Ging super snel, vooraf invullen. Tel netjes inpakken opsturen via qr-code. Ik heb hem donderdag verstuurd, vrijdag bevestiging dat hij ontvangen was en maandag stond het geld al op de rekening. Ik... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Echt geweldige service! Zo makkelijk met decive aanmelden en retour sturen en hun controle en verwerkings tijd echt super snel, had binnen 1 dag al me geld op me rekening, de uitbetaling was zelfs sn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Snel met reageren. Ik vond eerst het teleurstellend dat er (waar je altijd voor vreest), dat er toch weer een afslag komt op de prijs. Dat was zo, naast een onduidelijke eerst communicatie. Echter vo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Er wordt in 1e instantie meer geboden, dan komt er OPEENS schade tevoorschijn: ZWAAR beschadigd scherm, ZWAAR beschadigde behuizing..... In beide gevallen pure onzin! M.a.w. dit moet niemand meer do... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Snel, simpel en slim - Verdien geld met je oude apparaten via Trade in. Trade in is hét platform voor zowel consumenten als ondernemers om hun oude apparaten te verkopen. In enkele minuten verkocht en altijd een eerlijke prijs voor je device.
Informazioni di contatto
De Zuivering 36, 7671SP, Vriezenveen, Paesi Bassi
- klantenservice@tradein.nl
- tradein.nl
4,3
Eccellente
318 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 82% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Samsung tablet mooie prijs
De tablet was voor ontvangst al voorlopig geschat op 190 euro, bij beoordeling vonden ze sporen van vinger nagels. Bedrag blijft 190 euro bij uitbetaling
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je review en de 5 sterren, Mr Sueng Fung! 🙌
Fijn om te horen dat de vooraf gemaakte inschatting overeenkwam met de uiteindelijke uitbetaling, ook na beoordeling van de tablet. We streven ernaar om zo transparant en eerlijk mogelijk te zijn in onze waardebepaling.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Goed bod op mijn oude toestel
Goed bod op mijn oude toestel.
Goede communicatie.
Snelle afhandeling met beoordelen van je toestel en uitbetalen op je rekening. Top bedrijf.
Wil jij je telefoon verkopen dan moet je dat hier doen.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je uitgebreide review en de 5 sterren, Mark! 🙌
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het bod, de communicatie en de snelle afhandeling. Mooi dat alles van beoordeling tot uitbetaling soepel is verlopen en dat je ons aanbeveelt, dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Prettig en goede waardebepaling
Na een aanvankelijk meningsverschil inzake de waarde van de de IWatch is na overleg een overeenstemming bereikt. Ik waardeer ik zulks als positief en waardeer ik de casus als goed.
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je review en de 4 sterren, Ger! 🙌
Fijn om te horen dat we na het telefonische contact samen tot een goede oplossing zijn gekomen. We waarderen het dat je dit ook zo positief hebt ervaren en dat we tot overeenstemming zijn gekomen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
De snelheid en het gemak van versturen…
De snelheid en het gemak van versturen was top.
Het zou fijn zijn dat, als men aanbied minder te geven omdat er aan de voor- en achterkant kleine krasjes zitten, een foto toe te voegen.
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Fijn dat je dit deelt, Freddy!
Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelheid en het gemak van het versturen. Bedankt ook voor je tip over het toevoegen van foto’s bij de beoordeling; dat is waardevolle feedback die we zeker meenemen om ons proces nog duidelijker te maken.
Hopelijk kunnen we je de volgende keer een 5-sterrenervaring geven!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Snel, duidelijke communicatie
Snelle reactie na het inleveren.
Kleine aanpassing op de eerste indicatie, maar met communicatie over welk aspect anders werd gewaardeerd.
En na acceptatie van het definitieve bod binnen 24 uur uitbetaald op de rekening.
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je review en de update, Peter!
Fijn dat we na contact samen tot een betere beoordeling zijn gekomen en dat je tevreden bent over de communicatie en snelle afhandeling. Goed om te horen dat het bedrag na acceptatie ook snel op je rekening stond.
Hopelijk kunnen we je de volgende keer een 5-sterrenervaring geven!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Pas op voor dit bedrijf!!
Pas op voor dit bedrijf!!
De eerste keer dat je wat opstuurt gaat het goed. Daarna gaat het mis. In nieuwstaat ingeleverd en word beweerd dat er flinke krassen op het scherm zitten. Ze maken je dus gewoon uit voor leugenaar en sturen een foto van schade op een andere telefoon. Als je de telefoon terugvraagt, gaat het bod toch iets omhoog, maar nog lang niet naar het eerste bod waarvoor je hem opstuurt.
Oplichters puur sang.
GEEN ZAKEN MEE DOEN!
