Trixon B.V. Recensioni 

80
TrustScore 3 su 5

3,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Wij hebben Voor ons prive al regelmatig besteld via Trixon. Er zijn genoeg aanbieders die allemaal hetzelfde beloven , maar bij lange na niet de service hebben die Trixon ons bied. Korte lijnen... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Via BVA een laptop van Acer gekocht. Zou refurbished apparaat moeten zijn maar was gewoon zo defect als maar kon en zelfs zonder besturingssoftware wat normaal gesproken standaard op een Acer zou moet... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

iphone gekocht via BVA Auctions. telefoon bleek niet te kunnen bellen en batterij was in slechte toestand, in tegenstelling tot de advertentie. contact gezocht maar verloopt moeizaam. toestel aang... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hier een tweetal Refurbished telefoons van Samsung gekocht. Prima service en snel geleverd, we hadden een hoesje bij besteld maar wilden later toch een andere. Omdat dit op nalevering stond hebben ze... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di elettronica

Scritti dall'azienda

Specialist in refurbished electronics.


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

80 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,1

Tutte le recensioni

(80)

2 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Qua product helemaal in orde

Qua product helemaal in orde. Een refurbished ipad besteld, die er helemaal goed uitziet en naar behoren werkt.

Wat een min punt was, was de bezorging. We zouden een track en trace bericht ontvangen. Dit hebben we niet gekregen.
Bezorger vroeg ook niet naar een ID of iets dergelijks, wat ik bij een wat duurder product wel zou verwachten.

26 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gebruikte Ipad

1 1/2 jaar geleden een gebruikte Ipad gekocht.
Ben over de streep getrokken omdat er 2 jaar garantie op werd gegeven wat aangeeft dat Trixon achter z'n produkten staat. Tot nu een probleemloos apparaat gebleken en zou daarom weer bij Trixon kopen.

20 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Biedt defecte apparatuur als refurbished aan

Via BVA een laptop van Acer gekocht. Zou refurbished apparaat moeten zijn maar was gewoon zo defect als maar kon en zelfs zonder besturingssoftware wat normaal gesproken standaard op een Acer zou moeten zitten. Ook was de Windows licentie sticker eraf gehaald dus useless. Was ook nog eens ander type dan omschreven. Swift 10 (kleine 10 inch) ipv Swift 3 (14 inch). Zat ook geen lader bij. Ronduit slecht dus. Kon het gelukkig nog terugsturen maar de verzendkosten was dan weer voor eigen rekening. (Ook extra kosten van retourneren van aangeschafte lader) Niet aan beginnen dus.

19 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di Trixon B.V.

Risposta di Trixon B.V.

Goedemiddag Kees,


Bedankt voor de feedback. Jammer om te vernemen dat de ervaring met het product negatief is geweest. De producten die wij via de BVA-veiling aanbieden zijn in andere conditie dan de producten die wij via onze webwinkel verkopen. Zo worden de producten via de veiling met 90 dagen garantie verkocht, waar onze gebruikelijke refurbished producten met 3 jaar garantie worden verkocht. Ik zal zorgen dat dit in de toekomst duidelijker wordt vermeldt. Ik zal nog even persoonlijk contact opnemen om te zorgen dat de huidige situatie naar tevredenheid wordt opgelost!

Groetjes Kevin van Trixon.

Valutata 5 stelle su 5

iPad zo goed als nieuw

Ik ben zeer tevreden met het product. De iPad lijkt zo goed als nieuw, was absoluut schoon en verpakt alsof het om een nieuw product ging. Ik betaalde voor een zichtbaar gebruikt product maar ontving een klasse beter met zeer weinig gebruiksporen. Ik ontving de iPad goed verpakt binnen de aangegeven 2-5 dagen. Mocht ik nog een Apple product nodig hebben dan zal ik hier zeker weer bestellen.

19 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte Service

iphone gekocht via BVA Auctions.
telefoon bleek niet te kunnen bellen en batterij was in slechte toestand, in tegenstelling tot de advertentie.
contact gezocht maar verloopt moeizaam.
toestel aangetekend retour gestuurd maar na ruim een week nog geen reactie vernomen.
pas op bij het kopen van een telefoon bij Trixon. gewaarschuwd mens telt voor 2

19 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di Trixon B.V.

Risposta di Trixon B.V.

