TRAVEL EVASION Recensioni 

J’ai effectuer une réservation de voyage avec travel évasion Toulouse
Avant mon voyage j’avais plusieurs questions je les ai donc eu au téléphone, aucun soucis
La veille du séjour impossible de s’enregistrer pour l’avion en ligne, mon numéro de réservation serait inconnu, panique et impossible à les joindre car c’était un dimanche, au final la compagnie aérienne a dû me donner eux même le bon numéro car effectivement il y avait eu un changement et j’avais pas était informé par travel evasion
Pour le vol aller surprise encore travel évasion on choisis des sièges séparé avec mon mari alors que c’était notre voyage de noce, vol de nuit, avec plus de 7h de vol
Une fois sur place plusieurs activités que j’avais payer en plus sont annulées au dernier moment sans trop de raison
Dont une activités qu’on nous dis « il faut être 4 minimum donc non » alors que c’était mentionné nul part et qu’on avait déjà payé et c’était pas donné ! , j’ai donc dû payer en plus et prendre un guide sur place indépendant pour pouvoir faire ce que je souhaitais
Aucun remboursement de leur part
Je ne passerai plus jamais par eux

J'ai aimé la croisière sur le nil , personnel du bateau très pro et sympathique.
Deuxième semaine à l'hôtel MOVENPICK à fuire , hôtel 5 étoiles qui ne mérite que 3 étoiles , chambre vétuste, sale , restauration (pardon cantine) ou il faut faire la queue pour manger une nourriture très moyenne , hotel à 40 minutes en taxi de la ville la plus proche , honte d'appelé cet hôtel 5 étoiles

Je ne recommande pas cette agence. Mon expérience a été décevante sur plusieurs points : manque de clarté dans les informations fournies, organisation approximative, et un service client difficile à joindre une fois le voyage réservé. Aucune vraie écoute ni solution proposée lorsque nous avons rencontré des problèmes sur place. Une fois le paiement effectué, on a l’impression d’être laissés à nous-mêmes. Dommage, car un voyage devrait être une source de sérénité, pas de stress ssupplémentaire.fuyer achat réalisés sur VEEPE honoraires douteux pour visa en egypth dont on a jamais vu la couleur pourboire compter en frais de bateau.

Un grand merci à toute l’équipe de Travel evasion pour nos 15 jours de rêve en Egypte.
La première semaine nous avons fait une croisière sur le Nil dans le bateau « star of Luxor » et tout a été parfait. Le bateau était magnifique, l’ensemble du personnel adorable et la nourriture excellente. Tout a été fait pour nous permettre de faire une croisière de rêve. Et nous avons eu la chance d’avoir un guide extraordinaire toute la semaine : Andro, un égyptologue passionné et passionnant. Un grand merci à lui. Lors des différents transferts nous avons toujours été accompagné par un membre Travel evasion, ce qui était très rassurant et confortable. La deuxième semaine fut aussi inoubliable que la première à l’hôtel Mövenpick d’Hurgada.
L'hôtel Mövenpick est situé les pieds dans l'eau et a un magnifque aquapark. Nous avons passé une semaine de rêve dans cet hôtel. Tout est fait pour que les vacanciers passent un merveilleux séjour. Les chambres sont très jolies, le personnel adorable et la nourriture est tout simplement superbe. Il y a 5 restaurants et en étant en all inclusive, nous avons eu la chance de diner dans chaque restaurant et c'était vraiment superbe. L'hôtel est vraiment les pieds dans l'eau, ce qui permet de profiter de la mer au maximum. La plage est très propre et encore une fois le personnel très gentil. Nous reviendrons certainement séjourner dans cet hôtel.
Encore une fois merci à Travel evasion pour son sérieux et pour nous avoir permis de passer des vacances de rêve.

