State lontani da sta azienda nata da un anno ! Truffatori seriali ..,, ordini un prodotto e te ne arriva un altro, ovviam cinese come un po’ tutti i prodotti che commercializzano .! Assistenza tele... Leggi di più
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Ho acquistato un Huawei P8 con GARANZIA ITALIA ma il telefono NON è COPERTO DALLA GARANZIA Italiana!!! Quando mi si è guastata la fotocamera ho chiamato l'assistenza Huawei e ho scoperto che... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho comprato online un huawei p9 lite. Prezzo ottimo, spedizione nei tempi. A parte questo non ho potuto aggiornare lo smartphone perché ho successivamente scoperto che il prodotto non è s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dispiace essere una voce stonata in un bel coro, ma questa è la mia verità tutta documentata con foto e copia incolla. Ho ordinato un huawei P8 Liteil giorno 21/09 c. a. IL 23/09 alle ore 09,22... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Tumatu è un marchio Promotek srl ed è una piattaforma per gli acquisti del tuo smartphone. Tumatu è in grado di offrire un servizio esclusivo che viene garantito 360°, che va dalla consulenza pre-vendita per scegliere il giusto prodotto, all'assistenza post-vendita fino alla spedizione che costantemente monitorata dai nostri operatori.
Informazioni di contatto
Via Galatina 31, 81055, Santa Maria Capua Vetere, Italia
- 0823795668
- info@tumatu.com
- tumatu.com
Le persone hanno visualizzato anche
solo ordinato
concretamente mai mi è capitato di trovare una ditta che prendesse ordini in differita cioè ho ordinato un blackberry passport ad un prezzo davvero ottimo e ho chiesto il pagamento in contrassegno ma non subito ma con la richiesta che mi venisse spedito in modo da averlo il 1 marzo 2017, la gentilezza e la costesia di esaudire il mio desiderio è stata accettata e la cosa piu che mi fa riflettere è che in tanti siti dove si richiede per forza il pagamento in carta di credito non solo paghi all'istante ma non ti accordano nemmeno la consegna nei tempi che desideri e nemmeno dopo averli gia pagati quindi consiglio a tutti di lasciare il grande venditore e far crescere quelli piccoli dove la politica del rispetto del cliente è ancora la prima regola e tumatu ne è la prova vivente
14 febbraio 2017
Non scritta su invito
Ho acquistato un huawei p8 lite
E devo dire che sono soddisfattissima sia dei tempi di spedizione,arrivato nelle 48 ore previste,sia del confezionamento del cellulare oltre che del cell in se ovviamente..bene imballato e con tanto di fattura annessa..👍👍 riacquisterò senz'altro prossimamente
16 gennaio 2017
Non scritta su invito
Acquistato s7 edge
Acquistato s7 edge Black BRAND ( GARANZIA ITALIA ) - CONSEGNA 24 - 48 H (prezzo tra i più bassi del web) il 28/12 il telefono è arrivato il 02/01, in perfette condizioni, ma con il sigillo di garanzia aperto.
3 gennaio 2017
Non scritta su invito
Affidabilità e convenienza
Sito tumartu un concentrato di affidabilità e convenienza ... acquisto iphone 6s 64gb al prezzo più basso del web il 26/10/2016 consegna in 48 h come promesso il 28/10/2016 già era a casa mia ... consiglio a tutti questo sito per l'affidabilità e l'alta disponibilità e gentilezza dei loro addetti.
Complimenti ragazzi siete i migliori.
Sicuramente acquisterà altri prodotti da voi.
29 ottobre 2016
Non scritta su invito
Ottimo, affidabile, seri e disponibili
Acquistato s7 edge al prezzo più basso del web, consigliato.
Arrivato in meno di 48 ore dall'acquisto e prodotto italiano.
Cliente accuisito
28 ottobre 2016
Non scritta su invito
perfetti
sito da tenere sott'occhio!! ho acquistato un HUAWEI P9 PLUS lunedì sera, pagando con paypal ( tra l'altro a differenza di molti non aumentano il costo del 3% .. La legge lo vieta ma molti chiedono il 3% in più per transazioni con carta!!) la mattina dopo con email mi hanno aggiornato sullo stato dell'ordine, ed il mercoledì mattina il telefono era a casa mia, con tutti i sigilli di garanzia dello smartphone intatti.. il martedì ho inviato un messaggio whatsapp dopo 30 secondi avevano già risposto!!
