Asennus ja käyttöönotto varsin sujuvaa. Yhteys on joskus tökkinyt ja nopeus ei ole luvattua. Naapurille kaivettiin yhteys myöhemmin ja sitä oli vedetty osan matkaa meidän pihan kautta. Ilman maanomist... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Perusverkko tuntuu toimivan sen n. 70 neliön puitteissa aika varman oloisesti. Kauempana talossa signaali ei riitä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, joka vastasi asiallisesti, joskin vasta aika pitkä... Leggi di più
Sopimuksen tehnyt taho ei ole vastannut viestipyyntöön. Valo on lähettänyt alihankkijalle yhteydenottopyynnön. Ilmeisesti käytätte savumerkkejä ettekä valokuitua. Perusteena ettei valon ja alihankki... Leggi di più
Luvattu nopeus molempiin suuntiin. Yksi 4 tunnin katko, josta tiedotettiin hyvin Valoon kotisivuilla. Koko asennusprosessi hoidettiin yhden päivän aikana. Pihan viimeistely jäi kaapelin asennuksen jäl... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Valoo Oy on vuonna 2019 perustettu suomalainen valokuituyhtiö, jonka missiona on tehdä Suomesta kansainväliset mitat täyttävä tietoyhteiskunta. Valokuitua on rakennettu perinteisesti kalliilla harvoille. Me Valoolla tuomme sen edullisesti monille. Valoo investoi suomalaiseen digitaaliseen infrastruktuuriin yli puoli miljardia euroa lähivuosien aikana tuoden valokuituliittymän yli 300 000:een suomalaiskotiin ja työllistäen lähes 1000 työntekijää suoraan Valoolla ja sen urakoitsijaverkostossa ympäri Suomen. Vuonna 2023 olemme asentaneet jo yli miljoona metriä valokuitukaapelia ympäri Suomen. Lähivuosien rakentamissuunnitelmamme kattaa yhteensä yli 300 000 kotitaloutta. Valoo Netti on 100 % valokuitu, eli koko yhteys on toteutettu valokuitutekniikalla.
Informazioni di contatto
Korkeavuorenkatu 28, 00130, Helsinki, Finlandia
- 09 315 430 66
- asiakaspalvelu@valoo.fi
- valoo.fi
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Perusverkko tuntuu toimivan sen n
Perusverkko tuntuu toimivan sen n. 70 neliön puitteissa aika varman oloisesti. Kauempana talossa signaali ei riitä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, joka vastasi asiallisesti, joskin vasta aika pitkän odotuksen jälkeen (rapiat kaksi viikkoa) ja ehdotti lisäreitittimen hankintaa. Pyysin sellaista ja olen odottanut sitä nyt kolmatta viikkoa. Jos reitittimen saisi, voisi kokeilla, joko pystyisi irtisanomaan aiemman mobiilipohjaisen, suoratoistojen kannalta kuitenkin toimivan wifin irti. Terv. MR
Nopeus hyvä 1Gb/s vaikka ei ylläkään…
Nopeus hyvä 1Gb/s vaikka ei ylläkään luvattuun 2Gb nopeuteen. Huawein wifi7 reitittimen kantama vaatimaton. Nopeus putoaa jo puoleen n.5metrin matkalla.
Yhteys pelannut katkottomasti koko ajan. Aspan neuvonta kallista reaaliaikaisella yhteydellä.
Loistavasti toimii, mutta, mutta..
Loistavasti toimii, mutta mutta! Monta kertaa viikossa yhteys katkeaa hetkeksi. Sekunnin tai lyhyempi katko, joka vaatii silti toimia palautukseen
En ole varma, onko vika omissa vai Haloon lähettämissä laitteissa vai nettiyhteydessä.
TV-kanava voi katketa ja ilmoitus on, että yhteys nettiin on pois. Tähän auttaa yleensä TV-kanavan vaihto ja välitön paluu takaisin katkenneeseen kanavaan. Tätä voi sattua monella eri TV-kanavalla, ainakin Viaplay, MTV-katsomo, Nelonen ja taisi YLE:kin nikotella. Käytän TV:lle Haloon set-top-boxia.
Myös radionkuuntelu WiFi:n ja AV-vahvistimen kautta voi yhtäkkiä katketa, vaikka WiFI näyttää jäävän päälle. Tämä sattui eilen kahdesti. Vika voi olla Haloon WiFi-modemissa tai omassa viritinvahvistimessani. Vahvistin on uusi, se toimii muuten ongelmitta.
