Tvis Køkken Recensioni 1.267

Vi har haft gentagne problemer med vores Tvis-køkken – ujævn bordpladesamling, skæve fuger, synlige skruer og ødelagte låger pga. overspændte greb. Da vi købte køkkenet, blev det aftalt, at vi måtte vælge greb fra en anden leverandør, og at Tvis stadig ville montere dem. Alligevel fraskriver Tvis sig nu ansvaret for skaderne og henviser til, at de “ikke har solgt varen” – selvom det er deres montør, der har beskadiget lågerne.

Vi står stadig med låger, hvor grebene er synligt overspændt, og kommunikationen har desværre været meget ubehagelig med både skældud og råben i telefonen. Efter 1,5 år har køkkenet været under udbedring on/off, og vi får helt ondt i maven ved tanken om at skulle kontakte dem igen.

Jeg har netop fået totalrenoveret mit køkken og har haft den bedste oplevelse med arkitekt Søren Højbjerre fra Tvis Østerbro, byggeleder Kennet Nielsen og hele deres formidable team af håndværkere og montører. Søren tegnede det smukkeste køkken og imødekom alle mine ønsker og drømme både praktisk og æstetisk. Fra projektstart og design til det nu færdige køkken har der været kræs for detaljerne og høj kvalitet hele vejen rundt, samt god kommunikation - jeg kunne ikke være mere tilfreds!!

Et lille badeværelse på 4 m2, uden vægge, der skulle flyttes, gulvvarme var der i forvejen, ingen installationer skulle flyttes. Blev lovet færdigt for 4 måneder siden, nu i sidste uge blev det så afsluttet.
Det har været en meget frustrerende oplevelse. Sjusk, forkerte bestillinger, fejl, skuffer, der lukker dårligt og ikke sidder ordentligt, manglende leveringer, mangel på styring. Og en del ting må vi bare leve med her efterfølgende. Det var ikke derfor, jeg valgte Tvis. Jeg ville gerne betale lidt ekstra for kvalitet og sikkerhed, ordentligt håndværk, kompetent process-styring.
Og hvis man så bare fra Tvis side havde givet mig en ordentlig undskyldning. Ja, de er da venlige og søde, men de har altid et forsvar, kunden har aldrig ret. Det er ikke i orden, for jeg er ikke en besværlig kunde. Og nogen form for kompensation for deres fejl og forsinkelser og sjusk? Nej, da.
Det er bare dårlig service, derfor kun 1 stjerne.

After a long consideration, we decided to renovate our kitchen — a big project involving not only a new kitchen but also a new floor and some open-space work. We visited several kitchen companies with top Trustpilot reviews as well as contacts recommendation, then Troels from Tvis Køkken Østerbro clearly stood out.

Troels is extremely professional, patient, and genuinely listens to his customers. His design was thoughtful, practical, and perfectly captured what we wanted. He guided us with the right advice instead of pushing for unnecessary upgrades, which we really appreciated.

As English-speaking internationals in Copenhagen, we can highly recommend Troels and Tvis Køkken Østerbro — whether you plan a full renovation, a small upgrade, or just need hvidevarer (appliances). Troels is fair, trustworthy, and always works hard to meet your wishes — and his offers are very reasonable.

We’re so glad with our decision to go with Troels from Tvis Køkken Østerbro.

And we are also quite impressed by Tvis kitchen’s Housemind team which lead by Kennet to do our flooring and Tømrerarbejde. It seems Tvis Køkken is one of the few kitchen companies has there own carpenter team, which is a big plus too.

Desværre en meget skuffende oplevelse. Projektet blev solgt med en tidshorisont på 2–3 uger, men renoveringen af badeværelset endte med at tage næsten 6 måneder.

Undervejs blev der bestilt forkerte varer, og flere ting blev udført anderledes end aftalt. Håndværkerne var venlige, men tydeligt pressede og uden tid til at sætte sig ordentligt ind i projektet. Det gav et rodet og stressende forløb med mange forsinkelser.

Da arbejdet endelig blev afsluttet, kom der ingen undskyldning – blot et “ja, det forstår jeg godt er træls”. En proces, der på ingen måde levede op til, hvad der blev lovet fra start.

Jeg tror, virksomheden har været bedre tidligere, men at de nu har alt for mange projekter i gang til at kunne følge ordentligt med. Resultatet er desværre dårlig kvalitet og manglende styring. Læg pengene et andet sted.

