bonne expérience à l'agence Travelex de Lille informations claires et efficaces petit point négatif : la personne que j'ai eu en face de moi ne m'a (évidemment) pas précisé que les taux de change... Leggi di più
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Impossible de trouver une option de rechargement sur le site apres connection. J'ai du repartir du site de base, sans me connecter, et en renseignat tous les details. Meme la, le site fonctionne tres... Leggi di più
Vous ne m'avez pas demandé de quel Terminal partait mon vol. Pour retirer mon argent, j'ai donc choisi le bureau du Terminal À, pensant le trouver tout de suite à mon arrivée à l'aéroport. J'ai eu la... Leggi di più
Bon service dans 'ensemble mais consulter son compte carte travelex reste très compliqué 1/ pour se logger 2/ pour comprendre qui a débité, ce n'est vraiment pas clair. C'est juste indiqué "Hôtel".... Leggi di più
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Le persone hanno visualizzato anche
Service peu aimable et pas très efficace
J'ai pris mes devises avant mon départ. Ai du attendre car plus de papier ds votre photocopieuse.
C était stressant et l employée pas du tout sympathique ni le moins du monde empathique.
Dommage
Service un peu long ..
SATISFAIT DU SERVICE RAPIDE SUITE…
SATISFAIT DU SERVICE RAPIDE SUITE COMMANDE DEVISES
Facile de commander des devises en…
Facile de commander des devises en toute sécurité
Pas de pochette pour ranger les devises…
Pas de pochette pour ranger les devises et sas de récupération non sécurisé
Parfait
Parfait !
Accueil sympathique .
Très bon conseil et bonne explication du process. Rien à redire .
Rapport qualité prix
Facilité d'accès - Sécurité - Efficacité - Bon rapport qualité prix
Facile
Facile. Efficace. Sûr. Dommage juste qu' on ne puisse pas choisir ses coupures.
Parfait !
Service rapide, personnes accueillantes, taux de change correct !
Personnel très sympathique
Personnel très sympathique, très bon accueil.
Rapidité et efficacité
Rapidité et facilité pour commander, mise à disposition des devises en agence, rapidité de la remise des devises en agence (comptoir dédié pour les commandes), amabilité du personnel
Opération fiable
Simple
Simple, rapide et efficace. Accueil agréable lors de la réception de la commande faite sur internet.
Très bon accueil et rapidité merci
Dommage que j'ai dû attendre plus de…
Dommage que j'ai dû attendre plus de 30 minutes.
Car les horaires d'ouvertures n'ont pas été respectées
Parfait sur la mise en forme du site et…
Parfait sur la mise en forme du site et la récupération de l'argent en agence.
Je n'ai pas compris pourquoi les agents…
Je n'ai pas compris pourquoi les agents n'étaient prêts à recevoir les clients qu'à 10h10 ce samedi !
Sur le site, il était écrit que l'ouverture était à 9h30...
Si c'est 10h merci de le notifier quelque part (ou 10h10...)
Sinon, personnel efficace pour ma part (commande internet à retirer).
Un guichet plus disponible (ou dédié) pour les commandes à retirer serait une bonne idée.
J'ai attendu 30 min. pour 3 minutes de traitement...
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