Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Kjøpte 'Barfotsko Grep'. Helt fantastiske sko🤩 Har nå gått flere mil med dem i mye forskjellig terreng og merker stor forbedring på føtter, ankler og ikke minst balansen. Tror jeg må bestille... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Efter två veckors tid har jag fortfarande inte fått väskan jag beställt. Att kontakta urbanoutdoor är som att stå i kön till Spybar en fredagkväll, i blåställ. Lönlöst.

Valutata 1 stelle su 5

Har försökt att returnera en pannlampa jag köpt av företaget. Varit i kontakt med deras kundservice= chat ett antal gånger och inget händer. Returformuläret är blockerat. Billiga varor inköpta i Kina... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Otroligt dåligt och nästintill bedrägeri. Beställde en värmeväst långt före jul. Anländer den 2 januari utan USB-sladd och det batteri som behövs för att västen ska fungera. Västen verkar också vara ”... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il campeggio

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Hos UrbanOutdoor brænder vi for, at du skal have de rigtige grej. Så selvom vi er en webshop, så kan du naturligvis få personlig betjening og professionel rådgivning. Giv os et ring (41404241) eller send os en mail. Så hjælper vi dig på vej til det næste eventyr.


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

615 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,5

Tutte le recensioni

(615)

16 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ringe service og leverings tid

Kvaliteten af varerne er i top, men de får ikke sendt varerne afsted til tiden. Jeg har bestilt 2 hængekøjer XL-kombi kits over 2 gange, og begge gange har jeg været nød til at kontakte dem efter en uge og spørge hvor min pakke bliver af.Da de reklamere med 1-2 hverdage leverings tid. Fil at vide det var fordi varen ikke var på lager så leveringstiden kan være længere. Selvom der står at varen er på lager på deres hjemmeside. Begge gange er varerne blevet sendt samme dag som jeg har været i kontakt med dem. Så det virker lidt som om de glemmer at få tingene sendt, og derfor kommer med en dårlig undskyldning.

19 agosto 2021
Logo di UrbanOutdoor.dk

Risposta di UrbanOutdoor.dk

Hej Malte.
Tak for din anmeldelse - selvom vi selvfølgelig er ærgerlige over at du ikke har været tilfreds med vores service.

Vi gør vores allerbedste for at skilte meget tydeligt med det, når vi har forlænget leveringstid på nogle af vores varer, og er selvfølgeligt rigtigt ærgerlige over at du ikke har oplevet at leveringstiden er fremgået tydeligt nok på hjemmesiden.
Den tager vi til efterretning.

Vi sender altid varerne så hurtigt som vi overhovedet kan, og har 1 - 2 dages leveringstid på varer der er på lager.

Jeg håber du er tilfreds med dit grej, trods den forlængede ventetid, og at har lyst til at komme igen en anden gang, så vi kan få chancen for at vise dig, at vi aldrig kunne finde på at glemme en kunde.

Mange hilsner
Ekaterina Møller
UrbanOutdoor

Valutata 5 stelle su 5

Supernöjd!

Supersnabba leveranser och mycket trevlig, hjälpsam kundservice. Hade lite strul med postmottagningen i Stockholm och kundservice ordnade upp detta på ett fantastisk sätt. Är dessutom supernöjd med tältet jag hade beställt :)

23 giugno 2021
Valutata 5 stelle su 5

Man skal huske at når man pakker varen…

Man skal huske at når man pakker varen ned i kasser,,At så skal man beskytte varen i toppen eller hvor man nu åbner pakken op! Eller sætte et klistermærke på pakken at man skal være forsigtig med at åbne med skarbe genstande. Dette var IKKE sket med min pakke! Så jeg skar min nye hængekøje i stykker på grund af at man pakker uden at tage hensyn til at den skal åbnes forsiktigt.
det var så lige 500 kr usd af vinduet.. Det sucks big time

Efter at været kontaktet af Ekaterina Møller fra UrbanOutdoor, som var en 100% god dialog og meget venlig, så fik jeg en sprit ny køje tilsendt uden omkostninger. Dette er rigitig god service og behandling af mig som kunde. jeg vil helt sikkert købe mere udstyr derfra når jeg skal bruge noget nyt.
Mvh. Kim back

23 giugno 2021
Logo di UrbanOutdoor.dk

Risposta di UrbanOutdoor.dk

Hej Kim.
Tak for din ordre og for snakken i telefonen.

Jeg er glad for den fine dialog og for at vi fandt en god løsning på problemet.

Med venlig hilsen
Ekaterina Møller
UrbanOutdoor

Valutata 3 stelle su 5

Manglede en brugsanvisning til min nye…

Manglede en brugsanvisning til min nye hængekøje🥴

6 giugno 2021
Logo di UrbanOutdoor.dk

Risposta di UrbanOutdoor.dk

Hej Mette.
Mange tak for din ordre og din anmeldelse herinde. Vi tager al kritik til efterretning, og har selvfølgelig også noteret os din :)

Jeg håber du er kommet i mål med at få din køje op og hænge, trods den manglende brugsanvisning.
Hvis du stadig føler at du mangler rådgivning, er du altid velkommen til at give os et kald på 31 40 42 41, så skal jeg gøre mit allerbedste for at hjælpe dig videre. Du kan også altid tage et kig på bloggen, hvor vi forsøger at komme omkring de forskellige aspekter i det at hænge i hængekøje.

Mange hilsner
Ekaterina Møller
UrbanOutdoor

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più