Ho acquistato da questa farmacia on line per i prezzi molto convenienti e l'acquisto di prodotti con un minimo di spesa molto ragionevole rispetto ad altri che per avere la consegna gratis chiedono ac... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
viste le recensioni poco brillanti, confermo che bisogna un po’ sollecitarli per evitare un’eventuale presa in giro. Una volta spedito, però, il pacco arriva abbastanza velocemente. Non abbiate proble... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Oggi è stato consegnato il pacco al centro di ritiro. Considerando che l’ordine è stato fatto lunedì della scorsa settimana e non è partito fino a venerdì, direi che i tempi sono un po’ troppo lunghi.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Da anni compro su tuttofarma, è affidabilissima come azienda ma negli ultimi mesi sono peggiorati sul tema spedizioni. Ora se faccio un acquisto affidano al corriere dopo 2/3 giorni, mentre 1 anno fa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Tuttofarma - Farmacia On line Italiana Curata dalla Farmacia De Magistris & Nebbia di Cirié (To)
Informazioni di contatto
Italia
- tuttofarma.it
3,9
Molto buono
529 recensioni
Ha risposto al 84% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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lavorazione ordine con tempi biblici
Ho effettuato un ordine venerdi 28/11, accettando di pagare un supplemento di 5 euro per la spedizione attraverso corriere Amazon (che lavora anche sabato e domenica), con la consapevolezza, sbandierata sul sito, che sarebbe arrivato entro 48/72 ore. Ho dovuto richiamare più volte per sapere dove fosse il mio pacco scoprendo che è stato lavorato e spedito (data scontrino) 3 giorni lavorativi dopo il mio ordine..ho chiesto di ricevere tutto con celerità ma il pacco è arrivato comunque dopo un tempo per niente ragionevole, tanto che ho dovuto acquistare da un altro negozio il prodotto, trattandosi di alimenti per perdere peso e quindi non sostituibili.
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Pessimi!
Non ordinate! Ordini fermi, inviate diverse mail e quando si decidono a rispondere le scuse sono sempre le stesse per tutti, il blackfriday oppure hanno avuto problemi con le mail.
Dal 4 Dicembre sto ancora aspettando,
ho fatto altri ordini durante il blackfriday, sono tutti arrivati la settimana scorsa. Ho dovuto ordinare lo stesso prodotto in un'altro sito perchè il loro non arriva!!
Pessimi! Pessimi!
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Servizio consigliato
L'esperienza di acquisto è stata ottimale per efficienza nella procedura d'ordine e puntualità nella consegna. Consigliata!
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti che abbia trovato l’esperienza d’acquisto efficiente e la consegna puntuale.
Grazie per averci consigliato, è per noi una grande soddisfazione.
Un cordiale saluto,
Esperienza ricca di sfaccettature ma l’importante è voler migliorare!
non nego che sto per modificare una recensione precedentemente scritta in quanto “rovesciata” qui per rabbia… e si perché per la prima volta mi son trovata ad affrontare una situazione assurda ma facciamo ordine:
iniziamo con il raccontare che ho acquistato diversi prodotti da tuttofarma che ho valutato 5 su altro sito in quanto impeccabili in fatto di consegna ma davvero top nell imballaggio!
caso volle che proprio il farmaco YOVIS Bambini (2pacchi presi) facevano parte di un lotto ritirato 😓
peccato che ho dovuto sperimentare con enorme dispiacere sulla pelle dei miei piccoli che si sono riempiti di chiazze rosse!!!
A voi lascio scegliere di chi sono le responsabilità del mancato controllo, so per certo ad oggi che Tuttofarma.it mi ha chiesto scusa più volte e si sono comportati bene in ogni forma di risposta
Certo sbagliare si può ed io da questo ne traggo le conclusioni del mai fidarsi al 100% ma di nessuno proprio!!! di controllare sempre… loro sono un e-commerce che fa da tramite da quanto capito
ma credetemi nn auguro a nessuno una situazione in cui spingi a prendere una medicina ai tuoi piccoli per poi renderti conto dopo 10 minuti che era meglio ascoltarli quando ti dicevano “fa schifo”… “mamma nn la voglio prendere” (ed io a convincerli che è al gusto fragola)
nn voglio neanche pensarci più
avevo dato 2 stelle, nell’altro ne ho messe 5… quindi aumento e dico 3 stelle
perché se siete voi a metterci la faccia TUTTOFARMA allora un minimo di controllo lo dovete fare anche voi (in primis io da mamma!!!) ma sono anche certa che un errore del genere nn capiterà più da parte loro perché me lo hanno assicurato e voglio crederci: quindi 4 stelle con l'augurio di migliorarsi sempre per crescere e soprattutto che io sia stato un primo ed ultimo caso!