I wish I had checked the reviews on Google before booking my trip. 1.8 stars is what this company deserves. Do not rely on their customer service, assistance or for them to keep their word. When you join an organised trip do not expect any travel details despite their itinerary promising you the details no later than 48 hours in advance. If you like to travel and just go with the flow unrested, at uncomfortable hours and poor connections this is a travel company for you!

Le personnel est d’un professionnalisme et d’une efficacité incroyable ! Nous avons eu un soucis avec le visa de mon mari pour l’Egypte et le personnel a été jusqu’à contacté un représentant local afin de nous trouver une solution. Malheureusement nous avons du annulé notre voyage à - de 7 jours avant le départ et l’agence a su nous trouver une nouvelle destination afin que nous ne perdions pas notre argent !
Vraiment je peux vous assurer qu’ils ne vous laisseront pas dans la panade et ils sont tres réactifs par mail ou pas téléphone ! Nous ne manquerons pas de réserver de nouveau via leur agence et de partager notre expérience avec nos amis et famille !

> ❌ Voyage annulé sans remboursement – service client absent

J’ai réservé un voyage en Tunisie via Veepee / Travel Evasion pour moi et mes deux filles. À l’aéroport, l’embarquement nous a été refusé car le passeport de ma fille expirait moins de 3 mois après notre arrivée. Cette information n’était pas mentionnée clairement au moment de la réservation.

Résultat : voyage perdu, aucun remboursement, aucun geste commercial, plus de 1200€ perdus sans avoir voyagé.
Service client peu compréhensif, alors que j’ai agi de bonne foi. Je ne recommande pas cette agence.

Nous sommes ravis de notre séjour. Nous avons fait une croisière sur le Nil du 3 au 10 mai 2025, avec l’agence Travel Évasion (via voyages privés).

Nous avons pu avoir un vol direct de Nantes pour Louxor (avec un arrêt à Lyon au retour pour déposer des passagers. L’avion était affrété spécialement pour l’agence, nous allions donc tous au même endroit. Un agent de l’agence nous attendait à l’aéroport pour nous diriger vers les différents guides et nous dispatcher dans les différents bateaux. Des notre arrivée notre guide, Ahmed, nous a expliqué le déroulement du séjour et nous a tout de suite rassuré et mis en confiance.

Notre bateau, le « Star of Luxor » était très bien et propre. Le pont supérieur avait une grande terrasse ainsi que de nombreux transats (avec de beaucoup d’ombre possible) et une piscine. Nous étions dans une chambre à l’étage inférieur, mais elle était fonctionnelle et propre. Le seul inconvénient était que nous ne pouvions ouvrir la fenêtre, car celle-ci se trouvait au niveau de l’eau. Et nous avons eu la malchance d’être toujours du côté des autres bateaux lorsque nous étions à quai donc nous n’avons jamais eu de réveil avec vu sur le Nil. Nous avons très bien dormi, il y avait un léger bruit de moteur mais pas dérangeant.

Le personnel était très accueillant et gentil, et à nos petits soins.

Les repas étaient servis sous forme de buffet. Nous étions 6 ou 8 à table avec d’autres chambres. Bien que timides au début nous avons pu rencontrer d’autres couples et partager notre séjour avec eux. La nourriture était variée et très bonne. Nous avons pu découvrir les spécialités égyptiennes lors d’une soirée spéciale.
Un « tea Time » était proposé à 17h sur la terrasse extérieure.
Un forfait boisson (qui ne sont pas comprises dans le tarif de base) est proposé mais il ne faut pas le prendre cela ne vaut vraiment pas le coup. Les boissons sont pas chères du tout et le forfait est très cher.

La croisière était très bien organisée. Chaque jour notre guide, Ahmed, nous donnait les informations pour le lendemain. Nous savions à quelle heure se lever et à quelle heure nous partions ainsi que le programme prévu le lendemain. Pour chaque visite, un temps de visite guidée était prévu. Nous avons appris énormément de chose c’était très intéressant. Puis nous avions un temps libre où nous pouvions prendre des photos. Notre guide nous a permis aussi d’appréhender les locaux, il nous a conseillé sur nos achats où nous a aidé à échanger de la monnaie.

