Im Gegensatz zu anderen größeren Versendern wird hier Service noch ernst genommen. Es wurde mir ein falscher Artikel zugesendet, Fehler passieren ja jedem einmal. Ein kurzer Anruf und ein paar Minuten... Leggi di più
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Habe mir bei Trittfrequenz ein niner rdo in der Vorweihnachtlichtszeit 2020 gekauft . Der Zeitraum der höchsten Nachfrage und wo es üblicherweise Mega stressig ist. Doch wurde mir auf jede Mai... Leggi di più
Die bestellte Ware kam etwas verspätet, da die Zulieferer Lieferprobleme hatten. Dafür kann die Firma nichts, die Kommunikation mit mir darüber war tadellos, dann verschmerzt man auch eine etwas länge... Leggi di più
Das Fahrrad, das ich gekauft habe, erfüllt voll und ganz meine Erwartungen! Es bietet eine glatte und komfortable Fahrt, und die Qualität des Aufbaus ist hervorragend.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Fahrradladen mit Werkstatt und Onlineshop
Informazioni di contatto
Senefelderstr. 1, 09126, Chemnitz, Germania
- 0371 24350520
- info@trittfrequenz.com
- trittfrequenz.com
4,9
Eccellente
152 recensioni
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Sehr zu empfehlen
Sehr zu empfehlen. Schneller Versand und ausreichend Informationen
5 ottobre 2020
Non scritta su invito
Wenn nur alle Händler so wären...
Alles bestens, sehr seriös und schneller sowie netter Support
3 ottobre 2020
Non scritta su invito
Schnelle Lieferung ,alles Bestens!
25 settembre 2020
Non scritta su invito
Ich war super positiv überrascht wie…
Ich war super positiv überrascht wie schnell die Ware ankam, obwohl Trittfrequenz die einzige Quelle war das Produkt so kurzfristig zu bekommen.
21 settembre 2020
Non scritta su invito
Gut erreichbar
Gut erreichbar, Fehler wurde umgehend behoben. Empfehlungswert und vertrauensvoll! Unbürokratische Abwicklung!
4 settembre 2020
Non scritta su invito
Perfekte Abwicklung
Schnelle Lieferung, uneingeschränkt zu empfehlen!
3 settembre 2020
Non scritta su invito
So sollte es sein ...
Im Gegensatz zu anderen größeren Versendern wird hier Service noch ernst genommen. Es wurde mir ein falscher Artikel zugesendet, Fehler passieren ja jedem einmal. Ein kurzer Anruf und ein paar Minuten später war der Retour Aufkleber im Posteingang. Die Lieferung des richtigen Artikels ging dann auch sehr zügig. Vielen Dank!
2 settembre 2020
Non scritta su invito
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand. Prompte Reaktion auf Anfragen. Gute Versandverpackung. Vorbildlich!
2 settembre 2020
Non scritta su invito
1a Kommunikation
Die bestellte Ware kam etwas verspätet, da die Zulieferer Lieferprobleme hatten. Dafür kann die Firma nichts, die Kommunikation mit mir darüber war tadellos, dann verschmerzt man auch eine etwas längere Wartezeit ohne Probleme. Die gelieferte Ware war top.
28 agosto 2020
Non scritta su invito
unbedingt empfehlenswert
Sehr schneller Versand. Prompte Reaktion auf Anfragen. Gute Versandverpackung. Vorbildlich!
17 agosto 2020
Non scritta su invito
alles super reibungslos gelaufen!
7 agosto 2020
Non scritta su invito
Alles prima
Alles prima, schneller Versand. Dankeschön und Gruss aus Aachen.
6 agosto 2020
Non scritta su invito
Super pünktlich und zuverlässig!
2 agosto 2020
Non scritta su invito
Leider war das bestellte Produkt nicht…
Leider war das bestellte Produkt nicht gleich verfügbar. Wenn man aber ein Produkt in seiner Bestellliste hat, sollte man es auch zur Verfügung haben. Dann den Kunden über 10 Tage warten zu lassen, ist nicht die Art und Weise, was ich mir unter 100igen Service vorstelle.
VG
26 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Trittfrequenz
Hallo,
wir hatten den Artikel nicht im Lager und dies im Shop auch so gekennzeichnet. Das die Bezeichnung als „bestellbar“ nicht eindeutig genug ist war uns auch bewusst und wurde mittlerweile geändert. Es ist jetzt noch zusätzlich farblich gekennzeichnet. Der Artikel wurde am 07.07 bestellt von uns am 16.07 versendet und ist bei Ihnen am 17.07 eingetroffen. Sie haben aber Recht das der Service noch verbesserungswürdig ist und wir noch mehr über den Status der Bestellung informieren müssen.
Viele Grüße
Matthias Müller
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