TUI Recensioni 1.023

Site bien fait et complète

Gemakkelijk boeken tot aan de betaling, op alle mogelijke manieren geprobeerd, niet gelukt. Dag nadien opnieuw geprobeerd en na de ... poging eindelijk gelukt. En nee het lag niet aan mijn rekening !

De website is heel praktisch, via de omschrijvingen van de accommodatie kan je een goed beeld vormen van je bestemming.

Gemakkelijk te wijzigen bv ontbijt naar all in - ook de data

reeds ongeveer 27 jaar klant bij TUI , voor één of meerdere boekingen van vliegvakantie.

Goede uitleg plus voor ons goed dat afstanden vermeld worden tussen luchthaven, stad en strand.

depuis les année que nous voyageons avec Tui aussi bien en voiture que de prendre un forfait vacance jamais eu de problème

Het boeken van mijn verlof via Tui ging vlot.

Bij het boeken werd de vlieghaven oostende opgegeven, de boeking zelf vermeldde vertrek uit BXL en terugkeer naar Oostende, bovendien tegen een hogere prijs, dit moest handmatig bijgesteld worden. Wie niet goed oplet, krijgt een fout ticket.

Très grande facilité de réservation

Het was eerst een beetje zoeken maar dan ging alles vlot en wel.
Ik vind het alleen een beetje jammer dat je niet meteen een kamerkeuze kan ingeven om de totaalprijs te berekenen.
Al bij al heel tevreden, wij hebben onze vakantie gevonden hé...

Service impeccable

L'application est facile d'utilisation, elle est claire et donne rapidement le montant de laréservation

informatie is vaag en telefonisch kontakt kan beter

Welke service?? er is geen enkele service bij jullie. Eigenlijk moet de klant de volledige boeking van A-Z zelf maken, alles zelf doen, alles zelf opvolgen, elke mail van jullie uit is no-reply.. triestig eigenlijk... vanaf nu boek ik dus mijn vlucht en hotel volledig zelf, ik wel best een marge betalen maar dan moet er wel een service zijn!

Facile à trouver, informations complètes, réservation rapide, calcul fait pour nous. Système de paiement sécurisé.

J'ai réservé un voyage pour deux en égypte. Curieusement, le voyage a été réservé deux fois au nom de ma compagne. J'ai contacté TUI dès le lendemain matin. On m'a dit que j'aurais un surcoût de 10 € pour changer l'identité de l'un des passagers. L'après-midi même c'était 515 € supplémentaires à débourser. Cela s'ajoute à un changement de prix de 800 € au jour de la réservation. TUI n'a rien voulu savoir et n'a proposé aucun geste commercial. Sur place, le service était minimum : un passage éclair d'un conseiller avec plus d'une heure d'attente dans le hall de l'hôtel. Pour partir très fréquemment, c'est clairement la pire compagnie que j'ai eu l'occasion de pratiquer. A FUIR.

Voorschot via de website kwam niet overeen met het voorschot op de bestelbon.

Facilité d'emploi du site internet pour la réservation de l'hôtel et les extras. Dommage qu'il n'y ait apparemment pas (ou ai-je mal vu) de commentaires d'autres vacanciers sur l'hôtel réservé (qui a semble-t-il été rénové).