Unicaja Banco Recensioni 229

Gestión deficiente a la hora de tramitar la hipoteca. Solicité el fraccionamiento del ITP a la hora de firmar la hipoteca incluso en el notario. Por parte de la gestoría del banco me dijeron que se solicitaba sin problemas al firmar la hipoteca. Cuando voy a tramitar el fraccionamiento con la propia gestoria me dicen que no es posible hacerlo una vez firmada la hipoteca, y desde el banco no me dan respuesta alguna. Conclusión, no puedo ejercer mi derecho al fraccionamiento y me retienen el dinero que iba a utilizar para reformar la vivienda y nadie responde.

Soy cliente de Liberbank desde hace siete años y resulta que ayer me cobraron 44 euros por el mantenimiento de la tarjeta de crédito alegando que me habían informado de que las condiciones de la tarjeta de crédito iban a cambia cuando yo firmé un contrato por la hipoteca el cual no han respetado. Me han cobrado por no utilizar la tarjeta según las nuevas condiciones que ellos han interpuesto de manera unilateral. Me parece vergonzoso. Para colmo no atienden al teléfono y la atención al cliente es pésima. Escoged otro banco a la hora de pedir una hipoteca y otro producto.

Banco basura,cobran por todo,comisiones de mantenimiento abusivos,tarjeta carísima,atención al cliente penosa,cobran por enviarte el correo en papel físico a casa,cobran por ingresar dinero en ventanilla,si no tienes tarjeta no puedes hacer operaciones por sus app,por cualquier papel te cobran 5 euros,si haces bizum de 500 euros te bloquean la cuenta,el peor banco con diferencia,panda de usureros,de ladrones, carroñeros

Soy cliente nuevo de Unicaja desde febrero 2024, contratacion fue online, todo muy claro, rapido. Me llamaron cada dias durante proceso de contratacion para ayudarme y resolver dudas de documentacion. Me gusta banca online, como funciona. Me aprobaron tarjeta de credito en 2 dias y estoy muy contento, uso banca online cada dia. Llamaba al atencion al cliente como 15 veces ultimos 3 meses y cada vez me responden rapido y resuelven muy rapido mis dudas y gestiones y eran muy amables (aunque soy cliente muy caprichoso). Se nota mucho que banco hace mucho esfuerzo para ser mas moderno y util. La unica cosa que falta un poco renovar oficinas y hacer rebranding - la mia en Calle Odonnell, Madrid, se ve un poco "antigua".

Inexistente atención personal.
Llevo desde hace varios meses intentando que alguien contesta o atienda una reclamación, y oficinas, Departamento de Atención al Cliente, y Testamentaria, se pasan la pelota, sin que nadie responda...SILENCIO Administrativo. Tan difícil es responder a un cliente, dándole audiencia, ...UNICO PASO ..llevar el asunto al Banco de España

Hace dos semanas me abrí una cuenta y ya he dicho que me la cierren creo que es el peor banco del mundo jamás abráis cuenta en este banco .....atención 0 no pillan el teléfono nunca gracias a dios no domicilie nada gracias a dios la oficina de Gavá un desastre

Atención al cliente 0, banca a distancia o digital nula. Imposible contactar con ellos ni por teléfono ni email,
como no tengas una sucursal en tu población, toca desplazarte y reza para que te atiendan.
Es una vergüenza la banca / cajas en España. Quitan personal, te fuerzan a hacerlo todo remoto, pero como tengas un problema que te lo tengan que resolver ellos, estas perdido, llevo 1 semana con una tarjeta bloqueada y sin respuestas…
Para hacer un simple ingreso de efectivo, como sus cajeros están tan obsoletos, tengo que ir a la sucursal, y esperar incluso más de una hora para ese triste tramite…

Es una auténtica vergüenza la app,nos toman el pelo aconsejo definitivamente cambiarse a el Santander es mi otro banco y nunca me tendría que haber cambiado

Porque no se puede poner ninguna, falta de personal, todo lo envían para ventanillas, personas mayores esperando, mesas vacías sin personal,. Atención, calidad nula

Señores, esto es un atraco!!!!
Solo les falta la pistola, porque el atraco está perpetrado. Cuenta de una asociación sin ánimo de lucro y que al trimestre tenga una comisión de 85.20€ o lo que viene a ser 340€ anuales?, es insultarme. Antiguamente los atracadores iban a los bancos a robar, en la actualidad es al revés, los atracadores están detrás del mostrador.

