akoestische gitaar van het merk richwood gekregen voor mijn verjaardag. Top geluid en kwaliteit, veel beter dan wat je zou verwachten voor zo’n prijs. De medewerkers konden goed meedenken bij een... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di strumenti musicali

Scritti dall'azienda

VDS instrumenten is specialist op het gebied van piano's en gitaren. Wij zijn de grootste muziekwinkel van Friesland. Een winkel vol digitale piano's en gitaren. Bij ons kan je terecht voor al jou muzikale vragen of gewoon om een praatje over muziek te maken! Jouw toon, onze passie!


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

180 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(180)

41 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Goede kwaliteit voor een goede prijs…

This company sells good quality instruments and also reasonably priced.
VSDinstrumenten verkoopt goede kwaliteit instrumenten. Ook zijn ze goed in prijs en betaalbaar.

Voor de geoefende speler of beginner hebben zij een ruime collectie en keuze aan instrumenten.

De verzending en netheid zijn ook dik in orde.

4 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Boston TE-45 kit

Ik kocht een Boston TE-45 gitaarbouwpakket. Mooi materiaal en gemakkelijk in elkaar te bouwen. Prima kwaliteit en snel geleverd door VDS instrumenten. Prima advies en prettige medewerkers van VDS. Van harte aanbevolen.

24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Bedankt voor je mooie review 😊
Fijn dat het bouwpakket goed beviel en dat je tevreden bent met de service. Je bent altijd welkom bij ons voor vragen of advies. 🙌

Valutata 5 stelle su 5

Sebastian

Super service raadt het iedereen aan

30 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Bedankt voor je fijne review 😊
Goed om te horen dat je zo tevreden bent. We helpen je graag weer. 🙌

Valutata 5 stelle su 5

correcte navolging van de bestelling en…

correcte navolging van de bestelling en goede informatie van de levertijd (tracking).
aan te bevelen bij vrienden enz....be

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dankjewel voor je review 😊
Goed om te horen dat alles netjes is gegaan met je bestelling en dat de updates duidelijk waren. Super fijn dat je ons aanbeveelt. 🙌

Valutata 1 stelle su 5

Terrible communication, please don't buy here for your own peace of mind!

Terrible communication, bad quality control on the products I bought there. Would not recommend for anyone to purchase anything here.

I sent my purchase back after not being pleased with the quality of my product (flight diana soundwave tenor). The pickup didn't register all of the strings equally loud+ the fretboard had gotten a bad paintjob. The first problem, I admit, is something that i understand can be overlooked. But the bad paintjob could have easily been spotted if the seller would have taken 10 seconds to inspect the product before he sent it to me.

Then the sh*tshow started. First I asked for a retour on the website. A week went by without hearing anything. Then I decided to give them a call, but no one picked up. There's also no anwering machine or anything, just the standard telecomprovider message. I just recounted all the phonecalls I tried to make with them and ended on the fine number of 32. Thirty-two freaking phonecalls for a retour. Eventually, after I messaged them on Facebook DM, Instagram DM, trough the chatfunction on their website and in the commentsection on an instagrampost, I was able to reach them and it turned out that I had to pay for the retour myself because I don't live in The Netherlands, even though the website clearly states 'free retours'. I agreed and went to DPD to send my package back. I didn't trust this thing anymore and decided to pay extra to have my package insured and THANK GOD i did that. DPD delivered my package, but VDS said they never received anything. I had to open an insurance claim and needed to get a simple document filled in by VDS instruments. After a lot of failed attempts to reach them again, he finally made time to fill in the document. But he didn't fill it in correctly... So I had to contact him...AGAIN! Now he finally filled it in correctly and DPD could FINALLY begin their investigation...

I don't think I ever had an experience as frustrating as this. Please don't buy anything here, for your own piece of mind. The reason they can offer some products cheaper then other retailers is because they don't invest anything in customer support. I would rather eat 25 kilo's of pebbles that taste like feces than ever having to deal with these guys ever again.

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je bericht. Jammer dat je de review op deze manier hebt geschreven, zeker omdat de communicatie tijdens het oplossen van dit probleem juist netjes en persoonlijk verliep.

We begrijpen dat het vervelend was dat je retour vanuit België niet onder de gratis retouren viel. Dat staat ook op de website vermeld, maar we snappen dat dit toch teleurstellend kan zijn.

We hebben je document voor DPD ingevuld zodat de verzekering de schadeclaim kon starten en hopen dat dit inmiddels is afgehandeld. Als er nog iets openstaat, kun je ons altijd bereiken via mail of chat.

Valutata 5 stelle su 5

Gezellige shop Goede Service!

Gezellige shop. Deskundige medewerker. Neemt de tijd voor de klant. Goede service!

14 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je leuke review 😊
Fijn dat je je prettig voelde in de shop en dat je goed geholpen bent. We maken graag tijd voor je. 🙌

Valutata 5 stelle su 5

Geweldige kwaliteit en snel geleverd.

Geweldige kwaliteit en snel geleverd.
Ook het contact met de medewerkers verliep prima via de mail, werd keurig op de hoogte gehouden van mijn bestelde artikelen.

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Wat leuk om te horen 😊
Fijn dat de kwaliteit goed is, de levering snel ging en dat het contact via mail soepel verliep. We staan altijd voor je klaar. 🙌

Valutata 3 stelle su 5

Goedkoop en veilig winkelen

De goederen hebben garantie en zijn redelijk geprijsd.Blij en tevreden met de aankoop

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je reactie 😊
Fijn dat je je aankoop als veilig en betaalbaar hebt ervaren. Goed om te horen dat je blij bent met wat je hebt ontvangen. 🙌

Valutata 5 stelle su 5

black jack....


