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Valutata 4 stelle su 5

He reservado un crucero con ellos y toda la atención ha sido muy correcta. Hemos hablado por teléfono y cualquier duda me la han solucionado. A parte de que era la oferta más económica con todo lo qu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vayacruceros ha sido una agencia súper cercana y familiar, y al mismo tiempo, súper honesta y profesional. Su personal me llamó directamente y me recomendó todo lo que tenía que saber del crucero así... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Siempre me tratan como un amigo y no solo un cliente. Buscan las mejores opción según mis gustos y preferencias. Me han tenido muy informados en todas las ocasiones, en los tramites para los cruceros,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Yo llevo ya 5 años trabajando con ellos, y todos y cada uno son súper amables , la verdad que te asesoran como si los viajes lo fueran hacer ellos, para mí no los cambio

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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di escursioni in crociera
  2. anche in
  3. Agenzia viaggi

Scritti dall'azienda

Vayacruceros.com es una empresa que nace en 2008 y desde entonces está navegando en el sector de los cruceros tanto a nivel nacional como internacional. Nuestro principal objetivo es transformar los cruceros en una nueva y atractiva forma de viajar, con productos que se adaptan a todos los bolsillos y empleando todas las posibilidades que ofrece este tipo de viaje para convertir vuestros sueños, los de nuestros clientes. Somos una agencia de viajes especializada en la venta online y contamos con un equipo joven y cargado de experiencia e ideas frescas. Nuestro servicio es personalizado y profesional. No solo gestionamos tu reserva, sino que también nos preocupamos de hacer que tu viaje en crucero sea único, cuidando todos los detalles. Nuestra web permite que nos contactes por teléfono, Whatsapp, que pidas tu presupuesto o que hagas tu reserva directamente. No hay mejor forma de conocernos que con las opiniones de otros clientes que puedes encontrar aquí.


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4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

110 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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(110)

83 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Una agencia super recomendable

Una agencia super recomendable. Atentos a todos los detalles, con recomendaciones personalizadas y siempre disponibles. Da gusto reservar con ellos.

29 agosto 2026
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Risposta di VayaCruceros

¡Gracias Miriam! Nos encanta que nuestro trabajo genere satisfacción.

Valutata 5 stelle su 5

Una experiencia muy buena

Una experiencia muy buena, gracias a Sebas y a sus compañeras me ayudaron a montar el viaje desde cero, el camarote las excursiones, el tipo de tarifa para bebidas, muy buenos profesionales , pude contactar con ellos por WhatsApp y llamada para cualquier duda, siempre atentos, volveré a repetir con ellos sin dudar.

22 agosto 2026
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Risposta di VayaCruceros

¡Gracias por compartir tu experiencia Consuelo!

Valutata 1 stelle su 5

Muy decepcionado con esta agencia

Muy decepcionado con esta agencia, mi pareja y yo nos fuimos de viaje, un crucero por el Mediterraneo, y sin conocimiento alguno, nos cobraron más dinero por propinas, en total 280€ más.

27 agosto 2026
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Risposta di VayaCruceros

Hola Sergio, lamentamos sinceramente que te hayas llevado esta impresión de tu viaje. Las propinas en los cruceros son un cargo estándar establecido por las navieras (en este caso Norwegian) y no un cargo adicional impuesto por nuestra agencia. En el bono de reserva y el contrato de viajes que se firma al reservar indicamos que estas no estaban incluidas para que el cliente pudiera prever este gasto o prepagarlas. No obstante, sentimos que no haya quedado lo suficientemente claro para vosotros siendo vuestro primer crucero. Como sabéis, ya hemos procedido a tramitar vuestra reclamación ante la naviera para intentar buscar una solución, aunque la política de la compañía es muy estricta al respecto. Quedamos a vuestra disposición.

Valutata 5 stelle su 5

Atención de 10.

Todo super correcto y siempre atentos a las preguntas de dudas q surgen antes del crucero.

13 agosto 2026
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Risposta di VayaCruceros

¡Gracias por compartir tu experienca Alberto!

Valutata 1 stelle su 5

Contraté un crucero con Vayacruceros y…


Contraté un crucero con Vayacruceros y antes de viajar pregunté expresamente qué cargos podían hacerme en la tarjeta. En ningún momento se me informó de que tendría que pagar 20 € diarios por persona en concepto de “propinas”, ni de que fueran obligatorias.
Durante y después del crucero me cobraron más de 300€ adicionales. Al reclamar, Norwegian me remitió a la agencia y Vayacruceros no me ha dado una solución.