Ahmed était très gentil, intéressant, rassurant et a fait de notre croisière un séjour parfait, nous le remercions vivement !

Les paysages étaient magnifiques, les temples et les tombeaux grandioses. Chaque journée était rythmée par une visite le matin et un temps de navigation l’après midi où nous pouvions nous reposer et profiter du bateau et des paysages du Nil.

Nous avons rajouté quatre excursions optionnelles :
-Abou Simbel, en autocar sur une matinée: le temple est grandiose. Le trajet est long et le réveil très tôt (1h30) mais ça en vaut le coup! (105€/pers)
-La vallée des rois : les tombeaux sont magnifique. Il ne faut pas manquer cette excursion.
-Vol en montgolfière au dessus de la vallée des rois : c’était une première pour nous et c’était incroyable (et pas cher comparé aux vols dans d’autres pays surtout la France) (les deux excursions combinées 155€)
-la journée au Caire en avion : pyramides et musée. Nous avons trouvé les pyramides impressionnantes et sommes content de les avoir vu mais cela était moins beau que le reste de la croisière et plus touristique. Le musée ne nous a pas trop plu. Il y avait énormément de monde, pas de Clim et pas de banc et nous étions très fatigués après une semaine de visites et de réveils très matinaux. Il s’agissait également de la journée la plus chaude. Nous nous sommes levés à 3h et sommes rentrés à minuit. Nous avons trouvé la journée longue et pas assez intéressante pour le prix (350€/pers). Nous ne recommandons pas cette option.

Cette croisière est magnifique. Cependant il faut avoir conscience que les réveils seront très tôt (6h-7h-1h30-3h30-3h-6h) et que donc on ne dort pas beaucoup. Mais la fatigue vaut le coup ! Il faut profiter des après-midi de navigation pour se reposer.

Un côté qui plaît généralement moins en Égypte c’est les locaux qui t’accostent pour te vendre toute sorte de babioles. Souvent même des enfants. Ils sont collants et insistants et ne sont jamais content même si tu achètes. Mais ils ne sont pas méchants et il suffit de les ignorer ou de leur dire non. L’atout de la croisière est d’être toujours entourés et de ne jamais être piégés. Nous étions prévenus et n’avons pas été gênés. Il faut cependant prévoir de la monnaie car des l’aéroport on nous réclame une pièce.

Je recommande cette croisière et cette agence.

Bon voyage!

Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile !!!
Agence non compréhensive, meme avec une assurance vous vous faites avoir haut la mains ! Quand je vois votre notre de 2,7 étoiles j’aurai mieux fait de vraiment lire vos avis si mauvais les un que les autres ! Je déconseille ne leurs faites pas confiance, j’ai perdue 1000€ c’est inadmissible de votre part !

Nous avions réservé un séjour en amoureux à Hammamet avec Travel Evasion. L’hôtel (SolAzur à Hammamet) nous a fourni un coffre-fort non fonctionnel. Nous avons été contraints de laisser nos effets personnels cachés dans nos sacs fermés. Malgré cela, une grosse somme d’argent a été volée dans mon portefeuille et celui de mon conjoint.

Nous avons immédiatement alerté la réception ainsi que le responsable de l’agence. Leur réponse ? Selon eux, c’est notre faute car nous n’avons pas utilisé le coffre… non fonctionnel et ce n’zst pas leur problème. Puisque ce n’est pas sous clés, il est autorisé de voler.

Une “enquête” a été prétendument ouverte, mais on comprend bien qu’aucun suivi sérieux n’en découlera. Pire encore, le représentant de Travel Evasion nous a mal parlé, refusé d’écouter, et tenté de couper court à toute réclamation.

Nous ne sommes pas les seuls clients volés cette semaine-là, et plusieurs autres ont signalé des coffres hors service, ce qui révèle une grave négligence de la part de l’établissement.

