Ho effettuato il mio ordine più di due settimane fa e non è ancora arrivato. Continuano a mandarmi mail di confusionarie scuse in cui mi rassicurano, forse un modo per far passare due settimane dall... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Thesupermade
Non è possibile visualizzare la valutazione di questa azienda a causa di una violazione delle nostre linee guida.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
State alla larga da questo sito, fa dropp shipping e i materiali dei vari capi e davvero uno schifo. Assistenza clienti inesistenti non c'è una volta che rispondano, e per non farci mandare nulla ness... Leggi di più
L'azienda ha risposto
già comprato tramite il sito in questione, qualità molto buona, tempi di consegna buoni, l’unico problema è che nonostante abbia scaricato l’applicazione consigliata per il tracking non ho i dettagli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
giacca di un materiale che non vale i soldi spesi e consegna molto lenta ma misure giuste e vestibilita regolare pensavo meglio ma non mi lamento
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
At Thesupermade, we take inspiration from rappers and street fashion. Our curated collections for all genders are assembled combining contemporary and classic.
Informazioni di contatto
Stati Uniti
- info@thesupermade.org
- thesupermade.com
Violazione delle linee guida
esperienza negativa
salve
ho fatto l'ordine T24041110, di 213,00 € tra maglie e 1 jeans
Dopo tanti giorni solo mi e' arrivato il pacco ma con taglie errate
Ho chiesto di restituire ma il reso devo pagarlo di € 90,00
Non posso pagare un reso di 90,00€
Mai piu comprero'su supermade
10 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Caro Massi Iuliano M,
Grazie per averci contattato in merito alla tua preoccupazione.
Volevamo informarti che abbiamo già risposto alla tua richiesta e inviato una risposta dettagliata via e-mail. Per assicurarti di avere le informazioni più aggiornate e i passaggi di risoluzione, controlla gentilmente la tua casella di posta elettronica, comprese eventuali cartelle di spam o promozioni, poiché il nostro team ha fornito dettagli completi per assisterti ulteriormente.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai ulteriori domande, non esitare a contattare direttamente il nostro team di supporto.
E-mail di contatto: service@thesupermade.com
Numero del servizio: +1 833-959-4029
Messenger: https://www.facebook.com/thesupermade/ [Per assistenza immediata]
Grazie per la comprensione e apprezziamo la tua collaborazione nella risoluzione della questione.
Ho ordinato una T-Shirt i primi giorni…
Ho ordinato una T-Shirt i primi giorni di settembre… attualmente siamo al giorno 22 e non mi è ancora arrivato nulla.
Inutili sono state le mail in cui dicevano che l’ordine sta subendo ritardi a causa dell’alto flusso di ordini del corriere.
Penso che annullerò l’ordine.
22 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Caro Nicholas Russo,
Siamo davvero spiacenti di apprendere dell'inconveniente che hai riscontrato con il tuo recente ordine. La tua soddisfazione è della massima importanza per noi e siamo profondamente dispiaciuti per eventuali ritardi o problemi che potresti aver riscontrato.
Per assisterti ulteriormente e risolvere la questione il più rapidamente possibile, ti chiediamo gentilmente di fornirci i dettagli del tuo ordine, come il numero dell'ordine o il nome associato all'ordine. Queste informazioni ci aiuteranno a rintracciare il tuo ordine e ad indagare a fondo sulla situazione.
Una volta che avremo le informazioni necessarie, esamineremo immediatamente lo stato del tuo ordine e lavoreremo per fornirti una soluzione che soddisfi le tue aspettative. Il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione per la tua esperienza di acquisto e apprezziamo la tua pazienza e comprensione mentre affrontiamo questo problema.
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti e saranno più che felici di aiutarti ulteriormente.
E-mail di contatto: service@thesupermade.com
Numero del servizio: +1 833-959-4029
Messenger: https://www.facebook.com/thesupermade/
Non vediamo l'ora di risolvere la questione in modo soddisfacente.
ho ordinato sono arrivate dopo circa…
ho ordinato sono arrivate dopo circa due settimane
14 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Ciao MOHAMMED ES SALIH,
Grazie mille per aver condiviso con noi la tua meravigliosa esperienza. Miglioreremo il nostro servizio applicando tutti i meravigliosi feedback come il tuo, caro.
Sperando nel tuo prossimo acquisto caro.
Buona giornata!
Ho ordinato le scarpe 10 giorni fa e…
Ho ordinato le scarpe 10 giorni fa e non sono ancora arrivate.
16 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Thesupermade
Ciao Bedilu Perrone,
Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente. Ti preghiamo di darci la possibilità di risolvere questo problema e di aiutarti con la tua preoccupazione. Si prega di fornire il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail per consentirci di fornire assistenza.
Puoi raggiungerci qui:
Email di contatto: service@thesupermade.com
Numero di servizio: +1 833-959-4029
Messenger: https://www.facebook.com/thesupermade/
Confidiamo in una vostra gentile collaborazione.
Grazie.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.