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je review, Marjolijne.
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt gehad, dit is uiteraard niet hoe wij te werk gaan en zeker niet de indruk die we willen achterlaten. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je moet zijn.
De prijs die we op onze website tonen is altijd een indicatie. Wanneer de staat van het toestel overeenkomt met de beoordeling, betalen we dit bedrag ook uit. Als we bij controle constateren dat de gradatie anders is, koppelen we dit altijd terug met een duidelijke toelichting. Je hebt vervolgens altijd de keuze om het aangepaste bod te accepteren of je toestel kosteloos retour te laten sturen.
We willen dit graag serieus met je oppakken en uitzoeken wat hier is gebeurd. Zou je contact met ons willen opnemen via onze klantenservice? Dan kunnen we je order erbij pakken en dit samen netjes oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Aangepast bod (zie update)
Mijn Iphone, waar ik extreem zuinig op was en altijd in een booklet hoesje had gezeten, als nieuw opgestuurd zonder ook maar de lichtste beschadiging. In de originele verpakking met de originele, ongebruikte accessoires. Toen kreeg ik een mailtje met een lager bod omdat er krassen op de achterzijde zouden zitten en het toestel er gebruikt uit zou zien wat beslist niet waar is. Ik heb het nieuwe bod geweigerd en gevraagd de iPhone terug te sturen.
UPDATE:
30-3-2026 Trade in heeft contact met mij opgenomen en we hebben telefonisch overleg gehad.
Ze kwamen met een nieuw bod wat ik heb geaccepteerd en ben zeer tevreden over de afhandeling.
Bedankt Trade in team!
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je update, J.!
Fijn dat we telefonisch contact hebben kunnen hebben en dat alles uiteindelijk prettig en naar tevredenheid is afgerond. Goed om te horen dat het nieuwe bod beter aansloot bij de staat van je iPhone en dat je tevreden bent met de afhandeling. We waarderen je feedback en gebruiken dit om ons proces nog duidelijker en eerlijker te maken voor toekomstige klanten.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Snelle afhandeling
Via de website mijn apparaat aangemeld. Procedure ging heel makkelijk en alles is heel snel verlopen. Binnen twee dagen had ik al het resultaat en uiteindelijk ook de betaling binnen
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Leuk om te horen, Vincent! 😊
Fijn dat het aanmelden via de website zo makkelijk ging en dat alles snel is verlopen. Mooi dat je binnen twee dagen al duidelijkheid én de betaling had.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Telefoon in nieuwstaat en orginele…
Telefoon in nieuwstaat en orginele verpakking toegestuurd. Krijg ik terug na beoordeling dat er een kras op het scherm zit en gebruikers sporen op zitten terwijl de telefoon altijd een hoesje heeft gehad. De oplaadpoort bleek ook defect terwijl ik een paar maanden geleden nog bij de Apple Store ben geweest en deze niet defect bleek te zijn maar gewoon vuil in zat. Dit geeft mij een gevoel van opgelicht te worden… je staat gewoon als consument tegen de muur.. heb mijn bedenkingen over dit bedrijf. Volgende keer toestel verkopen via marktplaats of fysiek in winkel.
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je review, Ed.
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd, dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen dat het frustrerend is als de beoordeling anders uitvalt dan je had verwacht.
De prijs die we op onze website tonen is altijd een indicatie. Wanneer de staat van het toestel overeenkomt met de beoordeling, betalen we dit bedrag ook uit. Als we bij controle constateren dat de gradatie anders is, koppelen we dit altijd terug met een duidelijke toelichting. Je hebt vervolgens altijd de keuze om het aangepaste bod te accepteren of je toestel kosteloos retour te laten sturen.
We willen dit graag samen met je verder bekijken. Zou je contact met ons willen opnemen via onze klantenservice? Dan kunnen we je order erbij pakken en dit netjes met je oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Do not sell your stuff here
Ik wil er nog aan toevoegen dat jullie oplichters zijn, want het moederbord kan onmogelijk beschadigd zijn. De telefoon was vergrendeld tijdens de installatie. Er is een nieuw wachtwoord aangemaakt en ik weet het niet meer. Het enige wat je hoeft te doen is het systeem updaten via de computer met de originele kabel. Helaas heb ik de originele kabel niet. Het apparaat is niet open geweest en er is niets mee gedaan waardoor het moederbord beschadigd zou kunnen raken. Maar ik heb geen zin om te discussiëren over €20. Mijn mening over jullie is officieel zeer negatief, omdat ik heel goed weet wat de oorzaak is van de melding dat de iPhone niet beschikbaar was. Het updaten van het systeem via de computer is gratis, dus op dit punt ben ik voorgelogen. Het zou eerlijker zijn om het apparaat aan een dakloze te geven dan op die manier bedrogen te worden. Ik heb contact opgenomen met de Apple-support en het apparaat kan gratis worden geüpdatet bij een van de Apple-servicecentra. Ik wilde alleen even checken of het de moeite waard was om mijn oude apparaat te verkopen.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je feedback, Alan.
