Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho provato il servizio di pedicure terapeutico qui e ne sono entusiasta! L’operatrice è stata premurosa e super professionale, ha eliminato i miei duroni con cura e ha pulito alla perfezione le unghie... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ambiente curato, pulito, accogliente, silenzioso, riservato. Il trattamento con pasta di zucchero è stato fatto in modo impeccabile, pulito ed attento. Brava! ....e c'è anche il parcheggio facile vic... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Sinceramente sembrerebbe perfetta ma mostra lacune. Non hanno misteriosamente assegnato i punti della prima prenotazione, neppure di questa recensione ancora da effettuare che non funziona. Servizio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Massaggio rilassante davvero molto ben fatto: professionale, piacevole e perfetto per staccare completamente. La combinazione con il bagno di vapore è stata ideale, un vero momento di benessere. Espe... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. Barbiere
  3. Centro estetico
  4. Salone di manicure
  5. Azienda di software

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

17K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 37% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 1 stelle su 5

Non consiglio ai saloni di affidarsi a…

Non consiglio ai saloni di affidarsi a treatewll perché arrivano prenotazioni false (con recapiti telefonico e mail inesistenti) e se non le cancelli entro la mezzanotte del giorno della prenotazione devi pagare lo stesso la commissione a treatewll. Non bastano i costi e le tasse che paghiamo, ci mancano le commissioni ( tra l'altro anche alte) per le consulenze fantasma.

13 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Treatwell

Gentile Sara, ci dispiace leggere la tua esperienza, ma al momento non troviamo alcun riscontro nei nostri sistemi con i dati indicati. Ti chiediamo pertanto di farci avere i dati aggiuntivi richiesti tramite Trustpilot.

Il nostro supporto è sempre disponibile per verificare eventuali anomalie, incluse prenotazioni sospette. Ti invitiamo a contattarci direttamente in chat assistenza fornendo maggiori dettagli così da poter approfondire il caso.

Restiamo a disposizione per chiarire qualsiasi dubbio.

Un saluto,
Team Treatwell

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza pessima.

3 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Treatwell

Gentile Cristina, siamo sorpresi dal suo feedback.
Verificando lo storico delle sue interazioni, risultano numerosi contatti con i nostri operatori, i quali hanno sempre fornito riscontro e assistenza alle sue svariate richieste attraverso i nostri canali ufficiali.

Qualora avesse ancora dubbi tecnici non risolti, il nostro supporto resta come sempre a sua disposizione in chat.

Cordiali saluti,
Team Treatwell

Valutata 2 stelle su 5

Esperienza deludente

Ho provato Treatwell per il mio negozio, sperando di aumentare la clientela, ma l’esperienza è stata deludente.
L’applicazione si bloccava continuamente fin dal primo utilizzo, rendendo complicata la gestione delle prenotazioni. Avevo pianificato di ricevere i pagamenti direttamente tramite banca, ma Treatwell ha insistito sul bonifico. Nonostante le mie segnalazioni, la situazione non veniva risolta e il supporto è stato inefficiente: l’agente assegnato sembrava completamente svogliato, rispondeva a monosillabi e mi rimandava sempre alla chat dell’app, senza alcuna cordialità o disponibilità reale.
Il mese scorso ho chiesto il recesso del contratto per i costi e i disagi, ma mi è stato imposto un preavviso di tre mesi e ora ricevo messaggi di mancato pagamento nonostante avessi già chiarito la questione dei pagamenti bancari.
In sintesi, Treatwell per i negozi si è rivelato complicato, costoso e frustrante, con supporto inesistente e problemi tecnici continui. Non lo consiglio a chi cerca un servizio serio e affidabile.

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Treatwell

Risposta di Treatwell

Gentile Katia, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva.

Desideriamo precisare che la nostra assistenza via chat è lo strumento standard per garantire risposte rapide e tracciabili a tutti i partner. In merito alla chiusura del rapporto, le confermiamo che il preavviso di tre mesi è una condizione chiaramente indicata nel contratto sottoscritto, necessaria per una corretta gestione amministrativa.

Per quanto riguarda i pagamenti e i blocchi tecnici, siamo a disposizione per un'ultima verifica sulla sua posizione, così da risolvere eventuali pendenze residue in modo definitivo.

Un saluto,
Team Treatwell

Valutata 5 stelle su 5

App top!

Sarebbe bello se ci fossero più saloni iscritti, perchè trovo che questa app sia super comoda. Per me che prenoto quando ho tempo, riesco ad organizzarmi meglio scegliendo date e orari in totale autonomia. Inoltre trovo sia un plus poter pagare subito per il trattamento scelto.

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

App utile

App utile, funziona bene, permette di trovare luoghi e prezzi velocemente e di solito i negozianti vi caricano anche delle offerte

2 marzo 2026
Non scritta su invito

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