Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Dweilfunctie werkte niet meer. Bij bestellen van een onderhoud set werd gratis een nieuwe dweilunit geleverd. Probleem opgelost en naar volle tevredenheid. Wat een perfecte klantenservice

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben super enthousiast over onze Tjilla C150. Hij doet het eigenlijk beter dan ikzelf. Vooral bij moeilijke plekken, tussen en onder meubilair bijvoorbeeld, gaat hij systematisch alle hoekjes langs.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe lange nach einem guten Staubsaugerroboter gesucht und habe wegen der guten Bewertungen einen Tjilla 150 gekauft. Wir hatten, warum auch immer, Startschwierigkeiten miteinander, weil sich... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mijn vrouw kent het apparaat het best en is er erg content mee. Nu had hij net een storing. Sensoren schoongemaakt etc. Klantenservice gebeld (was druk/zou teruggebeld worden) netje binnen 10 minuten... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di aspirapolveri
  2. Negozio di elettrodomestici
  3. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Hét Nederlandse merk in Robotstofzuigers!


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

177 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,8

Tutte le recensioni

(177)

40 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Veelzijdige robotstofzuiger

In de zoektocht naar een nieuwe robotstofzuiger op deze site terecht gekomen, na het lezen van de goede reviews. We zijn heel blij met de veelzijdige stofzuiger en de goede prijs.

12 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Super om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe robotstofzuiger. Als er nog vragen zijn horen we dat graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 4 stelle su 5

Heel tevreden!

4 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Heel fijn om te lezen Linda! Als er nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van je.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

C100 geweldig

Snelle levering. Zorgvuldig verpakt. Goede gebruiksaanwijzing
Geweldige robot stofzuiger met dweilfunctie.

Robot moet eerste paar keer, huis even ontdekken. Daarna maakt hij efficiënt en goed schoon.

Gekozen om stille werkzaamheden. Dat is helemaal juist.

Robot voldoet aan beloofde.

20 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Super fijn om te lezen dat je blij bent over onze totale service.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Top.

2 keer laten rijden in huis en hij neemt nu al een redelijk goeie route. Ook zuigt die goed.

3 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met de robotstofzuiger!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Topapparaat

Ik kan de vele andere positieve reacties onderschrijven. Het apparaat zuigt perfect alle hondenharen en overig vuil, verhoudingsgewijs stil en stel. Een absolute aanrader.

1 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Wat gaaf om te lezen dat je zo blij bent met de robotstofzuiger! Bedankt voor je 5 sterren review! Dit wordt gewaardeerd.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Wat een heerlijke stofzuiger

Wat een heerlijke stofzuiger! Lekker met de voetjes omhoog terwijl Tjilla door het huis rolt en de boel schoonmaakt.

1 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe robotstofzuiger. Als er nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van je.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 4 stelle su 5

Het duurde even, maar dan heb je ook wat!

Het duurde even voordat we alles goed geïnstalleerd hadden, maar dan heb je ook wat! We zijn echt heel blij met deze aankoop.

31 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Fijn om te lezen dat je tevreden bent met je product. Als er nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van je.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 4 stelle su 5

Prima stofzuiger

Tevreden met de zuigkracht, het geluid wat het apparaat maakt en hoe goed hij hoekjes mee pakt. Ook veegt hij goed, neemt huisdieren haren goed mee. App werk goed, is overzichtelijk.
Vooralsnog vind hij zijn laadstation moeizaam terug. En slaat hij nog twee ruimtes over, ondanks openstaande deuren. Klantenservice is goed bereikbaar en geeft de tip nog even geduld te hebben totdat de stofzuiger zijn route goed kan vormen (heb hem net een week)

26 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Wat gaaf om te lezen dat je zo blij bent met de robotstofzuiger en onze service! Als er nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Super robotstofzuiger

Wat een fijne robotstofzuiger! We hebben al een Eufy, 'domme' robotstofzuiger, maar met een kruipende dreumes wilde ik dat er vaker gedweild werd op de benedenverdieping en zo kwam ik op de Tjilla. Hij is veel effectiever in de banen die hij maakt met stofzuigen, daarnaast is het voordeel dat hij iedere dag even lichtjes dweilt zodat de vloer weer fris is. Bijkomend voordeel is dat de Tjilla niet zo veel geluid maakt en geen harde piep geeft bij het aan- of uitzetten of vastlopen, waardoor onze bange kat zich niet meer verstopt als Tjilla zijn werk doet.

23 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over de Tjilla C100. We vinden het fijn om te lezen dat deze goed bevalt!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Hele fijne stofzuiger

Hele fijne stofzuiger! Installeren word duidelijk en stapsgewijs uitgelegd. Wij hadden wat moeite met het installeren van de app, hierover gelijk gebeld en werden wij goed geholpen. Heel blij met de toevoeging aan onze huishouden!

19 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 4 stelle su 5

Tot nu

Tot nu, zeer tevreden over dit apparaat, 1 min puntje stofreservoire moeilijk te openen

4 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Wat fijn om te lezen dat de robotstofzuiger zogoed bevalt! Zodra je het stofreservoire vaker hebt geopend zal dit makkelijker gaan. Als dit niet zo is horen we het graag dan zorgen we voor een oplossing!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Hele fijne handige stofzuiger

Hele fijne handige stofzuiger. Erg blij mee =)!