Goedemiddag Marco,


Bedankt voor de feedback. Jammer om te vernemen dat de ervaring met het product negatief is geweest. De producten die wij via de BVA-veiling aanbieden zijn in andere conditie dan de producten die wij via onze webwinkel verkopen. Zo worden de producten via de veiling met 90 dagen garantie verkocht, waar onze gebruikelijke refurbished producten met 3 jaar garantie worden verkocht. Ik zal zorgen dat dit in de toekomst duidelijker wordt vermeldt.

Ik heb even in ons systeem gekeken maar helaas te beperkte informatie om de betreffende order te kunnen achterhalen. Is het mogelijk om even een mailtje te sturen naar klantenservice@trixon.nl? Dan zal ik zorgen dat de huidige situatie naar tevredenheid wordt opgelost!


Groetjes Kevin van Trixon.

Valutata 5 stelle su 5

Refurbished iPhone 8…

In eerste instantie Trixon gebeld en telefonisch erg goed geholpen. Afspraak gemaakt om een refurbished iPhone 8 te kopen voor onze zoon te kopen en een iPhone 6 in te ruilen. In Zwolle aangekomen werden we zeer plezierig geholpen door een enthousiaste medewerker. Omdat er een klein misverstandje was ingeslopen kreeg we als een soort 'compensatie' een beschermhoes en gorillaglas cadeau. Ook nam de medewerker nog de moeite om de inhoud/apps etc. op de iPhone 6 over te zetten op de iPhone 8. Dit veraste ons allemaal enorm, wat een topservice!!! De refurbished iPhone 8 is werkelijk als nieuw, onze zoon is er erg blij mee!! Op basis van deze ervaring kan ik een ieder aanraden om, als je wat nodig hebt, eerst te informeren bij de mannen van Trixon. Chapeau en tot een volgende keer!!

9 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Heel blij met mijn Samsung Galaxy S10

Heel blij met mijn Samsung Galaxy S10. Refurbished, zo goed als nieuw stond in de beschrijving en dat is 'ie ook! Werkt perfect, heel snel, geen krasje te bekennen. Snelle levering. Supernetjes verpakt. Miste alleen de oortjes die er bij een nieuwe telefoon wel bij zitten. Maar ach, voor deze zachte prijs heb ik niks te klagen!

4 giugno 2021
Valutata 5 stelle su 5

Uitstekende service

Uitstekende service, telefoon gekocht en 2 dagen ernaa afgeleverd😊 site werk ook top. Netjes een lader bij de telefoon. En geen krassen of iets op de telefoon.

5 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mini iPad

Ik
Had een iPad mini zo goed als nieuw besteld helaas was deze zichtbaar beschadigd. Zonder problemen retour en toch maar een iPad besteld met enige vertraging ontvangen. Gevraagd naar een hoes erbij te doen voor de verkeerde verzending en alle beslommeringen. Maar helaas is hier niet aan voldaan.
Verder over afwikkeling zeer tevreden

20 gennaio 2021
Valutata 5 stelle su 5

Goede service

Telefoon werd snel verzonden, maar door foutje met adres stuurde de post hem terug naar Trixon. Ik kreeg een snelle, correcte reactie op mijn mail hierover en het werd opgelost. De telefoon was in goede staat en ik zou volgende keer weer bij Trixon kopen.

13 gennaio 2021
Valutata 3 stelle su 5

De bestelling ging gemakkelijk

De bestelling ging gemakkelijk. Netjes afgeleverd. Een verbeterpuntje is misschien de klantenservice . Er werd niet gereageerd op die mij gestuurde mails. Volgens het bedrijf is er wel gereageerd, maar deze mail heb ik niet gekregen, ook niet in de spam.

13 gennaio 2021
Logo di Trixon B.V.

Risposta di Trixon B.V.

Hoi Nan,
Ik heb inderdaad gezien dat er een bericht is achtergelaten op de chat binnen onze site. Hierop is de volgende dag in de ochtend op gereageerd. Het is mogelijk dat het in de spam is beland vanwege de bedrijfsmail. Ik hoor graag nog van je of jij het bericht hebt ontvangen :)

Met vriendelijke groet,

TRIXON

Valutata 5 stelle su 5

Uitstekend !

De site van Trixon is bijzonders duidelijk en gebruikersvriendelijk. Een keus maken gaat heel snel.
Bestelling zonder verrassing.
Levering -heel dicht bij oud en nieuw- bijna zoals beloofd. Het was heel druk.
Telefoon is conform de beschrijving, inoriginele verpakking.
Geen ander woord : uitstekend !

13 gennaio 2021

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più