L'unico appunto che posso fare è al corriere GLS che deve mandarti la mail con il numero per fare la tracciatura della spedizione, quando questa è arrivata, il pacchetto era già nella sede della mia città a centinaia di km da dove é partita.. Magari fossero un poco più celeri nelle comunicazioni sarebbe meglio...
Comunque TUMATU è veramente ottimo!!
22 ottobre 2016
Non scritta su invito
PESSIMA ESPERIENZA
Dispiace essere una voce stonata in un bel coro, ma questa è la mia verità tutta documentata con foto e copia incolla.
Ho ordinato un huawei P8 Liteil giorno 21/09 c. a.
IL 23/09 alle ore 09,22 l’ordine arriva a Bari, alle 17,24 il destinatario risulta sconosciuto.
Contatto via mail il venditore lo stesso giorno, lo ricontatto per telefono il 26/09, mi viene riferito che l’ordine sarebbe stato consegnato il giorno successivo, niente di vero, il giorno 27/09 mi contatta il corriere, il pessimo per me a Bari, per conoscere la mia esistenza, non aveva pensato di farlo il 23/09.
Per telefono apprendiamo che, molto negligentemente, chi si è occupato della spedizione, forse non è a conoscenza che in Italia esiste il C.A.P. da tantissimi anni.
L’ordine mi è stato consegnato il 28/09 alle ore 19 circa, altro che 24/48 ore.
Conservo ancora l’imballo, manca il cap 70128.
E' il secondo bagno che prendo dalla Campania, mi dispiace per tanti operatori bravi ,che sicuramente ci saranno, ma, da oggi niente più acquisti da questa zona e assolutamente niente più da determinati corrieri.
3 ottobre 2016
Non scritta su invito
Risposta di Tumatu
Buongiorno, ci dispiace per la sua esperienza negativa con il nostro corriere, ma come le ho detto per telefono puo' capitare che il dipendente che si occupa della sua zona della gls faccia il furbetto e menzioni sempre la storia dell'uomo purtroppo rimasto vittima dell'incidente a piacenza dove tutti i tg ne hanno parlato, noi piu che farvelo arrivare in sede destinataria e in consegna in 48h come cita il nostro annuncio non possiamo fare, abbiamo mandato mail fatto pressioni al nostro commerciale di riferimento, ci ritroviamo qui a pagare per colpe che non abbiamo bensi imputabili al corriere gls.Bhe definirlo bagno dalla campania e' una parola piuttosto pesante visto e considerato che il cellulare lo ha ricevuto anche se con ritardo, gls e' un corriere nazionale, se in un futuro acquistera' da un altro venditore che usa il medesimo corriere purtroppo avra' i stessi problemi.Stiamo provvedendo all'ingaggio di un nuovo spedizioniere per le xone piu diffcili dove purtroppo aime' capitano queste cose.Cordiali saluti dallo Staff di Tumatu.com
Velocissimo e ottimo!!
Ho ordinato il huawei p9 lite ad un ottimo prezzo, arrivato il giorno seguente in ottime condizioni, compreso nel prezzo anche una cover e vetro protettivo, assolutamente il migliore!!!
14 settembre 2016
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Super veloci
Ho ordinato il 5/9/16 uno smartphone Huawei p9 lite alle ore 13, che ho ricevuto nel pomeriggio seguente.
Tutto perfetto super consigliato!!!
7 settembre 2016
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acquisto primo telefono dall azienda
sono molto soddisfatto ho acquistato un p9 lite ,devo dire che sono veloci ,
precisi e affidabili!!
6 agosto 2016
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Super in tutto!
Il titolo dice tutto, ed è anche riduttivo. Negozio convenientissimo e serissimo. Smartphone acquistato e consegnato in 28h. Smartphone perfetto. Un servizio davvero eccellente.
1 luglio 2016
Non scritta su invito
Huawei p9 lite
L 'acquisto è arrivato in ottime condizioni con doppio imballo, ordinato il sabato arrivato il martedì... prodotto eccellente .Sicuramente acquisterò ancora da voi!!!!
22 giugno 2016
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Ottimo
Ho acquistato un galaxy s6 venerdì e già martedì era arrivato in perfette condizioni. ....
13 aprile 2016
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Ottimo venditore
ho ordinato huawei p8 a 299 euro + spedizione: tumatu offre veramente prezzi spettacolari.
arrivato in meno di 48 h, qualche problema con gls da segnalare..son dovuto andare a prenderlo direttamente in sede comunque imballato bene, sicuro.
27 febbraio 2016
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Tutto ok... ottimo venditore!
Prodotto come descritto e spedito velocemente con imballo originale. Prezzo ottimo...
19 febbraio 2016
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