Comisiones de 15 y 30€ mensuales mala atención telefónica no saben la operativa etc jamás estéis en este banco

Cómo pueden cobrarme 4 euros, por una renovación de tarjeta estropeada, cuándo llevo 45 años con nómina domiciliada, hipoteca...la chica fué muy amable, pero los pagué. Me dijo qué era por el precio del plástico?????

Mucho cuidado con esta gentuza y con lo que se firma me quisieron engañar con el papeleo de un préstamo

Los bancos siempre al servicio de los mercados. Politicas liberales y así funcionan. Vamos a quitar dinero de los pobres, qué más da... total si se mueren de hambre peor para ellos. Cobran comisiones por todo, aunque tengas la nómina domiciliada. Cada vez van a peor. Son unos vampiros que chupan la sangre y el dinero. ¿Qué es eso de tener algo de dinero en la cuenta y de la nada te dejen a cero por mantenimiento? Una auténtica vergüenza, y que se enteren de una vez. No han perdido a un cliente para siempre, sino a cuatro. Ojalá cuidaraís más a los clientes sabandijas.

No funciona nada cuando la quieres abrir no se abre o tarda mil horas una auténtica poequerua

Quise cambiar de cuenta que me llevaban cobrando 30€/mes de mantenimiento. La señora comercial no me propuso una cuenta sin comisiones o alternativa y quiso venderme plan de inversión o pensión que no quiero. Al comentar que me diera acesso a mi cuenta por internet para transferir mis fondos a otro banco me comentó que la cuenta la había bloqueado y debía presentar mi historia laboral para poder acceder a mi dinero. Al haber sido clienté de Caja Duero y ahora Unicaja por mas de 40 años, este episodio por parte de esta señora comercial terminará con mal sabor de boca y marchandome a otro banco.
Recomiendo evitar Unicaja
Calle Zamora, 39, 37002 Salamanca

En la vida y a estas alturas del siglo XXI había visto semejantes energumen@s , gente anclada en la prehistoria , sin servicio de atención al cliente , ni atienden en oficinas , por supuesto me voy de ahí , claro a ellos les da igual , sobrados y servidumbre .

No se quienes serán los directivos de este lupanar , pero de vergüenza ajena

No contratéis con este banco nada. Mal atención al cliente y si haces una reclamación no espere que te contesten nunca.

Que asco da unicaja y la mayoría de incompetentes que trabajan en el. 2 semanas sin mi dinero, el cual ingresé en un cajero qué prescindía de oficina, hoce el ingreso y el cajero me dio error, comentando que se ha capturado uno o mas billetes (cajero dejó de funcionar y se bloqueó) dos semanas y las llamadas a atención al cliente me han servido de poco no, poquísimo. Me ha servido justamente para hacerme cambiar de banco y no depositar ni un solo euro mas! Me ha servido para darme cuenta de lo incompetentes que son, vaya basura de banco, que triste… Por cierto, aún sigo sin mi dinero y sin respuesta alguna, 2 semanas ya…

El peor banco del mundo con diferencia!!!tengo la nomina(alta) más de 5 años y la política de este"banco" les prohíbe ayudarme con una deuda inferior a 3000 euros...ademas llevo enviándoles peticiones vía app y llamándolos más de 6 meses y no he conseguido contactar con ellos ni que me contacten ni una sola vez...he acudido a la oficina ya que no había manera de hablar con nadie y aún no tenía ningún gestor asignado.al llegar a la oficina lo primero que veo es a los "trabajadores"discutiendo entre ellos por ver quien atiende a menos personas...ademas en el teléfono de atención al cliente no pueden ayudarte en nada ni asesorarte en ningún tema...resumiendo...no se puede contar con ellos para ningún tema de los que normalmente se recurre a tu banco...son patéticos y nada eficientes