Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Super vriendelijk geholpen ,werd alle tijd voor ons genomen , zeer goed advies , de volgende fiets kopen wij zeker weer hier !! Echt een aanrader .Super bedankt !

Valutata 5 stelle su 5

Besteld en pakket werd aanvankelijk niet geleverd. Een week na de melding van DHL dat het pakket bij ons zou zijn afgeleverd, nog niets ontvangen. Gelukkig vertrouwde Van Vliet ons dat we inderdaad d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Diverse fiets gereedschappen besteld. Op voorraad en absoluut zeer snel in huis. Binnen 24 uur! Ook op mijn eerdere vragen werd keurig per mail gereageerd. Deze zaak blijft bij mijn favorieten staan... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Smiddags besteld de volgende dag geleverd, de fietsenwinkel op de hoek had meer tijd nodig om aan gegeven dat het onderdeel, wat bij v vliet wel leverbaar was, bij hun niet te verkrijgen was. Bestel... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

5,0

Eccellente

TrustScore 5 su 5

670 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super service

Ik had een opoefiets voor mijn zoontje besteld, maar bleek te groot te zijn.
Zonder probleem kon ik een maatje kleiner bestellen.
Het duurt een aantal dagen voordat je de fiets ontvangt, maar dat komt omdat de fiets vanuit de fabriek naar Van Vliet komt en daar rijklaar gemaakt moet worden. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
Het vervoersbedrijf neemt telefonisch contact met je op voor het maken van een afspraak en biedt aan op de dag van levering een half uurtje van te voren te bellen, zodat je niet de hele dag thuis hoeft te blijven. De fiets wordt netjes in doos geleverd. Je hoeft alleen nog maar het stuur recht te zetten.

29 settembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

heel tevreden!

Bestelling werd keurig de volgende dag bezorgd. Heel blij met mijn nieuwe superleuke stevige fietstassen!

28 settembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dubbele fietstas

Ik heb een hele leuke en mooie fietstas besteld
En is makkelijk te bevestigen met klittenband
Is ook stevig en waterbestendig polyester
Past ook mooi bij mijn fiets

27 settembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Hondenfietsmand

De mand werd snel geleverd. Het monteren heeft nog wel even wat moeite gekost, want een deel van de schroeven gingen er niet heel makkelijk in. Hij zit nu wel vast en is stabiel.

20 settembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

top service!

De dame an de telefoon was zeer behulpzaam en pro actief!
Hierdoor was de keuze voor een nieuwe fiets snel gemaakt.
De levering verliep ook zolas verteld aan de telefoon.
Top service!
Hartelijk dank hiervoor.

16 settembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Een tegenvaller

Ik heb een foto opgestuurd van een onderdeel van mijn fietspomp (joeblowdx topeak), nl de klem om hem op het ventiel te zetten. De klacht van mij was dat de lucht er net zo snel weer uit vloog als hij er in kwam bij het pompen. Na enig heen en weer mailen zou de oplossing zijn het vervangen van de rubbers en een veertje met een "schroefje". Dit pakketje van ongeveer 5 euro werd in een tig keer te grote doos opgestuurd en de verzendkosten waren plusminus 6 euro. MIJN KLACTEN IN DEZE ZIJN DAT HET OOK IN EEN ENVELOPPE HAD KUNNEN WORDEN OPGESTUURD MET DE POST i.pv. ALS VEEL TE GROOT EN TE DUUR PAKKET.
BOVENDIEN WERKT DE POMP NOG STEEDS NIET, HET HEEFT DUS NIETS GEHOLPEN. .......GELD WEG !
WAS BETER AF GEWEEST WANNEER IK MIJ DIREKT TOT DE PLAATSELIJKE RIJWIELHERSTELLER HAD GEWEND.

10 settembre 2015
Non scritta su invito
Logo di Van Vliet Bikes

Risposta di Van Vliet Bikes

Goedendag Herman,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te horen dat het onderdeel niet past. Wij hebben dit als advies vanuit de leverancier gekregen en hadden gehoopt dat de bevestiging van de reparatie-onderdelen het probleem zou oplossen. U kunt bestelde producten bij ons altijd binnen 30 dagen onbeschadigd retourneren.

Dat de onderdelen in een doos zijn verzonden en niet per envelop komt omdat bestellingen door het postbedrijf met een vrachtwagen worden opgehaald. Er staan dan grote stalen karren vol dozen klaar en die worden in zijn geheel ingeladen. Het postbedrijf accepteert op zo'n logistieke afdeling geen pakketten per envelop omdat die niet in zo'n rek opgestapeld kunnen worden en daardoor ook niet veilig in een vrachtwagen ingeladen kunnen worden.

Aan de vorm van verpakking kunnen wij dus helaas niets doen. Wij kunnen u wel het retourneren aanbieden van de bestelde onderdelen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, voor vragen kunt u terecht op info@vanvlietbikes.nl.

Met vriendelijke groet,

Van Vliet Bikes

Valutata 5 stelle su 5

Prima

Zeer snelle levering,geheel gemonteerd afgeleverd.
De volgende fiets bestel ik zeker weer hier.

9 settembre 2015
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più