Agente disponibile e paziente anche se io purtroppo poco in ritardo, cordiale e trasparente.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho avuto un’esperienza eccellente con l’agenzia Toscano Prenestina. Fin dal primo incontro si sono distinti per la loro professionalità e per la chiarezza con cui hanno spiegato ogni fase del proc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buongiorno, purtroppo la visita di stamattina è stata poco accurata, ha consistito solo nell'apertura del portone, nessuna informazione in più. Ci siamo sentiti un po' abbandonati a noi stessi, non ab... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non finirò mai di ringraziarvi per la disponibilità e l'efficienza che avete dimostrato nei miei confronti,dopo quasi 2 anni sono riuscita a vendere casa, nonostante i tanti, troppi, problemi buroc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Agenti immobiliari
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Agenzia immobiliare per il settore commerciale
- #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Valutatore immobiliare
- #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Agenzia immobiliare per il settore industriale
- #5 su 6 delle migliori aziende nella categoria Agenzia immobiliare
- #4 su 7 delle migliori aziende nella categoria Consulente immobiliare
Informazioni su Toscano - Prenestina
Scritti dall'azienda
Toscano, il Gruppo che fa muovere gli immobili in Italia
Scritti dall'azienda
- Per vendere e comprare casa velocemente e bene
- Il nostro primo obiettivo è la fiducia e la soddisfazione dei nostri clienti, ed è per questo che lavoriamo ogni giorno con passione e professionalità. Siamo da oltre 40 anni sul mercato e siamo in costante evoluzione
Servizi integrati per vendere e comprare casa
Le Società del Gruppo Toscano Holding
Negli anni abbiamo arricchito la nostra offerta con servizi dedicati alla mediazione creditizia, alla ristrutturazione della casa, all'assistenza tecnico legale ed assicurativa. Per questo un'agenzia Toscano può definirsi un'agenzia multi-service, in grado di operare a 360° gradi per supportare il cliente venditore e acquirente in tutte le fasi della compravendita con un unico obiettivo: vendere e comprare casa velocemente e bene.
Le società del Gruppo:
Toscano Mutui, la società per la consulenza su mutui, prestiti e cessioni del quinto, per dare più sicurezza a chi vuole vendere una casa e agevolare l’acquirente ad acquistare con maggiore serenità.
Oasi Home Design, la società che si occupa di ristrutturazioni, è la possibilità per chi deve comprare di rivolgersi ad un partner serio per consigli utili sulla ristrutturazione, anche prima della vendita stessa dell’immobile.
Toscano Insurance Broker è la società che si occupa di assicurazioni, che ci permette di garantire, per esempio, al locatore una polizza sui canoni d’affitto dai 6 ai 12 mesi, per affittuari che non rispettano il contratto di locazione.
Le società del Gruppo:
Toscano Mutui, la società per la consulenza su mutui, prestiti e cessioni del quinto, per dare più sicurezza a chi vuole vendere una casa e agevolare l’acquirente ad acquistare con maggiore serenità.
Oasi Home Design, la società che si occupa di ristrutturazioni, è la possibilità per chi deve comprare di rivolgersi ad un partner serio per consigli utili sulla ristrutturazione, anche prima della vendita stessa dell’immobile.
Toscano Insurance Broker è la società che si occupa di assicurazioni, che ci permette di garantire, per esempio, al locatore una polizza sui canoni d’affitto dai 6 ai 12 mesi, per affittuari che non rispettano il contratto di locazione.
Informazioni di contatto
Via di Acqua Bullicante 270, Roma, 177, Roma, Italia
- 06/21703050
Vendi casa, velocemente e bene
3,6
Nella media
42 recensioni
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Risposta di Toscano - Prenestina
Grazie Antonio per aver apprezzato la nostra disponibilità e competenza!
Per noi sono i pilastri fondamentali per offrire un servizio di qualità.
Customer Care
Gruppo Toscano
Poco entusiasmo
Siamo venute appositamente da un'altra regione per vedere un piccolo appartamento. La freddezza con cui siamo state accolte ci ha un po' spiazzato, sembrava quasi che dessimo fastidio. Né un saluto, né un sorriso,dopo neanche di dieci minuti eravamo già fuori.
17 aprile 2025
Risposta di Toscano - Prenestina
Grazie Daniela per aver condiviso il tuo pensiero. Sappiamo che ogni esperienza è vissuta in modo soggettivo, e rispettiamo profondamente ogni punto di vista. Da parte nostra, cerchiamo sempre di offrire a chi ci sceglie un’esperienza il più possibile positiva, basata su ascolto, disponibilità e cura. Speriamo di poterti essere ancora di aiuto.
Customer Care
Gruppo Toscano
Serietà scarsa capacità voto 0.
Serietà scarsa capacità 0.
