na eerdere een wat slechtere ervaring, is het nu zeer goed op orde. Werd zeer correct en netjes geholpen, ben erg tevreden weggegaan na het onderhoud.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder... Leggi di più
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Concessionario Hyundai
- Officina di autoriparazioni
- Rivenditore di auto
- Riparazione e manutenzione auto
- Rivenditore di veicoli a motore
- Rivenditore di auto usate
Informazioni su Van Mossel Hyundai - Groningen
Scritti dall'azienda
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informazioni di contatto
Odenseweg 1, 9723HA, Groningen, Nederland, Paesi Bassi
- 050 767 6350
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Eccellente
216 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Doen wat ze beloven
28 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Ruim drie jaar klant, weg zodra het kan!
Wij zijn nu ruim drie jaar klant met twee MG’s. De MG monteur is goed, maar de werkplaats receptie is slecht. Keer op keer wordt niet teruggebeld, er is geen opvolging van garantie punten als je niet zelf met enorme vasthoudendheid keer op keer blijft bellen. Dan krijg je voortdurend rare excuses waarom er niet is gereageerd, tot en met een hack(!) aan toe. Het lijkt erop dat er nu wat aan gedaan wordt, maar zodra er een MG-vestiging in Groningen komt ga ik onmiddellijk daar heen.
28 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw openhartige feedback. We betreuren het ten zeerste dat de communicatie vanuit onze werkplaatsreceptie niet aan uw verwachtingen voldeed, ondanks de waardering voor onze monteur. We begrijpen uw frustratie over het gebrek aan terugbelacties en opvolging van garantiepunten. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken eraan om onze service op dit vlak significant te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
na eerdere een wat slechtere ervaring
na eerdere een wat slechtere ervaring, is het nu zeer goed op orde.
Werd zeer correct en netjes geholpen, ben erg tevreden weggegaan na het onderhoud.
29 agosto 2026
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw mooie beoordeling en de 5 sterren. Het spijt ons te horen dat uw eerdere ervaring minder was, maar we zijn des te blijer dat alles nu naar wens is verlopen. We zijn verheugd dat u tevreden bent met de service en de manier waarop u geholpen bent.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder contact goed oplevering prima. Miste alleen een hoedeplank, deze nog niet ontvangen, maar ga er vanuit dat het goed komt. Auto 6 dagen in bezit, bevalt goed.
20 agosto 2026
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, en fijn dat er leenfietsen beschikbaar zijn.
15 agosto 2026
Vriendelijke medewerker achter de Balie
Vriendelijke medewerker achter de balie. Slechte bereikbaarheid van de vestigingen, jammer dat deze niet rechtstreeks bereikbaar zijn maar dat alles via een centraal punt geregeld moet worden, ook vind ik het spijtig dat als ik 6 tot 7 week voor het geplande onderhoudt aangeeft dat mijn ruitenwisser stuk is ik daar later nog weer voor terug moet komen omdat deze tijdens het onderhoud niet aanwezig.
1 luglio 2026
Vergeten?
Het is de tweede keer bij de jaarlijkse controle dat het rapport van de verrichte werkzaamheden niet aan mij zijn meegedeeld. Bijvoorbeeld: bandenoverzicht en de kwaliteit van de beide accu's. Zou ik het rapport alsnog kunnen ontvangen?
25 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en dat alles vlot is verlopen.
Bedankt voor de mooie review 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Prima onderhoudsbeurt
Het gehele proces van afspraak, onderhoudsbeurt, ophalen en leenfiets was zoals het moet zijn.
18 giugno 2026
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat het hele proces zo fijn is geweest, bedankt voor de review 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en goed geholpen. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Als ik zwom in het geld kocht ik elk half jaar een auto bij Van Mossel in Groningen
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit!
Behalve dat mijn auto keurig is afgeleverd en er sprankelend uit zag, was het ook nog gewoon heel gezellig. De directeur en verkopers zijn niet alleen professioneel, maar hebben ook een heel goed gevoel voor humor.
Ik heb 'slechts' een kleine occasion gekocht, maar dat maakt voor de klantervaring niet uit, want ik ben als een koningin behandeld. Er was nog een dingetje met de airco, maar dat werd onmiddellijk opgepakt en opgelost. Al met al kom ik hier graag weer!
15 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Heel erg bedankt voor deze prachtige review 🤩
Wat een fijne woorden, de klik was er ook meteen! En naar een paar complimenten over de leeftijd 😉 (heen en weer) was de rest bijzaak 😁
Nogmaals heel veel plezier en veilige kilometers en kom gerust een keertje langs voor een kopje koffie ☕️
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor deze mooie woorden!
Super fijn dat we zo goed van dienst kunnen zijn 💪🏻
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Goede service en vriendelijk personeel
Het personeel is vriendelijk, je merkt dat er een prettige werksfeer hangt.
Goede service.
1 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat u onze prettige werksfeer en goede service waardeert. Dank u wel voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
super fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en ons personeel zo waardeert, heel veel veilige kilometers gewenst in de prachtige Ionq 5.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
We zijn blij te horen dat we u direct en behulpzaam te woord hebben gestaan. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn om te horen dat onze medewerkers van de werkplaatsreceptie u goed geholpen hebben. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Vriendelijkheid
Gemakkelijk afspraak maken, prima leenfiets, duidelijke en vriendelijke communicatie, géén verrassingen achteraf.
27 giugno 2026
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Wat fijn om te horen dat het maken van een afspraak soepel verliep en dat de communicatie duidelijk was. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Mooie auto
Mooie auto, rijdt super, wel lastig het zoeken in de handleiding van de auto.
22 giugno 2026
Risposta di Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn te horen dat u zo geniet van de auto! We begrijpen dat de handleiding soms lastig kan zijn. Kom gerust nog een keertje langs voor wat extra uitleg 👍🏻
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.