Ero socio amministratore di una srl chiusa nel 2011 e a maggio del 2026 mi arriva una richiesta di pagamento da parte della agenzia delle entrate per non aver pagato i diritti camerali nel 2020. Natur... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Recensioni alla base di questo riepilogo
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Ho modificato la mia recensione perché dopo 4 giorni di silenzio da parte di ufficio camerale ed a seguito delle mie recensioni negative ho ricevuto la mail con allegato il bilancio 2025 d’azienda da... Leggi di più
EDIT: 26/02/2026 Grazie mille per la risposta. ==== Perché richiedete il mio indirizzo di casa? Volevo solo acquistare online tramite carta una visura, che mi invierete tramite email... fra l'al... Leggi di più
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ASSISTENZA E SUPPORTO INESISTENTE
STO APRENDO TICKET DI ASSISTENZA PER UN ORDINE FATTO DA GIORNI, MA SEPPURE LE MIE COMUNICAZIONI VENGANO LETTE NON MI VIENE DATO RISCONTRO ALLE DOMANDE E' VERGOGNOSO
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ufficio Camerale
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, ci teniamo a precisare che al ticket da lei aperto in data 22/05/2025 alle ore 09:07, il nostro team ha risposto lo stesso giorno alle ore 15:43, chiedendo ulteriori dettagli indispensabili per poterla assistere adeguatamente.
Purtroppo, la sua richiesta risultava molto generica e priva di informazioni fondamentali, come il prodotto acquistato o riferimenti utili all'ordine. Senza tali dati, non ci è possibile procedere con la verifica e offrirle una soluzione concreta.
Rimaniamo a disposizione per supportarla al meglio: le basterà rispondere alla nostra comunicazione fornendo le informazioni richieste.
Cordiali saluti,
Ufficio Camerale
Pessima esperienza
Pessima esperienza è da ieri che cerco di farmi una inviare una visura...meno male che la danno come immediata...hanno prelevato i soldi dalla carta per ben 2 volte per cui 28€,ma nessuna traccia della mia visura che mi serviva con urgenza se no non l'avrei fatta con loro...visto che scrivono immediata. Ti fanno aprire mille ticket a cui nessuno risponde..ho chiesto il rimborso perché ormai l'ho acquistata diversamente e nessuno risponde...davvero sconsigliata.. ah comunque la visura mi è poi arrivata doppia. Perfetto servizio direi..con nessun rimborso ovviamente...qualsiasi azienda quando vede arrivare 2 ordini identici ne annulla uno ovviamente...visto che io avevo urgenza della visura ho pensato che non fosse andato l'ordine e ingenuamente l'ho rifatto...io non divento più povera con i 28€ dati al vostro servizio, e se in precedenza avevo usato il vostro servizio con difficoltà perché spesso le visure tardavano ad arrivare...da oggi non lo utilizzerò mai più..di aziende che forniscono il vostro servizio e'pieno..e con questo non vorrei più continuare questa inutile conversazione...
14 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ufficio Camerale
Gentile Paola Saccani,
ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione, ma riteniamo doveroso fare alcune precisazioni in merito alla sua segnalazione.
La Visura Camerale Ordinaria - Società di Capitali da lei acquistata è stata regolarmente inviata per ben due volte all’indirizzo email fornito (psaccani@yahoo.it), rispettivamente alle 12:32:14 e 12:36:04 del giorno dell’acquisto. Le consigliamo di verificare anche nella cartella spam o promozioni, poiché i nostri documenti vengono inviati immediatamente dopo la conferma del pagamento.
In merito alla sua affermazione circa un presunto "servizio truffa", le ricordiamo che l'accusa di truffa è un'affermazione molto grave e infondata, considerato che il servizio è stato regolarmente erogato nei tempi previsti. Invitiamo quindi alla massima attenzione nell’uso di certi termini, che possono configurare gli estremi per un’azione legale per diffamazione.
Riguardo ai ticket da lei aperti, ne risultano 6 differenti, il che ha generato confusione e rallentamenti nelle verifiche. Le ricordiamo che aprire ticket multipli non accelera il supporto ma anzi rende più complessa la gestione delle richieste.