Ho 2 immobile in vendita da 6 mesi , appuntamenti 0.
Ho proposto alternative in quanto ho bisogno di vendere ma neanche una telefonata per una soluzione piu plausibile. Ora finalmente per un immobile il contratto è finito
Sconsiglio.
29 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Toscano - Prenestina
Buonasera Carlo, ogni immobile ha peculiarità che influiscono sulla sua collocazione sul mercato.
Ci siamo comunque rivolti all'agenzia che si rende disponibile per un ulteriore confronto e aggiornamento per raggiungere insieme l'obiettivo comune della vendita della casa.
Customer Care
Gruppo Toscano
Visita mediocre
Una stanza della casa non era visitabile perché chiusa a chiave. La visita non è stata ricca di dettagli e informazioni.
8 febbraio 2025
Risposta di Toscano - Prenestina
Buongiorno Valeria, l'agenzia si scusa per il disguido, ma purtroppo neanche il consulente era a conoscenza della stanza chiusa a chiave.
Naturalmente siamo a disposizione per fornirle tutte le informazioni di cui necessita e eventualmente organizzare una seconda visita.
Customer Care
Gruppo Toscano
Risposta di Toscano - Prenestina
Grazie Elvira per le tue parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra preparazione, puntualità e cordialità.
Customer Care
Gruppo Toscano
Personale di fretta e poco cortese
18 gennaio 2025
Risposta di Toscano - Prenestina
Buonasera Serena, ci dispiace per il suo percepito. Il nostro obiettivo è cercare di offrire sempre un servizio attento. Naturalmente il consulente è a sua disposizione se volesse maggiori informazioni o rivedere l'immobile.
Customer Care
Gruppo Toscano
La valutazione è per la tipologia…
La valutazione è per la tipologia dell'immobile messo in vendita, molto scarso
11 gennaio 2025
Risposta di Toscano - Prenestina
Buongiorno Carla, grazie per il riscontro, l'agenzia naturalmente le proporrà altri immobili più in linea con le tue esigenze. Le aspettative dei clienti sono sempre diverse e soprattutto soggettive.
Tuttavia qui il nostro intento è di ricevere feedback sul nostro servizio che ci auguriamo sia stato professionale e all'altezza delle tue aspettative.
Customer Care
Gruppo Toscano
L'appartamento
L'appartamento, così come l'intera palazzina, richiede pesanti interventi di ristrutturazione. Non ho gradito il fatto che le foto non rispondessero allo reale stato attuale dell'immobile e del giardino.
9 gennaio 2025
Risposta di Toscano - Prenestina
Buonasera Tullia, ci dispiace per l'accaduto.
Naturalmente saremmo felici di poterle proporre altre soluzioni maggiormente in linea con le sue esigenze.
Customer Care
Gruppo Toscano
nessuna descrizione
17 dicembre 2024
Risposta di Toscano - Prenestina
Buonasera Chiara,
naturalmente l'agenzia è a disposizione per fornirle tutte le informazioni di cui necessita. La faremo contattare al più presto.
Customer Care
Gruppo Toscano
Risposta di Toscano - Prenestina
Grazie mille Lucia per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la serietà, la professionalità e la preparazione del nostro team. Per noi è fondamentale offrire un servizio di alta qualità e sapere che ci siamo riusciti ci rende molto soddisfatti. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra necessità. A presto!
Customer Care Gruppo Toscano
Risposta di Toscano - Prenestina
Grazie per il tuo apprezzamento! Siamo lieti che tu abbia notato la nostra puntualità e dedizione. Cerchiamo sempre di offrire un servizio all’altezza delle aspettative.
Customer Care
Gruppo Toscano
Ottima esperienza.
Puntualità, cordialità, professionalità, ascolto, comunicazione efficace fra gli uffici e l'agente - in tre appuntamenti diversi. Grazie!
28 settembre 2024
Risposta di Toscano - Prenestina
Grazie Daniela!
La comunicazione efficace e l'ascolto sono per noi aspetti fondamentali, quindi è un piacere sapere che il nostro impegno sia stato notato.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano
cortesia e chiarezza
è stata occasione per parlare di molti aspetti degli investimenti immobiliari
9 novembre 2024
Risposta di Toscano - Prenestina
Grazie Mauro per il tuo commento! Siamo contenti che questa esperienza ti abbia dato l'opportunità di approfondire vari aspetti degli investimenti immobiliari. Ogni confronto è per noi un'occasione per condividere informazioni utili e aiutare i nostri clienti a fare scelte consapevoli.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano
TOSCANO OK
L’agente immobiliare e’ stato puntuale e ha risposto a tutte le mie domande.
8 ottobre 2024
Risposta di Toscano - Prenestina
Alessandro è bello leggere le tue parole!
