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Eccellente

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479 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio di consegna

Buon servizio di acquisto, pessimo servizio di consegna di BRT. Mi trovo in Italia, a Monza. La consegna era programmata per lunedì, ma è stata rimandata a mercoledì. Oggi sono rimasto a casa nell'orario prestabilito, ma il corriere non ha mai suonato. Uscendo, ho notato una nota nella cassetta delle lettere che indicava l'assenza di qualcuno al momento della consegna. Oggi mi recherò presso la sede del corriere per cercare di recuperare il mio pacco. Questo ritardo sta creando notevoli disagi, in quanto ho un ordine da completare e tutto ciò mi sta causando notevoli problemi.

8 maggio 2024
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Risposta di Tuftingshop

Thank you for your feedback about the shopping experience. We're truly sorry to hear about the delivery issues you've encountered with BRT. We understand how frustrating this situation must be for you. We hope you will receive your order soon. If you have any further questions, please feel free to reach out to us.

Kind regards,
Team Tuftingshop.

Valutata 4 stelle su 5

Il contenuto del pacco è errato

L’esperienza non è stata propriamente fantastica poiché all’interno del pacco, uno degli oggetti acquistati non era ciò che stavo aspettando e che ho pagato, ma l’addetta agli ordini ha risposto prontamente che mi verrà spedito l’attrezzo acquistato al più presto e che mi verrà regalato l’oggetto sbagliato. Per cui, buona soluzione. Ora aspetto l’attrezzo acquistato.

17 novembre 2023
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Risposta di Tuftingshop

Ci scusiamo per l'errore. Spediremo l'articolo corretto al più presto.

Cordiali saluti,
Eelko

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