De plus, des chauffeurs liés à l’agence nous ont réclamé 20 € par personne, alors que le transfert était censé être inclus. Pour notre retour, bien que notre vol soit à 13h30, on nous impose une navette à 8h du matin, ou alors il faut payer 50 € de plus si on souhaite partir à une heure plus raisonnable.

Travel Evasion et SolAzur cherchent manifestement à profiter des touristes, en se dédouanant de toute responsabilité.

FUYEZ Travel Evasion. Ce voyage devait être un moment de bonheur, il s’est transformé en stress, frustration, et sentiment d’injustice. C’est arrivé le dernier jour, les vacances ont été gâchées. Partez avec une autre compagnie, plus fiable c’est mieux pour votre argent.

Très déçu de cette expérience. Je vous recommande de ne jamais faire confiance à cette agence . Vraiment des voleurs . Ne faites pas confiance à Abdel c’est un escroc qui est là pour faire de l’argent et qui se moque de vos problèmes. Vous vous faites voler par les chauffeurs de bus et ils les protègent. C’est une mafia bien organisé. N’allez pas à Tunisie ni Hammamet avec Travel évasion

La semaine 15 en Avril 2025 à Novotel Egypte avec mon épouse et belle soeur. Cela a été une prison dorée . On est enfermé avec interdiction de sortie seul .La qualité de la nourriture est inférieure à une cantine . Pour un hotel 5 étoiles au bord mer rouge je suis trés décu . Les escursions sont principalement visite galerie marchande .Plusieurs point négatifs J ai écris une lettre à Leclerc et Travel Evasion .Je n ai pas obtenu de réponse .Ce qui prouve que mes observations négatives envers ce séjour à Novotel sont connues

Avec notre agence de voyage on est passé par travel évasion .
On a dû payer 65€ de visa alors que j’ai parlé avec d’autre touriste sur le lieux qui son passé par d’autre agence et il on payé 25€ de visa parce qu’il ne sont pas passer par travel évasion: il on gardé 40€ de pour boire !
Pour certain guide de l’agence travel évasion nous force a donner des pourboires mais c’est vraiment forcé !!!

Attention arnaque à l'enregistrement des vols. Nous avons réservé un périple dans le désert Tunisien leur commerciale charmante au téléphone suite à une erreur de son logiciel informatique a failli nous faire payer le voyage en double on pensait avoir éviter le pire... Ensuite elle e commis une erreur dans l'enregistrement des billets et la veille nous avons du payer les billets en double... Et la plus de son de la commerciale qui a pu revendre les premiers billets à d'autres clients.