Infine, il primo ticket è stato aperto alle ore 18:47 del 14 maggio, quindi fuori orario lavorativo. Il nostro team fornisce assistenza entro 24 ore lavorative, e le assicuriamo che la sua segnalazione era già in gestione al momento della presente recensione.
Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e confidiamo in una maggiore collaborazione in futuro.
---------------- AGGIORNAMENTO ----------------
La ringraziamo per aver aggiornato il suo feedback, anche se ci preme chiarire alcuni punti importanti.
In primo luogo, i ticket di assistenza sono stati aperti direttamente da lei: non chiediamo mai agli utenti di "aprire mille ticket", e anzi, quando ne vengono creati troppi, si genera solo confusione e un rallentamento nelle risposte.
Le due visure da lei ricevute non sono state inviate per errore, ma corrispondono a due acquisti distinti effettuati da lei stessa:
Il primo il giorno 14/05/2025 alle ore 20:31:14
Il secondo il giorno 15/05/2025 alle ore 09:23:00
Entrambe le visure sono state regolarmente inviate subito dopo l’acquisto all’indirizzo email fornito.
Ci sorprende leggere che sconsiglia il nostro servizio, nonostante lo abbia utilizzato più volte in passato. Forniamo ogni giorno documenti camerali e altri servizi digitali a migliaia di utenti, in modo immediato e automatizzato.
Infine, quando qualcosa va storto siamo sempre disponibili ad effettuare un rimborso, ma in questo caso il servizio è stato erogato correttamente, nei tempi e nei modi previsti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e ci auguriamo che voglia valutare più equamente la sua esperienza complessiva.
Cordiali saluti,
Ufficio Camerale
NON CONSIGLIATO
Visura camerale veloce, ne avevo bisogno per un'azienda che mi ha truffato. Dopo qualche giorno ricevo una mail da parte del sito che mi informava che la visura aveva ricevuto delle modifiche, invitandomi quindi a dover pagare di nuovo e ordinarne un'altra. Ma è identica... Assistenza paypal e assistenza del sito non fanno nulla per rimborsarmi. Non è più un discorso economico ma una questione di principio, mi da fastidio essere preso in giro così... SCONSIGLIATO
16 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ufficio Camerale
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per il disappunto espresso.
Vorremmo però rassicurarla sul fatto che la notifica da parte del nostro sistema era corretta: la visura camerale effettivamente ha subito un aggiornamento, anche se apparentemente non immediatamente evidente. In particolare, la modifica riguarda l’aggiornamento dei codici ATECO, un processo in corso nei primi mesi del 2025 che interessa tutte le società registrate.
Nella sua visura aggiornata, troverà questa modifica a pagina 3, sotto la voce "Classificazione ATECO 2025 dell'attività prevalente." Comprendiamo che si tratti di un dettaglio tecnico, ma è comunque rilevante per chi ha necessità di documenti aggiornati e ufficiali.
Siamo sempre a disposizione per ulteriori chiarimenti e ci auguriamo di poterle offrire un servizio più soddisfacente in futuro.
Cordiali saluti,
Ufficio Camerale
Il supporto è inesistente.
Il supporto è inesistente.
Abbiamo aperto una richiesta di supporto ieri pomeriggio per una pec revocata (in seguito a scadenza dominio per cui non ci è arrivata alcuna comunicazione se non al momento della revoca) e non abbiamo ancora avuto alcun riscontro. vista l'urgenza della risoluzione del problema abbiamo inoltre pagato per la loro "Assistenza premium" che di premium ha ben poco: una voce preregistrata risponde che non c'è alcun operatore disponibile, e ti riattacca la telefonata in faccia. come ciliegina sulla torta uno dei 2 numeri segnalati per contattare il supporto risulta inesistente in quanto il numero è errato (cercando per vie traverse abbiamo scoperto che era stato omesso uno 0).
aggiornamento a seguito della risposta: a noi il dominio risulta scaduto il 28/03/2025, questa mail del 02/04/2025 sarebbe bello sapere a chi è arrivata poichè non ne abbiamo traccia.
