Ufficio Postale Recensioni 

1033
TrustScore 3 su 5

3,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 131 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori trovano spesso il personale molto gentile, professionale, preparato e particolarmente disponibile durante le normali operazioni quotidiane svolte agli sportelli. Inoltre, diversi utenti apprezzano la gestione complessiva, la chiarezza e l'efficienza generale riscontrate quando si rivolgono personalmente agli uffici. Alcuni recensori non erano soddisfatti dei lunghi tempi di attesa riscontrati e delle criticità legate al servizio di consegna. Diverse persone hanno evidenziato problemi rilevanti con lettere e pacchi arrivati in forte ritardo oppure direttamente smarriti durante il tragitto. Inoltre, alcuni utenti hanno segnalato difficoltà nella comunicazione, risposte lente e code prolungate a causa della evidente carenza di personale.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti ambiguo di personale, segnalando esperienze molto contrastanti tra i diversi... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni contrastanti con il servizio, evidenziando profonde divisioni nelle loro... Leggi di più

Location

I clienti notano costantemente esperienze di insoddisfazione e disagio legate alle diverse sedi, segnalando... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni negative sul servizio di consegna, evidenziando una forte insoddisfazione per... Leggi di più

Response time

I revisori menzionano feedback negativo sui lunghi tempi di risposta e sulla mancanza di contatto,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Il personale fa il suo lavoro, a volte bene, a volte meno. Sono in pochi e non tutti i colleghi sono allo stesso livello. Il problema è che, magicamente, il bancomat esterno va fuori servizio tutti i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Presso la sede dell' ufficio postale Roma 146 in via Montecassiano ho trovato personale disponibile e cortese ed in particolare la direttrice competente, cortese e disponibile. Ho potuto affrontare... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ufficio postale di bagnolo Mella. BS Malgrado la mia precedente segnalazione, relativa ad alcuni anni or sono, oggi, dopo la sostituzione di alcune maestranze che per fortuna non fanno più parte de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Poste di Castelrosso Fraz. Chivasso (TO) Mi chiamo Barbara e questa mattina (sabato 27/09/25) ho aperto un libretto postale presso l’ufficio di Castelrosso: sono stata servita dall’impiegata Angela:... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizi postali

Informazioni su Ufficio Postale

Scritti dall'azienda

Ufficiopostale.com è il portale Online dei servizi postali. Invia Telegrammi, Raccomandate A/R, Posta Ordinaria e Prioritaria ad uno o più destinatari, con possibilità di monitorare la spedizione.

Puoi effettuare la tua spedizione comodamente da casa, senza doverti recare ad uno sportello fisico.

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COMODO

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Informazioni di contatto

3,1

Nella media

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1K recensioni

5 stelle
4 stelle
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2 stelle
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Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute

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3,1

Tutte le recensioni

(1033)

129 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Mandano tutti i morti da noi!

Mandano tutti i morti da noi!
Gli uffici postali di Pomigliano d'Arco fanno di tutto per non accettare pratiche di liquidazione di libretti postali e buoni. Per due anni dopo la perdita di mia madre sono stata rimbalzata da un ufficio all'altro, dato che abito ora a Vigevano. Lì alla fine avvierò la pratica. La frase del titolo è stata pronunciata al mio primo accesso all'Ufficio di via Cantone, dopo il rifiuto di un precedente ufficio, dalla Signora che dà informazioni per aiutare gli utenti all'ingresso. Il seguito lo lascio alla immaginazione di chi legge.

22 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Ufficio Postale

Risposta di Ufficio Postale

Gentile maria piccolo,
noi siamo www.uffficiopostale.com, il sito dove è possibile inviare online raccomandate, telegrammi e lettere. No pacchi.
Non abbiamo centri di distruzione.
Le chiediamo gentilmente di rimuovere la recensione perché non riguarda i servizi che gestiamo.
Cordiali Saluti

Valutata 1 stelle su 5

Servizio scadente

Mi sono recata all’ ufficio postale di San Giacomo (Teglio) dovevo restituire una carta che non utilizzavo più ma pagavo il canone l operatrice molto maleducata mi chiede per quale motivo non la volessi più e poi mi dice ri recarmi dove ho fatto il contratto😡io sapevo benissimo che potevo fare l operazione in qualsiasi ufficio postale….. ovviamente le ho dato della maleducata e ci tengo a dire che è pagata come tutte le altre !!!! Servizio scadente

3 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ufficio Postale

Gentile Valeria Ferrari,
noi siamo www.uffficiopostale.com, il sito dove è possibile inviare online raccomandate, telegrammi e lettere. No pacchi.

Non abbiamo centri di distruzione.
Le chiediamo gentilmente di rimuovere la recensione perché non riguarda i servizi che gestiamo.

Cordiali Saluti

Valutata 1 stelle su 5

latitanza

Raccomandata importante inviata il 11/03/21 a distanza di 10 giorni non riesco a ricevere info.Impossibile contattarli se non tramite ticket. Anche a ticket aperto latitano.Ho ricevuto la fattura ma non la ricevuta di invio che per è è fondamentale.Siamo nel 2025, dovete assolutamente rivedere il vostro customer service.

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Ufficio Postale

Risposta di Ufficio Postale

Gentile Antonello,

ci dispiace leggere la sua insoddisfazione, ma desideriamo chiarire alcuni punti.