We vinden het vervelend dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We hebben geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen om de situatie rustig toe te lichten, maar dat is helaas nog niet gelukt. We staan er zeker voor open om dit samen met je te bespreken.
In dit geval gaat het om een baseband-probleem. Dit is helaas niet op te lossen met een software-update, maar vereist een reparatie aan het moederbord. De kosten voor deze reparatie liggen voor ons hoger dan wat het toestel nog oplevert, waardoor we in dit geval geen bedrag kunnen bieden.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, zeker als het toestel van buitenaf geen zichtbare schade heeft. We lichten dit graag verder aan je toe als je ervoor openstaat om contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Snel netjes geregeld
Op het internet alles netjes ingevuld. Wat duidelijk was. Daar een BOD voor gekregen.Mijn toestel was binnen een dag binnen. De andere dag kreeg ik al een betaling op mijn bankrekening. Netjes geregeld.Geen op of aanmerkingen. Gewoon TOP !
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Wat fijn om te lezen, Willem! 😄
Goed om te horen dat alles duidelijk was bij het invullen en dat het proces zo snel is verlopen. Mooi dat je het bedrag al snel op je rekening had en dat alles netjes geregeld is.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Heel simpel snel,netjes en goede inruil…
Heel simpel snel,netjes en goede inruil toppie
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Leuk om te lezen, W.D.! 😄
Fijn dat je het proces als simpel, snel en netjes hebt ervaren en tevreden bent met de inruil.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Correcte prijs ,en een snelle…
Correcte prijs ,en een snelle uitbetaling
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Fijn om te horen, Patricia! 😊
Mooi dat je tevreden bent met de prijs en dat de uitbetaling snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Verwacht er niets van
Triest
Het toestel was als nieuw
Geen krassen
Dan zitten er wel krassen op om de prijs te drukken 😢😢😢
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We hebben je om aanvullende informatie gevraagd en komen graag met je in contact om dit samen te bekijken en tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Wat een bedrijf. Slecht!
Wat een bedrijf..
iPhone opgestuurd in originele doos met kaartjes etc. erbij.
Krijg een antwoord terug dat de telefoon nog €10, waard was volgens hen. Hiermee ben ik uiteraard niet akkoord gegaan en heb ervoor gekozen om het apparaat terug te laten sturen.
Vervolgens krijg ik de telefoon terug zonder doosje en met een dikke barst in het scherm !!
Wat dachten jullie ervan, de klant accepteert het bod niet dus sturen we iemands spullen op die manier weer terug.
Belachelijk
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt gehad. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben je om aanvullende informatie gevraagd en komen graag met je in contact om dit verder te onderzoeken en samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
positief: zijn heel snel negatief: mini krasje=zwaar gebruikt?
positief:
ze reageren heel snel, sturen mails om je op de hoogte te houden en de betaling gebeurde dezelfde dag (na mijn akkoord).
negatief:
er zat een krasje van een paar mm. op het scherm en daarmee werd mijn IPhone SE gekwalificeerd als "ZWAAR gebruikt" (en ging het bod omlaag). Dat lijkt me ZWAAR overdreven voor een verder in absoluut perfecte staat verkerende telefoon (geen enkel schrammetje, deukje of wat dan ook en een 100% accu!
update d.d. 25/3
"Trade in" nam contact op en was bereid om toch iets meer te bieden. Heel netjes! ! ik bied dus ook een betere score :-)
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je update, Piter!
Fijn dat we contact hebben kunnen opnemen en dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Goed om te horen dat je onze snelle communicatie en afhandeling waardeert. We begrijpen je feedback over de beoordeling en nemen dit mee om ons proces verder te verbeteren.
Mooi dat je je ervaring hebt aangepast en bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Arnaque
Arnaque
Je leur ai revendu mon Apple Watch Série huit et ils m’ont dit qu’ils n’ont jamais reçu le colis alors que j’ai la preuve de transport très déçu…
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Merci pour votre retour, Edouard.
Nous sommes désolés d'apprendre que la situation s'est déroulée ainsi. Nous vous avons demandé de nous transmettre la preuve de dépôt ainsi que les documents nécessaires afin que nous puissions faire le nécessaire et ouvrir une enquête auprès du transporteur. Ces informations nous sont indispensables pour traiter le dossier auprès de notre assurance.
