Upway Belgium Recensioni 274

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Fiets is kwalitatief zeer goed. Levering kon ik enkel een datum kiezen maar moest ik dan de hele dag beschikbaar zijn (pas de dag zelf of laat de dag voordien kreeg ik een tijdslot en dit kon ik ook z... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Recent e-bike gekocht. Zeer vlot bestelling geplaatst, snelle bevestiging via email. Levering thuis al na 5 dagen. Fiets geleverd in grote kartonnen doos, prima. Jammer voorlichtje kapot maar hebben d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, Je voulais un vélo électrique mais j'avais d'un côté les revendeurs via différents sites qui vende leur unique marque, qui je trouvais manquait d'objectivité. Les magasins traditionnels qui... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tweede keer een fiets gekocht bij Upway. Een uitgebreid aanbod die ook steeds veranderd over tijd. Veel uitleg en specificaties beschikbaar. Heb helaas de fiets moeten retouren omdat deze te klein was... Leggi di più


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

274 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Excellente expérience de A à Z

Excellente expérience de A à Z, le site donne tous les détails pour choisir son vélo, livraison efficace et correspondant exactement au bon état présenté. Service après vente efficace!
Bravo Upway

4 febbraio 2026
Valutata 4 stelle su 5

Livraison impeccable

Livraison impeccable, à temps comme prévu avec contact téléphonique.
point négatif le dérailleur était mal réglé pas moyen d'utiliser 100% des vitesses. chaine pas assez graissées, après un mois d'utilisation la chaine commencait à montrer des signes d'oxydation

3 febbraio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Check up pas réalisé

Les boulons de la transmission n'étaient même pas serrés alors qu'Upway prétend faire un check avant expédition. La chaîne de transmission à pris un coup et le pignon également. Par contre le vélo était parfaitement neuf comme décrit.

14 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Upway is aan te raden

Hulp bij de keuze en geven van info voor de aankoop.
Correcte levering.
Vlotte afhandeling van de transactie.
Na de aankoop correct gehandeld ivm een beloofde korting .

11 febbraio 2026
Logo di Upway Belgium

Risposta di Upway Belgium

Fijn te horen dat u tevreden bent met de hulp bij de aankoop, correcte levering en vlotte afhandeling. We zijn blij dat de korting correct is verwerkt. Bedankt voor uw feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Mijn fiets moets direct naar de…

Mijn fiets moets direct naar de fietsenmaker omdat er een kabeltje defect was door het transport. Ik werd heel vriendelijk en correct geholpen.
Prima service!
Dankjewel hiervoor.
De levering had heel wat vertraging opgelopen, maar ik werd vlot op de hoogte gehouden.

4 febbraio 2026
Logo di Upway Belgium

Risposta di Upway Belgium

Fijn dat we u vriendelijk en correct hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Bedankt voor uw feedback over de vertraging en het defecte kabeltje. We waarderen uw begrip.

Valutata 5 stelle su 5

Op alle vlak verliep het vlot en…

Op alle vlak verliep het vlot en correct.

4 febbraio 2026
Logo di Upway Belgium

Risposta di Upway Belgium

Fijn om te horen dat alles vlot en correct is verlopen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!

Valutata 5 stelle su 5

Une expérience enrichissante

Les filtres permettent de déterminer le type de vélo souhaité. Les descriptions sont très utiles contexte utliisation (p.ex. utiisé pour pentes légères, chemins escarpés), marque du vélo, batterie etc. Date d'arrivée fiable. Vélos parfaitement rénovés
Seul bémol: le prestataire choisi pour la livraison

13 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Top service

Top alles is zoals vermeld staat

15 febbraio 2026
Logo di Upway Belgium

Risposta di Upway Belgium

Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve feedback enorm.

Valutata 4 stelle su 5

Globalement très bien

Globalement très bien. Améliorations possible au niveau du manuel d'aide au montage lors de la réception du vélo. Il ne correspondait pas totalement à mon modèle. Des tutos vidéos par exemple pourraient être un plus

13 febbraio 2026
Valutata 1 stelle su 5

De website ligt veel plat

De website ligt veel plat, het heeft een 1 geduurd om te bestellen, en toen wist ik al welke fiets is reeds wou.... De eerste keer hadden we ook al moeite met het winkelmandje dat zei 'te veel uitcheckpogingen, probeer later opnieuw'. Dan blijkt dat de fiets die ik heb gekocht, iemand anders ook heeft gekocht op hetzelfde moment waardoor ik pas 2 weken later erachter kwam dat ik een nieuwe kon zoeken. Dan zijn ze van de klantendienst wel zo vriendelijk geweest om een fiets te reserveren voor me totdat ik hem kon bestellen. Maar bij deze uitcheckpoging ook vele keren opnieuw moeten proberen.

12 febbraio 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più