twago Recensioni 

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Valutata 3 stelle su 5

Leider ist Twago nicht immer einwandfrei funktionsfähig. Es ist gut möglich, dass Software Updates seitens Twago nicht ausreichend getestet werden und dennoch online kommen. Gerade hatte ich... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zunächst einmal haben wir eine sehr enttäuschende Erfahrung machen müssen, weil es ein Problem mit der Kündigung gab, anschließend hatte sich der Account um 3 Monate verlängert und Twago nicht reagie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Einzahlung von Geld? Sehr umständlich, schlecht erklärt. Bezahlung wenn ein neuer Preis ausgemacht wurde, nicht möglich. Zugriff auf andere Angebote um ggf. noch einen weiteren Anbieter zu kontakt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Es hat schon Energie gekostet auf dem Weg, den passenden Anbieter herauszufiltern. An einer Stelle lief ich Gefahr am Ende zusätzlich 19% Einfuhrumsatzsteuer "aufgebürdet" zu bekommen. Der Serv... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Web designer

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Friedrichstraße 224


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

449 recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

Eine fragwürdige Plattform - seriös?

Eine fragwürdige Plattform. Viele der ausgeschriebenen Projekte, bei denen ich ein Angebot abgab, wurden gar nicht umgesetzt. Keine Transparenz. Man kennt Kunden nicht und weiss nicht, ob und wann Kunden Angebot erhalten und welche Angebote die Konkurrenz abgegeben hat. Angebote werden nicht immer weitergeleitet, wie mir eine Kunde, bei dem ich mich bewarb, mitteilte. Keine Begründung für eine Absage, wenn eine Absage erfolgt. Es fragt sich, wie seriös Twago und die Firmen sind, die dort ausschreiben. Man hat häufig das Gefühl, dass man nur als Inder oder Ukrainer mit 1 €/Std. eine Chance hat. Es scheint, als ob dort nur Firmen ausschreiben, die kein Geld haben und einen billigen Handlanger suchen, aber keine Qualität. Grenzt an Abzocker-Mentalität!

30 novembre 2020
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Risposta di twago

Sehr geehrter Herr Fleckenstein,

wir bedauern, dass twago nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Gerne möchten wir aber auf Ihr Feedback eingeben.

Wie Sie sicher verstehen können, können wir die Angebote der Service-Anbieter nicht öffentlich machen. Hierfür gibt es diverse Gründe aber einer der Hauptgründe sind geltende Datenschutzbestimmungen.
In Bezug auf die Preisvorstellungen mancher Kunden, haben die Erfahrungen der letzten Jahre klar gezeigt, dass Kunden sich am Ende nicht für den günstigsten Anbieter entscheiden, sondern für einen Anbieter im Mittelfeld oder darüber. Die erste Einschätzung des Preises mag in einigen Fällen zu gering ausfallen, dies liegt aber primär daran, dass die Kunden keine Experten sind. Kunden denen plausibel und auf einer professionellen Ebene erklärt wird warum man einen gewissen Preis zahlen muss um ein qualitativ gutes Ergebnis zu erhalten und denen klar gemacht wird welche Aspekte von ihnen noch nicht bedacht wurden, sind gerne bereit einen angemessenen Preis zu bezahlen. Und hier kommen Sie als Experte ins Spiel.

Ebenfalls gibt es eine Gebotsuntergrenze, Service-Anbieter können also einen gewissen Betrag bei Ihrem Angebot nicht unterschreiten. Diese Grenze gilt für alle Service-Anbieter gleichermaßen.

Bei weiteren Fragen oder aber auch benötigter Hilfestellung ist unser Support Team gerne für Sie da.

Valutata 5 stelle su 5

Schneller Hilfsbereiter Kundenservice

Schneller Hilfsbereiter Kundenservice , auch wenn man selber Mal Fehler macht

25 novembre 2020
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Risposta di twago

Hallo Nikita,

vielen lieben Dank für dein Feedback. Auch in Zukunft sind wir gerne für dich da.

Valutata 5 stelle su 5

wegaswerbung-shop programmiert

Wunderbar, im nu konnte mir ein Profi meinen Shop wegaswerbung-shop programmieren. Besten Dank

16 novembre 2020
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Risposta di twago

Hallo Herr Stelzig,

wir freuen uns, dass Ihr Auftrag so schnell erfüllt werden konnte und danken für Ihr Feedback.

