Jeg bestilte først en opplevelse for kjæresten min og meg på et bryggeri i Drammen, men denne ble avlyst av arrangøren. Jeg valgte derfor å ombooke til afternoon tea på et hotell. Der oppstod det... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vi har både prøvet Ystad Saltsjøbad og Gøteborg, samt Sydhavnens Vinbar og flere andre. Alle steder levede op til vore endog store forventninger - og det er mit indtryk, at TS giver oplevelser til en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Var på byvandring med Dorthe i lørdags: “Frem med sjoveren” Supergod underholdning nonstop fra kl. 12-13.30. Dorthe er virkelig god til formidling af danmarkshistorien og kvindernes historie. Mine be... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi deltog i et sushi-kursus i Aarhus den 11. marts, hvilket var en rigtig god oplevelse. Kurset var både lærerigt og afholdt i en hyggelig og afslappet atmosfære. En særlig tak til værterne for de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Truestory
Scritti dall'azienda
Truestory is your experience platform where people come together to discover, share, and create unforgettable memories.
We believe the best things in life aren’t material possessions – they’re experiences. Together. With the people you love. Moments that last a lifetime.
Our carefully curated selection of authentic, local, and unique experiences is made possible by our dedicated Truestory hosts, who guide and inspire every guest.
Since 2011, Truestory has been loved by our customers and is now live in Denmark, Norway, Sweden, and Germany.
Discover your next unforgettable experience at truestory.dk, truestory.no, truestory.se, or de.truestory.com.
Truestory – Experience (more) together.
Informazioni di contatto
Søren Frichs Vej 40C, 1.th, 8230, Åbyhøj, Danimarca
- 78 76 92 29
- info@truestory.com
- truestory.dk
4,2
Molto buono
2996 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Truestory
Kære Marlene
Mange tak for dine 5 stjerner. Vi er glade for, at kunne give et hurtigt svar og hjælpe dig med din forespørgsel.
Det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. 😊
Jeg håber du får en skøn dag.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Hurtig og imødekommende kundeservice 🙏🥳
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Kære Camilla
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores kundeservice som hurtig og imødekommende. Det betyder meget for os at kunne give vores kunder den bedste service, så din feedback varmer virkelig :-)
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
Risposta di Truestory
Hej Kim,
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre at vi hurtigt kunne hjælpe dig med din henvendelse.
Hav en dejlig dag!
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Kundeservicen er fantastisk
Kundeservicen er fantastisk. Man får hurtigt og konkrete svar og de er altid klar til at hjælpe :)
7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Ashtar,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os, at vi kan hjælpe hurtigt og effektivt. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du skulle få brug for noget fremover.
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Fantastisk god service
Super god service - har en række gavekort der var givet i julegave, som desværre var udløbet og selv 9 måneder senere blev se forlænget 🙏🙏🙏
3 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Jesper,
Tak for din fantastiske feedback!
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at forlænge dine gavekort, selv efter de var udløbet. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Hvis du har brug for yderligere hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Jeg opdagede at min dyre oplevelsesgave…
Jeg opdagede at min dyre oplevelsesgave var udløbet, så jeg skyndte mig at skrive til kundeservice, om den kunne blive forlænget trods udløb. Louise svarede hurtigt tilbage, at de ville forlænge den et år, hvilket jeg er meget taknemmelig for. Rigtig god kundeservice!
30 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Astrid,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe dig med at forlænge din oplevelsesgave. Jeg sørger for at dele din ros med Louise – det vil hun sætte stor pris på.
Vi sætter en ære i at yde god service, og det glæder os, at du er tilfreds. Hvis du har brug for yderligere hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Bedste hilsner
Heidi // Truestory
Den sjoveste og så utrolig…
Den sjoveste og så utrolig underholdende puch maxi tur. Smukkeste tur og spændende og sjov guide. Tak. Vi vil aldrig glemme denne skønne dag med race gennem byen på de skønne Puch Maxi. Vil anbefale det til alle❤️
27 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Birgitte,
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at I har haft så god en tur hos en af vores oplevelsesværter. Vi vil sørge for at give de fem flotte stjerner videre.
Hav en dejlig dag.
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Positivt Svar samme dag som forespurgt…ift forlængelse af et gavekort. Tak🙏🏻
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Susanne!
Mange tak for din anmeldelse og ros.
Jeg er glad for at høre, at du modtog hurtig og effektiv hjælp herfra - det er jo et af vores klare mål. :)
Hav en dejlig dag.
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Rigtig god kundeservice…
Rigtig god kundeservice i forbindelse med ændring og forlængelse af gavekort.
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Michelle,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Den sætter vi utrolig stor pris på.
Jeg er glad for du har været tilfreds med vores service i forbindelse med din henvendelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Risposta di Truestory
Kære Hanne
Vi er glade for at høre, at du fik hurtigt svar og præcis den hjælp, du havde brug for.
Det er altid vores mål at levere den bedste service, og vi er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Heidi // Truestory
God kundeservice
Fandt vores glemte oplevelses gavekort og opdaget det var udløbet for et halvt år siden... Men bad om forlængelse og fik hurtigt svar, at det var blevet forlænget til 2025.