À l’arrivée le Samedi 12/04 au Caire, le représentant n’est pas là, nous allons donc faire nos visas à 25€ (nous avions oublié les 65€) quand il arrive enfin il n’a qu’une idée nous faire rembourser les 25€ pour avoir ses 65€ ses explications sur les 40€ de frais sont confuses.
Direction pour récupérer les bagages et ma valise n’arrive pas, une véritable catastrophe pour moi, j’ai un traitement médical, mes lentilles de contact journalières et mes lunettes.
Je soupçonne que ma valise soit restée à l’escale à Istanbul.
Le représentant fait remplir une déclaration à un agent de l’aéroport, déclaration mal remplie, mon nom n’y figure pas, je lui signale et il fait juste prendre une photo de mon passeport à l’agent.
Il m’explique que la valise arrivera probablement demain par le vol du soir, celui que j’ai pris et qu’on me la livrera au bateau.
Qu’il s’en occupe.
Il ne s’est occupé de rien !!
C’est mon mari qui de France a fait toute les démarches pour déclarer la perte auprès de la Cie Ajet.
J’ai dû aller consulter un ophtalmo pour avoir une ordonnance de lentilles.
J’ai gardé la paire de journalières que j’avais pendant 1 semaine au risque de developper une infection.
Heureusement que ma fille était là et qu’elle fait sensiblement ma taille sinon je me faisais rapatrier.
Aucun représentant ne s’est occupé de retrouver ma valise alors que la Cie avait dit par mail à mon mari 48 heures après que la valise était localisée et qu’elle serait livrée.
Après la croisière nous partons pour le Novotel à Marsa Alam le 18/04 j’en parle au représentant local , le lendemain il a localisé ma valise et le 20/04 je récupére enfin ma valise qui je l’apprends est au Caire depuis le 13/04 au soir.
Le représentant du Caire ne s’est occupé de rien et n’a fait aucune démarche.
Bien évidemment les frais engagés ne me seront jamais remboursé (je ferai quand même une demande)
Alors 40€ de frais de service ça me fait vraiment rire !!!
Je n’ose imaginer comment on s’occuperait de vous s’il arrivait quelque chose de plus grave.
Heureusement la croisière était très bien, le bateau Da Vinci très correct, le personnel au top.
Notre guide était médiocre, ses explications trop rapides et très brouillonnes.
Les visites se faisaient au pas de course dans une ambiance militaire.
Évidemment les sites sont magnifiques mais là Travel Évasion n’y est pour rien et je ne comprends pas comment ils peuvent se revendiquer meilleur voyagiste pour l’Égypte et la Méditerranée alors que les services sont médiocres, les représentants pas professionnels (sauf Walid à Marsa Alam qui s’est bougé pour retrouver ma valise et me la faire livrer enfin ça m’a coûté 40€ de livraison quand même.
Bref je ne recommande absolument pas Travel Évasion et je ne suis pas la seule à qui il arrive des mésaventures diverses et variées qui ne sont pas prises en compte.
Nous étions deux cette semaine là à avoir perdu notre valise.
Vous payez pour un service que vous n’avez pas.
Ils ne sont clairement pas à la hauteur

Si nous n’avions pas eu la chance de découvrir des sites fantastiques , nous serions repartis sans hésitation , À peine arrivés , on exige que nous payons 65 euros par personne pour le visa et les pourboires du personnel du bateau . Il nous est demandé également de prévoir 35 euros par personne pour la guide , ce que nous n’avons pas faits . La 1 chambre attribuée était épouvantable, après discussion, nous sons eu la chance de bonifier d’une chambre très correcte et spacieuse. Le bateau ne mérite pas 5 étoiles mais plutôt 2 , amarré , les moteurs tournent en permanence ce qui provoque un bruit permanent dans certaines cabines sans oublier les odeurs À l’extérieur vous êtes solliciter en permanence que ce soit pour certaines visites commerciales qui ne figurent pas au programme ou certains temples ou tombeaux dont il faut payer l’accès .
Pour terminer notre vol aller est arrivé à Luxor à 22:30 le samedi 29 mars , notre vol retour est parti de Luxor le samedi 5 avril à 06:30
Heureusement que cette croisière nous a permis de découvrir des sites fantastiques et de rencontrer des partenaires de voyage merveilleux

Bateaux 5 étoiles il y a 20 ans, 2 aujourd'hui, propre mais très cheap avec très nombreuses imperfections, Tv fo ctionne pas, odeurs fortes des gazs d échappement, moteurs qui tournent h24. Pour les excursions le guide débite son texte très technique, impersonnel, sans arrêt et les visites se font au pas de courses avec peu de temps libre. Visite au Caire lamentable avec départ du bateau à 5h pour navette avion, visite non stop, sandwich infecte et repas à 17h avec en bonus navette avion annulée, retard de 3h alors que l agent de Travel qui était au courant et présent nous a abandonné. Retour bateau 00h30 pour nouvelle excursion avec depart programmé à 5h. Avion Air Cairo bruyant et inconfortable avec repas infecte.