Me parece una falta total de transparencia y una experiencia que considero inaceptable. Ya he iniciado las correspondientes reclamaciones para intentar recuperar el dinero.
Mucho cuidado antes de contratar con esta agencia.

25 agosto 2026
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Risposta di VayaCruceros

Hola Claudia, lamentamos mucho tu malestar. Entendemos que el cargo de las propinas haya sido una sorpresa desagradable. Nos gustaría precisar que este cargo es una política global de Norwegian Cruise Line y no un cargo gestionado por Vayacruceros. En el bono de reserva que recibisteis antes del viaje, así como el contrato de viajes, se especificaba que las propinas no estaban incluidas en el precio del paquete. Sentimos mucho que no haya habido una explicación más detallada sobre la obligatoriedad de este cargo según las normas de la naviera. Queremos recalcar que, lejos de no dar solución, hemos estado acompañándoos en el proceso y hemos tramitado la reclamación formalmente ante NCL en vuestro nombre para intentar recuperar el importe. Saludos

Valutata 5 stelle su 5

Experiencia muy buena

Reservamos un crucero 🚢 con Vayacruceros.com, era nuestro primer crucero y la persona que nos ayudó con nuestra elección fue Yolanda, super amable, sus consejos nos ayudaron mucho y el presupuesto fue muy bueno.
Ha sido una experiencia de 10 y la atención y trato con ellos también han sido de 10.
Encantada del trato que hemos recibido, tanto en el crucero como en todo el proceso para la elección.
Recomendable reservar con esta empresa.

31 luglio 2026
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Risposta di VayaCruceros

¡Qué alegría leer vuestra valoración! 🌟 No hay nada como la magia del primer crucero, y nos hace muy felices haber sido parte de esa experiencia. Yolanda está encantanda hará de que os sentisteis tan bien atendidos. Gracias por recomendarnos y por confiar en Vayacruceros.com.

Valutata 5 stelle su 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Una experiencia para repetir

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Una experiencia para repetir

Ha sido una experiencia fantástica y, sin duda, un viaje que repetiría. Todos los chicos con los que tuve contacto destacaron por su amabilidad, atención y excelente servicio.

Quiero hacer una mención especial a Carmen, que fue extremadamente eficaz y profesional. Me ayudó con el check-in y, además, fue muy generosa a la hora de asignarme el camarote. Su atención y disposición hicieron que todo fuera mucho más fácil y agradable.

Sin duda, la mejor decisión que pude tomar fue hacer este crucero y reservarlo con ViajeExcursions. Todo salió perfecto y me llevo un recuerdo maravilloso.

¡Repetiré sin duda! 🚢❤️

19 luglio 2026
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Risposta di VayaCruceros

¡Qué alegría leer tu reseña! ❤️ Saber que has tenido una experiencia fantástica es nuestra mayor motivación. Nos hace muy felices que el equipo te haya hecho sentir bien atendido y, especialmente, que Carmen haya podido ayudarte a que todo fuera más fácil y agradable. Gracias por confiar en nosotros para crear estos recuerdos.

Valutata 5 stelle su 5

Reservamos un crucero con Vayacruceros

Reservamos un crucero con Vayacruceros, y no habíamos realizado ningun crucero anterior, pero la persona que nos atendió por teléfono, nos ayudó mucho nos aconsejo sobre el barco, solo tengo palabras de agradecimiento para Yolanda.

24 luglio 2026
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Risposta di VayaCruceros

¡Muchísimas gracias por vuestras palabras! ❤️ Sabemos que organizar el primer crucero puede generar dudas, por eso nos hace muy felices saber que Yolanda pudo asesoraros y daros la tranquilidad necesaria para elegir vuestro barco. Estamos aquí para eso. Un abrazo

Valutata 5 stelle su 5

En principio de momento no he tenido…

En principio de momento no he tenido ningun problema y me han atendido bien casi siempre.

18 maggio 2026
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Risposta di VayaCruceros

¡Hola Rafael! Muchísimas gracias por tu valoración. Para nosotros es un verdadero placer seguir acompañándote en tus viajes y saber que confías en nosotros una y otra vez. ¡Nos vemos en el próximo crucero! 🚢

Valutata 5 stelle su 5

Mi experiencia fue genial!