Siamo contenti di sapere che l'agente immobiliare è stato puntuale e ha risposto a tutte le tue domande. È importante per noi garantire un servizio efficace e informativo. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, siamo sempre a tua disposizione!
Customer Care Gruppo Toscano
Gentilezza e disponibilità da parte…
Gentilezza e disponibilità da parte degli operatori, puntualità negli appuntamenti supporto nella ricerca di soluzioni idonee alle mie esigenze.
22 ottobre 2024
Risposta di Toscano - Prenestina
Grazie Rita per il feedback!
Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un servizio che renda soddisfatti e sereni i nostri clienti ascoltando attentamente le esigenze.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano
Risposta di Toscano - Prenestina
Grazie Jessy! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio puntuale e la comunicazione chiara e smart.
Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio di alta qualità, e il tuo feedback è un'importante conferma del nostro impegno.
A presto!
Customer Care
Gruppo Toscano
Risposta di Toscano - Prenestina
Buongiorno Benedetta,
non è chiara la motivazione del tuo commento.
Scrivici a servizioclienti@toscano.it per indicarci maggiori dettagli sulla tua esperienza.
Ci teniamo a supportare i nostri clienti in ogni fase e saremmo felici di ascoltarti e cercare di soddisfare le tue esigenze.
Customer Care
Gruppo Toscano
Per questa visita io l'agente…non pervenuto
Per questa visita io l'agente immobiliare non l'ho proprio visto, l'unica persona presente era il proprietario che non sapeva darmi informazioni sull'immobile.
5 ottobre 2024
Risposta di Toscano - Prenestina
Buongiorno Sara,
crediamo che tu abbia fatto confusione con un altro appuntamento e di conseguenza nello scrivere la recensione.
Nel nostro appuntamento il proprietario non era presente e l’agente ha seguito regolarmente la visita.
L'agenzia naturalmente è a tua disposizione.
A presto
Customer Care
Gruppo Toscano
Professionisti!!!
Non finirò mai di ringraziarvi per la disponibilità e l'efficienza che avete dimostrato nei miei confronti,dopo quasi 2 anni sono riuscita a vendere casa, nonostante i tanti, troppi, problemi burocratici.
Un grazie in particolare va ad Andrea,un Professionista del settore, che prende veramente a cuore il cliente e la sua situazione,e soprattutto disponibile a qualsiasi ora.
Grazie, grazie e ancora grazie!!!
8 luglio 2024
Risposta di Toscano - Prenestina
Buongiorno Ambra!
La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione e per le gentili parole che ha dedicato al sig. Andrea.
Siamo lieti di sapere che l'assistenza ricevuta per la vendita del Suo immobile sia stata eccellente e che le difficoltà burocratiche siano state risolte con competenza e professionalità.
A presto!
Cura e rispetto del cliente acquirente assolutamente scarse
Mi è stata presentata una situazione riguardo il bonus 110 del condominio di Via dell'Acqua Bullicante 282 non veritiere. Gli agenti immobiliari pur conoscendo la situazione problematica, mi hanno tenuto all'oscuro e mi hanno raccontato cose false, inducendomi anche a pagare di più per dei benefici che non avrò mai.
Mi è stato affidato un notaio che in realtà non era il notaio dell'agenzia, ma il notaio del venditore, che ha curato solo gli interessi del venditore, non presentando il giorno del rogito la CILA di cui la stessa agenzia aveva dichiarato falsamente l'esistenza. Mi è stato presentato un preventivo che al momento del pagamento non è stato onorato. Non ho mai ricevuto risposte puntuali alle mie chiamate telefoniche, sempre costretto ad aspettare o a dover richiamare. Non consiglierei questa agenzia immobiliare a nessuno ma al contrario la sconsiglierei caldamente.
21 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Toscano - Prenestina
Gentile sig. Lucci, a seguito della sua recensione, ci siamo subito rivolti all'agenzia da lei menzionata per i chiarimenti del caso.
L'agenzia ci riferisce una situazione ben diversa rispetto a quanto da lei descritto.
Le informazioni assunte dall'agenzia erano supportate da documentazione fornita dal venditore e dall'amministratore di condominio.
L'agenzia le ha reso note tutte le informazioni in suo possesso.
Comprendiamo il suo stato d'animo, ma quanto accaduto successivamente non ha nulla a che fare con l'attività di mediazione svolta e conclusa dall'agenzia, dipendendo esclusivamente dall'effettivo svolgimento dei lavori e di certo non era prevedibile.
Inoltre, vorremmo specificare, come è noto, che di prassi il notaio è scelto dall'acquirente, proprio come accaduto in questa circostanza.
Rispettiamo ogni recensione, ma francamente le sue parole ci sembrano decisamente inopportune, poichè ledono l'immagine e la professionalità dell'agenzia.
La salutiamo cordialmente
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