OFFLINE404 Recensioni 

I had a very up and down experience with trench kids, however the customer service team was very friendly and provided me updates on my order. It did take long to come but, it’s most certainly worth the wait.

This company is terrible. Do not buy from Trench Kids. It’s a scam. I ordered a track suit over £100 and wanted to charge an extra £33 pounds customs charge to collect my order. No one has replied to any of my emails but they have taken my money and no refund

Over de kledij zelf ben ik tevreden, maar over de service absoluut niet.

Mijn eerste bestelling duurde meer dan een maand voor ze geleverd werd.

Bij een tweede bestelling boden ze mij een mooie compensatie aan: 50% korting. Topservice, zou je denken. Maar uiteindelijk werd ik voor €69,99 opgelicht.

Ze hadden me namelijk de verkeerde maat aanbevolen. Ik mocht het pakket omruilen, zij ontvingen het retour, maar leverden de juiste maat niet meer omdat het volgens hen “te lang duurde” — terwijl het om slechts enkele weken ging en ik daar duidelijke omstandigheden voor had.

Als dat hun standpunt is, kan ik dat nog begrijpen. Maar om dan mijn oorspronkelijke bestelling gewoon te houden, mij niet terug te betalen en me vervolgens te negeren en te blokkeren zodra ik ernaar vraag? Dat is gewoon lachwekkend

Ik heb op 8 september besteld (= meer dan een maand geleden) en nogsteeds niets binnengekregen. Een maand geleden hebben ze gestuurd dat die dezelfde vrijdag zal gestuurd worden en nogsteeds niks verstuurd. Ik raad deze website niet aan.

The tracksuits are always on top not only the look but the quality to and i like the service i have now 3 tracksuits of trenches i wear them much but the quality stays the same what i dont have with other brands

very good good quality

Bestelling was binnen 3 dagen geleverd. Ondanks alle reviews toch een bestelling geplaatst en ben tevreden :)

Don’t buy from here, they didn’t ship my order and when i wrote them an email they didn’t even reply. I got scammed.

Mijn vriend had een trainingspak besteld maar deze was te klein, deze wou hij wisselen voor een andere maat (waarvan dit kon, dit stond op hun website). Later stuurde ik hun een berichtje want er werd na weken nog steeds niet geantwoord op mijn vriend. Uiteindelijk hadden ze hun policy veranderd dat je niet meer van maat mag wisselen en heb effectief meerdere berichten moeten sturen voor ik een antwoord kreeg. Super slechte customer service.

De eigenaar gesproken via Instagram. Erg vriendelijk en geeft netjes alle informatie op tijd door. Zag andere reviews dat het niet zo verliep, maar heb t zelf ervaren en is echt top kwaliteit; mooie pakken voor ‘n hele mooie prijs!

Ik heb contact gehad met de 'eigenaar' via Instagram om te vragen of ik het trainingspak kon retourneren als het niet paste. Hij zei dat dat geen probleem was. Uiteindelijk heb ik op 30 mei besteld en kreeg ik het op 6 juni binnen. Helaas paste het NBA-trainingspak niet, dus ik heb opnieuw contact gezocht om te vragen hoe ik het kon terugsturen. Sindsdien heeft hij nooit meer gereageerd.

Na meer dan 1 maand wachten nogsteeds geen bestelling ontvangen. Meerdere keer hebben ze mailtjes rongestuurd dat ze binnen 1 week worden opgestuurd. Dit blijkt niet zo. Geen aanrader. OPLICHTERS

Laat je alsjeblieft niet misleiden door de recensies hier.
Is om heel het heel kort te zeggen.
Een pauper winkel.
NOOOIT meer hier bestellen wacht al maanden op mijn trainingspak.
En die ezel van een vent blijft maar zeggen dat het er aan komt.
Triest mannetje.
Bestel hier NIET!!!

Zeker niet kopen bij hun! Heb 2 maanden geleden een trainingspak besteld en nooit ontvangen. Je kan hen ook nergens bereiken. Hij is een echte scammer. Pas op!

Belachelijk slecht! Je betaalt en vervolgens krijg je je bestelling niet. Ik heb meerdere keren contact met hun opgenomen en ik krijg gewoon geen reactie. Service is BELACHELIJK slecht, verspil je geld niet aan dit bedrijf!

Ik wacht al.meer dan een maand op mijn bestelling. Gemaild een aantal keer, maar ik krijg iedere x geen antwoord.

Wat ging er niet mis.. Heeft 2.5 maand geduurd voordat er iets binnenkwam. In die 2.5 maand tijd is er 4x verteld dat ie volgende week binnen zou komen. 4x niet na kunnen komen. Ik heb continue contact proberen op te zoeken maar er werd telkens pas na 3-4 dagen terug gereageerd. Vervolgens werd na de 4de keer zijn afspraak niet nagekomen te zijn een zip-up erbij beloofd. Kwam bij de eerste levering ook niet. Toen werd er nog wat over en weer bericht en toen zou die nog de andere dingen opsturen die ik hoorde te krijgen maar heb daar nu de helft van gekregen. De andere helft zou die bij het postbedrijf over navragen maar heb sinds dat antwoord al 4 dagen niets meer gehoord. Enorme slechte service en totaal geen gevoel dat ie ze klanten zou willen behouden. Geen aanrader dus.