La recensione negativa non riguarda direttamente Trip.com, ma il servizio navetta che ho acquistato tramite l’app. L’autista ci ha fatto aspettare all’aeroporto 15 minuti, e quando ci siamo lamentati,... Leggi di più
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Davvero tutto bene Mi sono sentito guidato e seguito in ogni passo in modo impeccabile. Le tante informazioni puntuali e chiare mi hanno rassicurato. Ho avuto solo un piccolo problema quando ho avut... Leggi di più
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Ho prenotato diversi viaggi, mi sono sempre trovata bene, e inoltre con la possibilità di sfruttare i coins hai la possibilità di un minimo di risparmio. Ciò che però mi ha lasciata stupita e conten... Leggi di più
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Ho già prenotato più volte con Trip.com. Devo dire che mi sono sempre trovata bene. Nel mio ultimo viaggio, sono stata contatta dall'assistenza telefonicamente per essere avvisata del ritardo del vo... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
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- Hotel
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Trip.com
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- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
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ESPERIENZA OTTIMA PER RAPPORTO PREZZO
27 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Solange,
Apprezziamo il tuo feedback e siamo felici di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente per i nostri clienti. Il nostro team si impegna costantemente a mantenere questo livello di servizio e a migliorarlo per offrire offerte e promozioni ancora più interessanti ai nostri preziosi clienti.
Apprezziamo sinceramente il tuo continuo supporto e siamo entusiasti di servirti nel tuo prossimo viaggio con noi. Ancora una volta, grazie per averci scelto come tua opzione preferita.
Cordiali saluti,
Evelyn
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Roberto,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo felici di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente. Ti assicuriamo che ci impegnamo a mantenere e migliorare costantemente questo livello di servizio, offrendo sempre le migliori offerte e promozioni a vantaggio dei nostri clienti.
Apprezziamo molto il tuo supporto e non vediamo l'ora di servirti nuovamente nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie per averci scelto come tuo fornitore di servizi preferiti.
Cordiali saluti,
Skylar
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao FEDERICO DIFAZIO,
Grazie per il tuo feedback. È fantastico sapere che apprezzi la comodità che la nostra APP/Sito Web offre ai nostri clienti. Siamo dedicati a mantenere questo livello di servizio e a migliorare continuamente per offrire offerte e promozioni sempre migliori per i nostri clienti.
Apprezziamo davvero la fiducia mostrata e siamo entusiasti di essere al tuo servizio nel prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Skylar
Trip.com
Semplicita' di uso.
26 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Marco Vinicio Iacobelli,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente. Ti assicuriamo che siamo impegnati a mantenere questo livello di servizio e a cercare di fornire maggiori offerte e promozioni sempre piu' competitive per migliorare l'esperienza dei nostri clienti.
Il tuo continuo supporto significa molto per noi e non vediamo l'ora di servirti nelle tue future esperienze con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Madeline
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Jaouad ezzine,
Grazie per il tuo feedback. È fantastico sapere che apprezzi la comodità che la nostra APP/Sito Web offre ai nostri clienti. Siamo dedicati a mantenere questo livello di servizio e a migliorare continuamente per offrire offerte e promozioni sempre migliori per i nostri clienti.
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Cordiali saluti,
Ariana
Trip.com
Una bella scoperta
SITO CHIARO, FACILE DA NAVIGARE, PREZZI TRASPARENTI E CHIUSURA PAGAMENTO VELOCE
26 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Michele,
Apprezziamo il tuo feedback positivo. È meraviglioso sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Siamo impegnati a fornire e migliorare costantemente questo livello di servizio, cercando sempre di suggerire le migliori offerte e promozioni ai nostri clienti.
Il tuo continuo supporto ha un valore insetimabile per noi e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Victoria
Trip.com
Prezzi convenienti e alternativi soluzioni
Ho trovato prezzi convenienti per treni ed aerei e soluzioni alternative ai canali ufficiali
25 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Sabino,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci questo feedback. Siamo felici di sapere che apprezzi la comodità che la nostra APP/Sito Web offre ai nostri clienti. Siamo dedicati a mantenere questo livello di servizio e a fornire ancora più offerte competitive per i nostri clienti.