Valutata 2 stelle su 5

Zu viele Mails

Zu viele Mails, das braucht es nicht in dieser Anzahl. Ich hatte ein Projekt mit Fixpreis ausgeschrieben und die Angebote kamen auf Stundenbasis.
1,- Euro Probeabzug von der Kreditkarte ist auch nicht notwendig

9 novembre 2020
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Risposta di twago

Sehr geehrter Herr Müller,

einige Service-Anbieter können auf Grund der Projektbeschreibung nicht direkt den Aufwand für ein Projekt einschätzen, daher bietet twago auch die Möglichkeit einen Stundensatz als Angebot für ein zum Fixpreis ausgeschriebenes Projekt abzugeben, da mit am Ende eine aufwandsgenaue Abrechnung möglich ist, die auch Ihnen als Kunde zu Gute kommt. Aber wir schätzen User Feedback sehr und geben Ihres gerne an die Produktentwicklung und an das Marketing weiter.

Die 1,-€ werden zur Validierung der Kreditkarte eingezogen und, wie in dem Beauftragungsprozess zu entnehmen ist, mit der ersten Zahlung, die Sie an den Service-Anbieter veranlassen mit freigegeben bzw. verrechnet. Es handelt sich hier also nicht um eine Gebühr oder Ähnliches.

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten ist unser Support gerne für Sie da.

Valutata 3 stelle su 5

Eine schöne Plattform aber.....

Als Consultant habe ich schon mehrere Projekte über Twago abgewickelt. Eine schöne Plattform mit sehr gutem Telefon Support, jedoch (zumindest für mich) mit Verbesserungspotential.
Zum einen wären da die fehlenden Möglichkeiten, Chatverläufe oder auch Angebotsübersichten einfach auszudrucken. Ich bin etwas älter und noch Papier-affin. Ich lege noch schriftliche Projektordner an, die mir einen schnelleren Zugriff auf Infos erlauben als die Suche in den zahlreichen Projektordnern auf dem Laptop. Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit aber dann ist sie gut versteckt und ich habe keine Zeit, die Seite im Detail durchzusuchen.

Zum anderen wären da die ziemlich nervigen Mails, die zum Abschluß eines Projektes drängen, und die gleich am Anfang nahezu täglich von Twago gesendet werden. Man könnte zumindest das Ende der Angebotsphase abwarten, vorher werden i.d.R. meist sowieso keine Aufträge vergeben. Und in meinem besonderen Fall muss ich die Angebote zusätzlich erst mit meinen Kunden abstimmen. Solche Entscheidungsvorgänge dauern manchmal Wochen oder Monate. Wenn ein Projekt realisiert wird, erfolgt sowieso eine Vergabe und wenn nicht, dann helfen auch keine pushing Mails von Twago.

Fazit: Eine schöne, gute Plattform um Kreative und Kunden zusammenzuführen aber mit Verbesserungspotential im handling.

22 ottobre 2020
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Risposta di twago

Hallo Ulrich,

wir danken für dein konstruktives Feedback, welches wir gern an die Produktentwicklung weiter geben.

Bei Fragen oder benötigter Hilfestellung ist unser Support Team gerne für dich da.

Valutata 5 stelle su 5

Ausschreibung mit Projektbetreuer

Wir erhielten auf eine Projektausschreibung für unseren Magento 2 Shop umgehend sehr gute und aussagekräftige Angebote von Magento 2 Experten aus Deutschland und der ganzen Welt. Dafür buchten wir auch für 149€ eine Proktbetreuerin von TWAGO, welche zwischen uns und den Dienstleistern vermittelte. Die angebotenen Preise und aufgerufenen Zeiten variierten sehr stark. Für den ersten Wurf tendieren wir eher für einen etwas teureren deutschen Anbieter mit weniger Stundenaufwand in Verbindung mit der (kostenpflichtigen aber lohnenden) Projektbetreuung von TWAGO.

7 ottobre 2020
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Risposta di twago

Hallo Herr Zeitz, 

vielen lieben Dank für Ihr Feedback.

Auch bei Fragen in der Zukunft ist unser Team gerne für Sie da.

Valutata 4 stelle su 5

Einfach Lösung

Einfach Lösung: Es ist sehr einfach und schnell für kleinere Projekte die richtige Hilfe und Unterstützung zu finden. Allerdings ist die Nutzung der Oberfläche leider oftmals kompliziert - musste oftmals die Funktionen suchen.

