Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Supert at vi fikk bestillt nytt batteri til elsykkelen sendt til Norge. Det gikk raskt. Litt treg nettside, men raskt svar fra kundeservice. Håper også det blir mulig å få bestillt sykler til Norge i... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Hurtig levering og cyklen også fin… Men, efter opladning af batteriet og efterfølgende påsætning af samme, er det helt umuligt at afmontere det igen.. Har skrevet 3 gange til Support, men får in... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Den 24 mars skrev jeg en anmeldelse: Bestilte to sykler på "kampanje" og var lite fornøyd. I ettertid tok Vaya kontakt, det viste seg at det var feilformulering i tekst på den norske web-siden. De her... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg ønsket en sammenleggbar, funksjonell elsykkel, med gode spesifikasjoner som god rekkevidde, bra dreiemoment, fint design og det mener jeg både FB-2 og Mini syklene jeg kjøpte, er et godt bevis på.... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette
  2. anche in
  3. Negozio di accessori per biciclette

Scritti dall'azienda

Kaiser Europe er et nystiftet dansk selskab, der designer og producerer innovative og stilfulde el-cykler/el-løbehjul og andre eldrevne el-køretøjer. Vi brænder for at skabe en unik og problemfri cykeloplevelse for vores kunder. Vi arbejder hårdt på at skabe cykler af den bedste kvalitet, ydeevne og æstetik.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

180 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(180)

75 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Det var väldigt Bra Beställde på söndag…

Det var väldigt Bra Beställde på söndag fick Batterierna på Fredagen gick jättebra Men jag skulle vilja Betala när jag har fått dom nu var det förskottsbetalning jag brukar betala med klarna men det gick väldigt bra MVH Bobo

25 marzo 2026
Logo di Vayabike

Risposta di Vayabike

Hej Bo

Tak for din anmeldelse :)

Mvh Philip
Vaya Nordic

Valutata 1 stelle su 5

Det baggage bære jeg fik sendt passede…

Det baggage bære jeg fik sendt passede slet ik til min Vaya fb2
Det var til en helt anden cykle
Lige til skrald spanden man

10 marzo 2026
Logo di Vayabike

Risposta di Vayabike

Hej Adrian,

Jeg kan se på din ordre, at den bestilte vare er ikke et bagagebærer til en Vaya FB2, men til en mini cykel. Det er altså et forkert produkt du har bestilt, hvis det var ment til FB2, hvilket er årsagen til, at det ikke passer.

Derudover er bagagebærer til FB2 ikke en vare som vi sælger på vores webshop.

Varen kan returneres ifg. reklamations og returretten.

Med venlig hilsen
Vayabike

Valutata 2 stelle su 5

El-løbehjul

Jeg købte for et års tid siden et løbehjul. Vaya V9. Efter en mdr. måtte det sendes retur og jeg fik et nyt da det første ikke ville tænde og gik ud under kørsel.
Det nye fungere som sådan ok, døjet lidt med at moteren ikke har helt så meget kræft mere som da jeg fik løbehjulet. Og ind imellem kan jeg mærke at det taber farten under kørsel. Så det hakker lidt når jeg kører, specielt når den står på D (15km).
Men nu efter et år. Er opladeren gået i stykker. Jeg har altid være forsigtig med det, og taget det ud når jeg var færdig med at lade.
Jeg kan desværre ikke bare bytte løbehjulet/opladeren. Da jeg har mistet mailen med alle oplysningerne.

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Indpakning af cyklen med mere

Det var dog en omhyggelig indpakning. Så omhyggelig, at jeg ikke fik en af pakkerne åbnet og dermed mistede displayet. Jamen det er min fejl, men kunne det dog ikke være muligt at fremskaffe et extra display.
Det var grunden til 4 stjerner.
Og giv mig dog et svar OM DET ER MULIGT ?

Jamen, det VAR sgu da muligt

21 gennaio 2026
Logo di Vayabike

Risposta di Vayabike

Hej Allan

Vi beklager det sene svar, vi skulle først have fat i et nyt display, eftersom vores nye reservedele til denne cykel stadig var et par dage væk dagen du skrev.

Vi håber du bliver glad for din motioncykel og det nye display :)

Mvh Philip
Vaya Nordic

Valutata 5 stelle su 5

Super service

Jeg kontaktede Mads via et Facebook opslag og I løbet af kort tid kom der Svar på mine spørgsmål. Samme aften bestilte jeg en ny cykel. Den kom 4 dage senere 👍

5 gennaio 2026
Logo di Vayabike

Risposta di Vayabike

Hej Heine

Tak for din anmeldelse :)

Mvh Philip
Vaya Nordic

Valutata 2 stelle su 5

Varen var som sådan fin nok

Varen var som sådan fin nok, men leveringstiden og muligheden for at følge ordren var under al kritik. - det virker meget håndholdt det hele.

9 dicembre 2025
Logo di Vayabike

Risposta di Vayabike

Hej Steffen

Tak for din anmeldelse og for din feedback.

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med selve varen, men vi beklager naturligvis, at leveringstiden og sporingsoplevelsen ikke levede op til dine forventninger.

Ordren blev afgivet i forbindelse med Black Friday, hvor der var ekstraordinært høj belastning på vores webshop og gennem en af vores fragtudbydere PostNord, hvilket desværre medførte længere leveringstid og mindre opdateret tracking end normalt.

Vi tager din feedback til efterretning og arbejder løbende på at sikre en så smidig bestillings- og leveringsoplevelse som muligt – også i perioder med høj aktivitet.

Mvh. Philip
Vaya Nordic

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più