Vanderhuizen Recensioni 

Got my internet issue resolved, and Aleksey did a hard work and resolved it soon.

Final inspection with Brigitte. She was early so we could start sooner, so that was nice but we had some minor issues and misunderstandings but where solved eventually but nothing too bad, all was okay in the end.

Vandaag heb ik voor mijn zoon een eindinspectie gedaan met Brigitte, alles ging goed. Brigitte was er keurig op tijd en heeft mij goed uitgelegd en laten zien wat de eindinspectie inhoud.
Bedankt voor het vertrouwen in onze zoon en dat hij bij jullie een onderdak heeft om zo zijn studie in arnhem tot een succes te brengen.

Vandaag hebben wij een eindinspectie gehad met de verhuurmakelaar Brigitte, alles is goed gegaan en contact tussen huurder en verhuurder is goed verlopen. Wij zijn helmaal tevreden, contact tussen mevr Brigitte en mij is heel goed tevreden

Good experience. Controlled inspection was succesfull.Brigitte was very helpful as the inspector,and reported everything as accurate as possible.

Today i had my final inspection with Brigitte (5 stars are for her), throughout the 2 years of renting she was very helpful and kind. Recommend working with her.

Sleuteloverdracht met Brigitte goed verlopen, 5 sterren voor haar luisterend oor en goede afhandeling van de oplevering van het pand. Voor van der huizen als verhuurder helaas 1 ster. Geen contact te krijgen voor onderhoud of noodsituaties. Jaren lekkage gehad zonder gehoor totdat de laatste druppel voor mij gevallen was en besloot te vertrekken. Opnieuw, goed geholpen door brigitte tijdens de oplevering, verder raad ik het ten zeerste af om bij van der huizen te huren.

Today i did my final inspection with Brigitte, we were both on time. It went well. The questions were answered really well

Vandaag hebben wij ons nieuwe H.O.V.K. Met Brigitte ondertekend en super snel en goed verlopen! We zijn tevreden met het proces.

Vandaag samen met mijn vriendin een mooi appartement gehuurd, hovk vandaag getekend, met brigitte, binnen 1 week een huis gekregen. We zijn erg tevreden over het proces

HOVK Breda,

Ik heb vandaag mijn eerste sleuteloverdracht gehad samen met Brigitte. Brigitte had me tijdens de bezichtiging tips gegeven, met nu dus een goede uitkomst voor mij! Erg fijn. Het was een gezellige ochtend en alles was duidelijk. Verder is het contact met het vastgoedbeheer goed verlopen.
Groeten van Pien

Dit bedrijf neemt zijn verhuurder absoluut niet serieus.
Tijdens onze huurperiode is er door een van de buitenlandse werknemers, die ook verbleef in het pand, schade gemaakt aan de auto. Tijdens een dronken bui heeft de werknemer een glas tegen de autoruit van mijn vriendin gegooid. Aangezien er geen camera's aanwezig zijn in het pand kunnen wij het niet bewijzen, maar een andere werknemer geeft aan dat hij het heeft toegegeven. Het verhuurbedrijf heeft dit niet serieus genomen en hier niks mee gedaan. Daarnaast zijn ze ook zonder onze toestemming de woning in gekomen, aangezien toen wij thuis kwamen spullen op een andere plek lagen. Waarschijnlijk zijn dit ook de werknemers geweest, want die hebben blijkbaar een sleutel van alle appartementen in het gebouw. PAS OP VOOR DEZE VERHUURDER!

Pas op met dit bedrijf! Ze komen ongevraagd je appartement binnen zonder dat je thuis bent. Ze hebben van ons ook rolgordijnen meegenomen tijdens dat we aan het verhuizen waren. Ze zeggen zelf dat er niemand in onze woning is geweest, maar ineens waren onze rolgordijnen weg. Als je opbelt krijg je vaak een Engels sprekend persoon aan de lijn en vervolgens geven ze aan dat je een mail moet schrijven waar ze vervolgens niet op reageren.

Wij hebben een hele slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Wij konden antikraak wonen voor minimaal 6 maanden en er werd vanaf het begin al gezegd dat verhuizen binnen hetzelfde gebouw geen probleem zou moeten zijn voor na die tijd. Uiteindelijk bleek dat we hier toch niet voor in aanmerking kwamen waardoor we bijna op straat zijn beland. Daarnaast kwamen we er tijdens de huurperiode achter dat ze hier illegaal aan het verhuren zijn en dat er geen vergunning is om hier te mogen verhuren, waardoor we dus het risico liepen om elk moment op straat te staan. Er staat een dwangsom op het gebouw waar wij woonden. Daarnaast hadden we geen cv en lekten de radiatoren. Doordat we elektrisch moesten verwarmen lag ook vaak de stroom eraf. Aan de kou, vocht, schimmel en stroomproblemen werd nooit iets gedaan. Zonneschermen werken ook niet en zouden gerepareerd worden, ook dit is nooit gebeurd. Tot slot is er binnen onze huurperiode iemand in ons appartement geweest. Wij hadden gelukkig de meeste spullen al verhuisd, alleen toen wij terugkwamen voor de rolgordijnen waren deze weggehaald door iemand die de sleutel heeft. Het bedrijf doet hier niks mee en aangifte wordt lastig gezien er geen braaksporen zijn. Er is dus huisvredebreuk gepleegd en er zijn spullen gestolen. Bespaar jezelf stress en energie door niet bij vanderhuizen te huren.

We rented an apartment from this company. The rental process was quick. Brigitte showed us the apartments. She is a very kind person. We had no problems with our apartment during our stay. Any issues in the building were also resolved quickly. I recommend them.

I have been living in their Leiden location for around 6 months. Let me list a couple things that went wrong in that time frame:
The communication to get the contract was slow and stressful, they expected me to respond within 24 hours yet they did not respond for days at a time
Had to pay 250 euros in cash in additon to the deposit for unknown reasons (they claim they are only following instructions of the owner)
Cockroach infestation
Bedbug infestation (in some rooms they are in the walls)
Mice (due to one of the doors being broken our trash was not taken giving them plenty of food)
The heating keeps breaking down (no heating nor hot water), sometimes it doesn't get fixed for days
The doors keep getting broken (currently it hasn't been fixed for almost a month despite emails and more than one employee of VDH, such as our house keeper reporting the problem themselves)
They seem apologetic in their responses here however, it is just a facade.

Eindinspectie net met Brigitte, wat een geweldige vrouw. Echt heel fijn contact mee gehad altijd. Het onderhoud bij van der Huizen kan daar nog wat van leren!

Bedankt voor de leuke tijd Brigitte en voor de professionele ondersteuning waar dat nodig was.

Day 7 still no heating no hot water.
Two days ago contacting office people they promised to send someone. So someone came removed pipes left without fixing a problem and full floor of water, yesterday contacted again manager Vlad promised that today will definitely will come to fix another handyman no one showed up. Yesterday already wasn't answering phone calls today not even replaying to emails.

Contact met Brigitte was goed. Eindinspectie snel en degelijk.