5 ottobre 2020
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Risposta di twago

Hallo Christian,

vielen lieben dank für dein Feedback.

Bei Unsicherheiten, Fragen oder Unklarheiten bitte einfach gern an den Support wenden.

Dort wird dir gerne weitergeholfen

Valutata 4 stelle su 5

Wir sind sehr zufrieden mit der…

Wir sind sehr zufrieden mit der Plattform. Klar gibt es auch Anzeigen, die nicht zu gebrauchen sind ("brauche Software"). Aber das liegt weniger an der Plattform als an den Kunden, die sich keine Mühe geben ihr Anliegen etwas mehr auszuführen. Die Abwicklung läuft sonst aber sehr gut und wir haben auch schon interessante Geschäftskontakte geknüpft. Der Support ist sehr gut. Daher Weiterempfehlung.

25 settembre 2020
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Risposta di twago

Hallo Herr Burkard, 

vielen lieben dank für das Feedback.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg, melden Sie sich gern bei unserem Support wenn Sie Fragen haben oder Hilfestellung benötigen.

Valutata 5 stelle su 5

Das war viel besser als gedacht

Das war viel besser als gedacht. Ich wurde vom Berater durch das ganze Projekt geführt mit Einweisung in die für mich neue Entwicklungsumgebung (Flutter auf Android Studio). Der Freelancer war super professionell.

11 settembre 2020
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Hallo Herr Schoch,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns , dass Sie den richtigen Freelancer gefunden haben.

Valutata 1 stelle su 5

Kann ich wirklich nicht mehr empfehlen

Kann ich wirklich nicht mehr empfehlen! Mit der Gold - Midgliedschaft bezaht man schon ein kleines Vermögen. Eigentlich sollten die Projekte dann gefiltert und wenigstens Unternehmensgerecht zugewiesen werden. Es kann einfach nicht sein, dass wir uns als Unternehmen auf dieser Plattform aufstellen und für einen Lohn von weniger als einem Tagelöhner arbeiten sollen. Es wäre wirklich lobenswert von Twago die unrealistischen Vorstellungen und Projekte auszuschließen. Weder die Preisanforderungen noch die Projektbeschreibungen der Kunden entsprechen keinem Konzept. Hier wäre dringende Nacharbeit nötig!! Ich für meinen Teil werde Twago nun den Rücken kehren und meine Mitgliedschaft kündigen.

10 settembre 2020
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Risposta di twago

Sehr geehrte Frau Galla,

wie bedauern, dass twago nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Sie erhalten Projektbenachrichtigungen basierend auf Ihren angegebenen Skills, gewählter Sprache sowie definiertem Budgetrahmen. Sofern Sie also Projektbenachrichtigungen erhalten, die nicht zu Ihnen passen sollte Sie evtl. Ihre Angaben im Profil noch einmal überprüfen und ggf. anpassen.

In Bezug auf die die Projektbeschreibung und Preisvorstellungen, Sie als Experte werden sicher verstehen, dass die Kunden eben keine Experten sind und deswegen ja Unterstützung suchen.
Wir weisen die Kunden auf evtl. unrealistische Preise hin ebenso auf zu dürftige Beschreibungen aber verbieten diese Ausschreibungen nicht.

Dies hat den ganz einfachen Grund, dass Kunden den Preis nicht einschätzen können, ebenso wenig ist es einigen möglich genau technisch zu beschreiben was Sie benötigen. Aber genau da kommen ja Sie Experte ins Spiel.

Kunden, denen plausibel und auf einer professionellen Ebene erklärt wird warum man einen gewissen Preis zahlen muss um ein qualitativ gutes Ergebnis zu erhalten und denen klar gemacht wird welche Aspekte von ihnen noch nicht bedacht wurden, sind gerne bereit einen angemessenen Preis zu bezahlen.

Das haben die Erfahrungen der letzten Jahre mehr als deutlich gezeigt.

Schade, dass Sie Ihren Unmut nicht erst direkt an uns herangetragen haben, gerne hätten wir Ihnen Hilfestellung angeboten.

Sofern Sie Fragen haben oder aber Hilfestellung benötigen, ist unser Support immer gerne für Sie da.

Valutata 5 stelle su 5

Sicherheit ist wichtig!

