TotalEnergies Gas & Power (UK only) Recensioni 8.687

TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Qyaam Ckark has made my query journey easy, shared valuable information that helped me understand how to resolve the issue that one of our energy accounts has. I am happy about the customer service p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Shameeg the adviser on the Webchat, was extremely helpful in getting our new account set-up which only took a matter of minutes. Would really recommend this company and there customer services.

Valutata 5 stelle su 5

We have has an issue with our Gas metre a few months ago (approximately February), when we needed a replacement, with no action. Today I had excellent help and support from Qyaam Clarke, absolutely... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Had to contact Total Energy directly regarding a query that I had. I was dealt with by Ayabonga today who was able to look into my query and advise me what I needed to do to resolve the issue. I was g... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia

Informazioni su TotalEnergies Gas & Power (UK only)

Scritti dall'azienda

We’re TotalEnergies Gas & Power, the UK's leading business gas and electricity supplier.

We have more than 30 years’ experience powering businesses of all sizes, so to find out how we can help yours visit https://business.totalenergies.uk/
or

Request a quote


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

8687 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Quick and Friendly

Qyaam Clark was very quick to respond and provide me with exactly what I needed despite not being the correct department and was very friendly at the same time. Thank you

9 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Well..what can I say Melanie is Outstanding

Well... What can I say, after a year or trying to resolve my issues with various members of staff. I was introduced to Melanie Cloete what an absolute credit to TotalEnergies Gas and Power's business. Melanie very professionally and gracefully took the time to find out what the issues were, what needed to be resolved and how she could help. She reassured me that she was the right person to help and she managed my expectations of what she needed to do to help get this resolved. Melanie kept me informed all the way along and updated me as she had promised and more than met my expectation's. Mel is an asset to your business and clearly a very professional and capable person retain, appreciate and promote her.

A Gregory

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Agent not speaking and laughing on the other end of the phone?

Tried calling up to enquire about something, someone picked up but didn’t speak and was just laughing on the other end of the phone. Could also hear other people in the background screaming so unsure if this person was working from home and had kids or if they genuinely just employ anyone

1 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di TotalEnergies Gas & Power (UK only)

Risposta di TotalEnergies Gas & Power (UK only)

Good Morning,

We deeply regret any inconvenience you may have experienced. To expedite a resolution, we would appreciate it if you could share addition information, such as your Account Number, MPAN or MPRN.

This will enable us to locate your account and carry out a detailed investigation. Please direct this information to gp.redhill.trustpilot-feedback@totalenergies.com at your earliest convenience.

Once we receive these details, we will proceed with raising a complaint and ensure a thorough investigation of the matter.

Kind Regards
Customer Complaints
TotalEnergies Gas and Power Limited

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più