Kuitu hyvä mesh surkea.
Kuitu itsessään toimii kuten pitää.5/5
Tilauksen mukana toimitetut K572 laitteet ovat olleet suuri pettymys, aspanne koittaa selvittää mitä voidaan tehdä. 1/5
Suosittelen että vaihdatte laitteenne asap johonkin toiseen merkkiin/malliin, huono mesh pilaa koko liittymän...
No nopeus oli se mitä oli luvattu.
Aikaisempi valokuituliittymä toimi paremmin
Aikaisempi valokuituliittymä toimi erittäin hyvin vaikka sijiatsi samassa paikassa kuin tämä uusi. Tämän uuden netin piti olla edellistäkin nopeampi, mutta yhteys on ollut melko surkea.
Kaikki on toiminut 90%:sti hyvin
Kaikki on toiminut 90%:sti hyvin. Ainoa maininnan arvoinen heikkous on ollut TV-lähetyksissä pariin kertaan ilmennyt "hitaus", jolloin ympyrä jäi pyörimään keskelle kuvaa osoittamaan lähetyksen latautumista. Tosin vain pariin kertaan, eli äärimmäisen harvoin.
Reitittimen lähellä se nopeus on hyvä
Reitittimen lähellä se nopeus on hyvä. Jouduin kuitenkin lisäämään "vahvistimen", jotta yhteys toimi kunnolla reitittimestä katsoen kauimpana olevissa talon osissa.
Vakaa ja nopea netti kalliilla hinnalla
Kytkentä oli helppoa. Netti on vakaa ja nopea. Normaalihinnat on kyllä aika kalliit joten siitä pois yksi tähti.
Ensimmäisen kuukauden aikana ollut…
Ensimmäisen kuukauden aikana ollut kaksi muutaman tunnin häiriötä/katkosta nettiyhteydessä. Netin nopeus vaihtelee varsin paljon. Hyvä yhteys silloin kun toimii;)
Pley tv ei oikein toimi
Pley tv ei oikein toimi monena iltana pätkii tai on hidas
Yhteys ollut poikki yli kaksi viikkoa.
Luvattu nopeus molempiin suuntiin
Luvattu nopeus molempiin suuntiin. Yksi 4 tunnin katko, josta tiedotettiin hyvin Valoon kotisivuilla. Koko asennusprosessi hoidettiin yhden päivän aikana. Pihan viimeistely jäi kaapelin asennuksen jälkeen osin omistajan hoidettavaksi. Muutamaa päivää myöhemmin yhteyden ilmoitettiin olevan käytettävissä. Käyttöönottoa pystyi siirtämään vanhan yhteyden irtisanomisajan mukaisesti. Käyttöönotto oli yksinkertaista ja hyvin ohjeistettu. Uusi reititin postituskulujen hinnalla oli bonus.
Meni niinkuin oli sovittu
Oli helppo asennus ja homma toimi nopeasti
Eli meni niin kuin oli sovittu
Kuidun asennus ja installointi sujui…
Kuidun asennus ja installointi sujui hyvin.
Nopeus on ok, näistä plussat.
Miinukset tulevat ValooTV:n käyttöliittymän kömpelyydestä hallittaessa tallennettuja ohjelmia tai kun valitaan tallennettavaksi esim koko sarja jotain tuotantoa.
Luvattua nopeutta ei saa kun modeemin…
Luvattua nopeutta ei saa kun modeemin vieressä, surkea esitys. Heti kun vuosi täynnä niin vaihtuu.
Liittymä on toiminut erinomaisesti
Liittymä on toiminut erinomaisesti, mutta verkon rakentamisen jäljet ovat vieläkin korjaamatta vaikka olen siitä reklamoinnut aiemminkin.
Toimitus oli suhteellisen nopea ja…
Toimitus oli suhteellisen nopea ja halpa (ilmainen).
Suunnittelussa on ilmeisesti tehty virhe, koska alunperin asuntoon piti vetää 16-parinen kuitu (ei järkeä) ja se korjattiinkin hitsaamallapienempi kuitu. Tämän takia ennallistaminen sitten taas jäi kesken kokonaan.
Liittymä on toiminut lukuunottamaa yhtä laajaa katkosta, joka kesti 1,5 päivää.
Asiakaspalvelu, mikä se on?
Asiakaspalvelu ei vastaa, ei omavaloon viesteihin ei sähköposteihin. Kierrä Valoo kaukaa.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








