Vanillacopenhagen Recensioni 

Bestilte en babybadering og modtog min pakke som indeholdte fod og hånd aftryk. De afsender ny pakke til mig (forhåbenligt den rigtige) Trods de har lavet en fejl, beder de mig sende forkert vare retur.

Jeg bestilte en puslehynde, som jeg blev ret skuffet over. Den var super flot, men den havde ikke lynlås som beskrevet på hjemmesiden, men der i mod en fold. Så den kan stadig tages af og vaskes, men slet ikke så nemt som med lynlås. Og i og med at den heller ikke virker helt så vandafvisende som håbet, og nok skulle i maskinen ofte, så havde det en vis betydning, at den var hurtig at tage af og på.
Jeg skrev en besked til kundeservice. Han svarede at han ville give informationen om lynlåsen videre til rette afdelingen, og at de ville se på, om jeg skulle betale returfragten eller ej. Jeg sendte puslehynden retur, og har nu fået beløbet tilbage, men skulle selv betale returfragten. Det er jo fint, at man, når man returnerer, skal betale returfragten, når det er det man går med til ved handlen. Og det er ikke mange penge, så det er ikke det. Men når de så tydeligt giver en fejlbeskrivelse af produktet, så tænker jeg, at det er øv at udgiften er hos køberen.
Der står i øvrigt stadig "med lynlås" på hjemmesiden ;)

Vi havde købt et sæt med billederamme, hvor man kunne lave aftryk af barnets hånd og fod. Men da vi fik lavet aftrykkende og lagde dem så de kunne tørre, kunne vi se efter 3-4 timer at aftrykkende forsvandt. Vi fulgte indstruktion sedlen godt inden vi begyndte på at lave produktet. Det eneste der kan bruges fra pakken er billedrammen.

Jeg bestilte d. 7 december en badedragt til min datter og fik efterfølgende en mail om at ordren var på vej. Jeg skrev en mail til dem i tirsdags d.13 december for at høre om jeg kunne få noget information om hvor pakken var henne, da jeg intet havde hørt. Jeg fik at vide at pakken var leveret i en pakkeshop og fik et trick and trace nummer som ganske rigtigt viste det.

Jeg har stadig i dag ikke hørt mere, og jeg har ingen anelse om hvornår jeg kan modtage min ordre.

Med en leveringstid på 2-3 hverdage synes jeg godt jeg kan være utilfreds over jeg stadig intet har modtaget, specielt fordi jeg skulle bruge den så hurtigt som muligt.

Jeg håber det bare er en enkeltstående fejl, men jeg har bestemt ikke lyst til at købe derfra igen, som det er nu.

Hurtig bestilling, betaling, bekræftelse og levering. Sådan skal online-handel være

Hurtig betjening. Skev at jeg ikke havde modtaget min pakke. Modtog en ny på 2 dage

Skuffende resultat af aftryk.

Vi købte aftryk som desværre havde en rigtig ringe instruktion. Der står hærdetiden er 5 dage. Efter at have æltet gips/ler/hvad det nu er, hærdede det på minutter og derfor blev et rigtig ringe aftryk.

Synd man ikke kan inkludere en disclaimer om at ens barn skal være klar til at lave fod og håndaftryk på ingen tid. 130,- lige i skraldespanden.

Positiv var at det var let at købe, og forsendelsen var smertefri.

Mit første produkt havde desværre et par skrammer, men det løste kundeservice lyn hurtigt og jeg modtog et nyt, uden at jeg skulle sende det gamle retur!

Perfekt lev. Og service, og fint produkt

God pris og og meget tilfreds på vare og hurtigt levering

Hurtig og nem betaling samt levering

2 uger senere afventer jeg stadig at modtage varen

Very satisfied with the product with good result. 2 hands print are now decorated in the living room