Nem, hurtig og professionel handel on-line. Gode flotte fotos med Vanillas sortiment og efter bestilling og betaling gik ordren igennem og straks efter ekspederet og afsendt og kom som lovet med de f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Købte en del ting da der var udsalg på siden og tænkte jeg havde lavet nogle ret gode deals. Hurtig levering men syntes ærlig talt det virker billig produceret, syninger er dårlige og skæve, pusleover... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Virkelig lækker babynest og god kvalitet. Dejlig hurtig levering ligeledes. Desværre lugtede den mildest talt af surt numsehul - jeg måtte have den hængende udenfor i 4 dage før vi kunne holde ud og h... Leggi di più
Bestilte en masse varer, dog var der en enkelt ting hvor varen slet ikke var størrelsessvarende, og da varen var udsolgt i alle størrelser efter jeg havde modtaget min pakke, fik jeg en enormt hurtig... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vanilla Copenhagen er kvalitets-sengetøj, ammepuder og andet tilbehør til baby og mor. Alt tekstil er Oeko-Tex 100, Klasse 1 eller økologisk. Vores populære mærker, Isabella, Victor, Happy Cowey, DinoVinos, Ensfarvet og meget mere finder du i babyudstyr...
Informazioni di contatto
Lyngbyvej 415, 2820, Gentofte, Danimarca
- info@vanillacopenhagen.dk
- vanillacopenhagen.dk
4,0
Molto buono
103 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Fin og hurtig ekspedition fra handel…
Fin og hurtig ekspedition fra handel til levering 📦
25 agosto 2026
Hurtig levering
Hurtig levering, ingen slinger i valsen. Godt produkt.
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Helt uacceptabel kundeservice
Helt uacceptabel kundeservice!
Jeg skriver første gang til kundeservice d.28/2(!!). Jeg har modtaget en ødelagt pakke, som er blevet lappet sammen med meget GLS logo tape. Derudover mangler jeg nogle varer i pakken.
De skriver de vil afvente GLS. Efter næsten en måned, vender de tilbage med, at pakken ikke har haft en transportskade???
Jeg er simpelthen i chok. Pakken har klart og tydeligt en transportskade. Som GLS selv endda, har forsøgt at lappe sammen igen!
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vanillacopenhagen
Hej Julie
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af at høre om din oplevelse.
Sagen har været sendt til undersøgelse hos GLS, som desværre har afvist sagen.
Da vurderingen af transportskader foretages af fragtfirmaet, har vi desværre ikke mulighed for at ændre på denne afgørelse.
Såfremt du er uenig i afgørelsen, henviser vi til, at du kan kontakte GLS direkte.
De bedste hilsner
Vanilla Copenhagen
Risposta di Vanillacopenhagen
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både kundeservice, produkter og priser – det betyder meget for os!
Risposta di Vanillacopenhagen
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både levering og produkt – det betyder meget for os!
De bedste hilsner,
Team Vanilla Copenhagen
Købte deres hånd- og fodaftryks 3D sæt…
Købte deres hånd- og fodaftryks 3D sæt og fulgte instrukserne nøje. Det skulle vi ikke have gjort, for gelen størknede før vi kunne nå at mixe det sammen - spild af penge.
5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vanillacopenhagen
Tak for din anmeldelse 🌸
Ærgerligt at høre, at det ikke lykkedes som ønsket. Gelen størkner hurtigt, så man skal arbejde med det samme – som nævnt i vejledningen.
– Team Vanilla Copenhagen
Risposta di Vanillacopenhagen
Hvor er det dejligt at høre, at alt gik som planlagt 🌸
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – det betyder meget for os!
UV badetøjet krakelerer ved første…
UV badetøjet krakelerer ved første kontakt med sand. Det er fyldt med små huller efter mindre end 15 min i sand.
Har købt et babyhåndklæde der havde en lille pompon i toppen af hætten. Den blev grim og nulret efter første gang i vaskemaskinen. Anden gang i vask begyndte pomponen at gå fra hinanden. Alt i maskinen blev fyldt med små stykker garn/snor fra pomponen. Ved modtagelse lever alt op til forventning. Men ved brug går det hurtigt i stykker.
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vanillacopenhagen
Kære Heidi
Ærgerligt at høre, at oplevelsen ikke levede op til forventningerne. Sådan skal det naturligvis ikke være.
Kontakt os meget gerne på info@vanillacopenhagen.dk, så vi kan finde en løsning sammen.
Venlig hilsen
Team Vanilla Copenhagen
Risposta di Vanillacopenhagen
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både levering og produkt – det betyder meget for os!
