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Ho comprato un paio di pantaloni, dopo pochi giorni di utilizzo entrambe le tasche si sono bucate per un problema di fabbricazione.
Inviati per riparazione, li ho ricevuti indietro dopo 3 mesi. In questo tempo hanno riparato (male) una sola delle due tasche. Dopo averli inviati nuovamente mi ritrovo, dopo 6 mesi, senza pantaloni.
Nel frattempo assistenza scomparsa. Se li saranno tenuti ?
Vergogna, siamo ai limiti della truffa.
Ho acquistato una giacca Mammut modello Mercury materiali di scarsa qualità come la membrana drytech non regge la pioggia leggera ,rimane umida addosso per parecchio tempo! In tutto questo il servizio clienti non ha il coraggio di rispondermi.
Ho cercato di contattare più volte il servizio clienti Mammut per aiutarmi a risolvere un problema e chiedere consiglio su come trattare un loro scarpone che perdeva colore, non ho mai ricevuto risposta.
Mi è capitato di aver contattato servizi clienti di svariati store e marchi per i più svariati motivi ed ho sempre ricevuto risposte veloci e gentili. Qui ho trovato solo un servizio clienti inesistente.
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