Depuis que j’ai découvert ce site je ne commande plus qu’ici, simple efficace, tout ce qu’on demande au final. énormément de choix ! Service après vente très réactif, et agréable. Je recommande ent... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Super site ! Étant nouveau vapoteur j ai pu m expérimenter grâce au vidéos postées via you tube ! C est simple et efficace continuez ainsi c'est la meilleure méthode longue vie professionnelle et sa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De très bons conseils et un suivi des nouveautés au top via les vidéos YouTube, le service est parfait via le site au niveau matos (merci pour la Legend 5), et le programme de fidélité est super ! Un... Leggi di più
Commande d'une cigarette électronique défectueuse, 9,50€ pour la renvoyer non remboursé bien sûr. Un avoir valable 1 mois, non fractionnable, et qui ne fonctionne pas avec les autres codes promos. Les... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Nous sommes spécialisés dans la vente de cigarettes électroniques, et de E-liquides, depuis 2016. Le service client est au coeur de nos préoccupations, nous avons développé la plus grosse communauté vape sur Youtube avec notre chaîne qui rassemble plus de 100 000 abonnés ! Nos objectifs, vous donnez les bons conseils pour débuter la vape dans les meilleures conditions, et vous faire arrêter le tabac sans difficultés. Nous testons chaque semaine les nouveaux matériels et jus, pour vous offrir le meilleur de la vape sur notre site web !
Informazioni di contatto
7 rue du château, 50500, CARENTAN, Francia
- 0233228347
- contact@vapo-shop.fr
- vapo-shop.fr
4,3
Eccellente
76 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
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Le persone hanno visualizzato anche
Satisfait
Délai de livraison rapide, bons produits et en plus bonne communication (YT,insta...)
31 maggio 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Merci infiniment pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. 🚀👌
C'est formidable de savoir que notre communication sur les réseaux sociaux tels que YouTube et Instagram ajoute de la valeur à votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de maintenir un lien fort avec notre communauté et votre soutien signifie beaucoup pour nous.
Produits aux top
Produits aux top, livraison très rapide, de plus le programme fidélité est vraiment très intéressant
30 maggio 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Wow! 🌟 Merci infiniment pour ce retour si positif. Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous appréciez non seulement la qualité de nos produits, mais aussi notre livraison rapide et notre programme de fidélité. Nous travaillons sans relâche pour offrir le meilleur à nos clients et votre satisfaction est notre récompense.
À très bientôt et bonne vape ! 💨
Super matériel de vape
Super matériel de vape , en particulier le reconstructible . De bon conseils et très rapide pour l'expédition
27 maggio 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Merci infiniment pour votre avis positif et vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sélection de matériel de vape, notamment nos reconstructibles. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et cela inclut bien sûr des conseils de qualité et une expédition rapide.
N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Bonne vape à vous et à très bientôt !
Vendeur réactif et sérieux.
Vendeur réactif proposant un rapport qualité prix intéressant.
Expédition très rapide.
28 aprile 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec notre vendeur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix intéressant. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service réactif et de qualité.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre entreprise et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres commentaires.
Rapport qualiter prix produit liquide
24 aprile 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Cher client,
Nous avons pris note de votre commentaire concernant le rapport qualité/prix de nos produits et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux.
Nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de haute qualité à des prix compétitifs. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes à cet égard.
Cordialement,
Le SAV
Excellente transaction livraison ultra…
Excellente transaction livraison ultra rapide et efficace
2 maggio 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité numéro un et nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour d'autres achats !
Bonne vape,
Vapo'Shop
service rapide et bien fait
3 aprile 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous continuons à travailler dur pour maintenir cette qualité de service. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne.
Bonne vape et à bientôt
Achat sur vapo-shop
Je regarde vos vidéos et sa m’a donné envie de goûter vos jus .
Satisfait des liquides et surtout des tarifs.
29 marzo 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis d'apprendre que nos vidéos vous ont donné envie de goûter nos jus et que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos tarifs.
Notre équipe travaille sans relâche pour vous offrir une large gamme de liquides de qualité et des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils, de recommandations ou si vous souhaitez découvrir de nouvelles saveurs.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée !
Risposta di vapo-shop.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre produit. Cependant, nous aimerions clarifier que nous ne sommes pas directement impliqués dans le processus de livraison. Nous collaborons avec des transporteurs tiers pour effectuer les livraisons de nos produits.