De bedste hilsner,
Team Vanilla Copenhagen
Jeg giver min varmeste anbefaling
Nem, hurtig og professionel handel on-line. Gode flotte fotos med Vanillas sortiment og efter bestilling og betaling gik ordren igennem og straks efter ekspederet og afsendt og kom som lovet med de forventede fineste varer. Tak for handlen. Jeg vender helt sikkert tilbage og giver hermed min varmeste anbefaling.
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vanillacopenhagen
Tusind tak for din varme anbefaling 🌸
Hvor er det dejligt at høre, at alt gik så fint – både med bestilling, levering og produkter.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner
Team Vanilla Copenhagen
Risposta di Vanillacopenhagen
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både levering og produkt – det betyder meget for os!
De bedste hilsner,
Team Vanilla Copenhagen
Risposta di Vanillacopenhagen
Tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service!
Værste produkt jeg har købt længe!!,
Købte 3 sæt fra villa Copenhagen til at lave hånd- og fodaftryk. Når man køber noget til en pris af 250!! Kr stykket, synes jeg ikke det er for meget at forvente at det er lettere at arbejde med. Man skal selv massere, rulle og skære den mærkelige fleksible "skum" ud, som desuden puffer ud igen, når den har ligget et stykke tid. Derudover er der ikke en bagbeklædning til at trykke billederne på plads, så de skal tapes ind på rammen, medmindre man har et billede på 1+ cm i dybden.
Købte udelukkende produktet, da jeg tænkte det måtte være let at gå til, til den pris. Jeg kunne lige så godt have lavet noget trylledej og nogle gipsafstøbninger, det havde været væsentligt nemmere end det her fis.
Håber I tager det her jammerlige produkt ud af jeres sortiment, så ikke andre skal spilde en mindre formue på det.
10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vanillacopenhagen
Kære Nicklas
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse – vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med vores hånd- og fodaftryksæt.
Vores sæt er udviklet til at give et personligt og detaljeret aftryk, og derfor kræver processen et par trin for at opnå det bedste resultat. Leret skal først masseres let for at blive blødere og lettere at arbejde med – når det bliver varmet op i hænderne, får det en mere jævn struktur og tørrer pænere.
Man skal selv rulle og skære leret, så man kan tilpasse størrelsen til alt fra nyfødte hænder til større børnehænder. Skummet i rammen puffer naturligt en smule op, så vi anbefaler, at aftrykket er minimum 0,6 cm dybt som skriver i vejledningen – ellers kan det forsvinde lidt, når det tørrer.
Der skal altid medfølge en bagbeklædning til at lukke rammen, så hvis den mangler i din pakke, vil vi meget gerne sende en ny del til dig med det samme.
Vi sælger mange af disse sæt hvert år og får som regel rigtig gode tilbagemeldinger, men vi tager selvfølgelig din oplevelse alvorligt og bruger den til at se, om vejledningen kan gøres endnu tydeligere og nemmere.
Risposta di Vanillacopenhagen
Tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi er glade for, at alt gik som forventet – og at du er tilfreds med både levering og produkt!
God og hurtig kundeservice og fine…
God og hurtig kundeservice og fine produkter og priser.
25 novembre 2024
Risposta di Vanillacopenhagen
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både kundeservice, produkter og priser – det betyder meget for os!
Bare super godt
26 agosto 2024
Risposta di Vanillacopenhagen
Hvor er det dejligt at høre 🌸
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – det betyder meget for os!
I love the quality but...
I love the quality. Please bring more sizes like 5 to 6 years in swimwear for kids. I bought badetøj and all good but the vandsko were too small than the size were to be and had to give them away. Please check with production about shoes sizes. In general, i wil buy again :)
8 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vanillacopenhagen
Thank you so much for your kind review 🌸
We’re happy to hear you love the quality of our products!
We really appreciate your feedback about the swimwear sizes and water shoes — we’ll share it with our production team for future collections.
Sorry to hear the shoes ran small, and thank you for letting us know.
We hope to welcome you back soon!
Kind regards,
Team Vanilla Copenhagen
Hurtig levering af ammepude og nest
24 giugno 2024
Risposta di Vanillacopenhagen
Tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi er glade for, at du er tilfreds med både levering og dine produkter!
Super!
Super!
Made an order and received the package less than 24h later. Great customer service as well! They quickly helped me with sending the package to the correct parcel shop.
18 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vanillacopenhagen
Thank you so much for your lovely review 🌸
We’re so happy to hear that your order arrived quickly and that our customer service could help you right away.
We really appreciate you taking the time to share your experience!
Kind regards,
Team Vanilla Copenhagen
Fint og hurtigt
1 febbraio 2024
Risposta di Vanillacopenhagen
Tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi er glade for, at du er tilfreds med både levering og dine produkter!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.