Selve køkkenet er smukt, men Alt andet lever desværre ikke op til vores forventninger.
Startede allerede ved levering, hvor de ville ændre leveringsdato selvom andet var aftalt.
Monteringen var lovet start Fredag morgen og bliver først påbegyndt Tirsdag ugen efter.
Udfordringer ved montage af bordplade, ingen ved hvem der gør hvad.
Hos Tvis kan Alt lade sig gøre indtil der er betalt, så forsvinder servicen.
Pludselig er det vores skyld, at huset er skævt, da hylden bliver skåret for kort. Nu er det 7 uger siden køkkenet blev leveret og vi venter stadig på de kommer og fikser den hylde og noget fuge ved kogesektionen, som ikke er lavet korrekt.
De lover at komme, lover at ringe, men der sker ikke noget!
Derfor får de kun 2 stjerner

Sarah var så sød og behjælpelig med at skaffe fedt filter til mig.
Sarah arbejder i Greve - Roskilde

Vi har netop fået sat vores nye køkken og bryggers op, som vi har købt i Tvis Aalborg.
Efter at have været i andre køkkenbutikker, hvor vi ikke helt havde den rigtige mavefornemmelse, endte vi til et møde med Sandie. Vi kunne hurtigt mærke at vi var endt den rette sted.
Sandie har flere års erfaring, hvilket hurtigt mærkes. Hun har god løsninger og ideer, og lytter til de ønsker der er.
Hun har været nem at komme i kontakt med gennem hele processen, hvilket har været rart.

I forbindelse med opsætning af køkken og bryggers, havde vi besøg af køkkenmontør Søren. Han er rigtig dygtig, og man kan mærke han har styr på det. Han arbejder hurtigt og målrettet, og har øje for selv den mindste detalje.

Så kæmpe anbefaling af både Sandie fra Tvis Aalborg og køkkenmontør Søren.

Fantastisk betjening af Tvis i Greve v/John.
Dog er vi skuffede over at vores vvs ikke blev behandlet ordentligt da han spurgte om hjælp til montering. Vi fik først hjælp da vi selv ringede.

Endnu en succeshistorie. Tvis Østebro og Troels Bergstrøm lavede vores køkken for nogle år siden, så da det var tid til at renovere badeværelset, var der ikke et sekunds tvivl om, at vi skulle have Tvis og Troels til at stå for det også. Ligesom med køkkenet gik badeværelsesprojektet uden problemer. Troels er den ultimative professionel, og tro mig, når jeg siger, at du altid vil være i gode hænder hos ham. Tvis er ikke kun for køkkener, vores nye badeværelsesskabe og vask ser fantastiske ud og blev installeret af de professionelle, som Troels bruger. Jeg kan ikke anbefale et sted højere.

Har købt køkken i Tvis Esbjerg og blev betjent af Vibeke. Super god betjening og flot køkken til en god pris. Stor anbefaling til Tvis og Vibeke herfra 👍

I forbindelse med at jeg skulle bruge et køkken i min kolonihave fik jeg en super service fra Troels hos Tvis på Østerbro. Det var hverken verdens største eller dyreste projekt, men Troels leverede stadig en super fin service!
Bedste anbefalinger herfra.

Vi har haft en fantastisk oplevelse med Tvis Østerbro. Troels var utrolig hjælpsom og fleksibel gennem hele processen og sikrede, at vi fik præcis det køkken, vi drømte om. Håndværkerne leverede et fantastisk stykke arbejde med stor omhu og kvalitet i hver eneste detalje. Resultatet er blevet helt perfekt, og vi kunne ikke have ønsket os en bedre oplevelse fra start til slut.

Specifikt TVIS i Hammel.

Vores nye skabsfronter så ved første øjekast flotte ud, men malingen er tyk og blød, og ekstremt sart. Allerede ved monteringen af fronterne kom der hakker i malingen, hvor til montøren kommenterede at sådan var det med de låger, og at man bare skulle pletmale dem med den medfølgende malingsprøve. Det er også umuligt at skifte en opvaskemaskine ud uden at beskadige fronten og fodpanelet kraftigt. Desuden misfar-ves malingen af berøring, og kan ikke rengøres. Nu et år efter er der mindst 16 små afskalninger/hakker, og Tvis selv afskriver det som normale brugsspor og slid. Det er ganske enkelt for dårligt, og vi frygter, hvordan det kommer til at se ud i løbet af ganske få år.

Vi er ikke på noget tidspunkt i købsprocessen blevet informeret eller advaret om hvor sarte malede fronter fra TVIS er.

Desuden har vi købt en meget smuk og dyr stenbordplade. Da bordpladen bliver monteret, fik vi et kit, vi skulle behandle bordpladen med samt udførlig instruks. Bordpladen er blevet behandlet som anvist, men begyndte i løbet af et halvt år at suge vand og fedt ind langs kanten af vasken. Igen har vi fået at vide fra TVIS, at det må være vores egen utilstrækkelig behandling af bordpladen.

TVIS afskriver sig tilsyneladende alt ansvar så snart et køkken er monteret.

Har lige været forbi hos Carsten hos Tvis Slagelse
Altid fin og imødekommende service.

