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Dettagli dell'azienda

  1. Impresa di web hosting
  2. Internet provider

Informazioni di contatto

2,6

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

4 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Keine Reaktion auf Tickets, Null Support

Ich habe seit Jahren einen VPS bei Tralima, der als Ausfallsicherung diente, falls mein E-Mail-Server seinen Dienst einstellt. Nun war es so weit, aber mein VPS-Server bei Tralima arbeitete nicht mehr. Offenbar schon seit Monaten. Meldung: VPS not provisioned. Da funktioniert gar nichts mehr, weil es den VPS nicht mehr gibt. Das hätte Tralima auffallen müssen und sie hätten selbstständig handeln müssen. Schließlich zahlt ein Kunde für einen Dienst, der nicht mehr vorhanden ist. Auf Supportanfragen reagiert dort seit Wochen niemand. Die Rechnung wurde jedoch schön weiter abgebucht. Die schöne Website des Unternehmens täuscht offensichtlich Professionalität vor, die ich keinesfalls bestätigen kann. Für mich ist es rausgeschmissenes Geld gewesen. Denn durch den nicht mehr vorhandenen VPS ist mein Notfallplan nicht aufgegangen. Lieber einen verlässlichen Anbieter wählen, kann ich nur jedem raten. Dann spart sich den Ärger.

14 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schlecht ist noch zu gut

siehe Bewertungen von comsitec.de

Den Namen zu ändern verbessert den Service nicht.

Es gibt quasi keinen Service, bezahlte Rechnungen werden einfach als unbezahlt markiert und der Dienst unangekündigt deaktiviert. Tickets verweilen Wochen ohne Antwort. Die Technik läuft auch nicht rund.

8 febbraio 2020
Non scritta su invito

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