Nous comprenons que la livraison peut parfois prendre plus de temps que prévu et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous sommes toujours ouverts aux commentaires de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre achat et que vous nous accorderez une autre opportunité de vous fournir un excellent service dans l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Vapo'Shop
Super boutique
Commande reçu en avance les produit de qualité super vape avec l’es arôme, rapport qualité prix excellent, je recommande cette boutique est surtout c’est conseille sur les vidéos YouTube.
4 aprile 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre commande et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que nous ayons réussi à répondre à vos attentes.
Nous sommes également reconnaissants de votre recommandation de notre boutique, et nous sommes fiers de savoir que nos conseils sur les vidéos YouTube ont été utiles pour vous.
Nous apprécions grandement votre confiance envers notre marque et nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci pour votre avis positif sur Trustpilot.
Parfait rien a dire foncez !
4 aprile 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Bonjour !
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience et que vous recommandez nos services. Nous sommes constamment engagés à fournir la meilleure expérience possible à nos clients et nous apprécions vos commentaires positifs.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci pour votre confiance !
Super
Super, Vapo Shop rapide, produits impeccable que du plus, à recommander sans hésitation 👍
3 aprile 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service.
Chez Vapo Shop, nous sommes déterminés à fournir à nos clients des produits de haute qualité et un service fiable et rapide, et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas pour vous.
Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Merci pour votre confiance !
Très déçu pour ma première commande.
Commande de 198 euros avec 12 euros de frais de port en Belgique. Je n'ai pas eu les 10% pour la première commande. Soi disant qu'il y avait un code dans le panier, je n'ai rien vu. J'ai du aller chercher le colis à 800 mètres de chez moi parce que l'adresse était mal indiquée ( N°2 au lieu de 42), et j'ai eu de la chance de pouvoir le récupérer. Le colis était très mal protégé dans un carton mou. Dommage que le petit vapoteur ne livre plus en Belgique. j'hésite fortement à faire de nouvelles commandes chez vous.
31 marzo 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous n'a pas été satisfaisante. Nous souhaitons apporter des éclaircissements à certains des points que vous avez soulevés dans votre avis.
Concernant la livraison, nous livrons à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Nous n'avons pas modifié votre adresse de livraison. Nous sommes navrés que vous ayez dû récupérer votre colis à une distance de 800 mètres de chez vous en raison d'une erreur d'adresse.
En ce qui concerne le code promo de 10% pour les nouvelles commandes, nous confirmons que le code était disponible sur la page de paiement, en bas du panier. Nous sommes navrés si vous n'avez pas vu le code promo.
En ce qui concerne l'emballage de votre colis, nous prenons très au sérieux la qualité de nos emballages. Nous sommes surpris que votre colis ait été mal protégé, visiblement celui-ci à du être endommagé par le transporteur.
Nous espérons que vous comprendrez que ces problèmes ne reflètent pas nos normes habituelles de service clientèle. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, car cela nous permet de continuer à améliorer nos services et d'offrir une meilleure expérience d'achat à nos clients.
Les saveur sont tres bonne
31 marzo 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Merci pour votre retour et pour votre achat sur notre site. Au plaisir !
Produits expiré
27 marzo 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Bonjour, effectivement, c'est pour cette raison que vous les avez payés à -50% et qu'il y avait écrit en gros sur la fiche produit : "DDM dépassée". Votre note et votre commentaire sont totalement de mauvaise foi.
J'ai vérifié votre commande et "El Loco" ainsi que "Red Dingue" étaient en promotion justement parce que la date était dépassée. Comme cela est indiqué, la commercialisation reste légale car il s'agit d'une DDM et sa consommation ne présente aucun risque sanitaire.
Toujours bien accueilli et conseiller …
Toujours bien accueilli et conseiller en magasin, les commandes par internet sont livrée rapidement rien a dire merci a vous.
27 marzo 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous, que ce soit en magasin ou en ligne. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un excellent service à nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, et nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
Risposta di vapo-shop.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! :)
Tarifs attractifs et livraison rapide
Très bon site offrant une livraison rapide ou la marchandise arrivée bien emballée/ protégée. Les tarifs sont attractifs, les descriptions précises. Je ne peux que recommander votre site aux potentiels acheteurs. Je vous souhaite prospérité.
3 marzo 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site, et que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison, de l'emballage soigné ainsi que des tarifs et des descriptions précises de nos produits.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services, et nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à notre site pour vos futurs achats, et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
claliburn tenet
l'entreprise vend a des tarifs raisonnable. Livraison rapide et pas cher
27 febbraio 2023
Risposta di vapo-shop.fr
Merci pour votre retour :)
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