Inoltre avete completamente ignorato le parte sul non aver risposto alle telefonate del vostro servizio assistenza premium telefonica: attualmente in coda non ci sono agenti disponibili.
In ultima istanza al momento il servizio risulta ancora non disponibile ma restiamo speranzosi che riparta al più presto visto che avete chiuso il ticket
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ufficio Camerale
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti per la sua esperienza e comprendiamo il disagio causato dalla revoca della PEC. Tuttavia, vorremmo chiarire alcuni punti fondamentali.
Il dominio associato alla sua PEC risultava scaduto da settimane, ma non è stato immediatamente disattivato per darle modo di rinnovarlo. Una nostra collega ha inviato un’email ai seguenti indirizzi contabilita@bkolormakeup.com e edp@bkolormakeup.com di avviso il 02/04/2025, informandola della necessità di procedere al rinnovo, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta né riscontro di pagamento.
Come spiegato anche via ticket, se un dominio non viene rinnovato, tutte le caselle di posta elettronica ad esso collegate smettono di funzionare automaticamente. Quando ha effettuato il rinnovo, abbiamo prontamente riattivato il dominio e ricertificato la sua PEC, che oggi risulta regolarmente attiva.
Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
Openapi Spa
in data 09 marzo ho richiesto e…
in data 09 marzo ho richiesto e acquistato un certificato di iscrizione camerale della mia società, Lavori edili di Scicolone Saverio s.a.s., per un importo di € 37,70 Pagato con carta di credito, avevo richiesto anche la copia serigrafata.
Ad oggi non ho ricevuto ne la copia PDF via mail ne la copia serigrafata all'indirizzo indicato nel momento dell'acquisto.
9 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ufficio Camerale
Gentile Sig. Scicolone,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace per il disagio percepito.
Desideriamo però rassicurarla che il servizio da lei acquistato in data 07/03/2025 alle ore 11:44:30 (fattura AV-BU-15409/2025) è stato regolarmente erogato e inviato via email il 07/03/2025 alle ore 11:47:31. L’email conteneva il link per scaricare il certificato in PDF, come richiesto.
Può darsi che il messaggio sia finito nella cartella Spam/Posta indesiderata, le consigliamo gentilmente di verificare anche lì. Inoltre, a seguito del ticket da lei aperto, abbiamo provveduto ad inviarle nuovamente il PDF via email.
Ci dispiacerebbe ricevere una valutazione negativa per un servizio che risulta correttamente erogato nei tempi previsti. Se dovesse ritrovare quanto ricevuto, le saremmo grati se volesse rivalutare la recensione: una sola stella rischia di penalizzare ingiustamente il nostro impegno a fornire un servizio preciso e puntuale.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un cordiale saluto,
Ufficiocamerale
Pagato 29.65 Euro per un Ottico ed…
Pagato 29.65 Euro per un Ottico ed Visura Storica con supplemento per l'Immediata e non ho ricevuto nulla .... in più non c'è possibilità di contattare nessuno , aperto il ticket ma nulla di fatto !
18 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ufficio Camerale
Gentile GianFranco Cilia,
comprendiamo la sua insoddisfazione, ma ci teniamo a precisare che il servizio è stato correttamente erogato e che abbiamo risposto al suo ticket (aperto alle ore 7:12) alle 15:00, fornendole nuovamente il link per scaricare le visure richieste. Come segnalato, è possibile che l'email sia finita nella cartella SPAM, ma le informazioni sono state regolarmente inviate.
Considerando la tempestività della nostra risposta e il corretto funzionamento del servizio, riteniamo che una valutazione di una sola stella sia ingiustamente penalizzante. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Ufficio Camerale
La rapidità nella soddisfazione della…
La rapidità nella soddisfazione della richiesta.
15 febbraio 2025
Facile e veloce
10 febbraio 2025
Richiesta certificati
L'estrema rapidità e la facile comprensione delle modalità di richiesta dei servizi
10 febbraio 2025
Puntuali e precisi
7 febbraio 2025
servizio semplice, chiaro, efficiente
servizio semplice, chiaro e molto efficiente. Risposta ottenuta in pochi minuti
12 febbraio 2025
Fantastici.Rapidi e accurati
3 febbraio 2025
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