Experienta pozitiva . Au fost foarte plini de solicitudine , foarte promti si au raspuns foarte repede cerintelor noastre . Am gasit o comunicare buna desi au fost unele mici diferende de limba dar to... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Macarena nos ha informado y nos ha aconsejado bastante bien y muy claro sobre todas las opciones del crucero y nos ha respondido con bastante agilidad. Da gusto trabajar con gente así Súper aconseja... Leggi di più
Sergio es un primor, ha tenido muchísima paciencia conmigo, hasta que hemos dado con el viaje que cuadrara perfectamente con cada miembro de la familia. No dudo que será una experiencia inolvidable pa... Leggi di più
¡No podemos estar más contentos con Andrés! 😄 Todas las gestiones han sido por teléfono y, aun así, el trato ha sido siempre cercano, cómodo y de total confianza. Desde el primer momento ha esta... Leggi di più
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Atenció immediata en el procés de compra
Vaig rebre acompanyament i assessorament en el moment de la compra del viatge. L'atenció va ser immediata, i molt eficaç
Gracias Alonso
Gracias Alonso por tu paciencia, amabilidad y ganas de que todo salga bien. El proceso de reserva ha sido fácil e intuitivo y la atención por parte de Alonso, un 10/10.
Experiencia pésima con cruceros.es
Experiencia pésima con cruceros.es. Cobran el dinero sin tener realmente garantizada la reserva. En mi caso, pagué un crucero y nunca me asignaron cabina ni me facilitaron un localizador claro.
He tenido que estar llamando varios días seguidos y cada vez me daban una excusa distinta: que si había que esperar, que si “se desbloqueaban cabinas”, que si lo estaban revisando… una falta total de organización y de seriedad.
Finalmente me dicen que no hay disponibilidad, después de haber cobrado el importe, y lo más grave es que ni siquiera saben decirme cuándo me van a devolver el dinero. Es absolutamente inaceptable que jueguen así con el dinero de los clientes.
La sensación es de descontrol total y nula profesionalidad. No recomiendo esta agencia bajo ningún concepto si no quieres arriesgarte a quedarte sin viaje y sin tu dinero durante días.
Excelente trato personal
Excelente trato personal, información clara y rápida.
Manuel Aguirre , un agente de diez!!!
Siempre contratamos con Manuel Aguirre porque es muy eficaz y ágil en la gestion. Cada vez que vamos de crucero es el quien nos orienta y nos prepara todo super rápido . El muchacho es genial y seguiremos con el!!!
Por la atención y amabilidad y la…
Por la atención y amabilidad y la capacidad de resolver la situación proponiendo alternativas con justificación.
Gracias Ismael.
Gran atenció i tracte excel·lent
Gran atenció i tracte excel·lent del qui ens ha atès. T'acompanyen en tot el procés de reserva.
Crucero los Fiordos
Buena atención y explicación de todo lo relacionado con el crucero que quieres contratar
Joaquín es un Crack👌🏼
LA CHICA ME CONTESTÓ A TODAS LAS DUDAS…
LA CHICA ME CONTESTÓ A TODAS LAS DUDAS Y ES MUY AMABLE
Susana de cruceros.es ya nos ha…
Susana de cruceros.es ya nos ha reservado varios viajes. Siempre amable, dispuesta a contestar todas las preguntas y a consejarnos
los mejores
es super facil , te ayudan en todo ,te facilitan los links los pagos m , muchas opciones todo!! un servicio perfecto! encantada de repetir :)
Rocío nos ha atendido fenomenal y ha…
Rocío nos ha atendido fenomenal y ha resuelto todas nuestras dudas rápido
Fatal
Fatal, no recomiendo para nada esta empresa para contratar un crucero, todo muy bien hasta que haces el primer pago, luego ya unos incompetentes que no solucionan nada ni responden a tus dudas. La peor opción para reservar un curcero
El buen trato de lucas
Muy buena atención telefónica
La atención y las explicaciones telefónicas, han sido muy buenas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








