Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Pas reçu le colis après une semaine (5 jours ouvrés) contre 1 à 3 jour annoncé donc trop tard maintenant. Retour à l'envoyeur dès réception.😡

Valutata 5 stelle su 5

10/10 Reçu rapidement emballage hyper bien soigné Le petit mail rassurant juste après avoir passé la commande. J adore

Valutata 5 stelle su 5

Envoi rapide, nœuds papillons père/fils conformes à ce que je m'attendais, très bonne qualité. Peut-être qu'il serait bien de détailler davantage les tailles, j'hésitais pour la taille entre un mod... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Produit conforme à la description, reçu dans les délais estimés (3 jours). Le plus, une pochette fournie pour ranger son noeud papillon proprement

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori di moda

Scritti dall'azienda

🤵🏻‍♂️ Noeuds papillon, cravates & accessoires de costume 🔍 + de 1800 références à prix attractifs


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

261 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Commande toujours pas reçu après 8 jours

Une semaine après l'envoi du colis (15/07), je n'ai toujours pas reçu ma commande.
le délais annoncé 48/72h, nous en sommes à 8 jours... et toujours pas là mais va t'elle arriver un jour ????
Il faut vraiment prendre de l'avance dans la commande ou alors payer le prix en fort en frais de port.....

23 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Unipaps

Risposta di Unipaps

Nous vous remercions pour votre message.

Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison.

Nous vous rappelons que le mode de livraison que vous avez sélectionné lors de votre commande propose un délai indicatif de 48 à 72h ouvrées.

Il peut exceptionnellement arriver que ce délai soit dépassé en fonction du traitement logistique ou des aléas du transporteur.

Notre service client a pris contact avec vous dès réception de votre message afin de vous assister et de suivre la situation avec attention.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande complémentaire.

L'équipe Unipap's

Valutata 1 stelle su 5

Retard de livraison pour une couleur trop sombre que celle prévue

Commande UNP22516897

Madame, Monsieur,

1) J’ai été particulièrement surpris par le fait que vous ayez attendu les 20 j de délai de livraison pour me prévenir du retard que vous avez subi.
J’attendais cette livraison avec impatience : cet achat devait me servir pour célébrer le mariage de ma deuxième fille 4 j après votre message de retard de livraison, le vendredi 11 juillet 2025.

2) J’habite à 5,5 km de votre adresse d’envoi, soir 9 min en voiture.
J’ai reçu mon paquet le 15 juillet 2025, soit 8 j après l’alerte de retard.
Ce paquet m’a été envoyé en lettre verte…
8 j de délai pour un parcours de 5,5 km !

3) Sur votre site, j’ai pris soin de choisir un nœud papillon jaune très pâle (AC00137 Noeud Papillon Jaune n°2 à Pois Homme) pour aller avec mon nouveau costume et voici que l’objet reçu est plus sombre que présenté sur la page web (il tire vers le marron clair ou le jaune doré), donc inadapté à ma demande.

En conséquence, je pense que vous pourrez comprendre ma triple insatisfaction.

Cordialement

Monsieur THURIN

15 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Unipaps

Risposta di Unipaps

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant le premier point, nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus dans le cadre d’un événement aussi important. Les délais de précommande sont effectivement donnés à titre indicatif, et nous faisons tout notre possible pour y répondre dans les temps. Malheureusement, face à une demande très soutenue cet été, certains retards imprévus ont pu survenir. Nous vous prions de nous en excuser. N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse contact@unipaps.com : nous serons heureux de vous proposer un geste commercial en reconnaissance du désagrément rencontré.

En ce qui concerne l’expédition, votre commande a été envoyée en lettre verte, un mode économique dont le délai indicatif est de 24 à 72h ouvrés. Toutefois, il ne s’agit pas d’un service garanti, et il peut arriver, comme ce fut le cas ici, que les délais s’allongent ponctuellement en fonction du volume élevé de colis traités par le transporteur. Pour les besoins urgents, nous proposons également des livraisons express garanties en 24h ou 48h ouvrés via Colissimo ou Chronopost.

Enfin, concernant la couleur du produit, nous sommes désolés qu’elle ne corresponde pas exactement à vos attentes. Nous faisons le maximum pour proposer des visuels fidèles, mais le rendu peut légèrement varier en fonction de nombreux facteurs comme la luminosité ou le type d’écran utilisé.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir.

Nous restons à votre écoute.
L'équipe Unipap's

Valutata 5 stelle su 5

Au top !

Après deux nœuds papillon, je viens d'acheter une cravate et des boutons de manchette. Livraison encore une fois très rapide et soignée ! Et produits très qualitatifs qui correspondent exactement à ce que j'attendais !

10 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

J'aurais aimé donner mon avis mais…

Le colis égaré a été remboursé rapidement ! L’entreprise est sérieuse.

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Unipaps

Risposta di Unipaps

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, votre colis a été perdu par le transporteur.

Nous avons procédé à votre remboursement intégral et vous avons adressé un geste commercial supplémentaire par e-mail.

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.

L’équipe Unipap's

Valutata 1 stelle su 5

Un service bancal

Un service bancal, laborieux et hors de prix, qui donne presque envie de remercier Amazon ou même Shein pour leur efficacité. J’ai voulu donner une chance à cette plateforme — grosse erreur. Huit jours plus tard, toujours rien dans ma boîte aux lettres. À ce rythme, un pigeon voyageur venu de Chine aurait été plus rapide. Une honte absolue. À éviter comme la peste.

25 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Unipaps

Risposta di Unipaps

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour les commandes urgentes, nous proposons un mode de livraison avec délai garanti.

Nous proposons également un mode de livraison économique, choisi par de nombreux clients, qui permet d’offrir un tarif accessible tout en assurant, dans 98 % des envois, une réception sous 72 h ouvrées constatées.

Il peut cependant arriver que certains envois soient retardés par des circonstances exceptionnelles liées au flux du transporteur, indépendamment de notre volonté.

Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer encore notre service.

L'équipe Unipap's

Valutata 1 stelle su 5

Je n’ai toujours pas reçu mon colis

Je n’ai toujours pas reçu mon colis, commande passée il y’a deux semaines

8 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Unipaps

Risposta di Unipaps

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande, passée il y a deux semaines.

Selon le mode de livraison choisi, les délais peuvent être donnés à titre indicatif et connaître des variations indépendantes de notre volonté. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et vous prions de nous excuser pour cette attente prolongée.

Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@unipaps.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous proposer une solution rapide.

Un geste commercial pourra également vous être offert en compensation de ce désagrément.

L’équipe Unipap’s

Valutata 4 stelle su 5

Produits de qualité mais livraison retardée

Produits conformes au site internet et de bonne qualité. Service client extrêmement réactif et à l’écoute. Mais nous eu un souci de livraison (1 colis perdu par Mondial Relay, et un autre arrive avec beaucoup de retard 15 jours au lieu de 5).

17 giugno 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più