La raccomandata da lei inviata l’11 marzo 2025 è stata regolarmente accettata alle 11:34 e consegnata con successo il 19 marzo 2025 alle 11:56, come può verificare personalmente tramite il codice di tracciamento 619604913357 sul sito ufficiale di Poste Italiane.

Comprendiamo l'importanza della ricevuta di invio e le confermiamo che, subito dopo l’accettazione, le è stato inviato il codice di tracciamento. Inoltre, il nostro servizio di assistenza ha risposto al suo ticket entro 24 ore, fornendole conferma della postalizzazione della Raccomandata fornendole il codice di Tracciamento.

Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative, ma riteniamo che definire il nostro servizio “latitante” e assegnare una valutazione di 1 stella per una spedizione consegnata nei tempi previsti possa generare un’impressione fuorviante per altri utenti.

Sarebbe molto apprezzato se potesse rivedere la sua recensione alla luce di queste informazioni. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Ufficio Postale

Valutata 1 stelle su 5

Raccomandata inviata il 24/02 con A/R…

Raccomandata inviata il 24/02 con A/R ancora senza ricevuta. Siamo al 8/03. Non affidabile.

24 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ufficio Postale

Gentile Simone,

la sua raccomandata è stata regolarmente consegnata il 27/02/2025 alle ore 13:24. Può verificare personalmente lo stato della spedizione inserendo il codice di tracciamento 619603080108 sul sito ufficiale di Poste Italiane: Verifica Tracciamento.

Per quanto riguarda la Ricevuta di Ritorno, è normale che possa richiedere 1-2 giorni aggiuntivi per la consegna. Facendo un rapido calcolo, dovrebbe riceverla tra oggi e domani.

Se una volta ricevuta la ricevuta di ritorno vorrà aggiornare o rimuovere la sua recensione, le saremmo molto grati. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Ufficio Postale

Valutata 1 stelle su 5

Se ho la conferma del pagamento perchè devo completare l'acquisto?

Malgrado abbia ricevuto mail di Conferma Pagamento e Presa in Carico Poste, e di Ricevuta di Invio a Poste Italiane, ho ricevuto mail di Completa il tuo acquisto Ufficio Postale quando ho conferma dalla carta di credito che il pagamento è già avvenuto.

5 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ufficio Postale

Gentile Ada,

capisco la sua preoccupazione. Il nostro sistema invia automaticamente un promemoria via email nel caso in cui venga avviato un acquisto ma non venga finalizzato entro 5 minuti. Questo avviene per assicurarsi che nessun acquisto venga lasciato in sospeso involontariamente.

Se ha già ricevuto la conferma di pagamento e presa in carico, può tranquillamente ignorare l'email di promemoria. Ci scusiamo per l'eventuale confusione e la ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuterà a migliorare la comunicazione automatica.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Ufficio Postale

Valutata 1 stelle su 5

Ogni volta devo aspettare tanto e…

Ogni volta devo aspettare tanto e l'accoglienza è pessima.

26 febbraio 2025
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Risposta di Ufficio Postale

Gentile Liudmila,
noi siamo www.uffficiopostale.com, il sito dove è possibile inviare online raccomandate, telegrammi e lettere. No pacchi.
Non abbiamo centri di distruzione.
Le chiediamo gentilmente di rimuovere la recensione perché non riguarda i servizi che gestiamo.

Cordiali Saluti

Valutata 3 stelle su 5

addestramento essere

Il personale dovrebbe essere aggiornato con corsi extra orario di sportello. Troppe interrogazioni tra colleghi.

16 febbraio 2025
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Risposta di Ufficio Postale

Gentile Francesca,
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Non abbiamo centri di distruzione.
Le chiediamo gentilmente di rimuovere la recensione perché non riguarda i servizi che gestiamo.

Cordiali Saluti

Valutata 1 stelle su 5

Bollette quasi scadute

Buona sera
Scrivo perché non è la prima volta che mi arrivano delle bollette con scadenza due / tre giorni alla scadenza e nessuno fa niente.
L'unica cosa sicura che la Posta fa' un servizio pietoso e a mezza giornata, poi se non hanno voglia peggio che peggio e ripeto nessuno fa niente nel mio comune a partire dal primo cittadino che è poco presente su queste problematiche
Monte San Biagio

13 febbraio 2025
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Risposta di Ufficio Postale

Gentile Stefano,
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Non abbiamo centri di distruzione.
Le chiediamo gentilmente di rimuovere la recensione perché non riguarda i servizi che gestiamo.

Cordiali Saluti

Valutata 5 stelle su 5

Telegramma

Ho eseguito un telegramma online ed è stato molto semplice e intuitivo. Se devo fare una critica devo dire che l'ho trovato un po' caro (18 euro) per essere un servizio online.

13 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Una lettera spedita da Modena …

Una lettera spedita da Modena con indirizzo del destinatario CHIARO E BEN Scritto, è stata rispedita al mittente come destinatario sconosciuto, pur essendo arrivate regolarmente molte altre lettere anche da paesi esteri. Chi è il/la malvivente?

10 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ufficio Postale

Gentile cliente,

ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con la sua spedizione. Per aiutarla a comprendere meglio la problematica, potrebbe indicarci se l’invio è stato effettuato tramite il nostro sito Ufficiopostale.com? Inoltre, le chiediamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli, come l'email e il nome per esteso del mittente, in modo da poter verificare quanto accaduto.

Rimaniamo a disposizione per supportarla al meglio.

Cordiali saluti,
Il Team di Ufficiopostale.com

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