Efter et grundigt forarbejde faldt valget på et nyt køkken fra Tvis, København C. Kasper Oggesen skabte et flot design, der dels levede op til vores mange ønsker og krav, men samtidig udfordrede os med flere kreative og lækre detaljer.
Der blev lagt en stram tidsplan for hele byggeprocessen, som blev fulgt til punkt og prikke, og vi var meget tilfredse med alle håndværkernes arbejde. Vi følte at der var godt styr (og styring) på hele processen.
Alt dette har naturligvis en pris, men resultatet er bedre end vi havde turde håbe på.

Har købt et nyt køkken inklusiv nyt parketgulv hos TVIS København C.
Vi blev betjent og vejledt af Kasper Oggesen, som var behjælpelig med nye detaljer fra køkkenverdenen, sammen med de krav vi allerede på forhånd mødte op med. Kasper var altid tilgængelig og opfølgende på projektet. Vi er meget tilfredse med det færdige resultat.
Selve arbejdet blev udført af et team af dygtige og venlige håndværkere kyndigt ledet af Kennet fra TVIS.
Vi kan på det varmeste anbefale TVIS, hvis man går med nye køkkentanker.

Hermed en oprigtig anbefaling af Tvis køkken. Da vi har prøvet at lave køkkener flere gange, havde vi forventninger og krav til både proces og produkt. Vi kørte også en benhård udbudsproces blandt flere leverandører. Tvis vandt. Ikke fordi de var de billigste, men fordi de havde de bedste løsninger i totaliteten fra idéfase til tegningspakken på det færdige køkken. Frem for alt forstod de os. De forstod hvad vi ville, og de forstod hvilke udfordringer og ønsker der skulle løses. 

Vores ønsker:::: 
- Projektet i sin helhed: Total og gennemgående renovering til mange millioner kroner af en murermestervilla fra 1916, der skulle have et nyt køkken.
- Brugere: Køkkenet skulle kunne rumme en moderne og stor børnefamilie.
- Praktik: Køkkenet skulle kunne tilbyde praktisk og intuitiv brug. Vi ville have integreret inde- og udearealerne. 
- Æstetisk: Naturmaterialer, diskret hårde hvidevarer pakke. Køkken skulle passe ind i stilen på den øvrige renovering. 

Resultat:::: 
- Køkken: Omend et stort budget, var vi meget prisbevidste. Med konstruktiv og løsningsorienteret dialog fik vi meget for pengene. 
- Brugere: Vi er helt igennem imponerede over, at alle (mor og far, og ungerne) kan hjælpe hinanden i køkkenet på samme tid. 
- Praktisk: De centrale steder er gennemtænkt, og vi mærker hvordan madpakkerne kan smøres hurtigt og opvaskeren tømmes og kommer på plads med lethed. Fuld størrelse køleskab, to ovne og stor kogeplade rummer os allesammen. Vores strukturelle ændringer ved nedrivning af væggen åbnede boligen op, terrassen er kommet i brug ved at åbne op nye steder i køkkenet, og de nye åbninger til vinduer giver lys. 
- Æstetik: Det mørkbajsede egetræ træder frem fra de lyse sildebensgulve og de høje paneler. Marmorbordpladen har de helt rigtige tegninger til overgangen fra de mørke fronter til de lyse og matte vægge. Køkkenøen er beklædt med marmor ned langs siderne, der giver os det klassiske og herskabelige udtryk, og et tidssvarende brug med det indbyggede vinkøleskab. 

Det fungerede med Tvis fordi::::
- Omfattende og detaljeret salgsproces. 
- En grundlæggende forståelse og interesse for vores projekt. 
- Konkurrencedygtigt på pris. 
- High-end og kvalitetsorienteret løsninger. 
- Sømløs integration af vores egne håndværkere og Tvis’ montører. 
- Tæt og proaktiv opfølgning og orientering gav os for første gang nogensinde en fejlfri eksekvering.

- Salg og procesansvarlig: Kasper, afdeling København. 
- Montør Ansvarlig: Torben

Bh
Os

Ifm . renovering af bolig har jeg fået en rigtig god og professionel hjælp og service af Tina Dyhr fra Tvis Køkkener i Holbæk som kun give de bedste anbefalinger.

For ca et år siden købte jeg et hus med et helt nyt Tvis køkken. Jeg var dog ikke tilfreds med placering af opvaskemaskinen, antal udvendige skuffer, håndgreb mm. Køkkenrådgiver Jan Lindum, Tvis i Tilst var god til at lytte og komme med forbedringsforslag til mine tanker. Køkkenmontøren John arbejdede helt fantastisk professionelt. Han har også 30 års erfaring. En helt igennem god kundeoplevelse med meget vigtige forbedringer af mit køkken til en rimelig pris.