Nous sommes passés par Travel Evasion pour une croisière sur le Nil de 7 jours. Travel Évasion nous a affrétés un vol de nuit avec arrivée à 7 heures le 2ème jour au lieu d'un voyage le 1er jour comme indiqué dans la commande initiale. Nous sommes donc sortis du Car en provenance de l'aéroport au Car pour aller en excursion sans avoir dormi. En ce qui concerne notre nuit en moins, nous en avons demandé le remboursement en portant réclamation auprès du service client qui a refusé, se retranchant derrière la compagnie aérienne, comme s'ils en étaient victimes. Nous avons donc déposé un recours auprès de la médiation Tourisme et Voyage car notre séjour n'a finalement été réalisé que sur 6 nuits, au lieu des 7 payés.
Nous venons de recevoir le retour du conciliateur et il nous donne raison :
. Conformément à l'article L211-16 du Code du tourisme : « I.-Le professionnel qui vend un forfait touristique mentionné au 1° du I de l'article L. 211-1 est responsable de plein droit de l'exécution des services prévus par ce contrat, que ces services soient exécutés par lui-même ou par d'autres prestataires de services de voyage, sans préjudice de son droit deconformément à l'article L211-16 du Code du tourisme : « I.-Le professionnel qui vend un forfait touristique mentionné au 1° du I de l'article L. 211-1 est responsable de plein droit de l'exécution des services prévus par ce contrat, que ces services soient exécutés par lui-même ou par d'autres prestataires de services de voyage, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. Toutefois le professionnel peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que le dommage est imputable soit au voyageur, soit à un tiers étranger à la fourniture des services de voyage compris dans le contrat, soit à des circonstances exceptionnelles et inévitables (…).
III.- Si l'un des services de voyage n'est pas exécuté conformément au contrat, l'organisateur ou le détaillant remédie à la non-conformité, sauf si cela est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés, compte tenu de l'importance de la non-conformité et de la valeur des services de voyage concernés.
Si l'organisateur ou le détaillant ne remédie pas à la non-conformité, conformément à l'alinéa précédent, le voyageur peut demander une réduction de prix et, en cas de dommage distinct, des dommages et intérêts en application de l'article L. 211-17. (…)
• ayant vendu un forfait touristique, l’agence de voyage et le tour opérateur
endossent, à ce titre, une responsabilité de plein droit, et doivent de ce fait veiller à la bonne exécution des prestations réservées par les clients.
Au vu de ces constatations de droit et de fait, le médiateur préconise à titre de leur responsabilité de plein droit et conformément aux dispositions régissant le cas d’espèce, le remboursement de la première nuitée non-fournie.
Scandale, une honte pour Travel Évasion pour nous avoir volés une nuit.
Nous vous convions toute personne concernée par ce genre de problème à porter recours à la médiation Tourisme et Voyage pour que ces arnaques cessent un jour.
Nous pensons que Travel Évasion ne comprend même pas pourquoi leurs clients se manifestent et portent réclamation. Nous ne sommes pas que des numéros de réservation et des portefeuilles....

Notre voyage a été globalement positif. Mais je veux prévenir les nouveaux clients qui optent pour l'excursion à ABU SIMBEL avec une nuit d'hôtel et sons et lumières. Elle est facturée 320 € par personne et c'est une arnaque car le trajet se fait en car au même titre que l'excursion de jour facturée seulement 110 € par personne hors son et lumière. Tarif surfacturé d'au moins 170 € sans véritable contrepartie (même transport en car et temps de trajet). On perd le bénéfice d'une demi journée libre à ASSOUAN, le diner et la nuit sur le bateau déjà payée. Donc à fuir car c'est une ARNAQUE au tarif pratiqué. J'ai fait une réclamation auprès du voyagiste pour avoir une compensation sans succès.

Voyage sur le Nil, une très bonne organisation de notre guide (Mirha)que je remercie beaucoup. De très belles visites j'en reviens conquise. Un petit bémol bateau très vieillissant et ménage pas terrible ( le tarot). Repas plus que limite. Aimer se lever très tôt.