Ik had eind vorig jaar online black jack scartkabel 9mtr besteld voor mijn basgitaar bij VDS Instrumenten in Wolvega, de service was uitstekend net als de snelle levering daar het de volgende dag al binnen was.
Ik ben ontzettend tevreden met VDS Instrumenten en daarom zeker een aanrader voor andere muzikanten

16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je uitgebreide review 😊
Mooi dat de kabel snel binnen was en dat alles naar wens verliep. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent en ons aanbeveelt aan andere muzikanten. 🙌

Valutata 5 stelle su 5

Piano

Although it took a long time to deliver and there were no updates, the product arrived perfectly and everything was as described. It was an original piece came with a warranty and was absolutely worth both the price and the wait. The piano is just awesome

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je review 😊
Goed om te horen dat de piano helemaal naar wens is en dat het product perfect is aangekomen. Fijn dat het wachten het waard was. Veel speelplezier. 🙌

Valutata 3 stelle su 5

Good price, good product, slow delivery

I ordered a blues harp on Thursday as I needed it on Saturday evening for a gig. And the reviews on the site raved about fast delivery. And as the price was good, and they sold my favorite brand, I ordered it.

Well it arrived on Wednesday...four days after my gig.

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je feedback 😊
Fijn dat je tevreden bent over de prijs en het product. Jammer dat de levering te laat kwam voor je optreden. Dat had anders gemoeten. Als je iets snel nodig hebt, mag je ons altijd even een bericht sturen zodat we kunnen meekijken naar een snellere optie. 🙌

Valutata 4 stelle su 5

Good service, satisfied

Good service. Great communications. Nice products.

18 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je review 😊
Goed om te horen dat je tevreden bent over de service, de communicatie en de producten. Je bent altijd welkom. 🙌

Valutata 5 stelle su 5

Ik heb een gitaar gekocht

Ik heb een gitaar gekocht, waar ik veel plezier van beleef en het gitaarspelen weer op heb gepakt. Fijn contact en goede hulp.

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je bericht 🙂
Leuk dat je weer bent begonnen met spelen en dat de gitaar goed bevalt. Fijn dat het contact prettig was. Veel speelplezier. 🎸

Valutata 5 stelle su 5

Nux Bassguy '59

Voor het eerst een pedaal voor gitaar besteld bij VDS. Omdat deze net uit was was de levertijd een beetje onduidelijk voor mij. Dit werd supersnel uitgezocht en verteld tijdens 1 kort telefoontje. Professioneel vriendelijk personeel met service hoog in het vaandel. Ik geef niet snel 5 sterren maar VDS verdiend ze!

24 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je mooie review 🙏
Goed om te horen dat alles snel was uitgezocht en dat het contact duidelijk en vriendelijk verliep. Fijn dat je zo tevreden bent met de service. Veel plezier met je nieuwe pedaal. 🎸

Valutata 4 stelle su 5

Mijn gitaar had wat rammeltjes

Mijn gitaar had wat rammeltjes en dat is goed verholpen.... Ook nieuwe snaren er op laten zetten.
Vriendelijk geholpen en de prijs kwaliteit verhouding waren prima

9 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je review 🙂
Fijn dat de rammeltjes netjes zijn opgelost en dat je meteen nieuwe snaren hebt laten zetten. Goed om te horen dat je vriendelijk bent geholpen en tevreden bent over de prijs. 🎵

Valutata 4 stelle su 5

Behulpzame klantenservice

Behulpzame klantenservice bij vertraagde bestelling door toeleverancier. Ik werd heel goed geholpen en heb uiteindelijk het product ontvangen.

15 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je bericht 🙏
Goed dat je ondanks de vertraging door de leverancier toch fijn bent geholpen. Mooi dat het product inmiddels binnen is. 💬

Valutata 5 stelle su 5

goede klantenservice

goede klantenservice, instrumenten zijn top!

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je korte maar krachtige review 🙂
Fijn dat je blij bent met onze klantenservice en dat de instrumenten goed bevallen. 🎶

Valutata 5 stelle su 5

Aanbevolen shop

Goeie communicatie , scherpe prijs en supersnelle levering (eerste bestelling). Een tevreden klant.

14 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je review 🙏
Leuk dat de communicatie goed verliep, de prijs scherp was en de levering zo snel ging. Fijn dat je tevreden bent. 🚀

Valutata 5 stelle su 5

Top ervaring

Snelle service, goede prijs en als eerste voorraad. Helemaal goed.

4 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je fijne reactie 🙂
Mooi dat alles zo vlot verliep en dat je precies vond wat je nodig had. Blij dat je zo tevreden bent. 🎸

Valutata 5 stelle su 5

Very satisfied!

A while ago I ordered the Richwood RPF-65 guitar amplifier. VDS instruments was one of very few suppliers of this particular amp and the price was significantly lower compared to other companies. I am very satisfied with the service of this company and I wouldn't hesitate to order again!

11 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Vdsinstrumenten

Risposta di Vdsinstrumenten

Dank je wel voor je review 🙏
Goed om te horen dat de versterker naar wens is en dat je blij bent met de service. Fijn dat je ons in de toekomst weer zou kiezen. 🎵

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più