Apprezziamo il tuo continuo supporto e non vediamo l'ora di servirti nella prossima esperienza con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Skylar
Trip.com
PROFESSIONALITÀ
Violet Ha chiaramente fornito riscontro e le soluzioni su tutte le problematiche
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trip.com
Ciao Paola Padoan,
Grazie per il vostro gentile commento. Siamo felici di sapere che siate rimasti soddisfatti del nostro servizio. Qui a Trip.com, ci sforziamo di offrire la migliore esperienza di servizio al cliente possibile e il vostro feedback è prezioso per noi. Non vediamo l'ora di continuare a fornirvi un ottimo servizio in futuro.
Cordiali saluti,
Evelyn
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Elena Ostinato,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente. Ti assicuriamo che siamo impegnati a mantenere questo livello di servizio e a cercare di fornire maggiori offerte e promozioni sempre piu' competitive per migliorare l'esperienza dei nostri clienti.
Il tuo continuo supporto significa molto per noi e non vediamo l'ora di servirti nelle tue future esperienze con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Ellie
Trip.com
Trip: una garanzia
Ho dovuto prenotare in emergenza un volo (causa cancellazione di quello che avrei dovuto prendere) e su trip ho trovato il miglior prezzo disponibile.
23 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Vittorio,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci questo feedback. Siamo felici di sapere che apprezzi la comodità che la nostra APP/Sito Web offre ai nostri clienti. Siamo dedicati a mantenere questo livello di servizio e a fornire ancora più offerte competitive per i nostri clienti.
Apprezziamo il tuo continuo supporto e non vediamo l'ora di servirti nella prossima esperienza con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Elizabeth
Trip.com
Dannazione dell'anima
Gli operatori sono gentili e disponibili ma ormai sono stanco ed esausto perché in 15 giorni ho contattato ben 12 volte l'assistenza clienti sia via chat che telefonicamente ed il mio problema dopo svariate rassicurazioni non è stato mai risolto. Avevo acquistato 2 biglietti aerei tramite trip con aggiunta di 2 posti a sedere vicini a pagamento, perché avevo necessità che io e la mia compagna fossimo vicini per problemi di ansia, dopo aver effettuato il pagamento mi giunge una mail dove mi viene negato l'acquisto dei posti da me scelti, da qui inizia un calvario infinito di chiamate e conversazioni via chat, prenotazioni annullate, rimborsi in standby, per giungere alla conclusione sapete di cosa? Mi è stato inviato da trip un pagamento di 2 posti prenotati, effettuo il pagamento e dopo un paio d'ore vengo informato che il mio posto è stato confermato mentre quello della mia compagna no, allora adesso sono stanco, deluso ed arrabbiato, mi sento preso in giro ed il mio problema non è stato risolto anzi mi state facendo dannare l'anima ogni giorno, inoltre attendo da giorni di essere contattato telefonicamente da un superiore ma al momento niente, nessuno mi ha chiamato e il mio problema persiste.
Grazie Trip
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trip.com
Ciao Luis,
Grazie per averci segnalato questa preoccupazione. Ci scusiamo sinceramente per eventuali inconvenienti causati. Potete stare certi che approfondiremo ulteriormente la questione e vi contatteremo direttamente. Il vostro feedback verra' preso immediatamente in considerazione . Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione su quanto accaduto.
Cordiali saluti,
Kaitlyn
Trip.com
Chiarezza, completezza, rapidità
La consultazione è facile e fornisce molte informazioni utili
25 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Laura Toro,
Grazie per il tuo feedback. È fantastico sapere che apprezzi la comodità che la nostra APP/Sito Web offre ai nostri clienti. Siamo dedicati a mantenere questo livello di servizio e a migliorare continuamente per offrire offerte e promozioni sempre migliori per i nostri clienti.