30 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Patrizia,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la rapidità della consegna.
Restiamo sempre a sua disposizione.
ritardo
Aspettavo i farmaci con una spedizione di 24/48 ore, come garantito. Ho scelto il corriere Amazon, mentre la merce è andata in fermo deposito alle Poste Italiane dopo 4 giorni dalla spedizione.
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Buongiorno,
ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato.
Le confermiamo che gli ordini vengono normalmente evasi entro 48 ore lavorative dalla ricezione, come indicato sul nostro sito, ma la consegna è affidata ai corrieri e può subire ritardi non dipendenti dalla nostra volontà.
In questi giorni, stiamo purtroppo ricevendo numerose segnalazioni di rallentamenti da parte dei corrieri, dovuti a scioperi e manifestazioni su tutto il territorio nazionale.
Inoltre, il periodo del Black Friday comporta un carico eccezionale per i servizi di spedizione, con ritardi che possono verificarsi anche su tratte normalmente rapide.
Teniamo a rassicurarla che stiamo monitorando ogni spedizione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Ho perso il prodotto
Tutto perfetto, ma una volta aperto il pacco il prodotto, svitato, era privo del suo contenuto. È mancata la giusta attenzione nel prepararlo.
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Buongiorno Ci dispiace molto per quanto segnalato.
I nostri colleghi del magazzino imballano sempre con la massima cura, utilizzando pluriball e cartoncino protettivo proprio per evitare danni o perdite durante il trasporto.
Purtroppo, in casi come questo, è probabile che il corriere non abbia prestato la dovuta attenzione durante la spedizione, causando l’apertura accidentale del prodotto.
Mi dispiace per questo, apriremo subito un reclamo
Restiamo comunque a disposizione per risolvere la situazione nel modo più rapido possibile.
Tutto ok
Ottima esperienza. Spedizione veloce e prezzi convenienti.
9 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Salvatore,
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che abbia avuto un’ottima esperienza e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e i nostri prezzi convenienti.
Restiamo sempre a sua disposizione.
Un cordiale saluto,
OTTIMA 4ESPERIENZA
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Francesco,
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che la sua esperienza sia stata così positiva.
Restiamo sempre a sua disposizione.
Un cordiale saluto,
Servizio veloce e preciso
Servizio veloce e preciso. Gli articoli ordinati arrivano in breve tempo ed i prezzi sono convenienti.
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Remo,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità e la precisione del nostro servizio, così come i tempi di consegna rapidi e i prezzi convenienti dei nostri prodotti.
Lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio affidabile ed efficiente, cercando di soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti. Il suo riscontro ci motiva a continuare su questa strada.
Servizio ottimo.
È la terza volta che ordino e devo dire che i prezzi sono sempre molto competitivi e convenienti.
Ho trovato affidabilità, molta cura nell'imballaggio, tracciabilità chiara e tempi di spedizione veloci.
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per la fiducia che continua a dimostrarci con i suoi ordini! Siamo davvero felici che abbia riscontrato nel tempo prezzi competitivi, affidabilità e attenzione nella preparazione dei pacchi.
Desideriamo informarla che il tracking della spedizione viene sempre inviato ai clienti in serata, così da permetterle di seguire comodamente lo stato del proprio ordine e monitorarne la consegna.
Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Sempre tutto ok!
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per la sua fiducia! Siamo felici che la sua esperienza con noi sia sempre positiva.
Restiamo sempre a sua disposizione.
Per ora tutto perfetto
Per ora tutto perfetto, esperienza positiva, prezzi buoni e competitivi, alcuni integratori che non trovo su altri siti qui li trovo, l'ultimo ordine era abbastanza consistente, i prodotti protetti benissimo dall'imballo.
15 novembre 2025
Non scritta su invito
Tutto perfetto 💯
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che sia rimasto pienamente soddisfatto della sua esperienza.