Rigtig god og hurtig kundeservice.
23 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Joel,
Mange tak for din søde anmeldelse - den er vi glad for!
Dejligt at vi kunne hjælpe med en forlængelse. Så håber jeg, at du kommer godt afsted på din oplevelse.
Hav en rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Louise // Truestory
Bookede en restaurant oplevelse som…
Bookede en restaurant oplevelse som prismæssigt var lidt mindre en gavekortbeløb og havde en forventning om at hvis regningen blev større en gavekortbeløb kunne restbeløb indgå i betaling. Det kunne man ikke finde ud af på restauranten. Restauranten serverede en udmærket 3 rettersmenu dog noget minimalistisk i forhold til andet på menukort. Anbefaler derfor at tjekke med restauranten hvordan man forholder sig til gavekort generelt.
21 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Ole,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og at der opstod forvirring omkring gavekortbetalingen.
Har du haft et Truestory Gavekort (et gavekort på et beløb), så kan denne ikke anvendes hos værten direkte. Gavekortskoden fra denne, skal anvendes til at købe en eller flere oplevelser på Truestory.dk.
Vi anbefaler også altid at kontakte os eller restauranten direkte, hvis der er tvivl om, hvordan et gavekort kan anvendes i forbindelse med betalingen. Vi håber, at du trods alt nød måltidet, og vi sætter pris på din tilbagemelding, som hjælper os med at forbedre fremtidige oplevelser.
Hav en god dag.
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Hurtig hjælp med forlængelse af…
Hurtig hjælp med forlængelse af gavekort.
God service👍😁
19 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Mads,
Mange tak for din anmeldelse.
Dejlig at høre at vi kunne hjælpe med en forlængelse. Jeg håber at du kommer godt afsted på oplevelse.
Hav en dejlig dag.
Oplev sammen!
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Et gavekort på 4.000 var desværre…
Et gavekort på 4.000 var desværre blevet væk, og fandt det så 1 mdr efter det var udløbet. Hos Truestory kunne jeg anmode om en forlængelse af gavekortet, og det fik jeg uden nogen indvendiger. Det er dælme god service, tak for det.
Nu kommer jeg alligevel ud og flyve i Helikopter :-)
16 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Skønt at vi kunne hjælpe med en forlængelse af din oplevelsesgave!
Jeg håber, at du får en god flyvetur.
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Louise // Truestory
Risposta di Truestory
Hei Gunn,
Tusinde tak for de fem stjerner - dem er vi glade for.
Jeg er glad for at vi kunne hjælpe med din henvendelse.
Hav en fin dag!
Oplev sammen
Bedste hilsner
Louise // Truestory
Jeg skrev til Truestory for at få…
Jeg skrev til Truestory for at få forlænget mit gavekort efter det var udløbet for 9 mor siden. Minsandten om de ikke forlængede det. TAK for det - God stil
10 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Kære Jacob
Mange tak for dine 5 stjerner.
Vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe med at forlænge dit gavekort, selv efter det var udløbet. Det betyder meget for os, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, og vi sætter stor pris på dine pæne ord.
De bedste hilsner,
Heidi // Truestory
Fik forlænget mit gavekort
Fik forlænget mit gavekort og en forklaring at oplevelsen skulle være udført inden nye udløb. Super service
10 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Kære Poul
Tak for din positive feedback! Det glæder mig, at vi kunne hjælpe med forlængelsen af dit gavekort, og at du er tilfreds med servicen.
Rigtig god dag til dig.
De bedste hilsner,
Heidi // Truestory
Superflot service
Jeg havde fået et gavekort til en specifik oplevelse til en værdi af knap 800 kr., men havde desværre ikke fået booked i tide, hvilket jeg opdagede 2 måneder efter gavekortets udløb. Truestory var ikke forpligtiget til at forlænge eller refundere det, men tilbød alligevel et års forlængelse, endda uden nogen form for gebyr. Superflot service.
10 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Kære Hans
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, og at vi kunne hjælpe med en forlængelse af gavekortet, selvom det var udløbet.
Vi håber, du får en fantastisk oplevelse, når du benytter dit gavekort.
De bedste hilsner,
Heidi // Truestory
förlängde min giltighetstid
upllevelsen jag fick i present har inte haft några tider som funkat för mig så de var vänliga nog att förlänga giltighetstiden på mitt presentkort.
9 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Kære Ronja,
Jeg er glad for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at forlænge dit gavekort, så du kan få glæde af oplevelsen på et tidspunkt, der passer dig.
Jeg håber, du får en fantastisk oplevelse!
De bedste hilsner,
Heidi // Truestory
Gavekort ved at udløbe
Vi har et gavekort, som kun var et par dage fra udløb, og som vi desværre ikke havde fået brugt. Det var så nemt at udfylde anmodning om forlængelse via Truestorys hjemmeside. Der kom hurtigt et pænt svar tilbage på mail om at gavekort er forlænget et år. Mange tak for rigtig god service.
16 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Truestory
Kære Majbrit,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den med os.
De bedste hilsner,
Heidi // Truestory
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.