TradingShenzhen Recensioni 10.739

Azienda molto seria, spedizione veloce e servizio clienti molto professionale.

Tutto perfetto... telefono fantastico arrivato in 10 giorni...super consigliato!!

Ottimo , tutto andato alla perfezione.

Prima esperienza di acquisto: il telefono viene spedito e arriva in Italia nei tempi previsti (acquisto fatto il 16 giugno e il 26 giugno risulta sdoganato a Milano).
Poi però Poste Italiane spedisce il pacco da Milano (io abito a Brescia) all'hub di Bologna e lì rimane bloccato fino al 10 luglio, quando decidono di rispedirlo al mittente (nonostante avessi più volte contattato le Poste, non ho potuto sapere quale fosse il problema perché nella spedizione di tipo "business" solo il mittente può avere informazioni dettagliate).
Il 15 luglio la spedizione viene contrassegnata come "consegnata" e Poste dice che l'ha restituita al mittente.
Invece Trading Shenzhen indica l'ordine come completato con successo e mi chiede addirittura di recensire il prodotto (mai ricevuto).
Nonostante innumerevoli tentativi di avere risposte dall'assistenza clienti di TradingShenzen, ad oggi, 19 luglio, non ho nessuna notizia né su dove sia il telefono né sul fatto di ricevere un rimborso.
Inutile dire che il telefono mi serviva abbastanza urgentemente, dovrò acquistarne un altro senza sapere se di questo, mai ricevuto, avrò mai il rimborso. Esperienza terribile.

Update 09/08/2024: a quasi due mesi dall'ordine, dietro mia richiesta di rispedire il telefono con DHL (visto che la loro spedizione Global si appoggia a Poste Italiane che è del tutto inaffidabile), mi rispondono che il telefono mi verrà rispedito tra alcuni giorni senza specificare con che corriere e con che tempistiche precise.
A due mesi dall'ordine sono ancora senza telefono e senza un rimborso, la comunicazione è difficoltosa, ci mettono giorni a rispondere via mail, mentre via whatsapp mi dicono solo di scrivere sulla mail.
A questo punto esigo un rimborso completo.

Update 29/08/2024 una settimana fa ho acconsentito alla rispedizione tramite GLS Global in 3-5 giorni. Ho chiesto un tracking number, ma nessuna risposta (né via mail né via whatsapp). Chissà se mi arriverà mai questo telefono, non so nemmeno se sia stato spedito.... E siamo a due mesi abbondanti dall'ordine!
Servizio clienti davvero, davvero pessimo!

Update 23/10/2024: alla fine ho ricevuto il telefono il 02/09/2024 (cioè 3 MESI DOPO l'acquisto). Se si ha la sfortuna che il pacco venga perso da Poste Italiane, come successo a me, inizia un'Odissea senza fine. Trading Shenzen non ha colpa se la prima spedizione è andata persa, ma comunque ha un pessimo servizio clienti, lento a rispondere, includente e poco disponibile. Confermo la mia valutazione pessima.

Buoni e bravi

Oppo Find x7 Ultra fantastico smartphone a prezzo super con playstore preinstallato ... servizio tracking precisissimo ... consegna una decina di giorni da quando è partita la spedizione.

Ho ordinato un Oneplus 12 1TB/24GB di Ram da tradingshenzhen.com, il pacco è arrivato nel giro di 20 giorni dal momento dell'ordine.

Ho pagato con criptovaluta visto che il sito lo permette.

Al ricevimento del prodotto, ho purtroppo constatato che il telefono aveva un graffio visible sulla back cover e uno minore sulla lente.

Dopo aver esposto il mio problema al supporto, e considerando che restituire il telefono avrebbe richiesto molto tempo per un eventuale sostituzione, il supporto mi ha proposto un rimborso parziale di 150 euro (pari al 17% dell'importo speso) per tenere il telefono con i graffi.

Purtroppo durante l installazione della rom globale il dipendente avrà messo il telefono su una superficie non adatta e lo ha graffiato.

Per fortuna il supporto si è dimostrato altamente competente e mi hanno proposto una soluzione che mi ha soddisfatto.

Consiglio di acquistare da loro perchè hanno una ottima assistenza post-vendita.

Ho acquistato un vivox100 ultra davvero è un telefono ultra secondo me con la fotocamera migliore fino ad oggi l'ho testato sia di giorno che di notte e fa delle foto assurde. Arrivato in circa 12 giorni con la consegna veloce ho dovuto pagare anche gli oneri doganali ma alla fine me li hanno rimborsati, ottimo sito e affidabile sicuramente comprerò da loro in futuro.

Rifaccio recensione, in quanto ho deciso di tenere lo smartphone che ho acquistato. (Avevo deciso di restituirlo poiché non mi era piaciuto ). Indubbiamente tutto viene spedito con celerità e soprattutto sono decisamente corretti in tutto. Potete acquistare tranquillamente. Qualche perplessità se dovessero sorgere problemi all'oggetto acquistato di funzionamento oppure se volete restituirlo. Buona giornata a tutti.

Arrivato con dogana da pagare, per fare il reso mi chiedono 80€.
Stateci alla larga

Ottimo servizio super consigliato prodotto come da descrizione bravi

Aggiornamento recensione.
ad oggi lo Xiaomi 14 pro black mai arrivato e mai arriverà, la fregatura è stata il corriere locale e su questo non posso dar colpe a trendingShenzhen, ma come cliente da tutti coloro a cui ho chiesto informazioni ed aiuto dovrei essere tutelato e non l'unico, che senza nessuna colpa, debba rimetterci telefono più i soldi!! Ho provato di tutto, compresa la denuncia polizia come il loro centro di assistenza mi ha detto di fare!! L'ho inviata loro più tutte le informazioni e chiarimenti possibili per avere almeno il rimborso (come hanno detto nella precedente risposta) ma ad oggi niente.., la loro risposte son quasi sempre le stesse e la (loro) soluzione non è proprio fattibile!! ho ri-spiegato anche come fare per essere rimborsati a loro volta da Poste italiane (quali responsabili),ma niente da fare... O non mi capiscono o fanno finta!!!
Il sito d'acquisto è anche affidabile, ma se qualcosa va storto nella spedizione (global priority), tipo a me, son dolori e gran rotture!!!
Ieri comunque 2/7 Tradingshenzhen, ha mantenuto la parola data via email e mi ha rimborsato l'intera somma.

Negozio serio, Affidabile, assistenza fantastica!
Acquisto di Xiaomi mi 14 pro EU
Il top!!!
Meglio di Amazon!!
Pagamento effettuato con carta di credito senza nessun problema.
Risparmiate ancora di più

Primo ordine effettuato su TradingShenzen. Pacco arrivato tramite UPS nel giro di una settimana. Il corriere mi ha fatto pagare costi doganali non previsti ed il sito mi ha rimborsato immediatamente. Il prodotto è arrivato perfetto. Esperienza veramente ottima, acquisterò ancora da loro.

Ho comprato uno xiaomi 14 global edition.
Arrivato secondo tempistiche, impostazioni tutte in inglese a parte alcune cose che sono rimaste in cinese. come l'assistente vocale, la scelta dei widget e altre impostazioni base.
Per il resto un ottimo prodotto ad ottimo prezzo.

Ordinato il OnePlus 12 in versione da 1tb con OS europeo. Arrivato più o meno in due settimane lavorative. Assistenza sempre disponibile anche tramite whatsapp. Consigliato!

Prezzi ottimi, spedizione veloce e possibilità di pagare con PayPal. Per ora tutto ok, lo consiglio

Veloci nella spedizione, tutto perfetto

Tutto come previsto anzi,meglio