Apprezziamo davvero la fiducia mostrata e siamo entusiasti di essere al tuo servizio nel prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Skylar
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Cri,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo felici di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente. Ti assicuriamo che ci impegnamo a mantenere e migliorare costantemente questo livello di servizio, offrendo sempre le migliori offerte e promozioni a vantaggio dei nostri clienti.
Apprezziamo molto il tuo supporto e non vediamo l'ora di servirti nuovamente nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie per averci scelto come tuo fornitore di servizi preferiti.
Cordiali saluti,
Riley
Trip.com
affidabile efficiente ed estremamente…
affidabile efficiente ed estremamente intuitivo da utilizzare. Da quanto uso Trip i viaggi in treno non mi spaventano più. Da informazioni utili e tutte le procedure sono molto semplici.
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trip.com
Ciao Alice Re,
Apprezziamo le vostre gentili parole e siamo entusiasti di sapere che siate soddisfatti del nostro servizio. Qui a Trip.com ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile di servizio clienti e il vostro feedback è veramente prezioso per noi. Siamo entusiasti all'idea di continuare a offrirvi un servizio eccellente anche in futuro. Grazie per averci scelto.
Cordiali saluti,
Ella
Trip.com
Sono sempre stato molto soddisfatto con…
Sono sempre stato molto soddisfatto con trop.com
7 settembre 2025
Risposta di Trip.com
Ciao DAOUDA CAMARA,
Apprezziamo il tuo feedback positivo. È meraviglioso sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Siamo impegnati a fornire e migliorare costantemente questo livello di servizio, cercando sempre di suggerire le migliori offerte e promozioni ai nostri clienti.
Il tuo continuo supporto ha un valore insetimabile per noi e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Emilia
Trip.com
Semplice e chiaro
21 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci questo feedback. Siamo felici di sapere che apprezzi la comodità che la nostra APP/Sito Web offre ai nostri clienti. Siamo dedicati a mantenere questo livello di servizio e a fornire ancora più offerte competitive per i nostri clienti.
Apprezziamo il tuo continuo supporto e non vediamo l'ora di servirti nella prossima esperienza con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Kaitlyn
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Ayman Lamamri,
Apprezziamo il tuo feedback positivo. È meraviglioso sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Siamo impegnati a fornire e migliorare costantemente questo livello di servizio, cercando sempre di suggerire le migliori offerte e promozioni ai nostri clienti.
Il tuo continuo supporto ha un valore insetimabile per noi e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Madeline
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao Giuseppe ventrella,
Grazie per il tuo feedback positivo. Apprezziamo molto le tue gentili parole e siamo felici di sapere che il nostro servizio sia soddisfacente. A Trip.com, il nostro obiettivo principale è quello di garantire un'esperienza di servizio clienti eccezionale ed il tuo feedback è molto prezioso per noi. Siamo entusiasti all'idea di continuare ad offrirti un servizio eccellente in futuro.
Cordiali saluti,
Morgan
Trip.com
Sempre un sacco di cose si possono…
Sempre un sacco di cose si possono visualizzare e prenotare
22 agosto 2026
Risposta di Trip.com
Ciao Davide,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci questo feedback. Siamo felici di sapere che apprezzi la comodità che la nostra APP/Sito Web offre ai nostri clienti. Siamo dedicati a mantenere questo livello di servizio e a fornire ancora più offerte competitive per i nostri clienti.
Apprezziamo il tuo continuo supporto e non vediamo l'ora di servirti nella prossima esperienza con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Elizabeth
Trip.com
Risposta di Trip.com
Ciao GIUSEPPE/APPIO,
Apprezziamo le vostre gentili parole e siamo entusiasti di sapere che siate soddisfatti del nostro servizio. Qui a Trip.com ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile di servizio clienti e il vostro feedback è veramente prezioso per noi. Siamo entusiasti all'idea di continuare a offrirvi un servizio eccellente anche in futuro. Grazie per averci scelto.
Cordiali saluti,
Ariana
Trip.com
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