Mi experiencia fue genial!! Destacar a Sebastián. Nos ayudó mucho el año pasado en nuestro primer crucero 🚢 y este año lo ha vuelto hacer. Respondiendo siempre a nuestras dudas . El precio de la reserva siempre nos busca bueno bonito y barato.lo hacemos siempre con año de antelación y siempre lo mejores precios mejor que la propia Naviera . El proceso de reserva muy muy bien sólo 50€ por persona y el pago este año hemos utilizado el Aplazame pues eran dos camarotes y se nos ha echo muy cómodo el método de Aplazame. Volveremos a repetir no hay un dos sin tres. Gracias a el equipo de Vayacruceros os recomendamos 100 💯👍

18 luglio 2026
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Risposta di VayaCruceros

Hola Toñi, gracias por compartir tu experiencia. Es genial que todo haya funcionado según esperabas, ese es nuestro objetivo diario. Un abrazo de Sebastián y el resto del equipo.

Valutata 5 stelle su 5

Mi primera experiencia en un crucero!!

Es mi primera experiencia en un crucero y no ha podido ser mejor de lo que llegué a imaginar, ha superado todas mis expectativas para bien, vaya cruceros y especialmente Beatriz quien me asesoró y me guío durante todo el proceso de compra, su trato y diligencia han sido geniales, con ella y con la agencia volveré a comprar segurisimo.
En cuanto al precio muy bien, me dieron la opción de pagarlo a cuotas teniendo en cuenta que me podía ir al crucero e irlo pagando después y es un plus increíble que no tienen otras agencias, al menos las que estuve consultando antes de conocer a VayaCruceros. Muy feliz y satisfecha con nuestra experiencia.

13 giugno 2026
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Risposta di VayaCruceros

¡Gracias Carla por compartir tu experincia con Vayacruceros!

Valutata 5 stelle su 5

Encantada

Encantada con estas página yo hice la reserva con Sebastián encanta de haber hecho la reserva con el 10 de 10 te ayudan en todo y te contestan a todas las dudas y por supuesto coji el msc world Europa una pasada .
Pensando nuevo crucero y sin duda reservaré con el . Y el precio me hicieron dos ofertas

10 luglio 2026
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Risposta di VayaCruceros

¡Gracias Ivonne! Un placer para Sebastián y para nosotros preparar las próximas vacaciones. Saludos

Valutata 5 stelle su 5

Muy buena atención y asesoramiento por…

Muy buena atención y asesoramiento por Tamara y sus compañeras,el fallo de esta naviera es los horarios de las cenas ,comida y teatro pero por lo demás comida bien y piscina tranquila

28 giugno 2026
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Risposta di VayaCruceros

Hola Joaquín, gracias por tu reseña. Respecto a los horarios es cierto que suelen ser más internacionales. Un abrazo

Valutata 3 stelle su 5

No dan incentivos

He comprado muchos cruceros con vaya y los he recomendado a amigos y familia. Y nunca he recibido algún incentivo especial por parte de vaya

23 luglio 2026
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Risposta di VayaCruceros

Hola,
Gracias por seguir confiando en Vayacruceros y por recomendarnos a familiares y amigos.
Nuestra filosofía siempre ha sido invertir en ofrecer el mejor precio y el mejor asesoramiento a todos nuestros clientes. Creemos que esta forma de trabajar es una de las razones por las que tantos viajeros vuelven a confiar en nosotros año tras año.
Además, contamos con un programa de afiliación (del que formas parte) para recompensar a quienes nos recomiendan y generan nuevas reservas. Un abrazo

Valutata 5 stelle su 5

Le doy 5 Estrellas porque no se pueden…

Le doy 5 Estrellas porque no se pueden más.
Experiencia de 10 con las chicas y mención especial a Rosa, si lo ven los jefes, subirla el sueldo lo máximo que podáis, no la dejéis ir nunca.
Voy por mi tercer crucero con ellos ya y solo palabras de agradecimiento.

13 giugno 2026
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Risposta di VayaCruceros

Nos alegra leer que tu experiencia con nosotros es buena, a Rosa también, por supuesto. ¡Disfruta mucho de este tercer embarque!

Valutata 5 stelle su 5

Lo más sobresaliente es el servicio aun…

Lo más sobresaliente es el servicio aun estando en nuestro viaje tuvimos algunas dudas y nos atendieron con rapidez eficacia muy amablemente hay que destacar

16 giugno 2026
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Risposta di VayaCruceros

Hola Elizabeth, gracias por dejar tu valoración. Nos alegramos que hayas disfrutado del viaje y que nuestro servicio haya sido de tu agrado. Un abrazo

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