Wenn man selber von IT keine Ahnung hat und auch nicht weiss, an wen man hier gerät, ist TWAGO der perfekte Mittelmann. So kann man die Gebühr schon mal einzahlen, der Anbieter erhält das Geld aber erst, wenn man es frei gibt, weil man zufrieden mit der Arbeit war. Bin froh, darüber "gestolpert" zu sein.

8 settembre 2020
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Risposta di twago

Hallo Frau Schweingruber,

vielen lieben Dank für Ihr Feedback.

Wir würden uns freuen weitere Projekte von Ihnen auf twago zu sehen.
Bei evtl. Fragen oder benötigter Hilfestellung ist unser Support gerne für Sie da.

Valutata 2 stelle su 5

Schwächen bei der Software und in der Vermittlung

Leider hat die Software immer noch signifikante Usabilty Probleme und haufenweise Bugs. Obwohl die Plattform bereits Jahre am Markt ist und nur bescheidenen Funktionsumfang bietet.
Auch die Anbietersuche gestaltet sich schwierig. Weder wer besonders günstig vergeben möchte noch wer nach Qualitativ hochwertigen Dienstleistern sucht wird hier fündig. Es ist eher ein Mischmasch aus durchnittlich guten aber teuren Angeboten aus Deutschland und Qualitativ minderwertigen Angeboten aus Asien, die dann obendrein auch nicht besonders günstig sind. Weder auf Anbieterseite noch auf Kundenseite konnte mich diese Plattform wirklich überzeugen. Bisher habe ich nur wenige Aufträge vergeben können und diese konnten mich nicht überzeugen.
Wir arbeiten regelmässig auch mit anderen Plattformen, die zeigen, das es auch viel besser geht.
Mehr Angebote, schnelleres Rückmeldungen, einfachere Bedienung, weitestgehend Fehlerfreie Funktionalität, Schneller, Qualitativ Höherwertige Angebote. Eine kurze Internetrecherche reich um die entsprechenden Alternativen zu finden.
Ich will die Seite nicht verteufeln, aber von einer Deutschen Seite erwarte ich einfach bessere Qualität. Daher auch "noch" 2 Sterne.
Ich hoffe auf die Deutsche Ingenieurskunst (BER ausgeblendet) und werde es in paar Jahren noch einmal probieren, vllt. ist die Plattform dann ja brauchbar.

18 agosto 2020
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Valutata 3 stelle su 5

Unübersichtlich nicht nicht sehr benutzerfreundlich

Ich fand die Menüführung sehr kompliziert. Oft habe ich lange gesucht, bis ich die Infos gefunden habe, die ich brauche. Es war mir z.B. auch nicht klar, wie ich mit den Angeboten verfahren soll. Meine Kreditkarte wurde zudem abgelehnt ohne dass sie überhaupt geprüft wurde. Den Grund konnte mir niemand erklären. Das Ergenis zum Schluss war ok.

14 agosto 2020
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Valutata 3 stelle su 5

Alles gut, bis auf eigenmächtige Änderung der Ausschreibungsregion

Die Umsetzung meines kleinen Projekts lief an sich gut; der über die Plattform gefundene Dienstleister war sehr gut.
Was mich an Twago sehr gestört hat: Ich hatte das Projekt auf "Deutschland" begrenzt, weil ich auch die Kommunikation in Deutscher Sprache haben wollte. Twago hat dies sofort nach Ausschreibung eigenmächtig auf "international" erweitert, mit der Begründung, dass es sonst keine Anbieter gebe. Was nicht korrekt war, denn "mein" Anbieter kam letztlich aus Deutschland.
Meine Empfehlung wäre, den Kunden vor solchen Änderungen zu fragen.
Vorschlag wäre, neben der Regionalauswahl "Deutschland" auch einen Regionengruppe "Deutschsprachiger Raum" einzurichten.

22 luglio 2020
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Risposta di twago

Hallo Herr DK,

vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie einen passenden Anbieter gefunden haben.
Ihr Projekt wurde mit der Info ausgeschrieben, dass Sie einen Anbieter in Deutschland suchen - hier wurde auch nichts von uns geändert.

Es ist nur so, dass sich dennoch auch Anbieter die nicht aus Deutschland stammen (bzw. aus dem von Ihnen präferierten Standort) auf Ihr Projekt bewerben können.

Hier wird Ihnen dann aber angezeigt, dass diese Angebote von Anbietern außerhalb Ihrer Standortpräferenz stammen.

Bei Fragen ist unser Support gerne für Sie da.

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