Dès que nous aurons reçu ces éléments de votre part, nous ferons bien entendu tout notre possible pour résoudre cette situation au mieux.
Cordialement,
L'équipe Trade In
Risposta di Trade in
Leuk om te lezen! 😄
Fijn dat alles snel is afgehandeld en dat de betaling vlot is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Tot op heden geen betaling ontvangen.
Tot op heden geen betaling ontvangen.
Edit 28-3, tot op heden nog geen betaling ontvangen, het bedrijf is er wel mee bezig dus ik ben benieuwd.
Edit 7-4 nog geen betaling ontvangen, volgens het bedrijf wel maar mijn bank (ING) geeft aan van niet, rechtsbijstand gaat ermee aan de slag.
Edit 22-4, nog steeds niet opgelost.
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Dank voor het delen van je ervaring, Richard.
We vinden het erg vervelend dat deze situatie zo lang heeft geduurd en begrijpen dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd. Tegelijkertijd willen we graag benadrukken dat wij vanaf het begin actief hebben geprobeerd te achterhalen waar het probleem zich bevond.
Tijdens ons contact hebben wij meerdere keren aangetoond dat de betaling vanuit onze kant succesvol is verwerkt en daadwerkelijk is afgeschreven van onze rekening. Ook hebben wij hiervan verschillende betalingsbewijzen en bevestigingen verstrekt. Op basis van de gegevens waarover wij beschikken is het niet mogelijk dat de betaling nog door ons wordt vastgehouden of niet is verzonden.
Ondanks dat wij ervan overtuigd zijn dat de betaling correct is uitgevoerd, hebben wij steeds met je meegedacht en geprobeerd duidelijkheid te krijgen over waar het probleem zich bevond. Wij begrijpen dat dit voor jou een vervelende situatie was, maar herkennen ons niet in de suggestie dat er vanuit onze kant geen betaling zou hebben plaatsgevonden.
We hopen uiteraard dat de situatie inmiddels volledig is opgehelderd en opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Verwarrende prijsopgave maar professionele organisatie
Mijn iPhone 15 Pro Max (512GB) aangemeld met een verwachte waarde van rond de €500. Na inspectie bleef daar ineens nog maar €49 van over. Volgens hen was het scherm “kapot” en de behuizing “zwaar gebruikt”, wat totaal niet in verhouding staat tot de staat waarin ik het toestel heb ingestuurd.
Dit voelt gewoon als een lokkertje: eerst een nette prijs tonen en vervolgens extreem afwaarderen zodra het toestel binnen is.
Daarnaast zijn mijn originele iPhone doos en accessoires zonder overleg weggegooid. Dat wordt achteraf afgedaan als “recycling”, maar feitelijk ben je die spullen gewoon kwijt. Onbegrijpelijk dat hier zo mee wordt omgegaan.
De communicatie is afstandelijk en standaard, er wordt nergens echt meegedacht of verantwoordelijkheid genomen.
Al met al een onbetrouwbare indruk. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan als je je toestel wilt verkopen.
EDIT:
Na een fijn telefonisch gesprek gehad te hebben met Tradein.nl hebben zij netjes oplossingen aangeboden in de vorm van een herwaardering. Helaas blijf ik het bedrag een te groot verschil vinden maar mocht je een toestel willen inleveren en je weet zeker dat deze in zeer goede staat verkeerd zal dit vast anders gelopen zijn.
Hebben onderling wat verbeterpunten besproken zodat beide partijen er van kunnen leren. Onderaan de streep een professionele organisatie die wel oplossingsgericht werkt.
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Trade in
Bedankt voor je uitgebreide feedback, Menno.
Fijn dat we elkaar telefonisch hebben kunnen spreken en dat je het gesprek als prettig hebt ervaren. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen en met ons mee te denken over verbeteringen in het proces.
We begrijpen dat het grote verschil in het uiteindelijke bod schrikken was. Zoals ook besproken, wordt het toestel na ontvangst beoordeeld op de daadwerkelijke staat en is de prijs op de site altijd een indicatie. We vinden het belangrijk om hierin zo transparant mogelijk te zijn en nemen jouw feedback mee om dit in de toekomst duidelijker te communiceren.
Wat betreft het doosje en de accessoires: we geven vooraf aan dat deze niet meegestuurd hoeven te worden, omdat ze niet worden meegenomen in de waardebepaling. Wanneer ze toch worden meegestuurd, worden ze verwerkt via onze recyclingstroom. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn als dit niet helemaal duidelijk is geweest.
Goed om te horen dat je onze toelichting kon begrijpen en dat je het meedenken hebt gewaardeerd. Bedankt ook voor je waardevolle feedback, daar gaan we zeker mee aan de slag.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.