2 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Blijvertje

Het enige jammere aan deze robot is dat ik hem niet eerder heb aangeschaft!

1 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Fijn om te lezen dat de robotstofzuiger goed bevalt!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering en goede kwaliteit

Snelle levering en goede kwaliteit
We zijn erg tevreden

27 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Mooi apparaat

Mooi apparaat! Doet goed zijn werk.

25 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Kort maar krachtig, bedankt voor je review!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Super mooi

Super mooi, geweldig apparaat, ben er blij mee

24 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Wat fijn om te lezen, ik wens je heel veel plezier met je nieuwe robot/steelstofzuiger.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 4 stelle su 5

Steelstofzuiger goed en niet duur

Pakket werd goed en snel bezorgd en er zat een aardigheidje bij (snoepjes). Apparaat werkt prima. Er zitten nog twee hulpstukken bij, handig om bijvoorbeeld de trap te kunnen zuigen. Accu is wat snel leeg.

16 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Wat gaaf om te lezen dat je zoveel vertrouwen hebt in de steelstofzuiger dit doet ons goed! We wensen je veel plezier met je steelstofzuiger!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden met oplossing kapotte robotstofzuiger

Contact opgenomen met de klantenservice. Accu van de robotstofzuiger was kapot. Tot onze grote tevredenheid is een nieuwe accu opgestuurd en is het probleem opgelost. Fantastisch geholpen!

5 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 5 stelle su 5

Gebruik het al 1 week en ben zeer tevreden.

İk gebruik al 1 jaar het robotstofzuiger van Tjilla en ben zeer content daarom dat ik ook de steelstofzuiger heb gekocht. İs zeer kwalitatief super handig. is zeker niet zwaar. voet draait heel goed zodat je gemakkelijk alle hoeken snel kan stofzuiger. Nog een pluspunt is dat deze zeker niet veel lawaai maakt. Je hebt 3 standen maar stand 1 heeft een super zuigkracht waar voor je de 2 andere standen niet hoeft te gebruiken en deze kan 40 min mee. Heel gemakkelijk te ledigen. İk ben zeer content. Het is onnodig om veel geld uit te geven aan een ander merk. İk ben heel blij met mijn aankoop. Raad deze zeker aan. Ook een super snelle klantendienst. Dank u tjilla voor deze mooie krachtige Ontwerp!

27 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Wat gaaf om te lezen dat je zoveel vertrouwen hebt in ons merk dit doet ons goed! We wensen je veel plezier met je robot en steelstofzuiger.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Valutata 1 stelle su 5

Service achteraf blijft uit #2114

In april 2022 na veel twijfels besloten deze robotstofzuiger aan te schaffen. Na recensies gelezen te hebben heb ik een ‘Nederlands’ product besteld; Vertrouwend in de juiste kwaliteit en eventuele serviceverlening. Helaas was de verzending niet zo vlot, maar uiteindelijk toch aangekomen.
Het was even zoeken hoe deze gekoppeld moest worden aan de app (maar dat kan ook aan mij liggen), maar hij deed het! Geweldig om ’s avonds even de stofzuiger aan te zetten als ik aan het koken ben.

Helaas was het plezier van korte duur. Na 2 maanden draaide de stofzuiger alleen nog rondjes op de plaats. Na heen en weer contact met Tjilla moest ik een filmpje maken. Deze heb ik verstuurd en de conclusie was dat er iets aangedraaid moest worden. Het probleem bleek vervolgens niet opgelost.
Toen moest de stofzuiger opgestuurd worden voor reparatie... Inmiddels kan ik de stofzuiger al ruim 8 weken niet gebruiken. Na 2x vragen bleek het druk ivm vakantieperiode, daarom kon deze nog niet gerepareerd worden.

Vorige week kreeg ik (na zelf navraag te hebben gedaan) bericht dat de gerepareerde stofzuiger retour komt.
Na ruim een week nog niets ontvangen en na contact met PostNL blijkt deze nog steeds niet te zijn verzonden, maar alleen te zijn voorzien van een verzendsticker.
Van de week gemaild en gebeld (voicemail ingesproken), maar nog geen reactie. Nu blijken ze opeens alleen van maandag t/m woensdag geopend. Ik kan nu dus wéér een week wachten om ze te kunnen contacten.

In de tussentijd helaas nog onkosten moeten maken voor aanschaf van een andere stofzuiger (uiteraard níet meer van Tjilla!), want de stof in huis bleef zich maar ophopen.

Al met al dus een ontzettend grote teleurstelling en nog steeds geen robotstofzuiger.

26 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di Tjilla

Risposta di Tjilla

Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Het klopt inderdaad dat het in onze vakantie periode wat langer duurt dan gemiddeld, onze excuses hiervoor. Inmiddels heb je je geld terug ontvangen en heb je van ons een bosje bloemen ontvangen, we hopen het hierbij goed te hebben gemaakt. Ondanks alles hopen we je graag weer te zien bij ons op de webshop.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più