Restiamo sempre a sua disposizione.
Una sicurezza
È sempre una conferma dell'efficienza e professionalità
8 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per la sua fiducia! Sapere che la sua esperienza con noi è sempre una conferma di efficienza e professionalità è per noi motivo di grande soddisfazione.
Continueremo a impegnarci per offrirle un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
Amica Parafarmacia.
da anni acquisto online i prodotti parafarmaceutici e recentemente ho dovuto cambiare farmacia in quanto ci sono stati dei raggruppamenti che hanno sconvolto il tipo di ricerca. Solitamente io parto dal prodotto che mi serve più caro ed inizio la ricerca, vado alla parafarmacia e aggiungo tutto quanto mi serve e qui comincia la rottura in quanto non tutti i prodotti sono disponibili o alcuni sono estremamente fuori concorrenza e comunque cerco di raggruppare le farmacie e confronto la mia spesa finale comprensiva di eventuale spedizione e questa volta ho trovato tutto in questa farmacia ed inoltre ho telefonato per avere dei chiarimenti e hanno risposto immediatamente (solitamente difficile da trovare).. dulcis in fundo.. la farmacia è nello stesso paese della mia abitazione e quindi la consegna è stata fatta li.. gentilissimi, disponibili e competenti.. grazie di tutto
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Prezzi convenienti
Prezzi convenienti. Spedizione rapida. Molto soddisfatto.
1 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi convenienti e la rapidità della spedizione.
La sua soddisfazione è per noi molto importante.
Esperienza negativa
Purtroppo devo segnalare un comportamento scorretto da parte di tuttofarma. Ho ricevuto un prodotto aperto con la, scatola sporca di prodotto e alla mia richiesta di reso mi rispondono che per loro va bene così e al massimo possono fare sconto del 50%. Siamo davanti ad una violazione dei diritti del consumatore. Ho documentato con foto. Sto ancora attendendo riscontro al mio rifiuto di scontistica dato che ho chiesto il reso e rimborso totale. Certamente vista l'esperienza non comprerò più da qs negozio on line.
30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Buongiorno
La ringraziamo per la segnalazione e per le foto inviate.
Dopo averle attentamente visionate, possiamo confermare che il prodotto risulta integro, non aperto né danneggiato, ma semplicemente con il beccuccio del dosatore ruotato in posizione “aperto” durante il trasporto.
Questa tipologia di confezione, infatti, non presenta sigilli di sicurezza esterni e può, in rari casi, perdere una minima quantità di prodotto se agitata, pur restando perfettamente idonea all’uso e sicura. La quantità interna era invariata e il contenuto non risultava contaminato.
Ci scusiamo comunque per il disagio e, proprio per venirle incontro, avevamo inizialmente offerto uno sconto del 50%, pur trattandosi di un prodotto utilizzabile.
Desideriamo inoltre ricordare che, al momento della consegna, il pacco non è stato accettato con riserva, come consigliato chiaramente sul nostro sito in caso di anomalie visibili esternamente. Accettare con riserva è infatti essenziale per poter aprire un reclamo formale con il corriere.
Detto questo, come da email intercorse, abbiamo comunque deciso di ritirare il prodotto a nostre spese e procedere con un rimborso totale, andando oltre la nostra politica aziendale, proprio per chiudere la questione con correttezza e rispetto verso il cliente.
Alla fine, ha ricevuto sia un buono sconto sia un rimborso completo.
Siamo sempre disponibili al dialogo e cerchiamo ogni giorno di migliorarci anche attraverso i feedback ricevuti.
Consegna in tempi brevi
Consegna in tempi brevi, bene il fatto che l'azienda comincia sostituire la plastica nell'imballaggio.
30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna e il nostro impegno nel ridurre l’utilizzo della plastica negli imballaggi.
Stiamo lavorando per adottare soluzioni sempre più sostenibili, mantenendo al tempo stesso la sicurezza dei prodotti durante il trasporto.
Tutto molto semplice,prezzi…
Tutto molto semplice,prezzi convenienti,consegna nei tempi.Acquisterò nuovamente su questo sito.
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tuttofarma
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato l’acquisto semplice, conveniente e puntuale nella consegna.
Sarà un piacere poterla servire nuovamente in futuro.
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