Toxik3 Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

1 jeans en retour pour remboursement car il ne convient pas, au bout d'1 mois et demi, toujours pas de remboursement, colis retour bien réceptionné, 3 mails envoyés au service client et aucun retour,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tout d abord la facilité et rapidité de la commande. Un pantalon enduit at top vraiment taille et qualité excellente, un jean que j ai du changer pour être mieux dans la taille j avais pris un 40 m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Commande toujours pas reçue. Il semble qu'il y ait eu un problème avec colissimo qui avait pris en charge le colis dans un premier temps. Finalement, après plusieurs jours bloqué je ne sais où, c'est... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

J'aime beaucoup les jeans Toxik, petit bémol sur mes derniers achats le Jean Boy ourlet (gris et brut) qui est un peu trop large a mon goût, au niveau des mollets il baye un peu 😔, et l'on ne le voit... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di jeans

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Scritti dall'azienda

Des jeans ultra confortables créés par une femme pour les femmes. Nés d'un savoir-faire unique transmis avec Amour depuis 1990.
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818 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Je suis ravie

Je suis ravie ! Les pantalons achetés -pourtant en promo- sont tout simplement parfaits ! Bien taillés, matière très agréable, parfaitement ajustés. Expédition rapide, en lockers. Le top !

11 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte klantenservice.

Zeer slechte klantenservice.
Bestel niet bij deze site.
3 broeken besteld, 2 te klein dus teruggestuurd en in grotere maat besteld.
Nu is 1 broek te groot en wil ik die retour sturen en moet ik retour zelf betalen omdat dit zogezegd nog steeds van de eerste bestelling is. Ik kreeg wel degelijk een nieuw bestelnummer dus nieuwe bestelling en recht op gratis retour. Kost mij nu 16 euro om terug te sturen. Ze zijn daar voor geen rede vatbaar! Dus opletten!

5 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Toxik3

Geachte cliënt,

Wij willen u eraan herinneren dat retourneren niet onbeperkt gratis is. Onze retourvoorwaarden staan ​​duidelijk vermeld op onze site. Wij vergoeden uw eerste omruiling op onze kosten, maar bieden slechts één retourlabel per bestelling aan. Daarom vormt uw eerste transactie geen nieuwe bestelling. Er is geen sprake van schuld van onze kant, maar ongetwijfeld van een misverstand van uw kant, en dat spijt ons. Deze situatie benadeelt ons helaas allebei. De tevredenheid van onze klanten staat voorop, maar wij kunnen niet vanwege partijdigheid van deze regel afwijken.

Valutata 1 stelle su 5

Plus de 2 semaines que j'ai renvoyé un…

Plus de 2 semaines que j'ai renvoyé un colis qui ne m'était pas adressé et donc toujours aucune nouvelle de ma commande de fin mars !! Insupportable , aucune réponse depuis , une vraie escroquerie , je déconseille fortement ce site minable dont le service de suivi est totalement pourri !

24 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Colis soit disant livré à mon…

Colis soit disant livré à mon appartement mais jamais reçu le soir quand je suis rentrée au boulot. 15 jours d'attentes. Lettre morte malgré Alma. Plainte déposée car on conserve mes 50 euros déjà payé et on me débiter à 50 pour la suite. Vraiment déçue, à fuir. Si réponse positive et honnêteté de leur part, je changerai mon avis mais franchement c'est une escroquerie.

2 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

J'aime beaucoup les jeans Toxik

J'aime beaucoup les jeans Toxik, petit bémol sur mes derniers achats le Jean Boy ourlet (gris et brut) qui est un peu trop large a mon goût, au niveau des mollets il baye un peu 😔, et l'on ne le voit pas sur la photo, un peu déçue du coup

30 marzo 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Une livraison rapide

Une livraison rapide, c'est appréciable !
Mon colis était incomplet et j ai écrit pour le signaler. La réponse a été immédiate ! Et très satisfaisante. Cela me fidélise.
Madame Cabot
Je vous en remercie.
Cordialement

12 aprile 2024
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Valutata 1 stelle su 5

The site is helpful tool for scummers…

The site is helpful tool for scummers because don't have email verification

14 marzo 2024
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Risposta di Toxik3

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Although verifying email addresses with each registration is not currently a required step, we use other verification methods to prevent abuse and fraudulent activity.

We are also pleased to inform you that to date, no complaints related to fraudulent activities have been observed on our French site. However, we remain vigilant and will continue to improve our security processes to ensure a safe and reliable experience for our users.

Valutata 5 stelle su 5

renouvellement de commande

j'ai commandé en mai 2023 un pantalon fleuri que j'ai reçu rapidement et qui est de grande qualité. Du coup, aujourd’hui j'ai commandé la même taille, la même composition pour la matière mais avec un autre motif. J'espère que je serais tout aussi ravie que la dernière fois.

18 marzo 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Colis renvoyé perdu et aucune réponse de toxxik 3 !!!

Bonjour, j'ai reçu un jean qui ne me convenait pas donc je l'ai renvoyé le 23 février. Depuis le 28 je n'ai plus aucun suivi. J'ai contacté mondial relay et envoyé plusieurs mails au service clients
toxikk 3 qui ne daigne pas répondre !! Cela n'est pas normal. Je ne sais pas où est mon colis, je ne sais pas si je vais être remboursée (65 euros !) et toxikk 3, qui a choisi le transporteur, fait la sourde oreille !!! C'est inadmissible comme attitude !!! A éviter..

Je réponds ici à votre réponse. C'est ce mauvais avis publié ce matin qui a fait que vous avez daigné répondre... Personne n'aime avoir un mauvais avis..
Tous les mails précédents étaient restés vain.
Effectivement vous venez de me rembourser mais je pense que j'aurais attendu longtemps sans cette
publication.

28 febbraio 2024
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Risposta di Toxik3

Bonjour Katy,

En effet, votre colis de retour a été égaré lors du suivi par le transporteur, ce qui a entraîné l'ouverture d'une enquête pour le retrouver. Nous comprenons que cette situation soit très désagréable pour vous. Cependant, nous tenons à rectifier vos affirmations car nous avons toujours été présents à chaque étape et avons toujours pris le temps de vous renseigner. Nous vous avons d'ailleurs répondu à votre e-mail et sur le chat en ligne ce matin en vous informant que votre colis a finalement été retrouvé et que nous avons pu vous rembourser aujourd'hui. Merci de rester juste dans vos propos, surtout que votre retour ne date que du 28 février et a été résolu sous 10 jours ouvrés.

Valutata 5 stelle su 5

Super expérience

Tous les articles commandés sont supers.
Confort , coupe. tendance...
Les prix sont également très intéressants.
Bravo

26 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Au top!

Les jeans sont superbes, originaux et prix raisonnable.
Ils tiennent très bien au lavage.
J'adore ce site.
Livraison rapide.

24 febbraio 2024
Non scritta su invito

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